멀티 통화 창은 Webex 앱 사용자가 다수의 라인 또는 공유된 라인을 관리할 수 있도록 하는 개별 부동 창입니다.다수의 또는 공유된 라인에서 전화 걸기 및 수신뿐만 아니라, 사용자는 다른 창으로 변경하지 않고도 모든 라인의 상태를 확인할 수 있으며, 보류, 전송 및 바지와 같은 기능에 더욱 쉽게 액세스할 수 있습니다.
멀티 통화 창은 여러 라인이 있는 사용자에게 유용하지만, 한 라인을 사용하는 기업 통화 사용자가 사용할 수도 있습니다.이 문서는 조직에 있는 사용자에 대해 기본 기능을 구성하는 방법을 제공합니다.
사용자는 Webex 앱 | 멀티 통화 창에서 이 창과 상호 작용하는 방법에 대한 세부 사항을 확인하여 전화 통화 관리를 읽을 수 있습니다.
사용자에게 기업 통화 라이센스가 있으며 해당 사용자에게 여러 라인을 부여한 경우, 기본값으로 멀티 통화 창이 나타납니다.사용자는 Webex 앱 통화 설정에서 직접 창을 표시하거나 숨길 수도 있습니다
배포가 다음 전제 요구 사항을 충족하는 경우, Webex 앱 사용자는 멀티 통화 창을 사용할 수 있습니다.
통화 제안: Webex 앱에서 통화 (Unified CM).자세한 내용은 Webex 앱에서 통화(Unified CM) 의 배포 안내서 를 참조하십시오.
사용자 라이센스:기업 통화 라이센스.
클라이언트 플랫폼:Windows 데스크탑용 Webex 앱, VDI용 Webex 앱.
Unified CM:릴리즈 11.5 SU3부터.
Unified CM 구성:여러 라인, 바지, 개인정보, 보이스메일, 메시지 대기 표시기(MWI).
라인당 메시지 대기 표시기(MWI) 및 개인 정보 보호 설정을 지원하려면 그 후 Unified CM 릴리즈 12.5 SU6 또는 14.1 SU1을 사용해야 합니다.
이전 버전의 Unified CM을 사용하고 있는 경우, 이 COP 파일을 다운로드하고 추출한 후 OS Cisco Unified 설치해야 합니다.
Control Hub:사용자의 통화는 Webex 앱에서 통화(Unified CM)로 설정됩니다.
메시지 대기 표시기(MWI), 개인 정보 및 바지용 Unified CM을 구성하여 사용자가 멀티 통화 창에서 해당 기능을 볼 수 있도록 해야 합니다.Unified CM에 COP 파일을 설치해야 할 수도 있습니다.이 문서의 전 제권 섹션에 있는 정보를 참조하십시오.
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해당 기능은 멀티 통화 창에 대해 요구되지 않지만, 이 기능의 장점을 곱한 사용자에 대한 통화 환경의 일부입니다.조직에 대해 Webex 앱에서 통화(Unified CM )로 해당 기능을 이미 구성한 것일 수도 있습니다. 자세한 내용은 다음 섹션 및 링크된 문서를 참조하십시오. |
보이스메일 및 MWI는 Unified CM Cisco Unity 연결 통합되고 있는 모든 서비스를 사용하게 됩니다.다음 문서를 구성해야 하는 경우, Cisco Unity 연결.
Cisco Unified Communications Manager 릴 리즈용 Cisco Unity 연결 SIP 통합 안내서https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-installation-and-configuration-guides-list.html
릴 리즈용 시스템 관리 Cisco Unity 연결 안내서의 "전화 시스템 통합 Cisco Unity 연결 관리하기"를 에서 참조하십시오 https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-maintenance-guides-list.html.
릴리즈에 대한 자세한 정보는 기능 구성 안내서에서 Cisco Unified Communications Manager 을(를) 참조하십시오 https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html.
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개인정보 설정은 장치 수준에서 사용할 수 있습니다.개인정보가 설정되어 있는 경우, 공유된 라인의 다른 멤버는 통화 정보를 볼 수 있으며, 공유된 라인의 원격 사용 통화로 바지할 수 없습니다. |
이 작업은 공유된 라인에서 원격 사용 통화의 멀티 통화 창에 바지 버튼을 가능하게 합니다.바지 버튼을 클릭하면 내장된 회의 브리지를 사용하여 바지 통화가 설정됩니다. (사용 가능한 경우)
시작하기 전에
릴 리즈에 대한 자세한 내용은 기능 구성 안내서에서 Cisco Unified Communications Manager 을(를) 참조하십시오 https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html.
| 명령 또는 작업 | 목적 |
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구성: |
다음 2개 값 중 하나를 사용하여 이 파라미터를 구성할 수 있습니다.
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통화 제안:Webex 앱에서 서비스 공급자에 대해 Webex를 사용할 때 일부 중간 통화 기능은 멀티 통화 창에서 Webex Calling 수 없습니다.
클라이언트 플랫폼:멀티 통화 창은 MacOS 또는 Webex 앱의 Linux 버전에서 사용할 수 없습니다.
전화하기:번호 입력 필드는 연락처 검색을 지원하지 않습니다.여러 통화 창에서 전화를 걸기 위해 전화 번호를 검색, 입력하거나 붙여넣을 수 있습니다.