Flersamtalevinduet er nyttig for personer som har flere linjer, men det kan også brukes av alle virksomhetsanropsbrukere med én enkelt linje. Denne artikkelen beskriver hvordan du konfigurerer de underliggende funksjonene for brukere i organisasjonen.

Brukere kan lese Webex App | Administrere telefonsamtalene dine i Multi Call-vinduet for å få mer informasjon om hvordan du samhandler med dette vinduet.

Hvis brukerne har en enterprise-anropslisens, og du har gitt dem flere linjer, ser de vinduet med flere samtaler som standard. Brukere kan også vise eller skjule vinduet for seg selv, i innstillingene for Webex App-anrop ( Innstillinger > Anrop > Vis flersamtale-vinduet).

Figur 1. Flersamtalevinduet i Webex App
Flersamtalevindu som viser kontroller for brukere for å angi et nummer, administrere forskjellige linjer, inkludert mellomsamtalefunksjoner som demp, hold, numerisk tastatur og overføring

Flersamtalevindu er tilgjengelig for Webex App-brukere hvis distribusjonen oppfyller følgende forutsetninger:

Du bør konfigurere Unified CM for Message Waiting Indicator (MWI), Privacy og Barge slik at brukerne ser disse funksjonene i flersamtalevinduet. Det kan også hende at du må installere en COP-fil på Unified CM. Se informasjonen under Forutsetninger i denne artikkelen.


Disse funksjonene er ikke nødvendige for flersamtalevinduet, men de er en del av anropsopplevelsen for personene som drar nytte av denne funksjonen. Du har kanskje allerede konfigurert disse funksjonene med Calling in Webex App (Unified CM) for organisasjonen.

Se gjennom følgende deler og den koblede dokumentasjonen hvis du vil ha mer informasjon:

Telefonsvarer og MWI er avhengige av at Cisco Unity Connection integreres med ditt Enhetlige CM-miljø. Bruk følgende dokumenter hvis du må konfigurere Cisco Unity Connection:

Denne oppgaven aktiverer Barge -knappen i flersamtalevinduet i et eksternt anrop på en delt linje. Hvis du klikker Lekter -knappen, settes det opp en bargesamtale ved hjelp av den innebygde konferansebroen, hvis tilgjengelig.

Før du starter

Se kapitlet Om flåte i funksjonskonfigurasjonsveiledningen for Cisco Unified Communications Manager for din utgivelse på https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html.

Kommando eller handling Hensikt

Konfigurer CucmCallBargeMode parameteren for klientkonfigurasjon.

Du kan konfigurere denne parameteren med én av disse to verdiene:

  • OFF (standard) – Flåteknappen vises ikke i Webex-appen.

  • BARGE– Lekterinitiatoren sender en lekterinvitasjon, og flåtemålet fungerer som en konferanseserver.

    Eksempel: <CucmCallBargeMode>BARGE</CucmCallBargeMode>

  • Ringe tilbud: Noen midcall-funksjoner kan ikke kontrolleres fra flersamtalevinduet når Webex-appen bruker Webex Calling eller Webex for tjenesteleverandører.

  • Klientplattformer: Flersamtalevinduet er ikke tilgjengelig på MacOS- eller Linux-versjoner av Webex App.

  • Ringer opp: Nummeroppføringsfeltet støtter ikke kontaktsøk. Du kan søke etter, skrive inn eller lime inn telefonnumre for å ringe fra flersamtalevinduet.