Çoklu çağrı penceresi, uygulama kullanıcılarının birden fazla veya paylaşılan hatları Webex yardımcı olan ayrı bir yüzer penceredir.Birden fazla veya paylaşılan hatta çağrı yapma ve almanın yanı sıra, kullanıcılar tüm hatların durumunu görebilir ve başka bir pencereye değiştirmeden tutma, aktarım ve çubuk gibi özelliklere de daha kolay erişime sahip olur.
Çoklu çağrı penceresi, birden çok hattı olan kişiler için faydalıdır, ancak tek satırlı tüm kuruluş çağrı kullanıcıları tarafından da kullanılabilir.Bu makalede, organizasyondaki kullanıcılar için temel özellikleri nasıl yapılandırmış olduğu açıklanmıştır.
Kullanıcılar, Webex etkileşim kurma | ayrıntıları için Çoklu Çağrı penceresinde telefon çağrılarınızı yönetme uygulamasını okuyabilir.
Kullanıcıların kurumsal çağrı lisansı varsa ve onlara birden fazla hat verdiyssyssse, varsayılan olarak çok çağrı penceresini görebilirler.Kullanıcılar, kendi uygulaması çağrı ayarlarında (
Dağıtımınız aşağıdaki ön koşulları Webex , Uygulama kullanıcıları için çoklu çağrı penceresi kullanılabilir:
Arama teklifi: Bir Webex (Unified CM) çağrı.Ayrıntılar için bkz. Webex Uygulamasında çağrı için Dağıtım kılavuzu (Unified CM).
Kullanıcı lisansı:Kurumsal çağrı lisansı.
İstemci platformları:Webex Windows masaüstü için uygulama, Webex VDI'ya tıklayın.
Birleşik CM:Sürüm 11.5 SU3 ve sonra.
Unified CM yapılandırması:çoklu hat, çubuk, gizlilik, sesli mesaj, mesaj bekleme göstergesi (MWI).
Hat başına mesaj bekleme göstergesini (MWI) ve gizlilik ayarlarını desteklemek için Unified CM sürüm 12.5 SU6 veya 14.1 SU1'i kullanın.
Unified CM'nin daha eski bir sürümünü kullanıyorsanız, bu COP dosyasını indirip çıkarmanız ve bu COP dosyasını Işletim Sistemi Yönetimi'Cisco Unified yüklemeniz gerekir.
Control Hub:Kullanıcıların çağrısı, Webex Uygulamasında (Unified CM) Çağrı olarak ayarlanmıştır.
Kullanıcıların bu özellikleri çoklu çağrı penceresinde görmeleri için Mesaj Bekleme Göstergesi (MWI), Gizlilik ve Çubuk için Unified CM'yi yapılandırmanız gerekir.Unified CM'de COP dosyası da yüklemeniz gerekir.Bu makalenin Ön Koşullar bölümünde bilgileri bölümüne bakın.
 |
Bu özellikler, çoklu çağrı penceresi için gerekli değildir, ancak bu özellikten yararlanan kişiler için çağrı deneyiminin bir parçasıtır.Bu özellikleri, organizasyonun BirLeştirilmiş CM ) uygulamasında Webex ile zaten yapılandırmış olabilirsiniz. Ayrıntılar için aşağıdaki bölümleri ve bağlantılı belgeleri inceleyin: |
Sesli mesaj ve MWI, Cisco Unity Connection CM ortamınız ile entegre ediliyor.Şu belgeleri kullanın, bu belgeleri yapılandırmak Cisco Unity Connection:
Cisco Unified Communications Manager için SIP entegrasyon Cisco Unity Connection için şu Cisco Unity Connection:https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-installation-and-configuration-guides-list.html
için Sistem Yönetim Kılavuzu'Cisco Unity Connection "Cisco Unity Connection'da Telefon Sistemi Entegrasyonlarını Yönetme" şeklindedir https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-maintenance-guides-list.html.
şu sürüme sahip sürüm için Özellik Yapılandırma Cisco Unified Communications Manager'nde yer alan Gizlilik bölümüne bakın https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html: .
|
Gizlilik ayarları cihaz seviyesindedir.Gizlilik olduğunda, paylaşılan hatların diğer üyeleri çağrı bilgilerini görebildi ve paylaşılan hattın uzaktan kullanım çağrısına bağlanamaz. |
Bu görev, paylaşılan bir hatta uzaktan kullanım çağrısının çoklu çağrı penceresindeKimlik düğmesini sağlar.Barge düğmesine tıklarsanız, varsa yerleşik konferans köprüsü kullanılarak bir Barge çağrısı ayarlanır.
Başlamadan önce
bölümünde serbest bırakmanız için yeni Cisco Unified Communications Manager Yapılandırma Kılavuzu'nda Yer Alan Bölümü'ne bakın .https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html
| Komut veya Eylem | Amaç |
|---|---|
Yapılandırma: |
Bu parametreyi şu 2 değerden biri ile yapılandıramazsınız:
|
Çağrı teklifleri:Bazı orta arama özellikleri, Webex Uygulaması hizmet sağlayıcılarını Webex Calling veya Webex penceresinden kontrol edilemez.
İstemci platformları:Çoklu çağrı penceresi, Masaüstü Uygulamasının MacOS veya Linux sürümlerinde Webex kullanılamaz.
Arama:Numara giriş alanı, kişi aramasini desteklenmiyor.Çoklu çağrı penceresinden çağrı yapmak için telefon numaralarını arayabilir, girebilirsiniz veya yapıştırabilirsiniz.