多通話視窗對於擁有多條線路的人十分有用,但任何具有單一線路的企業通話使用者也能夠使用多點通話視窗。 本文說明如何為組織中的使用者設定基礎功能。

使用者可以閱讀 Webex 應用程式 | 在多通話視窗中管理您的電話通話 ,以瞭解如何與這個視窗互動的詳細資訊。

如果使用者具有企業通話授權,並且您為使用者提供了多條線路,則他們預設會看到多通話視窗。 使用者還可以在 Webex 應用程式呼叫設定(顯示多通話視窗)中顯示或隱藏>呼叫 >視窗。

圖 1. Webex 應用程式中的多通話視窗
多通通話視窗,顯示使用者輸入號碼、管理不同線路(包括通話中功能,如靜音、保留、撥號台和轉接)的控制項

如果您的部署符合以下 先決條件,則 Webex 應用程式 使用者可以使用多通話視窗:

您應為留言等待指示燈 (MWI)、私密及 Barge 設定 Unified CM,讓使用者在多通話視窗中看到這些功能。 您可能還需要在 Unified CM 上安裝 COP 檔案。 請參閱此文章的 必備條件 一節中的資訊。


多重通話視窗不需要 這些功能,但它們是從此功能獲益之人員通話體驗的一部分。 您可能已使用您 組織的 Webex 應用程式 (Unified CM) 中的呼叫功能 來配置這些功能。

請複查下列章節和連結的檔以瞭解有關詳細資訊:

語音信箱和 MWI 依賴于Cisco Unity Connection Unified CM 環境整合。 如果您需要設定下列檔,請使用Cisco Unity Connection:

此工作會啟用共用線路上遠端使用中通話的多通話視窗中的 Barge 按鈕。 按一下 Barge 按鈕,即可使用內建會議橋接器(如其可用)來設定通話。

在開始之前

請參閱適用于您發行版本之 Cisco Unified Communications Manager組Cisco Unified Communications Manager中的 Barge 一章,位於 https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-installation-and-configuration-guides-list.html。

指令或動作 用途

設定 CucmCallBargeMode 用戶端組設定參數。

您可以使用以下 2 個值之一來設定此參數:

  • OFF (預設)— 在 Webex 應用程式中未顯示 Barge 按鈕

  • BARGE—Barge 贊助者傳送 Barge 邀請,而 Barge 目標會當做會議服務器。

    範例: <CucmCallBargeMode>BARGE</CucmCallBargeMode>

  • 通話服務: 當 Webex 應用程式使用電話或 Webex 作為服務提供者時,某些Webex Calling通話功能無法從多通話視窗進行控制。

  • 用戶端平臺: 多通話視窗在 MacOS 或 Linux 版 Webex 應用程式上不可用。

  • 撥號: 號碼輸入欄位不支援聯絡人搜尋。 您可以搜尋、輸入或貼上電話號碼,以從多通通話視窗進行通話。