Dziękujemy za opinię.
Skonfiguruj okno wielu połączeń dla połączeń w aplikacji Webex (Unified CM)
Opinia?Okno wielu połączeń jest przydatne dla osób, które mają wiele linii, ale może być również używane przez dowolnych użytkowników dzwoniących w przedsiębiorstwie za pomocą jednej linii. W tym artykule opisano, jak skonfigurować podstawowe funkcje dla użytkowników w organizacji.
Użytkownicy mogą przeczytać aplikację Webex | Zarządzaj połączeniami telefonicznymi w oknie Multi Call, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat interakcji z tym oknem.
Jeśli użytkownicy mają licencję na połączenia korporacyjne, a użytkownik przyznał im wiele linii, domyślnie widzą okno wielu połączeń.
Okno wielu połączeń jest dostępne dla użytkowników aplikacji Webex, jeśli wdrożenie spełnia następujące wymagania wstępne:
-
Oferta telefoniczna: Dzwonienie w aplikacji Webex ()Unified CM. Szczegółowe informacje można znaleźć w przewodniku wdrażania połączeń w aplikacji Webex (Unified CM).
-
Licencjonowanie użytkownika: Licencja połączeń dla przedsiębiorstw.
-
Platformy klienckie: Aplikacja Webex na komputery stacjonarne z systemem Windows, Aplikacja Webex dla VDI.
-
Unified CM: Wydanie 11.5 SU3 i nowsze.
-
Unified CMkonfiguracja: wiele linii, barka, prywatność, poczta głosowa, wskaźnik oczekiwania na wiadomość (MWI).
Aby obsługiwać wskaźnik oczekiwania na wiadomość (MWI) na linię i ustawienia prywatności, należy użyć Unified CM wersji 12.5 SU6 lub 14.1 SU1 nowszej.
Jeśli korzystasz z wcześniejszej wersjiUnified CM, musisz pobrać i wyodrębnić ten plik COP i zainstalować go za pomocą Cisco Unified OS Administration.
-
Control Hub: Połączenia użytkowników ustawione na Połączenia w aplikacji Webex (). Unified CM
Należy skonfigurować Unified CM opcje Wskaźnik oczekiwania na wiadomości (MWI), Prywatność i Barge, aby użytkownicy widzieli te funkcje w oknie wielu połączeń. Może być również konieczne zainstalowanie pliku COP naUnified CM. Zobacz informacje w sekcji Wymag ania wstęp ne tego artykułu.
Funkcje te nie są wymagane w oknie wielu połączeń, ale są częścią połączenia dla osób korzystających z tej funkcji. Możliwe, że te funkcje zostały już skonfigurowane w aplikacji Calling in Webex App (Unified CM) dla swojej organizacji.
Zapoznaj się z następującymi sekcjami i powiązaną dokumentacją, aby uzyskać szczegółowe informacje:
Poczta głosowa i MWI polegają na integr Cisco Unity Connection acji z Twoim Unified CM środowiskiem. Użyj następujących dokumentów, jeśli chcesz skonfigurowaćCisco Unity Connection:
-
Cisco Unified Communications ManagerPrzewodnik integracji SIP Cisco Unity Connection dla Twojej wersji pod adresem https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-installation-and-configuration-guides-list.html
-
„Zarządzanie integracjami systemu telefonicznego wCisco Unity Connection” w Przewod niku administracji systemem Cisco Unity Connection dla wydania pod adresem https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-maintenance-guides-list.html.
-
Zrozumienie i rozwiązywanie problemów z MWI w połączeniu Unity
Zobacz rozdział Prywatność w Przewodniku konfiguracji funkcji, Cisco Unified Communications Manager aby uzyskać informacje na stronie https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html.
Ustawienia prywatności są na poziomie urządzenia. Gdy Prywatność jest włączona, inni członkowie współdziel onych linii nie widzą informacji o połączeniach i nie mogą wtrącać się w połączenie zdalne w użyciu linii udostępnionej.
To zadanie umożliwia włączenie przycisku Barge w oknie wielokrotnego połączenia zdalnego w użyciu na linii współdzielonej. Klikając przycisk Barge, wywołanie Barge jest konfigurowane za pomocą wbudowanego mostka konferencyjnego, jeśli jest dostępny.
Zanim zaczniesz
Zobacz rozdział Barge w Przewodniku konfiguracji funkcji, aby Cisco Unified Communications Manager uzyskać informacje na stronie https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html.
|
Skonfiguruj
parametr konfiguracji Możesz skonfigurować ten parametr za pomocą jednej z następujących 2 wartości:
|
-
Oferty połączeń: niektórymi funkcjami połączenia pośredniego nie można sterować za pomocą okna wielu połączeńWebex Calling, gdy korzysta z aplikacji Webex lub Webex dla dostawców usług.
-
Platformy kli enckie: okno wielu połączeń nie jest dostępne w wersjach aplikacji Webex dla systemu macOS lub Linux.
-
Wybieranie numeru: pole wprowadzania numeru nie obsługuje wyszukiwania kontaktów. Możesz wyszukiwać, wprowadzać lub wklejać numery telefonów, aby wykonywać połączenia z okna wielu połączeń.
