Okno wielu połączeń jest przydatne dla osób, które mają wiele linii, ale może być również używane przez wszystkich użytkowników dzwoniących w przedsiębiorstwach za pomocą jednej linii. W tym artykule opisano, jak skonfigurować podstawowe funkcje dla użytkowników w Twojej organizacji.

Użytkownicy mogą przeczytać artykuł Aplikacja Webex | Zarządzanie połączeniami telefonicznymi w oknie połączeń wielokrotnych, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat interakcji z tym oknem.

Jeśli użytkownicy mają licencję na połączenia korporacyjne i przydzielono im wiele linii, domyślnie widzą okno połączeń wielokrotnych. Użytkownicy mogą również pokazać lub ukryć okno dla siebie w ustawieniach połączeń Webex App ( Ustawienia > Połączenia > Pokaż okno wielu połączeń ).

Ryc. 1. Okno wielu połączeń w aplikacji Webex
Okno wielu połączeń, pokazujące elementy sterujące umożliwiające użytkownikom wprowadzanie numeru, zarządzanie różnymi liniami, w tym funkcje w trakcie połączenia, takie jak wyciszenie, wstrzymanie, klawiatura i transfer

Okno wielu rozmów jest dostępne dla użytkowników aplikacji Webex, jeśli wdrożenie spełnia następujące wymagania wstępne:

Należy skonfigurować ujednolicony CM dla wskaźnika wiadomości oczekujących (MWI), prywatności i wtrącania, aby użytkownicy widzieli te funkcje w oknie wielu połączeń. Może być również konieczne zainstalowanie pliku COP na Unified CM. Zapoznaj się z informacjami w sekcji Wymagania wstępne tego artykułu.


Te funkcje nie są wymagane w oknie rozmów wielokrotnych, ale są częścią obsługi połączeń przez osoby, które z niej korzystają. Możliwe, że te funkcje zostały już skonfigurowane w Twojej organizacji w aplikacji Rozmowy w aplikacji Webex (Unified CM).

Przejrzyj następujące sekcje i połączoną dokumentację, aby uzyskać szczegółowe informacje:

Poczta głosowa i MWI opierają się na integracji rozwiązania Cisco Unity Connection z Twoim środowiskiem Unified CM. Skorzystaj z następujących dokumentów, jeśli chcesz skonfigurować program Cisco Unity Connection:

Zapoznaj się z rozdziałem Prywatność w Podręczniku konfiguracji funkcji programu Cisco Unified Communications Manager dotyczącym Twojej wersji pod adresem https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html.


Ustawienia prywatności znajdują się na poziomie urządzenia. Gdy Prywatność jest włączona, inni członkowie linii wspólnych nie mogą zobaczyć informacji o połączeniu i nie mogą wtrącać się do połączenia używanego zdalnie na linii wspólnej.

To zadanie włącza przycisk Wtrąć się w oknie połączeń wielokrotnych połączenia używanego zdalnie na linii wspólnej. Kliknięcie przycisku Wtrącenia powoduje nawiązanie połączenia wtrącenia przy użyciu wbudowanego mostka konferencyjnego, jeśli jest dostępny.

Przed rozpoczęciem

Zapoznaj się z rozdziałem Barge w Podręczniku konfiguracji funkcji programu Cisco Unified Communications Manager dotyczącym Twojej wersji pod adresem https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html.

Polecenie lub działanie Zamiar

Skonfiguruj CucmCallBargeMode parametr konfiguracyjny klienta.

Możesz skonfigurować ten parametr za pomocą jednej z tych 2 wartości:

  • OFF (domyślnie) — przycisk Barka nie jest wyświetlany w aplikacji Webex.

  • BARGE— Inicjator wtrącenia wysyła zaproszenie do wtargnięcia, a cel wtrącenia działa jako serwer konferencyjny.

    Przykład: <CucmCallBargeMode>BARGE</CucmCallBargeMode>

  • Oferty telefoniczne: Niektórymi funkcjami midcall nie można sterować z okna wielu połączeń, gdy aplikacja Webex korzysta z Webex Calling lub Webex dla dostawców usług.

  • Platformy klienckie: Okno wielu połączeń nie jest dostępne w wersjach aplikacji Webex dla systemów MacOS lub Linux.

  • Wybieranie: Pole wprowadzania numeru nie obsługuje wyszukiwania kontaktów. Możesz wyszukiwać, wprowadzać lub wklejać numery telefonów, aby wykonywać połączenia z okna wielu połączeń.