Hvala na povratnim informacijama.
Konfigurisanje prozora za više poziva za pozive u aplikaciji Webex (Unified CM)
Povratne informacije?Prozor sa više poziva je koristan za ljude koji imaju više linija, ali ga takođe mogu koristiti bilo koje preduzeće koje poziva korisnike sa jednom linijom. Ovaj članak opisuje kako konfigurisati osnovne funkcije za korisnike u vašoj organizaciji.
Korisnici mogu čitati Vebek App | - Upravljajte svojim telefonskim pozivima u prozoru Multi Call za detalje o tome kako komunicirati sa ovim prozorom.
Ako korisnici imaju dozvolu za pozivanje preduzeća, a vi ste im dali više linija, oni podrazumevano vide prozor za više poziva. Korisnici takođe mogu da prikažu ili sakriju prozor za sebe, u svojim podešavanjima poziva Vebek App ( Multi Call).
Prozor za više poziva dostupan je korisnicima Vebek App-a, ako vaša primena ispunjava sledeće preduslove:
-
Poziv ponuda: Pozivanje u Vebek aplikaciji (Unified CM). Pogledajte Vodič za raspoređivanje za pozivanje u Vebek aplikaciji (Unified CM) za detalje.
-
Licenciranje korisnika: Dozvola za pozivanje preduzeća.
-
Klijentske platforme: Vebek aplikacija za Vindovs desktop, Vebek aplikacija za VDI.
-
Jedinstveni CM: Izdanje 11.5 SU3 pa nadalje.
-
Jedinstvena CM konfiguracija: više linija, barža, privatnost, govorna pošta, indikator čekanja poruka (MVI).
Da biste podržali indikator čekanja poruka (MVI) po liniji i podešavanja privatnosti, morate koristiti Unified CM izdanje 12.5 SU6 ili 14.1 SU1 nadalje.
Ako ste na starijoj verziji Unified CM-a, morate preuzeti i izvući ovu COP datoteku i instalirati je pomoću Cisco Unified OS Administration.
-
Kontrolno čvorište: Pozivi korisnika postavljeni su na Pozivanje u Vebek aplikaciji (Unified CM).
Trebalo bi da konfigurišete Unified CM za indikator čekanja poruka (MVI), privatnost i baržu tako da korisnici vide ove funkcije na prozoru za više poziva. Možda ćete takođe morati da instalirate COP datoteku na Unified CM. Pogledajte informacije u odeljku Preduslovi ovog članka.
Ove funkcije nisu potrebne za prozor sa više poziva, ali su deo iskustva pozivanja za ljude koji imaju koristi od ove funkcije. Možda ste već konfigurisali ove funkcije pomoću pozivanja u Vebek aplikaciji (Unified CM) za vašu organizaciju.
Pregledajte sledeće odeljke i povezanu dokumentaciju za detalje:
Govorna pošta i MVI se oslanjaju na Cisco Uniti Connection koji je integrisan sa vašim Unified CM okruženjem. Koristite sledeće dokumente ako želite da konfigurišete Cisco Uniti Connection:
-
Cisco Unified Communications Manager SIP Integration Guide za Cisco Uniti Connection za vaše izdanje na https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-installation-and-configuration-guides-list.html
-
"Upravljanje integracijama telefonskog sistema u Cisco Uniti Connection" u Vodiču za administraciju sistema za Cisco Uniti Connection za vaše izdanje na .https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-maintenance-guides-list.html
Pogledajte poglavlje Privatnost u Vodiču za konfiguraciju funkcija za Cisco Unified Communications Manager za vaše izdanje na .https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html
Podešavanja privatnosti su na nivou uređaja. Kada je privatnost uključena, drugi članovi zajedničkih linija ne mogu da vide informacije o pozivu i ne mogu da upadnu u poziv na daljinu u upotrebi zajedničke linije.
Ovaj zadatak omogućava dugme Barge u prozoru za više poziva daljinskog poziva u upotrebi na zajedničkoj liniji. Klikom na dugme Barge, Barge poziv se postavlja pomoću ugrađenog konferencijskog mosta, ako je dostupan.
Pre nego što počnete
Pogledajte poglavlje Barge u Vodiču za konfiguraciju funkcija za Cisco Unified Communications Manager za vaše izdanje na .https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html
|
Konfigurišite parametar konfiguracije klijenta Ovaj parametar možete konfigurisati sa jednom od ovih 2 vrednosti:
|
-
Poziv ponude: Neke funkcije srednjeg poziva ne mogu se kontrolisati iz prozora sa više poziva kada aplikacija Vebek koristi Vebek pozive ili Vebek za pružaoce usluga.
-
Klijentske platforme: Prozor sa više poziva nije dostupan na MacOS-u ili Linuk verzijama Vebek aplikacije.
-
Pozivanje: Polje za unos broja ne podržava pretragu kontakata. Možete tražiti, uneti ili nalepiti telefonske brojeve da biste upućivali pozive iz prozora za više poziva.
