多呼叫窗口是一个独立的浮动窗口,Webex应用程序用户管理多条或共用线。 除了在多条或共用线上拨打和接听电话外,用户可以看到所有线路的状态,并且用户还可以更好地访问保持、转接和交流等功能,无需更换为其他窗口。
多呼叫窗口对于拥有多条线路的用户非常有用,但企业呼叫用户也可使用单一线路。 本文描述如何为组织用户配置底层功能。
用户可阅读Webex 在 | 多呼叫窗口中管理您的电话呼叫 ,了解如何与窗口交互的详细信息。
如果用户拥有企业呼叫许可证,并且您给他们提供多条线路,他们缺省情况下会看到多呼叫窗口。 用户还可以在应用程序呼叫

如果您的部署满足以下 前提条件,Webex 应用程序用户可以使用多呼叫窗口:
呼叫服务: 在 Webex (Unified CM) 中呼叫。 请参阅 在 Webex (Unified CM) 中呼叫的部署 指南了解详细信息。
用户许可: 企业呼叫许可证。
客户端平台: Webex Windows 桌面版应用程序,Webex VDI 版应用程序。
Unified CM: 发行版 12.5 SU6 或 14.1 SU1 及发行版。
Unified CM 配置: 多行,barge,隐私,语音邮件,消息等待指示器 (MWI)。
要支持每行的消息等待指示器 (MWI) 和隐私设置,您必须下载并解压此 COP 文件,然后使用 Cisco Unified管理进行安装。
Control Hub: 用户的呼叫设置为在 Webex (Unified CM) 中呼叫。
您应为消息等待指示器 (MWI)、隐私权和 Barge 配置 Unified CM,使用户能够在多呼叫窗口上看到这些功能。 您可能还需要在 Unified CM 上安装 COP 文件。 请参阅本文中 “前提条件 ”部分的信息。
多呼叫窗口不需要这些功能,但这些功能属于从此功能获益的人的呼叫体验。 您可能已经为您的组织配置 了在 Webex (Unified CM) 中呼叫的功能。 请查看以下章节和链接文档了解详细信息: |
语音邮件和 MWI 依赖于Cisco Unity Connection Unified CM 环境集成在一起。 如果您需要配置应用程序,请使用以下Cisco Unity Connection:
Cisco Unified Communications Manager您的发行版Cisco Unity Connection SIP 集成指南 https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-installation-and-configuration-guides-list.html
适用于您的发行版 的 Cisco Unity Connection管理指南中的“Cisco Unity Connection电话系统集成”https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-maintenance-guides-list.html。
请参阅适用于您的发行版的功能配置指南(位于 Cisco Unified Communications Manager)中的“隐私”章节https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html。
隐私设置在设备级别。 启用“隐私”时,共用线中的其他成员无法看到呼叫信息,也无法插入共用线路的远程使用呼叫。 |
此任务在共享线路上的远程使用呼叫的多呼叫窗口中启用 Barge 按钮。 单击 Barge 按钮,使用内置会议桥(如果可用)设置 Barge 呼叫。
准备工作
请参阅适用于您的发行版的功能 配置指南中的 Barge Cisco Unified Communications Manager (位于 https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html)。
命令或操作 | 目的 |
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配置 |
您可以使用以下 2 个值之一配置此参数:
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呼叫功能: 当应用程序对服务提供商使用 Webex 应用程序Webex Calling,Webex从多呼叫窗口控制某些呼叫中功能。
客户端平台: 多呼叫窗口在 MacOS 或 Linux 版本的 web 应用程序中Webex可用。
拨号: 号码输入字段不支持联系人搜索。 您可以在多呼叫窗口中搜索、输入或粘贴电话号码进行呼叫。