Окно работы с несколькими вызовами удобно для пользователей с несколькими линиями, однако оно также может использоваться пользователями, позвонив по одной линии на предприятии. В этой статье описана настройка компонентов, которые необходимо настроить для пользователей вашей организации.

Подробные сведения о взаимодействии с этим окном можно получить в приложении Webex | Manage your phone calls (Управление телефонными вызовами) в окне работы с несколькими вызовами.

Если у пользователей есть лицензия на корпоративные вызовы и вы предоставили им несколько линий, они по умолчанию будут видеть окно работы с несколькими вызовами. Кроме того, пользователи могут самостоятельно показать или скрыть окно в настройках вызовов приложения Webex ( параметры > Вызовы > Показать окно нескольких вызовов).

Рисунок 1. Окно вызовов с несколькими вызовами в приложении Webex
Окно нескольких вызовов, в котором пользователям необходимо ввести номер, управлять различными линиями, включая такие функции во время вызова, как отключить звук, удержание, панель набора номера и перевод вызова.

Окно работы с несколькими вызовами доступно пользователям приложения Webex , если ваше развертывание соответствует следующим предварительным требованиям.

Необходимо настроить Unified CM для индикатора ожидающих сообщений (MWI), конфиденциальности и простого вызова, чтобы эти функции были представлены пользователям в окне нескольких вызовов. Возможно, вам также потребуется установить файл COP в Unified CM. Информацию см. в разделе Предварительные условия этой статьи.


Эти функции не являются обязательной для окна работы с несколькими вызовами, но они являются частью работы с вызовами для пользователей, которые получают выгоду от этой функции. Возможно, эти функции уже настроены в службе вызовов в приложении Webex (Unified CM) для вашей организации.

Подробные сведения можно просмотреть в следующих разделах и связанной документации.

Голосовая почта и MWI зависят Cisco Unity Connection интегрирования в среду Unified CM. При необходимости настройки этого документа используйте следующие документы Cisco Unity Connection.

См. главу "Конфиденциальность" руководства по настройке функций Cisco Unified Communications Manager для вашего выпуска по : https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html.


Параметры конфиденциальности находятся на уровне устройства. При в режиме конфиденциальности другие участники линий общего пользования не могут видеть информацию о вызываемом вызове, а также не могут применять к удаленному использованию вызов по совместно используемой линии.

Эта задача позволяет нажать кнопку 'Простое действие' в окне работы с несколькими вызовами удаленно используемого вызова на линии общего доступа. При нажатии кнопки «Barge» (Простое использование) вызов может быть настроен с помощью встроенного моста конференц-вызова, если он доступен.

Прежде чем начать

См. главу "Простое участие" руководства по настройке функций Cisco Unified Communications Manager для вашего выпуска по : https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html.

Команда или действие Цель

Настройка CucmCallBargeMode параметр конфигурации клиента.

Этот параметр можно настроить одним из двух указанных значений.

  • OFF (по умолчанию). Кнопка простого вызова не показывается в приложении Webex.

  • BARGE– Инициатор конференции отправляет приглашение о простом простом действии, и он выступает в качестве сервера конференций.

    Пример. <CucmCallBargeMode>BARGE</CucmCallBargeMode>

  • Предложения для вызовов: Некоторыми функциями во время вызова нельзя управлять из окна нескольких вызовов, если приложение Webex использует Webex Calling или Webex для поставщиков услуг.

  • Клиентские платформы: Окно вызова с несколькими вариантами не доступно в версиях приложения Webex для MacOS или Linux.

  • Набор номера: Поле ввода номера не поддерживает поиск контактов. Можно искать, вводить или вводить номера телефонов для звонков из окна нескольких вызовов.