Hvala na povratnim informacijama.
Konfigurišite prozor sa više poziva za pozivanje u aplikaciji Vebek (Unified CM)
Povratne informacije?Prozor sa više poziva koristan je za ljude koji imaju više linija, ali ga može koristiti i svako preduzeće koje zove korisnike jednom linijom. Ovaj članak opisuje kako da konfigurišete osnovne funkcije za korisnike u vašoj organizaciji.
Korisnici mogu da pročit aju aplikaciju Vebek | Upravljajte telefonskim pozivima u prozoru za više poziva za detalje o tome kako da komunicirate sa ovim prozorom.
Ako korisnici imaju licencu za pozivanje preduzeća, a vi ste im dali više linija, podrazumevano vide prozor sa više poziva.
Prozor za više poziva dostupan je korisnicima aplikacije Vebek ako vaša primena ispunjava sledeće preduslove:
-
Ponuda za pozi vanje: Pozivanje u aplikaciji Vebek ()Unified CM. Pogledajte V odič za implementaciju za pozivanje u aplikaciji Vebek (Unified CM) za detalje.
-
Licenciranje korisnika: Lic enca za pozivanje preduzeća.
-
Klijentske platforme: Vebek aplikacija za Vindovs radnu površinu, Vebek aplikacija za VDI.
-
Unified CM: Izdanje 11.5 SU3 nadalje.
-
Unified CMkonfiguracija: više linija, barža, privatnost, govorna pošta, indikator čekanja poruke (MVI).
Da biste podržali indikator čekanja poruka (MVI) po liniji i podešavanja privatnosti, morate da koristite Unified CM izdanje 12.5 SU6 ili 14.1 SU1 nadalje.
Ako ste na starijoj verzijiUnified CM, morate preuzeti i izdvojiti ovu COP datoteku i instalirati je pomoću Cisco Unified OS Administration.
-
Control Hub: Pozivanje korisnika podešeno na Pozivanje u aplikaciji Vebek (). Unified CM
Trebalo bi da konfiguri Unified CM šete Indikator čekanja na poruke (MVI), Privatnost i Barge tako da korisnici vide ove funkcije u prozoru sa više poziva. Možda ćete takođe morati da instalirate COP datotekuUnified CM. Pogledajte informacije u odeljku Pred uslovi ovog članka.
Ove funkcije nisu potrebne za prozor sa više poziva, ali su deo iskustva pozivanja za ljude koji imaju koristi od ove funkcije. Možda ste već konfigurisali ove funkcije pomoću aplikacije Pozivanje u Vebek aplikaciji (Unified CM) za svoju organizaciju.
Pregledajte sledeće odeljke i povezanu dokumentaciju za detalje:
Govorna pošta i MVI oslanjaju se na integr Cisco Unity Connection aciju sa vašim Unified CM okruženjem. Koristite sledeće dokumente ako trebate da konfigurišeteCisco Unity Connection:
-
Cisco Unified Communications ManagerV@@ odič za integraciju SIP Cisco Unity Connection za vaše izdanje na https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-installation-and-configuration-guides-list.html
-
„Upravljanje integracijama telefonskog sistema uCisco Unity Connection“ u V odiču za administraciju sistema Cisco Unity Connection za vaše izdanje na https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-maintenance-guides-list.html.
Pogledajte poglavlje o privatnosti u V odiču za konfiguraciju funkcija Cisco Unified Communications Manager za svoje izdanje na https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html.
Podešavanja privatnosti su na nivou uređaja. Kada je privatnost uključena, drugi članovi del jenih linija ne mogu da vide informacije o pozivu i ne mogu da uđu u poziv deljene linije na daljinskom korišćenju.
Ovaj zadatak omogućava dugme Barge u prozoru sa više poziva daljinskog poziva na zajedničkoj liniji. Klikom na dugme Barge podešava se Barge poziv pomoću ugrađenog konferencijskog mosta, ako je dostupan.
Pre nego što počnete
Pogledajte poglavlje Barge u V odiču za konfiguraciju funkcija Cisco Unified Communications Manager za svoje izdanje na https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html.
|
Konfigurišite
parametar konfiguracije Ovaj parametar možete da konfigurišete sa jednom od ove 2 vrednosti:
|
-
Ponude za pozi vanje: Neke funkcije srednjeg poziva ne mogu se kontrolisati iz prozora sa više poziva kada se koristi aplikacija Vebek ili Vebek za Webex Calling pružaoce usluga.
-
Klijentske platforme: Prozor sa više poziva nije dostupan na macOS ili Linuk verzijama aplikacije Vebek.
-
Biranje: Polje za unos broja ne podržava pretragu kontakata. Možete tražiti, unositi ili zalepiti brojeve telefona da biste upućivali pozive iz prozora sa više poziva.
