Çoklu çağrı penceresi, birden çok hattı olan kişiler için faydalıdır, ancak tek satırlı tüm kuruluş çağrı kullanıcıları tarafından da kullanılabilir. Bu makalede, organizasyondaki kullanıcılar için temel özellikleri nasıl yapılandırmış olduğu açıklanmıştır.

Kullanıcılar, Webex etkileşim kurma | ayrıntıları için Çoklu Çağrı penceresinde telefon çağrılarınızı yönetme uygulamasını okuyabilir.

Kullanıcıların kurumsal çağrı lisansı varsa ve onlara birden fazla hat verdiyssyssse, varsayılan olarak çok çağrı penceresini görebilirler. Kullanıcılar ayrıca kendi kendilerine bu pencereyi gösterebilir veya gizleyebiliyor ( Webex Uygulaması çağrı ayarlarında (Çok Çağrı Göster) > > pencereyi gizleyebiliyor.

Şekil 1. Uygulama için Webex pencere
Çoklu çağrı penceresi, kullanıcıların bir numara girmelerini, sessize alma, tutma, tuş takımı ve aktarım gibi orta düzey çağrı özellikleri de dahil olmak üzere farklı hatları yönetmelerini

Dağıtımınız aşağıdaki ön koşulları Webex , Uygulama kullanıcıları için çoklu çağrı penceresi kullanılabilir:

Kullanıcıların bu özellikleri çoklu çağrı penceresinde görmeleri için Mesaj Bekleme Göstergesi (MWI), Gizlilik ve Çubuk için Unified CM'yi yapılandırmanız gerekir. Unified CM'de COP dosyası da yüklemeniz gerekir. Bu makalenin Ön Koşullar bölümünde bilgileri bölümüne bakın.


Bu özellikler, çoklu çağrı penceresi için gerekli değildir, ancak bu özellikten yararlanan kişiler için çağrı deneyiminin bir parçasıtır. Bu özellikleri, organizasyonun BirLeştirilmiş CM ) uygulamasında Webex ile zaten yapılandırmış olabilirsiniz.

Ayrıntılar için aşağıdaki bölümleri ve bağlantılı belgeleri inceleyin:

Sesli mesaj ve MWI, Cisco Unity Connection CM ortamınız ile entegre ediliyor. Şu belgeleri kullanın, bu belgeleri yapılandırmak Cisco Unity Connection:

şu sürüme sahip sürüm için Özellik Yapılandırma Cisco Unified Communications Manager'nde yer alan Gizlilik bölümüne bakın https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html: .


Gizlilik ayarları cihaz seviyesindedir. Gizlilik olduğunda, paylaşılan hatların diğer üyeleri çağrı bilgilerini görebildi ve paylaşılan hattın uzaktan kullanım çağrısına bağlanamaz.

Bu görev, paylaşılan bir hatta uzaktan kullanım çağrısının çoklu çağrı penceresindeKimlik düğmesini sağlar. Barge düğmesine tıklarsanız, varsa yerleşik konferans köprüsü kullanılarak bir Barge çağrısı ayarlanır.

Başlamadan önce

bölümünde serbest bırakmanız için yeni Cisco Unified Communications Manager Yapılandırma Kılavuzu'nda Yer Alan Bölümü'ne bakın.https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html

Komut veya Eylem Amaç

Yapılandırma: CucmCallBargeMode istemci yapılandırma parametresi.

Bu parametreyi şu 2 değerden biri ile yapılandıramazsınız:

  • OFF (varsayılan)—Mobil Uygulama'da çubuk Webex göstermez.

  • BARGE-Barge başlatıcısı bir çubuk daveti gönderir ve barge hedefi konferans sunucusu olarak hareket gösterir.

    Örnek: <CucmCallBargeMode>BARGE</CucmCallBargeMode>

  • Çağrı teklifleri: Bazı orta arama özellikleri, Webex Uygulaması hizmet sağlayıcılarını Webex Calling veya Webex penceresinden kontrol edilemez.

  • İstemci platformları: Çoklu çağrı penceresi, Masaüstü Uygulamasının MacOS veya Linux sürümlerinde Webex kullanılamaz.

  • Arama: Numara giriş alanı, kişi aramasini desteklenmiyor. Çoklu çağrı penceresinden çağrı yapmak için telefon numaralarını arayabilir, girebilirsiniz veya yapıştırabilirsiniz.