多呼叫窗口对于拥有多条线路的用户非常有用,但企业呼叫用户也可使用单一线路。 本文描述如何为组织用户配置底层功能。

用户可阅读Webex 在 | 多呼叫窗口中管理您的电话呼叫 ,了解如何与窗口交互的详细信息。

如果用户拥有企业呼叫许可证,并且您给他们提供多条线路,他们缺省情况下会看到多呼叫窗口。 用户还可以在应用程序呼叫设置中自行显示或隐藏Webex(设置>呼叫 >显示多呼叫窗口)。

图 1. 应用程序中的多呼叫Webex窗口
多呼叫窗口,显示用户输入号码的控件,管理不同的线路,包括呼叫中功能,例如静音、呼叫保持、拨号盘和转接

如果您的部署满足以下 前提条件,Webex 应用程序用户可以使用多呼叫窗口:

您应为消息等待指示器 (MWI)、隐私权和 Barge 配置 Unified CM,使用户能够在多呼叫窗口上看到这些功能。 您可能还需要在 Unified CM 上安装 COP 文件。 请参阅本文中 “前提条件 ”部分的信息。


多呼叫窗口不需要这些功能,但这些功能属于从此功能获益的人的呼叫体验。 您可能已经为您的组织配置 了在 Webex (Unified CM) 中呼叫的功能。

请查看以下章节和链接文档了解详细信息:

语音邮件和 MWI 依赖于Cisco Unity Connection Unified CM 环境集成在一起。 如果您需要配置应用程序,请使用以下Cisco Unity Connection:

此任务在共享线路上的远程使用呼叫的多呼叫窗口中启用 Barge 按钮。 单击 Barge 按钮,使用内置会议桥(如果可用)设置 Barge 呼叫。

准备工作

请参阅适用于您的发行版的功能 配置指南中的 Barge Cisco Unified Communications Manager (位于 https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html)。

命令或操作 目的

配置 CucmCallBargeMode 客户端配置参数。

您可以使用以下 2 个值之一配置此参数:

  • OFF (缺省)- barge 按钮在应用程序Webex 显示

  • BARGE— barge 发起者发送 barge 邀请,而 barge 目标用作会议服务器。

    例如: <CucmCallBargeMode>BARGE</CucmCallBargeMode>

  • 呼叫功能: 当应用程序对服务提供商使用 Webex 应用程序Webex Calling,Webex从多呼叫窗口控制某些呼叫中功能。

  • 客户端平台: 多呼叫窗口在 MacOS 或 Linux 版本的 web 应用程序中Webex可用。

  • 拨号: 号码输入字段不支持联系人搜索。 您可以在多呼叫窗口中搜索、输入或粘贴电话号码进行呼叫。