多呼叫窗口对于拥有多条线路的用户非常有用，但企业呼叫用户也可使用单一线路。本文描述如何为组织用户配置底层功能。

用户可阅读Webex 在 | 多呼叫窗口中管理您的电话呼叫 ，了解如何与窗口交互的详细信息。

如果用户拥有企业呼叫许可证，并且您给他们提供多条线路，他们缺省情况下会看到多呼叫窗口。用户还可以在应用程序呼叫 设置中自行显示或隐藏Webex（设置>呼叫 >显示多呼叫窗口）。

图 1. 应用程序中的多呼叫Webex窗口
多呼叫窗口，显示用户输入号码的控件，管理不同的线路，包括呼叫中功能，例如静音、呼叫保持、拨号盘和转接

如果您的部署满足以下 前提条件，Webex 应用程序用户可以使用多呼叫窗口：

  • 呼叫服务： 在 Webex （Unified CM） 中呼叫。请参阅 在 Webex （Unified CM） 中呼叫的部署 指南了解详细信息。

  • 用户许可：企业呼叫许可证。

  • 客户端平台：Webex Windows 桌面版应用程序，Webex VDI 版应用程序。

  • Unified CM：发行版 11.5 SU3 及更新版本。

  • Unified CM 配置：多行，barge，隐私，语音邮件，消息等待指示器 （MWI）。

    要支持每行的消息等待指示器 （MWI） 和隐私设置，您必须使用 Unified CM 发行版 12.5 SU6 或 14.1 SU1 以上版本。

    如果您使用的是较早版本的 Unified CM ，必须下载并解压此 COP 文件，然后使用 Cisco Unified管理进行安装。

  • Control Hub：用户的呼叫设置为在 Webex （Unified CM） 中呼叫。

您应为消息等待指示器 （MWI）、隐私权和 Barge 配置 Unified CM，使用户能够在多呼叫窗口上看到这些功能。您可能还需要在 Unified CM 上安装 COP 文件。请参阅本文中 “前提条件 ”部分的信息。

多呼叫窗口 不需要这些功能，但这些功能属于从此功能获益的人的呼叫体验。您可能已经为您的组织配置 了在 Webex （Unified CM） 中呼叫的功能。

请查看以下章节和链接文档了解详细信息：

配置语音邮件和 MWI

语音邮件和 MWI 依赖于Cisco Unity Connection Unified CM 环境集成在一起。如果您需要配置应用程序，请使用以下Cisco Unity Connection：

配置隐私

配置 Barge

此任务在共享线路上的远程使用呼叫的多呼叫窗口中启用 Barge 按钮。单击 Barge 按钮，使用内置会议桥（如果可用）设置 Barge 呼叫。

准备工作

请参阅适用于您的发行版的功能 配置指南中的 Barge Cisco Unified Communications Manager （位于 https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html）。

命令或操作 目的

配置 CucmCallBargeMode 客户端配置参数。

您可以使用以下 2 个值之一配置此参数：

  • OFF（缺省）- barge 按钮在应用程序Webex 显示。

  • BARGE— barge 发起者发送 barge 邀请，而 barge 目标用作会议服务器。

    例如： <CucmCallBargeMode>BARGE</CucmCallBargeMode>

  • 呼叫功能：当应用程序对服务提供商使用 Webex 应用程序Webex Calling，Webex从多呼叫窗口控制某些呼叫中功能。

  • 客户端平台：多呼叫窗口在 MacOS 或 Linux 版本的 web 应用程序中Webex可用。

  • 拨号：号码输入字段不支持联系人搜索。您可以在多呼叫窗口中搜索、输入或粘贴电话号码进行呼叫。