Прозорецът за много повиквания е полезен за хора, които имат няколко линии, но може да се използва и от всяко предприятие, което се обажда на потребители с една линия. Тази статия описва как да конфигурирате основните функции за потребители във вашата организация.

Потребителите могат да прочетат Приложение Webex | Управление на вашите телефонни обаждания в прозореца за множество обаждания за подробности как да взаимодействат с този прозорец.

Ако потребителите имат корпоративен лиценз за обаждания и сте им дали няколко линии, те виждат прозореца за много повиквания по подразбиране. Потребителите могат също да покажат или скрият прозореца за себе си в настройките си за обаждания в приложението Webex ( Настройки > Обаждане > Показване на прозореца за няколко обаждания ).

Фигура 1. Прозорецът за много повиквания в приложението Webex
Прозорец за множество повиквания, показващ контроли за потребителите да въвеждат номер, да управляват различни линии, включително функции по време на разговор като заглушаване, задържане, клавиатура за набиране и прехвърляне

Прозорецът за множество обаждания е наличен за потребители на Приложение Webex, ако внедряването ви отговаря на следните предпоставки:

Трябва да конфигурирате Unified CM за индикатор за изчакване на съобщение (MWI), поверителност и бардж, така че потребителите да виждат тези функции в прозореца за множество разговори. Може също да се наложи да инсталирате COP файл на Unified CM. Вижте информацията в раздела Предварителни условия на тази статия.


Тези функции не са задължителни за прозореца с множество обаждания, но са част от изживяването на обажданията за хората, които се възползват от тази функция. Може вече да сте конфигурирали тези функции с Обаждане в приложението Webex (Unified CM) за вашата организация.

Прегледайте следните раздели и свързаната документация за подробности:

Гласовата поща и MWI разчитат на интегрирането на Cisco Unity Connection с вашата Unified CM среда. Използвайте следните документи, ако трябва да конфигурирате Cisco Unity Connection:

Вижте главата за поверителност в Ръководството за конфигуриране на функции за Cisco Unified Communications Manager за вашата версия на адрес https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html.


Настройките за поверителност са на ниво устройство. Когато функцията за поверителност е включена, другите членове на споделените линии не могат да видят информацията за повикванията и не могат да нахлуят в използваното отдалечено повикване на споделената линия.

Тази задача активира бутона Barge в прозореца за множество повиквания на използвано от разстояние повикване на споделена линия. При щракване върху бутона Barge се настройва повикване Barge с помощта на вградения конферентен мост, ако е наличен.

Преди да започнете

Вижте главата Barge в Ръководството за конфигуриране на функции за Cisco Unified Communications Manager за вашата версия на адрес https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html.

Команда или действие Предназначение

Конфигурирайте CucmCallBargeMode конфигурационен параметър на клиента.

Можете да конфигурирате този параметър с една от тези 2 стойности:

  • OFF (по подразбиране) – Бутонът на баржа не се показва в приложението Webex.

  • BARGE— Инициаторът на баржа изпраща покана за шлеп, а целта на баржа действа като конферентен сървър.

    Пример: <CucmCallBargeMode>BARGE</CucmCallBargeMode>

  • Оферти за обаждане: Някои функции за междинно повикване не могат да се контролират от прозореца за множество повиквания, когато приложението Webex използва обаждане чрез Webex или Webex за доставчици на услуги.

  • Клиентски платформи: Прозорецът за много повиквания не е наличен във версиите на Webex App за MacOS или Linux.

  • Набиране: Полето за въвеждане на номера не поддържа търсене на контакт. Можете да търсите, въвеждате или поставяте телефонни номера, за да извършвате повиквания от прозореца за множество повиквания.