웹엑스 앱에서 통화를 위한 다중 통화 창 구성 (Unified CM)

다중 통화 창은 회선이 여러 개인 사람들에게 유용하지만 한 회선을 사용하는 기업 통화 사용자도 사용할 수 있어요. 이 문서는 조직 사용자를 위해 기본 기능을 구성하는 방법을 설명해요.

사용자는 이 창과 상호 작용하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다중 통화 창에서 Webex 앱 | 전화 통화 관리를 읽을 수 있어요.

사용자가 기업 통화 라이선스를 가지고 있고 그들에게 여러 회선을 부여하면 기본적으로 다중 통화 창이 표시돼요. 또한 사용자는 Webex 앱 통화 설정에서 창을 직접 표시하거나 숨길 수 있어요 (설정 > 통화 > 다중 통화 창 보기).

배포가 다음 사전 요구 사항을 충족하는 경우, Webex App 사용자는 다중 통화 창을 사용할 수 있어요.

통화 제안: Webex 앱 전화 걸기 ()Unified CM. 자세한 내용은 Webex 앱 내 통화를 위한 배포 가이드 (Unified CM) 를 참조하십시오.
사용자 라이선스: 기업 전화 라이선스.
클라이언트 플랫폼: 윈도우 데스크톱용 웹엑스 앱, VDI용 웹엑스 앱.
Unified CM: 11.5 SU3 이후부터 출시하세요.
Unified CM구성: 여러 회선, 바지선, 프라이버시, 음성 메일, 메시지 대기 표시기 (MWI).

줄당 메시지 대기 표시기 (MWI) 와 프라이버시 설정을 지원하려면 Unified CM 릴리스 12.5 SU6 또는 14.1 SU1 이후 버전을 사용해야 해요.

이전 버전을 사용 중이면 이 COP 파일을 다운로드하여 압축을 풀고 를 사용하여 Cisco Unified OS Administration 설치해야 해요. Unified CM
컨트롤 허브: 사용자 통화가 웹엑스 앱에서 통화로 설정됐어요 (). Unified CM

사용자가 다중 통화 Unified CM 창에서 이러한 기능을 볼 수 있도록 메시지 대기 표시기 (MWI), 프라이버시, 바지선을 구성해야 해요. 에 COP 파일을 설치해야 할 수도 있어요. Unified CM 이 기사 전제조건 섹션에 있는 정보를 참조하세요.

다중 통화 창에는 이러한 기능이 필요하지 않지만 이 기능의 혜택을 받는 사람들을 위한 통화 경험의 일부예요. 조직의 Webex 앱 통화 (Unified CM) 으로 이러한 기능을 이미 구성했을 수도 있어요.

자세한 내용은 다음 섹션과 링크된 문서를 검토하세요.

음성 메일과 MWI는 환경과의 Cisco Unity Connection 통합에 의존해요. Unified CM 구성해야 할 경우 다음 문서를 사용하세요Cisco Unity Connection.

프라이버시 설정이 기기 수준이에요. 프라이버시가 켜지면 공유 회선의 다른 구성원은 통화 정보를 볼 수 없고 공유 회선의 원격 사용 통화에 끼어들 수 없어요.

이 작업을 수행하면 공유 회선에서 원격 사용 중인 통화의 복수 통화 창에 있는 Barge 버튼이 활성화돼요. 바지선 버튼을 클릭하면, 가능한 경우 내장된 컨퍼런스 브리지를 사용하여 바지선 콜이 설정돼요.

시작하기 전에

CucmCallBargeMode클라이언트 구성 매개변수를 구성하세요.

다음 두 값 중 하나로 이 매개변수를 구성할 수 있어요.

OFF(기본값) —바지선 버튼은 웹엑스 앱에 표시되지 않아요.
BARGE—바지선 이니시에이터가 바지선 초대를 보내고 바지선 타겟이 회의 서버 역할을 해요.

예시: <CucmCallBargeMode>BARGE</CucmCallBargeMode>

통화 제안: 일부 미드콜 기능은 Webex 앱이 사용하는 Webex Calling 경우 다중 통화 창 또는 서비스 제공자용 Webex에서 제어할 수 없어요.
클라이언트 플랫폼: macOS 또는 Linux 버전의 Webex App에서는 다중 통화 창을 사용할 수 없어요.
전화 걸기: 번호 입력 필드는 연락처 검색을 지원하지 않아요. 복수 통화 창에서 전화번호를 검색하거나 입력하거나 붙여넣어 걸 수 있어요.

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