תודה על המשוב.
קביעת תצורה של חלון שיחות מרובות לשיחות באפליקציית Webex (Unified CM)
משוב?חלון השיחות הרבות שימושי עבור אנשים שיש להם מספר קווים, אך ניתן להשתמש בו גם על ידי כל משתמש מתקשר ארגוני עם קו יחיד. מאמר זה מתאר כיצד להגדיר את התכונות הבסיסיות עבור משתמשים בארגון שלך.
משתמשים יכולים לקרוא את אפליקציית Webex | נהל את שיחות הטלפון שלך בחלון שיחה מרובה לקבלת פרטים על אופן האינטראקציה עם חלון זה.
אם למשתמשים יש רישיון שיחות ארגוני, ונתת להם מספר שורות, הם רואים את חלון השיחות הרבות כברירת מחדל. משתמשים יכולים גם להציג או להסתיר את החלון בעצמם, בהגדרות השיחות של אפליקציית Webex ().
חלון שיחות מרובות זמין עבור משתמשי Webex App, אם הפריסה שלך עומדת בתנאים המוקדמים הבאים:
-
הצעת שיחה: התקשרות באפליקציית Webex (Unified CM). ראה מדריך פריסה לשיחות באפליקציית Webex (Unified CM) לקבלת פרטים.
-
רישוי משתמש: רישיון שיחות ארגוני.
-
פלטפורמות לקוח: אפליקציית Webex לשולחן העבודה של Windows, אפליקציית Webex עבור VDI.
-
Unified CM: שחרר 11.5 SU3 ואילך.
-
Unified CMתצורה: מספר שורות, דוברה, פרטיות, דואר קולי, מחוון המתנה להודעה (MWI).
כדי לתמוך במחוון המתנה להודעות (MWI) לכל שורה ובהגדרות פרטיות, עליך להשתמש במהדורה 12.5 Unified CM SU6 או 14.1 SU1 ואילך.
אם אתה משתמש בגירסה קודמת שלUnified CM, עליך להוריד ולחלץ קובץ COP זה ולהת קין אותו באמצעות Cisco Unified OS Administration.
-
רכזת בקרה: השיחות של המשתמשים מוגדרות להתקשרות באפליקציית Webex (Unified CM).
עליך להגדיר Unified CM עבור מחוון המתנה להודעה (MWI), פרטיות ודוברה כך שמשתמשים יראו תכונות אלה בחלון השיחות הרבות. ייתכן שיהיה עליך להתקין קובץ COP ב-Unified CM. עיין במידע בסעיף תנאים מוקדמים במאמר זה.
תכונות אלה אינן נדרשות לחלון השיחות הרבות, אך הן חלק מחוויית השיחה עבור האנשים הנהנים מתכונה זו. ייתכן שכבר הגדרת תכונות אלה באמצעות שיחות באפליקציית Webex (Unified CM) עבור הארגון שלך.
עיין בסעיפים הבאים ובתיעוד המקושר לקבלת פרטים:
דואר קולי ו- MWI מסתמכים על שילוב Cisco Unity Connection עם הסביבה שלך. Unified CM השתמש במסמכים הבאים אם עליך להגדיר את התצורהCisco Unity Connection:
-
Cisco Unified Communications Managerמדריך אינטגרציה SIP Cisco Unity Connection עבור השחרור שלך בכתובת https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-installation-and-configuration-guides-list.html
-
"ניהול שילובי מערכת הטלפון ב-Cisco Unity Connection" במד ריך ניהול המערכת Cisco Unity Connection עבור המהדורה שלך בכתו בת https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-maintenance-guides-list.html.
עיין בפרק פרטיות במד ריך תצורת התכונות Cisco Unified Communications Manager עבור המ הדורה שלך בכתובת https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html.
הגדרות הפרטיות נמצאות ברמת המכשיר. כאשר הפרטיות מופעלת, חברים אחרים בקווים המשותפים אינם יכולים לראות את פרטי השיחה והם אינם יכולים להתפרץ לשי חה בשימוש מרחוק של הקו המשותף.
משימה זו מאפשרת את לחצן Barge בחלון השיחות הרבות של שיחה בשימוש מרחוק בקו משותף. לחיצה על כפתור הדוברה, מוגדרת שיחת דוברה באמצעות גשר הוועידה המובנה, אם זמין.
לפני שתתחיל
עיין בפרק Barge במד ריך תצורת התכונות Cisco Unified Communications Manager עבור המהדורה שלך בכתובת https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html.
|
הגדר את
פרמטר תצורת באפשרותך להגדיר פרמטר זה עם אחד משני הערכים הבאים:
|
-
הצעות שיחות: לא ניתן לשלוט בחלק מהתכונות של שיחת אמצע שיחות מחלון השיחות הרבות כאשר אפליקציית Webex משתמשתWebex Calling, או Webex עבור ספקי שירות.
-
פלטפורמות לקוח: חלון השיחות הרבות אינו זמין בגרסאות macOS או לינוקס של Webex App.
-
חיוג: שדה הזנת המספר אינו תומך בחיפוש אנשי קשר. באפשרותך לחפש, להכניס או להדביק מספרי טלפון כדי לבצע שיחות מחלון השיחות הרבות.
