Prozor za više poziva je zaseban, plutajući prozor koji pomaže korisnicima aplikacije Webex da upravljaju višestrukim ili deljenim linijama. Pored pozivanja i primanja poziva na više ili zajedničkih linija, korisnici mogu da vide status svih linija, a takođe imaju bolji pristup funkcijama kao što su zadržavanje, prenos i barža, bez prelaska na drugi prozor.
Prozor za više poziva je koristan za ljude koji imaju više redova, ali ga takođe može koristiti bilo koje preduzeće koje poziva korisnike sa jednom linijom. Ovaj članak opisuje kako da konfigurišete osnovne funkcije za korisnike u vašoj organizaciji.
Korisnici mogu da pročitaju Webex aplikaciju | Upravljajte telefonskim pozivima u prozoru Multi Call za detalje o tome kako da komunicirate sa ovim prozorom.
Ako korisnici imaju licencu za pozivanje preduzeća, a vi ste im dali više redova, oni podrazumevano vide prozor za više poziva. Korisnici takođe mogu da prikažu ili sakriju prozor za sebe u podešavanjima za pozivanje putem Webex aplikacije ( ).
Višestruki prozor poziva je dostupan za korisnike aplikacije Webex, ako vaša primena ispunjava sledeće preduslove:
Poziv na ponudu: Pozivanje Webex aplikacije (Unified CM). Detalje potražite u uputstvu za primenu aplikacije Webex (Unified CM).
Licenciranje korisnika: Enterprajz zove dozvolu.
Platforme klijenata: Webex aplikacija za Windows desktop, Webex aplikacija za VDI.
Unified CM: Otpustite 12.5 SU6 ili 14.1 SU1 na dalje.
Jedinstvena CM konfiguracija: više linija, barža, privatnost, govorna pošta, indikator čekanja poruke (MWI).
Da biste podržali indikator čekanja poruke (MWI) po redu i podešavanja privatnosti, morate da preuzmete i izvučete ovu POLICIJSKU datoteku i instalirate je pomoću Cisco Unified OS administracije.
Control Hub: Korisnički pozivi su podešeni na Pozivanje u aplikaciji Webex (Unified CM).
Trebalo bi da konfigurišete Unified CM za Message Waiting Indicator (MWI), Privacy i Barge tako da korisnici vide ove funkcije u prozoru za više poziva. Možda ćete morati da instalirate i COP datoteku na Unified CM. Pogledajte informacije u odeljku Preduslovi u ovom članku.
 |
Ove funkcije nisu neophodne za prozor za više poziva, ali su deo poziva za ljude koji imaju koristi od ove funkcije. Ove funkcije ste možda već konfigurisali pozivom u aplikaciji Webex (Unified CM) za svoju organizaciju. Detalje potražite u sledećim odeljcima i povezanoj dokumentaciji: |
Govorna pošta i MWI se oslanjaju na Cisco Unity vezu koja je integrisana sa vašim jedinstvenim CM okruženjem. Koristite sledeće dokumente ako želite da konfigurišete Cisco Unity vezu:
Cisco Unified Communications Manager SIP Integration Guide for Cisco Unity Connection for your release at https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-installation-and-configuration-guides-list.html
"Upravljanje integracijama telefonskog sistema u Cisco Unity Connection" u Uputstvu za administraciju sistema za Cisco Unity Connection za vaše puštanje nahttps://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-maintenance-guides-list.html.
Pogledajte poglavlje o privatnosti u Vodiču za konfiguraciju funkcija za Cisco Unified Communications Manager za vaše objavljivanje nahttps://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html.
|
Podešavanja privatnosti su na nivou uređaja. Kada je privatnost uključena, drugi članovi deljenih linija ne mogu da vide informacije o pozivu i ne mogu da upadnu u udaljeni poziv deljene linije. |
Ovaj zadatak omogućava dugme Barge u prozoru za više poziva udaljenog poziva u upotrebi na deljenoj liniji. Klikom na dugme Barge, Barge poziv se postavlja pomoću ugrađenog konferencijskog mosta, ako je dostupan.
Pre nego što počneš
Pogledajte poglavlje Barge u Vodiču za konfiguraciju funkcija za Cisco Unified Communications Manager za vaše izdanje nahttps://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html.
| Naredba ili radnja | Svrha |
|---|---|
Konfigurišite |
Ovaj parametar možete podesiti jednom od ove 2 vrednosti:
|
Pozivanje ponuda: Neke funkcije srednjeg poziva ne mogu da se kontrolišu iz prozora za više poziva kada aplikacija Webex koristi Webex Calling ili Webex za Pružaoce usluga.
Platforme klijenata: Prozor za više poziva nije dostupan na MacOS ili Linux verzijama Webex aplikacije.
Biranje: Polje za unos broja ne podržava pretragu kontakata. Možete da potražite, unesete ili nalepite brojeve telefona da biste pozivali sa prozora za više poziva.