Известия в контролния център

Известията в Control Hub са централно място за управление на сигнали за вашето внедряване на Webex. Администраторите могат да конфигурират сигнали, които да се доставят чрез имейл, уеб куки, PagerDuty или в пространство на Webex App. Независимо от конфигурирания канал за доставка, всички сигнали винаги ще се показват в Control Hub.

Всеки администратор има свой собствен набор от сигнали и правила, които може да създава и преглежда в разделите Моите сигнали и Моите правила и може да преглежда всички сигнали и правила от други администратори в организацията в разделите Всички сигнали и Всички правила.

Предупрежденията за последните 14 дни ще се появят в секцията Сигнали. Можете да експортирате исторически сигнали за последните 30 дни във формат CSV, като кликнете върху бутона за експортиране.

Сигналите, които се появяват в един и същи ден и имат еднаква тежест, тип и цел, се групират заедно в сгъваемо падащо меню, за да бъдат по-лесни за преглед и навигация. Можете да задържите курсора на мишката върху бутона за разширяване, за да видите как са комбинирани сигналите.

A screenshot of a web-based dashboard titled 'My alert' showing a list of system notifications. The interface features a search bar, filters for alert severity (High, Medium, Low), and a 'Download' button. The alert table includes columns for Severity, Alerts, Action, and Date. A pop-up tooltip for 'Grouped alerts' is visible, explaining that alerts are combined by target and type within the last 24 hours. Listed alerts include a 'VIP Group Alert' for a specific user, 'Video viewpoint events', 'Audio Packet loss', and a 'Medium' severity 'Video Packet loss' alert.

Има две категории сигнали: базирани на прагове и генерирани от услуги.

Предупреждения, базирани на праг

Администраторите могат да създадат правило за наблюдение на конкретни събития, като посоч ват конкретни прагове, като например участници, които достигат повече от 300 ms латентност или загуба на пакети над 8%. Тези сигнали се задействат само ако администраторите ги конфигури рат чрез създаване на правило.

Администраторите могат допълнително да конфигурират как се доставят тези сигнали, като изберат канала за доставка за тях:

Имейл — Можете да добавите до 30 имейл адреса като получатели, за да получ авате предупрежденията.
Приложение Webex — Можете да получавате сигнала в ново пространство, съществуващо пространство или в интервал 1:1.
Ако съществуващо пространство бъде преименувано, сигналът все още ще бъде доставен в същото пространство.
Webhook — Пред упрежденията ще бъдат доставени до URL адреса на webhook, конфигуриран в Control Hub.
PagerDuty — Можете да въведете сервизен ключ, за да доставите сигналите до свър зана услуга, като използвате PagerDuty.

Генерирани от услугата сигнали

Тези сигнали се създават автоматично от услугите на Webex. Повечето от тези сигнали са от критичен характер, на който администраторът трябва да обърне внимание. Администраторите могат да управляват как се доставят тези сигнали, като избират канала за доставка за тях, подобен на сигналите, базирани на прагове. Каналите за доставка включват имейл, приложение Webex, webhook и PagerDuty.

Преглед на сигнали и правила

Влезте в Control Hub и отидете на Известия.

Изберете едно от следните неща:

За да видите сигнали, изберете Моите предупрежд ения или Всички сигнали.
- В раздела Всички сигнали, когато изберете филтър за една услуга, се появява допълнително падащо поле, за да можете допълнително да прецизирате търсенето си.
За да видите правилата, изберете Моите правила или Всички правила.
- В раздела Всички правила, когато изберете филтър за една услуга, се появява допълнително падащо поле, за да можете допълнително да прецизирате търсенето си.
- В раздела Всички правила, когато изберете филтър за Име на устройство или Имейл, се появява лента за търсене, за да можете да търсите всички правила, свързани с конкретен потребител или устройство.

Намиране на сигнали по цел

Използвайте колоната Ц ел, за да видите кое устройство, работно пространство, потребител, багажник или друга цел засяга предупреждението. Търсете по име на целевата цел, за да намерите свързани сигнали.

Цел се появява само когато е налична целева информация за сигнала.

1	Влезте в Control Hub и отидете на Из вестия > С игнали.
2	Изберете Всички сигнали или Моите предупреждения.
3	Проверете колоната Цел за засегнатата цел.
4	Въведете целево име в полето за търсене, за да намерите съвпадащи сигнали.

Разбиране на тип предупреждение

Прочетете обяснение на типа предупреждение в страничния му панел, за да научите какво означава предупреждението.

Описанията не са налични за всеки тип предупреждение.

1	Влезте в Control Hub и отидете на Из вестия > С игнали.
2	Изберете Всички сигнали или Моите сигнали, след което отворете сигнал.
3	Ако до Тип се появи икона за информация, използ вайте я, за да прочетете обяснението.

ЗаWebex Meetings, можете да създавате правила, за да получавате сигнали за:

Монитор@@ инг на срещи на живо — Използвайте този сигнал, за да разберете кога участниците изпитват проблеми с качеството на медиите по време на провежданите срещи. Можете да създадете до 10 от тези сигнали.
Монитор@@ инг на срещи на живо на устройството — Използвайте този сигнал, за да разберете кога устройствата изпитват проблеми с качеството на медиите по време на провежданите срещи. Можете да създадете до 25 от тези сигнали.
Историческа тенденция за качество на сре щата — Използвайте този сигнал, за да разберете кога процент от участниците в конкретни сайтове и локации на Webex достигат праговете за качество на медиите, които се задават автоматично въз основа на предишните резултати на срещите през последните сед ем дни. Можете да създадете до 10 от тези сигнали.
Монитор@@ инг на качеството на историческите сре щи — Подобно на предупреждението за тенденция за качество на срещата в историята , можете да използвате този сигнал, за да зададете свои собствени прагове кога да получите сигнал, когато процент от участниците в конкретни сайтове и местоположения на Webex достигнат някой от праговете за качество на медиите. Можете да създадете до 10 от тези сигнали.

Предупрежденията за събрания се задействат само за участници, които посещават сре Webex Meetings щи чрез приложението Webex. Минималните версии на приложенията, които участниците трябва да използват, за да задействат предупрежденията, са:

Webex Meetingsверсия на приложението за настолни компютри 39.6.5 или по-нова
Webex Meetingsмобилно приложение за Android и iOS версия 39.11 или по-нова
Webex App за настолна версия 3.0.12427.0 или по-нова
Приложение Webex за мобилни устройства за Android версия 4.1.6 или по-нова
Приложение Webex за мобилни устройства за iOS версия 4.3 или по-нова

Сигналите не се задействат само за аудио срещи, Webex събития и Webex обучителни сесии.

Добавяне на сигнал за наблюдение на срещи на живо

Можете да активирате до 10 сигнали за наблюдение на срещи на живо на организация. Всеки сигнал може да следи до 30 потребителски имейл адреса или 30 устройства.

Ако е от метнато квадратчето Наблюдаване на всички участници, сигналът се задейства само за срещи с по-малко от 50 участници.

1	Влезте в Control Hub и отидете на Из вести я> Моите правила.
2	Щракнете върху Създаване на правило.
3	Изберете На блюдение на срещи на живо до Тип и въведете името на предупреждението до За главие.
4	Превключете превключв ателя Състоя ние на включено, за да получавате известия за сигнала.
5	Изберете Потребителски имейл (и) или Име на устройство и въведете до 30 потребителски имейл адреса или устройства.
6	Поставете от метка в квадратчето Наблюдаване на всички участ ници, за да получавате сигнали за всички участници, които са в същите срещи като потребителите или устройствата в списъка.
7	В раздела Прав ила задайте следните прагове: Латентност - Въведете между 400 ms до 2000 ms. Треперене - Въведете между 400 ms до 2000 ms. Загуба на пакет и - Въведете между 5% и 100%. Процесор — Въведете между 90% и 100%.
8	Задайте натрупаната и последователната продължителност, за да се задейства предупреждението.
9	В секцията Канал за доставка поставете отметка в квадратчето Имейл и въведете имейл адресите на това кой ще получи сигналите.
10	Поставете от метка в квадратчето Webex space и въведете името на пространството, ако искате да получавате съобщения в това пространство, когато се достигне праг.
11	Щракнете върху Запаз ване.

Добавяне на сигнал за наблюдение на срещи на живо на устройство

Можете да активирате до 25 сигнали за наблюдение на събрания на живо на устройства за всяка организация.

1	Влезте в Control Hub и отидете на Из вести я> Моите правила.
2	Щракнете върху Създаване на правило.
3	Изберете На блюдение на срещи на живо на устройството до Тип и въведете името на предупреждението до За главие.
4	Превключете превключв ателя Активирано на включено, за да получавате известия за сигнала.
5	Изберете да наблюдавате: Всички устройства — Наблюдавайте всички активни устройства във вашата организация. Име (а) на устройството (и) — Наблюдавайте до 30 устройства. Изберете устройство (и) по маркер (и) —Наблю давайте до 30 маркера на устройства. Предупреждението следи всички устройства, зададени с тези маркери.
6	В раздела Прав ила задайте следните аудио и видео прагове: Загуба на пакет и - Въведете между 5% и 50%. Латентност - Въведете между 400 ms до 2000 ms. Треперене - Въведете между 400 ms до 2000 ms.
7	Задайте натрупаната и последователната продължителност, за да се задейства предупреждението.
8	В сек цията Канал за доставка можете: Поставете отмет ка в квадратчето Имейл и въведете имейл адресите на този, който получава сигналите. Поставете от метка в квадратчето Webex space и въведете името на пространството, ако искате да получавате съобщения в това пространство, когато се достигне праг.
9	Щракнете върху Запаз ване.

Добавете предупреждение за тенденция за качество на историческата среща

Можете да добавите до 10 исторически предупреждения за тенденция за качество на срещата за всяка организация.

Максималният размер на отчета за файла при изтегляне на сигнали е 100MB.

1	Влезте в Control Hub и отидете на Из вести я> Моите правила.
2	Щракнете върху Създаване на правило.
3	Изберете Историческа тенденция за качество на сре щата до Тип и въведете името на предупреждението до За главие.
4	Превключете превключв ателя Състоя ние на включено, за да получавате известия за сигнала.
5	Изберете за кой сайт на Webex и местоположенията на участниците, за които да получавате сигнали.
6	В секцията Канал за доставка поставете отметка в квадратчето Имейл и въведете имейл адресите на това кой ще получи сигналите.
7	Поставете от метка в квадратчето Webex space и въведете името на пространството, ако искате да получавате съобщения в това пространство, когато се достигне праг.
8	Щракнете върху Запаз ване.

Добавяне на предупреждение за мониторинг на качеството на срещата за исторически

Можете да активирате до 10 предупреждения за мониторинг на качеството на историческите срещи на организация.

Максималният размер на отчета за файла при изтегляне на сигнали е 100MB.

1	Влезте в Control Hub и отидете на Из вести я> Моите правила.
2	Щракнете върху Създаване на правило.
3	Изберете Исторически мониторинг на качеството на сре щата до Тип и въведете името на предупреждението до За главие.
4	Превключете превключв ателя Състоя ние на включено, за да получавате известия за сигнала.
5	Изберете за кой сайт на Webex и местоположенията на участниците, за които да получавате сигнали.
6	В раздела Прав ила задайте следните прагове: Латентност - Въведете между 400 ms до 2000 ms. Треперене - Въведете между 400 ms до 2000 ms. Загуба на пакет и - Въведете между 5% и 100%. Процесор — Въведете между 90% и 100%.
7	В секцията Тригер изберете продължителност за наблюдение и въведете процента участници, които трябва да достигнат един от праговете, за да задействат сигнала.
8	В секцията Канал за доставка поставете отметка в квадратчето Имейл и въведете имейл адресите на това кой ще получи сигналите.
9	Поставете от метка в квадратчето Webex space и въведете името на пространството, ако искате да получавате съобщения в това пространство, когато се достигне праг.
10	Щракнете върху Запаз ване.

Известия за повикване

ЗаWebex Calling, можете да конфигурирате следните сигнали:

Добавяне на сигнал за намаляване на качеството на повикването

Използвайте този сигнал, за да разберете кога качеството на повикването на определени места или медийната сесия на потребителя пада до лошо качество.

Качеството на повикването се изчислява като:

Добър - Както видео, така и аудио потокът имаха треперене под 150 ms, латентност под 400 ms и загуба на пакети под 5%.
Лош - Както видео, така и аудио потокът имаха треперене над 150 ms, латентност над 400 ms и загуба на пакети над 5%.

Сигналите се изпращат при приключване на повикването. Когато получите сигнала, можете да щракнете върху Отстран яване на неизправности на повик ването, за да ви отведе направо към повикването в Отстраняване на неизправности, ако сигналът наблюдава конкретни потребители. Ако предупреждението следи местоположенията, можете да щракнете върху Пре глед на анализ ите, за да ви отведе до раздела Качество на медиите в Анализ на повиквания.

Можете да създадете до 10 сигнали за намаляване на качеството на обажданията за всяка организация.

Предупрежденията не се задействат при базирани на специална инстанция (DI) стволове.

1	Влезте в контролния център.
2	Отидете в Из вестия > Моите правила.
3	Щракнете върху Създаване на правило.
4	От пада щия списък Услуга изберете Обаждане.
5	От падащия списък Тип изберете С пад на качеството на повикването.
6	От пада щия списък Тежест. Това поле показва колко тежък или важен е предупреждението. Можете да изберете ниво на тежест като високо, средно или ниско.
7	Въведете за главие.
8	Включете Активирано, за да получавате известия за предупреждението.
9	В сек цията Цел изберете Потребителски имейл (и) или И ме (и) на местоположение (и). Можете да въведете до 30 потребителски имейл адреса или местоположения, които да наблюдавате.
10	В секцията Канал за доставка изберете как да получавате предупрежденията: Имейл — Въведете имейл адресите на тези, които ще получават предупрежденията. Webex space — Въ ведете името на пространството, за да получите сигнала като съобщения в интервал. Ботът съобщава само получатели, които се добавят в канала за доставка на имейли. Вашата организация трябва да има активи рано съобщ ения, за да може Webex App да използва пространство като канал за доставка. Webhook — Поставете отметка в това квадратче, ако искате да използвате сигнала с приложения на трети страни.
11	Щракнете върху Запаз ване.

Добавяне на предупреждение за промяна на състоянието на багажника

Изпраща се предупреждение, когато състоянието на наблюдавания багажник се промени. Наличните статуси на багажника са онлайн, офлайн и нарушени. Можете да конфигурирате коя промяна на състоянието трябва да задейства сигнал.

Следните са различните състояния на багажника:

Онлайн — Успешна регистрация на Local Gateway къмWebex Calling.
Офлайн — Неуспешна регистрация на Local Gateway къмWebex Calling.
Нарушена — Неуспешна връзка между поне един прокси сървър на Webex Calling Edge и Local Gateway.
Неизвестно — В процеса на установяване на връзка между Webex Calling и локалния шлюз, който наскоро е добавен.

За да научите повече за различните промени в грешките в състоянието, вижте статията на помощния център Разделът за отстраняване на неизправности на локален шлю з.

1	Влезте в контролния център.
2	Отидете в Из вестия > Моите правила.
3	Щракнете върху Създаване на правило.
4	От пада щия списък Услуга изберете Обаждане.
5	От падащия списък Тип изберете Състояние на багажника .
6	От пада щия списък Тежест. Това поле показва колко тежък или важен е предупреждението. Можете да изберете ниво на тежест като високо, средно или ниско.
7	Въведете за главие.
8	Включете Активирано, за да получавате известия за предупреждението
9	В сек цията Цел изберете Име ( и) на багажника. Можете да въведете до 30 ствола за наблюдение. Предупрежденията не се задействат при базирани на специална инстанция (DI) стволове.
10	В раздела Дефиниране на правила можете да определите правилото за това, когато трябва да се задейства сигнал. Можете да изберете всички или да изберете от следните промени в състоянието: Онлайн към офлайн Онлайн за увредени Нарушено към офлайн Нарушен към онлайн Офлайн към увредени Офлайн към онлайн
11	В секцията Канал за доставка изберете как да получавате предупрежденията: Имейл — Въведете имейл адресите на тези, които ще получават предупрежденията. Webex space — Въ ведете името на пространството, за да получите сигнала като съобщения в интервал. Ботът съобщава само получатели, които се добавят в канала за доставка на имейли. Вашата организация трябва да има активи рано съобщ ения, за да може Webex App да използва пространство като канал за доставка. Webhook — П оставете отметка в това квадратче, ако искате да покажете сигнала в приложения на трети страни. Можете да редактирате URL адреса за обратно извикване на webhook в настройката на организацията. Например, задайте URL адрес за обратно извикване на webhook за предупреждение за състоянието на багажника, както следва: "data": { "summary": "LGW Trunk Status Changed from online to offline", "severity": "HIGH", "emailIds": null, "notificationAttributes": null, "overrideExistingSubscriptionRecipients": false, "actionUrl": "https://admin.webex.com//calling/call-routing/trunks", "type": "Calling", "orgId": "zzzzzzzz-yyyy-zzzz-xxxx-yyyyyyyyyyyy", "audit": false, "callbackUrl": null, "notificationId": "7ada8db8-8c2b-40b8-953d-5dca3f125443", "subType": "Trunk status", "ruleId": "8e2a0ae7-8bd0-4e40-87e5-78f06b93e11e", "category": "CUSTOM" } } Вижте раздела Активиране на Webhook в тази статия за повече подробности. PagerDuty — Поставете отметка в това квадратче и въведете ключ за услуга PagerDuty в текст овото поле.
12	Щракнете върху Запаз ване.

Добавяне на сигнал за ограничение за едновременно повикване в багажника

Предупреждение се изпраща, когато се достигне праговата граница за едновременни повиквания в багажника. Този сигнал помага да се идентифицира натоварения час или ден, когато е достигнат капацитетът на багажника за обработка на ед новременни повиквания.

Последователните сигнали се задействат в избрания интервал от време, ако конфигурираният праг продължава да се нарушава.

1	Влезте в контролния център.
2	Отидете в Из вестия > Моите правила.
3	Щракнете върху Създаване на правило.
4	От пада щия списък Услуга изберете Обаждане.
5	От падащия списък Тип изберете Ограничение за ед новременно повикване на T runk.
6	От пада щия списък Тежест. Това поле показва колко тежък или важен е предупреждението. Можете да изберете ниво на тежест като високо, средно или ниско.
7	Въведете за главие.
8	Включете Активирано, за да получавате известия за предупреждението.
9	В секцията Ц ел изберете Име (и) на багажника . Можете да въведете до 30 ствола за наблюдение. Предупрежденията не се задействат при базирани на специална инстанция (DI) стволове.
10	В раздела Дефиниции на правила можете да определите правилото за това, когато трябва да се задейства сигнал. Въведете следните стойности за условие за граничен праг за едновременно пови кване: В полето С той ност въведете максималния процент на ед новременните повиквания, считани за праг за изпращане на сигнал. Например, ако искате да изпратите сигнал, когато 70% от обажданията са едновременни повиквания, въведете 70 в това поле. В Примерно всяко поле изберете времеви диапазон от 5, 15, 30, 45 минути или 1 час. Webex Callingпроверява процента на едновременните повиквания в този избран интервал от време.
11	В секцията Канал за доставка изберете как да получавате предупрежденията: Имейл — Въведете имейл адресите на тези, които ще получават предупрежденията. Webex space — Въ ведете името на пространството, за да получите сигнала като съобщения в интервал. Ботът съобщава само получатели, които се добавят в канала за доставка на имейли. Вашата организация трябва да има активи рано съобщ ения, за да може Webex App да използва пространство като канал за доставка. Webhook — Поставете отметка в това квадратче, ако искате да покажете сигнала с приложения на трети страни. Вижте раздела Активиране на Webhook в тази статия за повече подробности. PagerDuty —Поставете отметка в това квадратче и въведете ключ за услуга PagerDuty в текстовото поле.
12	Щракнете върху Запаз ване.

Предупреждение за изтичане на серти

Предупреждение се изпраща, когато сертификатът на базиран на сертификат багажник е на път да изтече или е изтекъл. Това е системно генериран сигнал, активиран по подразбиране за организации с базирани на сертификати стволове.

^{^{^{Преди изтичането на сертификата автоматичните сигнали се изпращат в предварително определени дни, като например на
^60- ия ден, 30-ия, 15-ия ден и 7-ия ден преди изтичането на валидността
.}}} След изтичането на сертификата сигнал се изпраща незабавно и само веднъж. Не се изпращат последователни сигнали.

Предупрежденията не се задействат при базирани на специална инстанция (DI) стволове.

Списък на маршрутите повиква блокиран сигнал

Когато броят на едновременните повиквания надвишава лимита на лиценза за повиквания с списък с маршрути, се допуска до 20% допълнителен капацитет (спукване). Когато обемът на повикването извън мрежата (PSTN) надвишава границите на спукване от 20%, те се блокират. Изпраща се предупреждение до потребителя за блокиране на повикванията в списъка с маршрути.

Преди да започнете

1	Влезте в контролния център.
2	Отидете в Из вестия > Всички правила. Показва се списък с всички правила.
3	Изберете Списък с маршрути Блокиран сигнал за повиквания. Списък на маршрутите Блокиран сигнал за повиквания е сигнал, генериран от системата. Следователно можете да редактирате само няколко от неговите подробности, както е споменато в следващите стъпки.
4	В секцията Канал за доставка изберете как да получавате предупрежденията: Имейл — Въведете имейл адресите на тези, които ще получават предупрежденията. Webex space — Въ ведете името на пространството, за да получите сигнала като съобщения в интервал. Ботът съобщава само получатели, които се добавят в канала за доставка на имейли. Вашата организация трябва да има активи рано съобщ ения, за да може Webex App да използва пространство като канал за доставка. Webhook — П оставете отметка в това квадратче, ако искате да покажете сигнала в приложения на трети страни. Можете да редактирате URL адреса за обратно извикване на webhook в настройката на организацията. Следващият пример показва предупреждението, изпратено до URL адреса за обратно повикване на web hook: { "summary": "A PSTN call that was started on 2025-10-17T14:43:15.500Z (UTC) was blocked because the number of simultaneous calls exceeded the licensed limit for all Route List numbers. Please review your organization's Route List Calls licenses and consider making adjustments to prevent future disruptions.", "severity": "HIGH", "emailIds": null, "notificationAttributes": null, "overrideExistingSubscriptionRecipients": false, "actionUrl": null, "type": "Calling", "orgId": "e18ef5dd-08f1-4351-841b-8c0e8c449385", "audit": false, "callbackUrl": null, "notificationId": "48196554-d747-49ea-a30e-36b6dd4b0b2f", "subType": "Route List Calls Blocked", "ruleId": "25df20fd-9e59-40d5-bede-2875bbecca19", "category": "GENERATED" } Вижте раздела Активиране на Webhook в тази статия за повече подробности. PagerDuty — Поставете отметка в това квадратче и въведете ключ за услуга PagerDuty в текст овото поле.
5	Щракнете върху Запаз ване.

Специални сигнали за инстанция

Има две категории предупреждения за услуги за специален екземпляр: сигнали за поддръжка и предупреждения за проактивни сигнали.

Сигнали за поддръжка

Системата позволява сигнали за поддръжка по подразбиране. Администраторите на партньори или клиенти трябва да проверят или конфигурират канала за доставка, за да получават известия по имейл и/или Webex пространство . Сигналите за поддръжка се използват за изпращане на известия за поддръжка, прекъсвания и комуникация с инциденти.

За да добавите информация за канала за доставка, за да получавате сигнали за поддръжка:

Влезте в Control Hub и отидете на Извести я> Всички правила.
Щракнете върху Сигнали за обаждания, поддръжка и прекъсване и превърт ете надолу до Канал за доставка.
Поставете отметка в едно или и двете квадратчета за електронна поща или Webex интервали, за да получавате известие по предпочитания канал.

Можете да добавите до 30 имейл идентификатори.

За да получавате известия в пространство на Webex, трябва да имате лиценз за съобщения. Ако достъпът до ботове е активиран в Приложения/ботове и имате право да бъдете член на организационната зала, ще получавате известия. В противен случай се свържете с администратора на организацията, за да разрешите проблема.

Можете да изберете Webhook, ако имате активирани Webhook на организационно ниво. За повече информация вижте А ктивиране на уеб куки за сигнали в контролния център.
Въведете информацията за пространството за имейл и Webex и щракнете върху Запаз ване, за да запаз ите промените.

Всеки път, когато се извършва поддръжка, Control Hub автомат ично показва банер с подробности за клъстера, региона и планираната дата и час.

Проактивни сигнали

Администраторите на партньори или клиенти могат да се абонират за втори или трети ден проактивни сигнали и известия за събития и да изберат да бъдат доставени по имейл, пространства за приложения на Webex или и двете, като изберете Канала за доставка при създаването на сигнала.

Например: Unified CM Видео Конф мост извън броя на ресурсите висок, Unified CM MTP извън броят на ресурсите висок.

Създаване на проактивно правило за предупреждение

Само партньор или клиент администратор с пълни администраторски права може да създава правила.

Влезте в Control Hub и отидете на Из вести я> Моите правила.
Изберете Съ здаване на правило.
В раздела Рез юме:
1. Изберете Оба ждане от падащия списък У слу га.
2. Изберете С игнали за специален ек земпляр от падащия списък Тип.
3. Изберете предпочитаната тежест. По подразбиране тежестта е висока.
  Препоръчваме да създадете правила за проактивни сигнали със средна или ниска тежест.
  
  Получавате сигнали, които съответстват или надвишават нивото на тежест, което сте изб рали при настройването на правилото.
4. Добавете загла вие за новото правило.
Всички квадратчета за отметка в секцията Прав ила са избрани по подразбиране. Премахнете отметката от тези въз основа на вашите предпочитания.
Изберете канала за доставка, за да получите сигнала.

Можете да изберете Webhook, ако имате активирани Webhook на организационно ниво. За повече информация вижте А ктивиране на уеб куки за сигнали в контролния център.
Щракнете върху Запаз ване.

След като правилата са създадени, отнема максимум 6 часа, за да започнете да получавате известия.

Състояние на предупреждението и техните легенди

Control Hub консолидира състоянията на множество услуги за приложения на UC, статуси на агенти и състоянието на поддръжката на всеки възел.

Състоянието на услугите за всеки възел се обновява на всеки 30 секунди.

Критични сигнали			Cisco CallManager Cisco Tftp Cisco CTI мениджър Cisco Tomcat Агент на Cisco CDR Cisco CDR мениджър хранилища Cisco Extension Mobility Cisco Extension MobilityПриложение Cisco Smart лицензен мениджър Свързване на интелигентен мениджър Свързване SMTP сървър Синхронизация на лиценза
Некритични сигнали			Всички други UC услуги, които не са изброени по-горе, се считат за некритични услуги.

Предупредителни легенди

Състояние	Цвят	Описание
Онлайн	Зелен	Показва, че възелът функционира нормално без никакви проблеми
Поддръжка	Оранжев	Показва, че възелът е подложен на поддръжка
Услугите намаляват	Червен	Показва, че една или повече критични услуги са изключени на възела
Услугите намаляват	Оранжев	Показва, че една или повече некритични услуги са изключени на възела или агентът е офлайн

Предупреждение за изтичане

Control Hub изпраща сигнали за изтичане на сертификата до клиентите 67 дни преди датата на изтичане и след това на всеки 12 дни, докато сертификатът бъде подновен.

Сертификати, притежавани и управ лявани от клиенти - Проактивен сигнал се изпраща от Control Hub и вие сте отговорни за подновяването и управлението на сертификата.
Сертификати, притежавани и управлявани от Cisco - Проактивен сигнал се изпраща от Control Hub и ние отговаряме за подновяването и управлението на сертификата.

Настройте проактивен сигнал, за да получавате известие при изтичане на сертификата.

Дефиниции на алармата за състоянието на приложението Control Hub

За списък с наличните дефиниции за аларми за специален екземпляр вижте Дефиниции на алар мите за състоянието на приложението Control Hub.

Сигнали за приложения за унифицирани комуникации

За сигнали за приложения за унифицирана комуникация можете да конфигурирате предупрежденията по-долу:

Сигнали за критични събития на UC Applic ation - Получавайте известия за поддърж ани критични събития, събрани от UC приложения.
Сиг@@ нали за събития за аномалия, базирани на AI - Получавайте сигнали, базирани на AI за сценарии като телефонна аномалия, телефонна регистрация и аномалия на обажданията.

За повече информация вижте Сиг нали в контролния център.

Преди да започнете

Трябва да сте партньор или клиент администратор с пълни администраторски права, за да създадете правила за предупреждение.
Съобщенията трябва да са активирани за организацията, ако искате да изпращате сигнали до пространство на Webex App.
Уеб куките трябва да бъдат активирани на ниво организация, преди да можете да използвате webhook като канал за доставка.

Критични събития на приложението за унифицирано комуникация

Използвайте това правило, за да получавате сигнали за критични събития. Събитията на източника идват от UC приложения и са картографирани според тежестта, която администраторът избира при създаването на правилото.

Как да създадете правило

Влезте в Контрол ния център и отидете на Извести я> Мо ите правила.
Щракнете върху Създаване на правило.
В раздела Рез юме конфигурирайте правилото за услуги.
1. От списъка Услу ги изберете Оба ждане.
2. От списъ ка Тип изберете критичните събития на приложението Cloud Intelligence UC.
3. Изберете предпочитаната тежест.
  - Това поле показва колко тежък или важен е предупреждението. Можете да изберете ниво на тежест като високо, средно или ниско.
  - Вижте раздела Таблица за теж ест, за да научите повече за контрол ния център и тежестта на типа предупреждение.
  - Вижте таблицата със списъ ци с критични събития, за да научите повече за различните наименования, описание и ниво на тежест на предупреждението.
4. Въведете загла вие за новото правило.
5. Проверете дали превключвателят за предупреждения е включ ен, за да получавате известия за сигнала.
  
  Когато са изключени, потребителите няма да получават сигнали.
В секцията Дефиниране на правила изберете типа приложение и изберете клъстер на приложения като цяло или свързан клъстер, който трябва да получава критични сигнали.
В секцията Канал за доставка изберете как да получавате предупрежденията:
- Имейл— Въведете имейл адресите на тези, които ще получават предупрежденията.
- Webex space— Въвед ете името на пространството, за да получите сигнала като съобщения в интер вал. Ботът съобщава само получатели, които се добавят в канала за доставка на имейли.
  
  Вашата организация трябва да има активи рано съобщ ения, за да може Webex App да използва пространство като канал за доставка.
- Webhook— Поставете отметка в това квадратче, ако искате да използвате сигнала с приложения на трети страни.
Щракнете върху Запаз ване.

След като правилата са създадени, отнема максимум 6 часа, за да започнете да получавате известия.

Таблица на тежестта

Мониторингът изпраща сигнали за критични събития на приложението на UC само за следните фактори:

Тежест на контролния център	Тип предупреждение Тежест
Високо Изпраща само критичните събития с най-висок приоритет.	Критичен, предупреждение
Среден Изпраща събития с висок приоритет и критични събития със среден приоритет.	Критично, предупреждение, грешка, предупреждение
Ниско Изпраща всички поддържани критични събития в правилото.	Критичен, предупреждение, грешка, предупреждение, информационен

Тежест на контролния център

Тип предупреждение Тежест

Високо

Изпраща само критичните събития с най-висок приоритет.

Критичен, предупреждение

Среден

Изпраща събития с висок приоритет и критични събития със среден приоритет.

Критично, предупреждение, грешка, предупреждение

Ниско

Изпраща всички поддържани критични събития в правилото.

Критичен, предупреждение, грешка, предупреждение, информационен

Списък на критичните събития

Списъкът с критични събития показва сигналите, които могат да задействат известия за избраната тежест и клъстери на UC приложения.

Име на предупреждението	Описание	Тежест
CISCODRFFailure	Този сигнал възниква, когато събитието DRFailure се генерира.	Критичен
Хардуерна повреда	Това предупреждение се появява, когато се генерира събитието HardwareFailure. Това показва, че е настъпило събитие за повреда на хардуера (повреди на дисковото устройство, прекъсване на захранването,...) .	Критичен
Дневникови файловеТърсене StringFound	Това предупреждение се появява, когато се генерира събитието LogFileSearchStringFound. Това показва, че низът за търсене е намерен в регистрационния файл.	Критичен
SysLogStringMatchFound	Този сигнал се появява, когато се генерира събитието SysLogStringMatchFound. Това показва, че е намерено syslog съобщение със съответстващия низ за търсене.	Критичен
SysLogSeverityMatchНамерено	Този сигнал възниква, когато се генерира събитието SysLogSeverityMatchFound. Това показва, че е намерено syslog съобщение със съответното ниво на тежест.	Критичен
Дневникоразделение Висока водна маркаПревишена	Този сигнал се появява, когато се генерира събитието LogPartitionHighWatermarkExceed. Това показва, че процентът на използваното дисково пространство в дяла на дневника е надвишил конфигурираната висока водна маркировка.	Критичен
ДневницаРазделение Ниска водна маркаПревишена	Това предупреждение се появява, когато се генерира събитието LogPartitionLowWatermarkExceed. Това показва, че процентът на използваното дисково пространство в дяла на днев ника е надвишил конфигурирания знак за ниска вода.	Критичен
Резерворазделение Висока водна маркаПревишена	Този сигнал се появява, когато се генерира събитието SparePartitionHighWatermarkExceaded. Това показва, че процентът на използваното дисково пространство в резервния дял е надвишил конфигурираната висока водна маркировка.	Критичен
Резервно разделяНиска водна маркаПревишена	Това предупреждение се появява, когато се генерира събитието SparePartitionLowWatermarkExceed. Това показва, че процентът на използваното дисково пространство в резервния дял е надвишил конфигурирания знак за ниска вода.	Критичен
КодДумпФайлФаунд	Този сигнал възниква, когато се генерира събитието CoreDumpFileFound. Това показва, че в системата е намерен основен файл за изхвърляне.	Критичен
CCMENКрипционнаГрешка Открита	Този сигнал възниква, когато се генерира събитието CCMEncryptionErrorDetected.	Критичен
TCPremotesyLog за доставкаНеуспешна	Това предупреждение възниква, когато доставянето на аларми, одити или събития за генериране на rsyslog към конфигурирания отдалечен сървър (и) на syslog не успее. Причината може да бъде, че конфигурираният syslog сървър е изключен или TCP не е конфигуриран на порт 601 или има повреда в мрежата.	Критичен
TLSremotesySLogДоставка неуспешна	Това предупреждение възниква, когато доставянето на аларми, одити или събития за генериране на rsyslog към конфигурирания отдалечен сървър (и) на syslog не успее. Причината може да е, че конфигурираният syslog сървър е изключен или TLS през TCP не е конфигуриран на порт 6514, или има повреда в мрежата или сертификат за отдалечен syslog сървър може да не е качен в доверието на Tomcat. Unified CM	Критичен
НедостижимиотдалеченияSlogсървър	Това предупреждение се появява, когато отдалеченият syslog сървър, конфигуриран за дадена услуга, не е достъпен. Причината може да е, че конфигурираният syslog сървър е невалиден или когато сървърът на syslog е изключен или когато сървърът syslog не е конфигуриран за UDP/TCP/TLS протоколи за портовете 514/601/6514.	Предупреждение
Озвучаване на управлението на потока „OLPMPurge“	Тази аларма показва, че е настъпило преливане поради прочистване чрез логиката за почистване на LPM. Когато общото използване на дисково пространство на log дяла премине конфигурираната маркировка за висока вода, логиката за почистване на инструмента LPM изтрива най-старите файлове от дяла на дневника, така че новите дневници да могат да бъдат записани.	Предупреждение
Удостоверяване неуспешно	Това предупреждение се задейства, когато броят на събитията AuthenticationFailed надвиши (конфигуриран) праг по време на (конфигурирания) интервал от време. Това събитие AuthenticationFailed възниква, когато има неуспех при удостоверяване при опит за влизане .	Предупреждение
Общо процеси и ничиИзключен праг	Този сигнал възниква, когато събитието TotalProcessesAndThread SexceededThresholdStart се генерира. Това показва, че текущият общ брой процеси и нишки е надвишил максималния брой задачи, конфигурирани за Cisco RIS Data Col lector Service Parameter. Тази ситуация може да показва, че някакъв процес изтича или някой процес има изтичане на нишки.	Предупреждение
Ниска активна партицияНаличностДисково пространство	Това предупреждение се появява, когато процентът на наличното дисково пространство на актив ния дял е по-нисък от конфигурираната стойност.	Предупреждение
ниско неактивноразделение НаличноДисково пространство	Това предупреждение се появява, когато процентът на наличното дисково пространство на неактив ния дял е по-нисък от конфигурираната стойност.	Предупреждение
Ниска размяна на партицияНалично дисково пространство	Това предупреждение се появява, когато процентът на наличното дисково пространство на Swap дяла е по-нисък от конфигурираната стойност.	Предупреждение
DBReplicationНеуспех	Това предупреждение се появява, когато има грешки в репликацията на базата данни на CallManager.	Предупреждение
DBChangeNotifyнеуспех	Това предупреждение се появява, когато услугата за уведомяване на базата данни на Cisco изпитва проблеми и може да бъде спряна. Това условие показва, че заявките за ув едомяване за промяна, поставени на опашка в базата данни, са заседнали и промените, направени в системата, не влизат в сила.	Предупреждение
Процесорско захранване	Този сигнал възниква, когато процентът на натоварване на процесора на сървър е над конфигурирания процент за конфигурирания период от време.	Предупреждение
Ниска наличностВиртуална памет	Този сигнал възниква, когато процентът на наличната виртуална памет е по-нисък от конфигурираната стойност.	Предупреждение
Критично обслужване	Това предупреждение се появява, когато оперативното състояние на услугата е ПРЕКЪСНАТО.	Предупреждение
СървърДаун	Този сигнал възниква, когато отдалеченият възел е недостижим.	Предупреждение
Системна версияНесъответстваща	Този сигнал възниква, когато има несъответствие във версията на системата.	Предупреждение
DbПликационна таблицаOfSync	Това предупреждение се задейства, когато възникне събитието (ите) IDSReplicationFailure с алар мен номер 888. Една или повече таблици може да не са синхронизирани. Моля, свържете се Cisco TAC и планирайте поддръжката.	Предупреждение
РегистрираниКонфигурираниран праг	Тази аларма показва, че процентът на дисковото пространство, конфигурирано за регистриране на оди т на приложения, надвишава конфигурирания праг. Файловете на регистрите за одит ще бъдат презаписвани рано или късно в зависимост от честотата на регистриране на одита от приложенията на CUCM .	Предупреждение
Изслушване на потока ДуетологияРотация	Тази аларма показва, че е настъпило преливане на дневника за одит. Съществуващ файл на днев ника за одит се презаписва, което води до преливане и евентуална загуба на одитни данни.	Предупреждение
CISCOHAPROXYSERVICEDOWN	Този сигнал се появява, когато услугата Cisco HAProxy спре.	Предупреждение
Събитие за оцеляване	Това предупреждение се появява, когато никой от възлите на Webex Calling специален екземпляр не е достъпен.	Критичен
Дистанционно сървиваБленоденоИзправен	Това предупреждение се появява, когато един или повече възли за отдалечено оцеляване не са достъпни до въз ли (и) на Webex Calling специален инстанционен възел.	Критичен
График на колаРаботаНеуспешно	Това предупреждение се появява, когато се генерира събитието CarSchedulerJobFailed. Това показва, че планираната задача CAR не е успяла.	Критичен
CARIDSИнженерКритика	Този сигнал възниква, когато се генерира събитието CARIDSEngineCritical. Тази аларма не компрометира данните или не пречи на използването на системата.	Критичен
CARIDSдвигателДоставка	Този сигнал възниква, когато се генерира събитието CARIDSEngineFailure. Това е комбинирана аларма за аварийни ситуации и грешки. Възникна нещо неочак вано, което може да компрометира данните или достъпа до данни или да доведе до неуспех на CAR IDS.	Критичен
CallAttemptBlockedPolicy	Това предупреждение се появява, когато се генерира събитие (и) CallAttemptBlockedByPolicy. Това показва, че е направен опит за повикване, но блокиран или отхвърлен от точката за в земане на решение на политиката (PDP).	Критичен
EMCCFailInLocalCluster	Този сигнал възниква, когато се генерира събитието (ите) EMCCFailedinLocalCluster. Това показва, че има неуспех при влизане в EMCC в локалния мениджър на повиквания.	Критичен
EMCCFailindRemoteCluster	Този сигнал възниква, когато се генерира събитието (ите) EMCCFailedinRemoteCluster. Това показва, че има неуспех при влизане в EMCC в отдалечен мениджър на повиквания.	Критичен
UserInputFailure	Това предупреждение се появява, когато се генерира събитието (ите) userInputFailure. Това показва, че има неуспех при влизане в EMCC поради невалидно въвеждане на потребителя.	Критичен
Броят на регистрираните устройства надвишен	Това предупреждение се появява, когато се генерира събитието (ите) NumDevRegExceed.	Критичен
CDragentsendFileИзпратено	Този сигнал възниква, когато се генерира събитието CDragentSendFileFailed. Това показва, че CDR Agent не може да изпраща CDR файлове от CCM възел към възел CDR Repository в CCM клъ стера.	Критичен
CDRфайлДоставка неуспешна	Това предупреждение се появява, когато се генерира събитието CDRFileDeliveryFailed. Това показва, че FTP доставката на CDR файлове до външния сървър за фактуриране е не успешна.	Критичен
CDRFileДоставкаНеизправностПродължава	Този сигнал възниква, когато се генерира събитието CDRFileDeliveryFailureContinues. Това показва, че FTP доставката на CDR файлове до външния отдалечен сървър е неуспешна след 3 или повече опита.	Критичен
CDRHighВоден маркПревишен	Този сигнал възниква, когато се генерира събитието CDRHWMExceaded. Това показва, че е достигната High Water Mark за CDR файлове, някои успешно доставени CDR файлове са изтрити.	Критичен
CDRМаксимално пространство на дисково превишено	Това предупреждение се появява, когато се генерира събитието CDRMaximumDiskSpaceExceaded. Това показва, че използването на диска CDR файлове надвишава максималното разпределение на диска. Някои недоставени файлове са изтрити.	Критичен
ЗлокачественоCallTrace	Това предупреждение се появява, когато се генерира събитието MaliciousCall.	Критичен
TCPНастройкаИздадено	Това предупреждение се появява, когато се генерира събитието TCPSetupToMeFailed. Тази алар ма възни Unified CM ква, когато не може да се установи TCP връзка към IME сървър. Обикновено се случва, когато IP адресът и портът на IME сървъра са неправилно конфигурирани или проблем с интранет свързаността възпрепятства настройването на връзката.	Критичен
TLSКонекционно обслужване	Това предупреждение се появява, когато се генерира събитието TLSConnectionToimefailed. TLS връзка с IME сървъра не може да бъде установена поради проблем със сертифи ката, представен от IME сървъра. (Например, не е в Unified CM CTL или е в CTL, но е изтекъл).	Критичен
Невалидни идентификационни данни	Това предупреждение се появява, когато се генерира събитието InvalidCredentials. Връ зката с IME сървъра не може да бъде завършена, тъй като потребителското име и/или парола, конфигурирани на, Unified CM не съвпадат с конфигурираните на IME сървъра	Критичен
IMEOverквота	Това предупреждение се появява, когато се генерира събитието ImeOverQuota. Всеки IME сървър има фиксирана квота за общия брой DID-ове, които може да запише в IME разпределения кеш. Когато тази аларма се генерира, това означава, че във всички Unified CM клъстери, които използват един и същ IME сървър, квотата за IME разпределения кеш е надвишена.	Критичен
ИМЕДистрибутираният кеш Неактивен	Този сигнал възниква, когато се генерира събитието IMEdistributedCacheInactive. Тази аларма се генерира при Unified CM опити за свързване към IME сървъра, но разпределеният кеш на IME понастоящем не е активен	Критичен
НедостатъчниФалбекИдентификатори	Този сигнал възниква, когато се генерира събитието InsuffientFallBackiDentifiers. Тази аларма се генерира, когато обработ Unified CM ва IME повикване и се опитва да разпредели резервен DID на PSTN и DTMF цифрена последователност, която да се свърже с това повикване. В момента обаче има твърде много IME повиквания, които използват същия резервен DID и в резултат на това няма повече DTMF цифрени последователности, които биха могли да бъдат разпределени към това повикване. По този начин това обаждане ще продължи, но резервният резултат в средата на повикването няма да бъде възможен за това обаждане.	Критичен
Смарт ЛицензинаИзбиране	Системата работи в режим на оценка, който скоро ще изтече.	Критичен
SmartLicenseNoProvision_EvalExpired	Срокът за оценка на лиценза е изтекъл.	Критичен
SmartLicenseInOverage_AuthorizationExpired	Разрешението за лиценз е изтекло.	Критичен
SmartLicenseNoProvision_AuthorizationExpired	Разрешението за лиценз е изтекло.	Критичен
Смарт лиценз РегистрацияИзтекъл	Регистрацията на лиценза е изтекла и системата е нерегистрирана с Cisco Smart Software Manager или сателит	Критичен
SmartLicenseInOverage_OutOfCompliance	Системата работи с недостатъчен брой лицензи.	Критичен
SmartLicenseNoProvision_OutOfCompliance	Системата работи с недостатъчен брой лицензи.	Критичен
Смарт лицензГрешка в комуникациятаГрешка	Системата не успя да комуникира със Cisco Smart Software Manager с ателит	Критичен
Смарт лиценз РегистрацияСкоро изтича	Регистрацията със сател Cisco Smart Software Manager ит или сателит ще изтече скоро.	Критичен
Смарт лиценз АвторизиранеИзтичане Скоро	Срокът за разрешаване на лиценза ще изтече скоро.	Критичен
SmartLicenceRenewAuthFailed	Подновяването на разрешението за лиценз не успя.	Критичен
Смарт лицензОбновяване на регистрацияНеуспешно	Подновяването на регистрацията на лиценза е неуспешно.	Критичен
Смарт лицензКонтрол на износа Ноталожено	Този мениджър за унифицирани комуникации не е лицензиран да работи в смесен режим	Критичен
SmartLicense_Reservation_InEval	Резервацията на лиценз е активирана в тази система и системата работи в режим на оценка, който скоро ще изтече.	Критичен
SmartLicense_Reservation_NoProvision_EvalExpired	Резервацията на лиценза е активирана в тази система и срокът за оценка на лицен за е изтекъл.	Критичен
SmartLicense_SLR_InOverage_NotAuthorized	Резервацията на лиценз е активирана в тази система. Тази система работи с недостатъ чен брой лицензи и периодът на наднормено тегло е активен.	Критичен
SmartLicense_SLR_NoProvision_NotAuthorized	Резервацията на лиценз е активирана в тази система. Тази система работи с недостатъ чен брой лицензи и срокът за наднормено тегло е изтекъл.	Критичен
SmartLicense_Reservation_ExportControlNotAllowed	Резервацията на лиценз е активирана и тази система не е лицензирана да работи в смесен режим.	Критичен
НеравностойностЛерт	Това предупреждение се появява, когато се генерира събитието IequalityAlertEntry. Тази аларма се генерира, когато Unified CM се вижда, че значителен брой IME обаждания се провалят обратно към PSTN или не могат да бъдат настроени поради проблеми с качеството на IP мрежата. Има два тригера за тази аларма. Единият е, когато голяма част от понастоящем активните IME повиквания са поискали резервно или са се върнали обратно към PSTN. Другото е, когато голяма част от последните опити за обаждане не са направени през IP и вместо това са отишли в PSTN.	Критичен
SmartLicenceКомуникация	Системата не успя да установи комуникация чрез режим Smart Transport, следователно ще продължи да използва Call Home за комуникация със Cisco Smart Software Manager или сателит.	Критичен
Списък на маршрутите Изчерпан	Това предупреждение се появява, когато броят на събитията RouteListExhauged надвишава конфигурирания праг по време на конфигурирания интервал от време. Това показва, че всички налични канали, дефинирани в списъка с маршрути, са заети.	Критичен
Отчети за прекомерно равенство на гласовете	Този сигнал възниква, когато броят на отчетите за качеството на гласа надвишава конфигурирания праг по време на конфигурирания интервал от време.	Критичен
МедиалистИзтощен	Това предупреждение възниква, когато броят на събитията MediaResourceListExhauged надвишава конфигурирания праг по време на конфигурирания интервал от време или може да има проблем с конфигурирането. Това показва, че всички налични медийни ресурси, дефинирани в списъка с медии, са заети или че медиален ресурс не може да бъде разпределен.	Критичен
НачалоСписък с повикванияBLFАбонаменти	Този сигнал се появява, когато се генерира събитието BeginThrottlingCallListBLFSubscriptions. Това показва, че Cisco CallManager е инициирало дроселиране на абонаментите на CallList BLF, за да се предотврати претоварване на системата.	Критичен
КодЖълто	Този сигнал се появява, когато се генерира Cisco CallManager събитието CodeYellowEntry.	Критичен
SDLLinkOutOfУслуга	Този сигнал възниква, когато се генерира събитието SDLlinkoOS. Това събитие показва, че местният е загу Cisco CallManager бил комуникация с дистанционното Cisco CallManager. Това събитие обикновено показва мрежови грешки или неработещо дистанцион Cisco CallManager но управление.	Критичен
RTMTSсесияСексцедсПраг	Този сигнал възниква, когато броят на RTMT сесиите е над конфигурирания праг.	Критичен
Брой на регистрираните шлюзовинаувеличени	Този сигнал възниква, когато броят на регистрираните шлюзове в клъстера се увеличи между последователните анкети.	Критичен
Броят на регистрираните шлюзове е намален	Този сигнал възниква, когато броят на регистрираните шлюзове в клъстера намалява между последователните анкети.	Критичен
Броят на регистрираните медии увеличен	Този сигнал възниква, когато броят на регистрираните медийни устройства в клъстера се е ув еличил между последователните анкети.	Критичен
Броят на регистрираните медии намален	Този сигнал възниква, когато броят на регистрираните медийни устройства в клъстера намалява между последователните анкети.	Критичен
Броят на регистрираните телефони е изпуснат	Този сигнал възниква, когато броят на регистрираните телефони в клъстера падне повече от конфигурирания процент между последователните анкети.	Критичен
Обработка на повикванияNodeCpupegging	Този сигнал възниква, когато процентът на натоварване на процесора на сървър за обработка на повиквания надвишава конфигурирания процент за конфигурирания период от време	Критичен
DDRблокПредотвратяване	Това предупреждение се задейства, когато възникне събитието (ите) IDSReplicationFailure с алар мен номер 31. Провокиране на проактивна процедура, за да се избегне отказ от услуга. Тази процедура няма да повлияе на обработката на повиквания. Моля, игнорирайте алармите за репликация по време на този процес. Процедурата отнема до 60 минути, за да приключи, моля, проверете състоянието на репликация на RTMT да е 2 на всеки възел, за да сте сигурни, че процедурата е завършена. Не извършвайте рестартиране на системата по време на този процес.	Критичен
DDRДаун	Това предупреждение се задейства, когато възникне събитието (ите) IDSReplicationFailure с алар мен номер 32. Процедура за автоматично възстановяване се изпълнява на заден план и няма нужда от действия. Процедурата отнема около 15 минути, за да завърши, моля, проверете състоянието на репликация на RTMT да бъде 2 на всеки възел, за да сте сигурни, че процедурата е завършена.	Критичен
MGCPDChannelOutOfУслуга	Това предупреждение се появява, когато MGCP dChannel е извън експлоатация	Критичен
iService Status	Този сигнал се повишава, когато стойността на брояча на iServiceStatus е 2 = Нездравословно. Това показва здравословното състояние на този екземпляр на услугата IME. Стойност 0 показва неизвестно състояние, което вероятно показва, че услугата IME не е активирана. Стойност 1 показва здравословна: услугата IME е активирана и успешно завърши процедурите за ръкостискане с IME сървъра. Стойност 2 показва нездравословно: услугата IME е активирана, но не е завършила успешно процедурите за ръкостискане с IME сървъра. Имайте предвид, че ако вторичен IME сървър е конфигуриран за услугата IME, този брояч отразява състоянието на ръкостискане както на първичния, така и на вторичния IME сървър.	Критичен
МестоположениеOutOfResource	Този сигнал се появява, когато се генерира събитие LocationOutOfResource. Това показва, че една или цялата аудио или видео или потапяща честотна лента за местоположение или връзка са изразходвани.	Критичен
ILSTLS Удостоверяване на удостоверяването неуспешно	Това предупреждение се появява, когато се генерира събитието ILSTLSAuthenticationFailed. TLS връзка с отдалечената ILS услуга не може да бъде установена поради проблем със сертификата, представен от отдалечения клъстер. (Например, не е в CTL или е в Unified CM CTL, но е изтекъл) Ако използвате сертификати за самол ичност, подписани от CA, без да обменяте сертификати, паролата трябва да бъде предостав ена с "Използване на TLS сертификат“.	Критичен
ILSPWDУдостоверяване неуспешно	Това предупреждение се появява, когато се генерира събитието ILSPWDAuthenticationFailed. Връ зка с отдалечената услуга ILS не може да бъде установена поради проблем с удостоверяването на парола с отдалечения клъстер.	Критичен
ILSHUBCLUSTERНедостъпно	Този сигнал възниква, когато се генерира събитието ILSHUBclusterUnreachable. Връ зка с отдалечения ILS сървър не може да бъде установена. ILS периодично ще се опитва отново да се свърже с клъстера на хъб. Ако условието се дължи на времен ен проблем с интернет свързаността, проблемът ще се поправи самостоятелно.	Критичен
Вход за записванеРегистрацияОтхвърлена	Това предупреждение се появява, когато се генерира събитие (а) RecordingGatewayRegistrationRejected. Регистрацията към шлюза с активиран запис е отхвърлена след множество опити .	Критичен
Вход за записванияРегистрацияВреме за изтичане	Това предупреждение се появява, когато се генерира събитието RecordingGatewayRegistrationTimeout. Няма отговор от шлюз с активиран запис след множество опити; настъпи изтичане на времето; шлюз ът е маркиран извън експлоатация	Критичен
ЗаписванеРесурсиниНе са налични	Това предупреждение се появява, когато се генерира събитие RecordingResourcesNotAvailable. Не са налични медийни ресурси за запис (телефон или шлюз)	Критичен
ЗаписванеШлюзовеНеуспешна сесия	Това предупреждение се появява, когато се генерира събитие RecordingGatewaySessionFailed. Сесията за запис на шлюз приключи	Критичен
Записване на повикванияНастройка на неуспех	Това предупреждение се появява, когато се генерират събитията RecordingCallSetupFail. Събитието се задейства, когато настройката за запис на повикване е неуспешна или заявката за запис към друг клъстер е изтекла	Критичен
Сесията за записване е приключенонеочаквано	Това предупреждение се появява, когато се генерира събитие (и) RecordingsSessionTerminatedUnected. Събитието се задейства, когато записващата сесия приключи неочаквано	Критичен
ILSдупликатори	Това предупреждение се появява, когато Cisco Unified Communications Manager се установи, че е научил дублиращи се URI записи чрез ILS по време на повикване към URI. Всеки път, когато има дублиращи се записи за URI (като URI user@example.com съществуващ в два клъстера), повикването винаги ще бъде насочено към клъстера, от който е научен за първи път URI. Обажданията няма да бъдат насочени към другите дублиращи се записи.	Критичен
Предупреждение за приближаване на ILSPEERLimitПредупреждение	Настоящият брой партньори е достигнал 90% или повече от капацитета на мрежата ILS.	Критичен
ILSPEERЛимитПревишен	Броят на връстниците за този клъстер в мрежата ILS е повече от определ ения лимитILSP_MSG_PEER_MAX. Системата ще има право да добавя спици, хъбове и импортирани каталози непрекъснато; в мрежата на ILS обаче ще бъде рекламиран само максимален брой връстници.	Критичен
Превключватели и точката на достъп прехвърляни75процента Капацитет	Текущият брой рекорди за превключватели и точки за достъп достигна 75% от максималния капацитет от 50000 записа.	Критичен
Превключватели и точката на достъп прехвърляни90процентКапацитет	Текущият брой рекорди за превключватели и точки за достъп достигна 90% от максималния капацитет от 50000 записа.	Критичен
Превключватели и точката на достъп прехвърляни95процента Капацитет	Текущият брой рекорди за превключватели и точки за достъп достигна 95% от максималния капацитет от 50000 записа.	Критичен
CiscoWLCSyncУслугДаун	Превишен максимален брой устройства (50000) в превключвателите и точките за достъп .	Критичен
LegacyCupClogin	Наследен Cisco Unified Personal Communicator клиент се опита да влезе в услугата Cisco Client Profile Agent	Критичен
ИнтерклъстерСинкагент за синхронизиране на дубликати	Услугата Cisco Intercluster Sync Agent не успя да се синхронизира с отдалечен партньор	Критичен
ICSACertificatFingerPrintНесъответствие	Услугата Cisco Intercluster Sync Agent установи несъответствие с пръстови отпечатъци върху обработвания сертификат	Критичен
ICACсертифициранеВалидацияНеуспех	Услугата Cisco Intercluster Sync Agent откри грешка при проверка на сертификата, който се обработва	Критичен
ICSACertificateSyncВръзкаОтказан	Cisco InterCluster Sync Agent Service откри грешка при отказване на връзка, тъй като пор тът 37239 не е бил достъпен по време на обработката на сертификата.	Критичен
ICСертифициранеПодписаноНамерено удостоверение	Услугата Cisco Intercluster Sync Agent откри подписан сертификат за довери е на CA	Критичен
ICSACertificateConflict	Услугата Cisco Intercluster Sync Agent откри конфликт на сертификат за CA	Критичен
ESPConfigAgentMemAllocError	Услугата Cisco Config Agent не успя да разпредели паметта	Критичен
ESPConfigAgentFileWriteError	Услугата Cisco Config Agent не успя да запише във файловата система	Критичен
ESPConfigAgentSharedMemoriStaticRouteГрешка	Услугата Cisco Config Agent не може да получи достъп до с поделена памет със статичен маршрут	Критичен
ESPConfigAgentNetworkПрекъсване на работа	Прекъсване на мрежата на Cisco Config Agent	Критичен
ESPconfigAgentNetworkВъзстановена	Възстановена е мрежата на Cisco Config Agent	Критичен
ESPCONFIGАгенция за по-голяма паметеИзползване	Използването на виртуална памет надхвърли конфигурирания праг	Критичен
ESPCONFIGАгенция за широкообхватно използване	Използването на процесора надхвърли конфигурирания праг	Критичен
ESPConfigAgentLocalDBAccessГрешка	Услугата Cisco Config Agent не успя да получи достъп до локалната база данни	Критичен
ESPConfigAgentRemotedDBAccessГрешка	Услугата Cisco Config Agent не успя да получи достъп до отдалечена база данни за IM и присъствие	Критичен
ESPConfigAgentProxyДомейнНе конфигуриран	Услугата Cisco Config Agent изисква конфигуриране на домейна за IM по подразбиране	Критичен
PedataBaseГрешка	Търсенето на информация е неуспешно	Критичен
ПеперноДеФайлър	Услу Cisco Presence Engine гата на връстния възел на подклъстер е неуспешна	Грешка
PEАвтоматично възстановениеНеуспешно	Cisco Presence Engineнеуспех при автоматично възстановяване на услугата	Грешка
ПелоадХайводен знак	Показва, че Cisco Presence Engine услугата е надвишила прага на използване на процесора	Грешка
PEIDSTOIMDBБбази данни Грешка	Синхронизацията между базата данни Cisco Unified CM IM и Presence и базата данни Cisco Unified Presence Engine е неуспешна	Грешка
PeidsАбонирай се Грешка	Услу Cisco Presence Engine гата не успя да се абонира за известия за промяна на базата данни Cisco Unified CM IM и Presence	Грешка
PeidSqueryГрешка	Услу Cisco Presence Engine гата е открила грешка при търсене в базата данни Cisco Unified CM IM и Presence	Грешка
ПемориВисоко състояние	Показва, че Cisco Presence Engine услугата е достигнала висок праг на паметта	Грешка
PesipPocketBindFailFailure	Cisco Presence Engineуслугата не успя да се свърже с интерфейса на SIP слушателя	Грешка
ПестейтеЗакрована	Cisco Presence Engineуслугата е административно забранена да обработва трафик	Грешка
ПестатаДеактивирано	Cisco Presence Engineуслугата е неработеща и не може да обработва трафика	Грешка
PEWebDAVинициализацияНеуспех	Cisco Presence Engineопитът на услугата за вграждане на библиотеката WebDAV се провали	Грешка
ESPСпиран	Cisco SIP ProxyПроцесът на обслужване на детето е спрян	Грешка
ESPSsharedMemCreateИздадено	Неуспешно създаване на споделена памет	Грешка
ESPSSharedMemSetPermНеуспешно	Неуспешно задаване на разрешения за споделена памет	Грешка
ESPSsharedMemAllocНеуспешно	Неуспешно разпределяне на споделена памет	Грешка
ESPConfigerГрешка	Cisco SIP Proxyгрешка в конфигурационния файл на услугата	Грешка
ESPConfigНе е намерено	Cisco SIP Proxyконфигурационният файл на услугата не е намерен	Грешка
ESPCreateLockFailed	Не успя да се създаде файл за заключване	Грешка
ESPSSocketГрешка	Наблюдавани грешки в мрежовия сокет	Грешка
ESPstatsLogFileОтваряне на неуспешен	Неуспешно отваряне на регистъра на статистиката	Грешка
ESPMALLOCНеизправност	Неуспешно разпределяне на паметта	Грешка
ESPWRongiPadрокля	Предоставен е грешен IP адрес	Грешка
ESPWrongИме на хост	Грешно име на хост	Грешка
ESPPASSEDParaminВалиден	Посочен невалиден параметър	Грешка
ESPNaptrinValidRecord	Грешка във формата на записа NAPTR	Грешка
ESPВиртуален проксиГрешка	Virtual_Proxy_DomainСвързана грешка.	Грешка
ЕспрегистриГрешка	Неизправност на SIP регистъра	Грешка
Еспресинг Грешка	Грешка в интерфейса на SIP маршрута	Грешка
EsploginError	Грешка при влизане в регистъра на данни	Грешка
UASCBFindНеуспешно	SCB открива неуспех	Грешка
UASCBGetНеуспешно	SCB получава или създава неуспех	Грешка
CTIGWМодуленАктивиран	Приложният модул Cisco CTI Gateway не е конфигуриран или активиран	Грешка
CTIGWПровайдерДаун	Доставчикът на CTI е намален	Грешка
CTIGWПотребителят не е лицензиран	Потребителят няма лиценз	Грешка
CTIGWUserNotAuthorized	Потребител не е упълномощен от CTI Gateway	Грешка
CTIGWProvider не успя да отвори	Доставчикът на CTI не успя да се отвори	Грешка
CTIGWQBEнеуспешно заявка	QBE Неуспех на заявката	Грешка
CTIGWСистема Грешка	Грешки в системата за приложения на Cisco CTI Gateway	Грешка
PWSSCBFindНеуспешно	SCB открива неуспех	Грешка
PWSScBinitНеуспешно	SCB инитна повреда	Грешка
PWSABOVECPUлимит	Показва, че Уеб услугата за присъствие е надвишила прага на използване на процесора	Грешка
PWSЛимит на заявки Достигнато	Достигнат лимит за заявка за прокси услуга за секунда	Грешка
PWSABoveSIPОграничение за абонамент	Показва, че броят на абонаментите на Presence Web Service е надвишил максималния лимит	Грешка
SyncAgentAXLсвързванеНеуспешно	Услугата Cisco Sync Agent неуспешно удостоверяване	Грешка
NotIncucmСписък на сървърГрешка	Cisco Sync Agent не успя да се стартира поради това, че възелът Cisco Unified CM IM и Presence Server не са в списъка със сървъри на Cisco Unified Communications Manager издателя.	Грешка
XCPTXTCONFDBКонекторТерор	Слоят за достъп до данни на Cisco XCP не успя да се свърже с базата данни.	Грешка
XCPDBКонекторТерор	Слоят за достъп до данни на Cisco XCP не успя да се свърже с базата данни.	Грешка
XCPMessarchDBКонекторТерор	Слоят за достъп до данни на Cisco XCP не успя да се свърже с базата данни.	Грешка
XCPMFTDBКонекторТерор	Слоят за достъп до данни на Cisco XCP не успя да се свърже с базата данни.	Грешка
XCPTXTCONFDBFullГрешка	Cisco XCP слоят за достъп до данни не успя да вмъкне данни в базата данни поради недостатъчно дисково пространство/пространство на таблици.	Грешка
XCPMessarchDBFullГрешка	Cisco XCP слоят за достъп до данни не успя да вмъкне данни в базата данни поради недостатъчно дисково пространство/пространство на таблици.	Грешка
XCPMFTDBFullГрешка	Cisco XCP слоят за достъп до данни не успя да вмъкне данни в базата данни поради недостатъчно дисково пространство/пространство на таблици.	Грешка
XCPCMкомпонентКонекторТерор	Компонентът XCP не успя да се свърже с XCP маршрутизатора. Компонентът се изключва.	Грешка
XCPWebCMКомпонентКонекторТерор	Компонентът XCP не успя да се свърже с XCP маршрутизатора. Компонентът се изключва.	Грешка
XCPIPFEDCMКомпонентКонекторТерор	Компонентът XCP не успя да се свърже с XCP маршрутизатора. Компонентът се изключва.	Грешка
XCPXMPPFEDCMкомпонентКонекторТерор	Компонентът XCP не успя да се свърже с XCP маршрутизатора. Компонентът се изключва.	Грешка
XCPTXTCONFCOMPONENTГрешка за конфигуриране	Компонентът XCP откри лоша конфигурация.	Грешка
XCPMDNSStarTerror	XCP маршрутизаторът не успя да стартира MDNS.	Грешка
XCPкомпонентЗаписАлармиелоу	Един от IO компонентите на XCP Router отчита увеличен брой пакети (над 50K).	Грешка
XCPCOMPONENTWriteАлармаПроменни стойности	Един от IO компонентите на XCP Router отчита увеличен брой пакети (над 80K). Скоро може да настъпи падане на пакети!	Грешка
XCPCOMPONENTWriteАлармРед	Един от IO компонентите на XCP Router отчита увеличен брой пакети (над 100K). Пакетът пада в сила сега!	Грешка
XCPCMPAUSEсокети	XCP маршрутизаторът е насочил XCP Connection Manager (CM) да спре слушането на гнездото си поради натоварване на системата.	Грешка
XCPWebCMпаузетокети	XCP маршрутизаторът е насочил XCP Web Connection Manager (CM) да спре слушането в гнездото си поради натоварване на системата.	Грешка
XCPCMPAUSEсокети	XCP маршрутизаторът е насочил XCP Connection Manager (CM) да спре слушането на гнездото си поради натоварване на системата.	Грешка
XCPSIPFEDCMPAUSEсокети	XCP маршрутизаторът е насочил на XCP SIP Federation Connection Manager (CM) да спр е слушането на гнездото си поради натоварване на системата.	Грешка
XCPXMPPFEDCMPAUSEсокети	XCP маршрутизаторът е насочил на XCP XMPP Federation Connection Manager (CM) да спре слушането на гнездото си поради натоварване на системата.	Грешка
XCPCMСтартиране Грешка	Услугата XCP Connection Manager не успя да се стартира.	Грешка
XCPWebcmСтартиранеГрешка	Услугата XCP Web Connection Manager не успя да се стартира.	Грешка
XCPipFedCmСтартиранеГрешка	Услугата XCP SIP Federation Connection Manager не успя да се стартира.	Грешка
xcpxmppfedcmStartuperГрешка	Услугата XCP XMPP Federation Connection Manager не успя да се стартира.	Грешка
XCPWebcmHTTPГрешка	Услугата XCP Web Connection Manager има грешки в HTTP интерфейса.	Грешка
XCpcMxMPDerrГрешка	Услугата XCP Connection Manager има грешки в XMPP интерфейса.	Грешка
XCPCMЛимит на свързанияПериплимит	Броят на приетите входящи XMPP клиентски връзки на IP адрес е достигнал максималния лимит, определен от конфигурацията.	Грешка
XCPWebcmЛимит на свързанияПериплимит	Броят на приетите входящи уеб (BOSH) клиентски връзки на IP адрес е достиг нал максималната граница, посочена от конфигурацията.	Грешка
XCPCMОлимит за обратно замяна	Броят на байтовете, прочетени от единична клиентска връзка, е достигнал максималния лимит, определен от конфигурацията.	Грешка
XCPWebcmОграничение за четене	Броят на байтовете, прочетени от единична клиентска връзка, е достигнал максималния лимит, определен от конфигурацията.	Грешка
XCPTXTCONFGERГрешка	Услугата XCP Text Conference Manager не успя да зареди конфигурирана предавка.	Грешка
XCptxtConfDBQueuРазмерностГрешка	Броят на заявките за DB е достигнал максималната граница, посочена от конфигурацията.	Грешка
XCptxtConftCСъобщенияMSГрешка	Невалидно състояние на таблицата tc_messages във външната база данни, използвана за постоянен чат.	Грешка
XCPSIPGWStackResourceГрешка	Броят на едновременните абонаменти или повиквания на S2S SIP Federation е достигнал максималния лимит, определен от конфигурацията.	Грешка
XCPСъответствие на трета партияКоннекторТерор	Cisco XCP Routerне може да се свърже със сървъра за съответствие на трета страна	Грешка
XCPConfigMGRJabberRestartRequired	Cisco XCP Config Manager е регенерирал файлове JabberXML след спи ране на системата поради размера на буфера. XCP маршрутизаторът вече трябва да бъде рестартиран, за да вземе промените.	Грешка
XCPConfigMGRКонфигурацияНеуспех	Cisco XCP Config Manager не може да изпрати конфигурация към компонент. Моля, проверете дневниците.	Грешка
XCPConfigMGRРезолюция на името на хостНеуспешна	Разделителната способност на името на хоста на XCP Config мениджъра се провали	Грешка
xcpConfigMgrr2rПаролаКриптиране неуспешно	Неуспешно криптиране на паролата на XCP Config Manager	Грешка
xcpConfigMgrr2rRequestTimedOut	Заявката за конфигуриране на XCP Config Manager R2R е изтекла	Грешка
XCPMfTextFSMounteror	Cisco XCP File Transfer Manager е загубил връзката си с външния файлов сървър.	Предупреждение
XCPMfTextFSбезплатно пространствоПредупреждение	Cisco XCP File Transfer Manager установи, че наличното дисково пространство на вън шния файлов сървър е малко.	Предупреждение
SRMФейлоувър	Cisco SRM извършва автоматично превключване	Предупреждение
srmНеуспешно	Cisco Server Recovery Managerе в провалено състояние	Предупреждение
ВъзпроизвежданеIMAddresSchemeChangeFailure	Това предупреждение се появява, когато промяна на схемата за незабавни адреси не успее.	Предупреждение
ВъзпроизвежданеПо подразбиране на домейнПромяна	Това предупреждение се появява, когато промяна на локалния домейн за IM по подразбиране не успее.	Предупреждение
Дублиращ се потребителски код	Cisco IM и Presence Data Monitor са открили, че двама или повече потребители в системата сподел ят една и съща стойност на UserID.	Предупреждение
Дублиращ директорияЮри	Cisco IM и Presence Data Monitor са открили, че двама или повече потребители в системата сподел ят една и съща стойност на URI на директория.	Предупреждение
ИнвалидДиректорЮри	Cisco IM и Presence Data Monitor установи, че един или повече потребители имат невалидна стойност на URI на директорията.	Предупреждение
JSMSсесияСексеедсПраг	Този сигнал възниква, когато броят на JSM сесиите надвишава конфигурирания праг за максимална сесия, дефиниран от шаблона OVA. Моля, вижте ръководството за конфигуриране и администриране на незабавни съобщения и присъствие - Раз дел Мониторинг на капацитета на устройството за повече подробности относно максималното ограничение на сесията, определено за шаблон OVA.	Предупреждение
Не свързванеТопер	Този сигнал възниква, когато се генерира събитието NoConnectionToPeer. Това показва, че връзката с партньорски сървър е загубена.	Предупреждение
Автоматично неизправянеУспешно	Това предупреждение се появява, когато се генерира събитието AutoFailOverSucceed. Това показва, че автоматичното превключване на неизправност е извършено успешно.	Предупреждение
Автоматично неизправяванеНеуспешно	Това предупреждение се появява, когато се генерира събитието AutoFailOverFailed. Това показва, че автоматизирано превключване е направено неуспешно.	Предупреждение
Автоматично отказанеУспешно	Това предупреждение се появява, когато се генерира събитието AutoFailBackSucceed. Това показва, че автоматизираното неизправно връщане е изпълнено успешно.	Предупреждение
Автоматично неуспехОбратно	Това предупреждение се появява, когато се генерира събитието AutoFailBackFailed. Това показва, че автоматизирано обратно връщане е било автоматизирано неуспешно.	Предупреждение
SBRнеуспешно	Това предупреждение се появява, когато се генерира събитието SBRFailed. Това показва, че автомат ично извикана процедура за разделяне на разделен мозък върна грешка.	Предупреждение
Консумация на дискаКапацитетПраг	Консумацията на дисково пространство е близо до прага на капацитета на диска, определен на страницата Системни настройки > Разширени > Капацитет на диска в Cisco Unity Connection Администрация. Системата няма да записва нови съобщения, ако консумацията на диск достигне прага.	Предупреждение
Консумация на дисковнадвишения праг на капацитета	Консумацията на дисково пространство е достигнала прага на капацитета на диска, определен на страницата Системни настройки > Разширени > Капацитет на диска в Cisco Unity Connection Администрация. Системата няма да записва нови съобщения, когато консумацията на диска е на или по-висока от прага.	Предупреждение
Лицензът е изтекъл Предупреждение	Недостатъчното нарушение на лиценза продължава и след гратисния период. Работата на системата ще бъде спряна. За подробности вижте Страницата за лиценз в Ад Cisco Unity Connection министрацията относно връзката Unity и използването на лиценза в Enterprise License Manager администрацията. Моля, намалете използването, за да съответствате на лицензираните лимити на Enterprise Licensing Manager или закупете допълнителна лицензирана функционалност. След като системата отново е в съответствие, ще е необходимо ръчно рестартиране на системата, за да се възстанови работата на системата.	Предупреждение
ЛицензаНарушениеПредупреждение	Настъпило е недостатъчно нарушение на лиценза. За подробности отворете екрана Използване на лиценза на уеб страниците за Enterprise License Manager администриране. Ако наруш ението на лиценза продължи след гратисния период, операциите на системата ще бъдат спрени.	Предупреждение
ElmNotСвързан	Свързаността със Enterprise License Manager сървъра е нарушена. Ако свързаността бъде загубена след гратисния период, операциите на системата ще бъдат спрени.	Предупреждение
Предоставен отрасъл	Клонът, свързан с централната единна връзка, е успешно осигурен.	Предупреждение
DBalmostFull	DBspace е почти пълен. Ако DBspace стане пълен, системата може да не е в състояние да предостави всички услуги.	Предупреждение
Осигуряване на браншНеуспешно	Осигуряването на клон, свързан с връзката на централното единство, се провали.	Предупреждение
Предоставяне на бранша неуспешно максимално изчакване	Осигуряването на клона се провали поради максималното време за изчакване на отговора за завършване на осигуряването от клона.	Предупреждение
Предоставяне на отрасъловеНеуспешно максимално търсене	Осигуряването на клон, свързан с централната връзка, се провали при всички повторни опити.	Предупреждение
БлокНотрейчейбъл	Свързването между централния и клона е нарушено.	Предупреждение
ЦентралноНетричейбъл	Свързаността между клон и централен офис е нарушена.	Предупреждение
EVTReaderДиректорияИзключение	Синхронизирането на директориите срещна вътрешна грешка при обработката.	Предупреждение
EVTReaderRetryQueueГепълно	Докато обработва промените в обекта, Reader не успя да приложи тези промени и да ги постави в опашката за повторно изпробване. Тази опашка вече се пълни.	Предупреждение
EVTERИзключен	Този сигнал възниква, когато алармата ER Disconnect се повдигне от informix.	Предупреждение
Гласово имеЧитеСамо за издавач	Този екземпляр на задачата за синхронизиране на гласовото име не се изпълни, защото е стартиран на абонатна машина на клъстер.	Предупреждение
Гласово имеЧетеНе е намерен	Задачата за синхронизиране изисква информация за връзката за от далечено местоположение, за да се синхронизира, но не може да намери информацията в базата данни.	Предупреждение
Гласово имеЧетеЕксцепция	Синхронизирането на гласовото име срещна вътрешна грешка при обработката.	Предупреждение
ЧитателяНе е намерен	Задачата за синхронизиране изисква информация за връзката за от далечено местоположение, за да се синхронизира, но не може да намери информацията в базата данни.	Предупреждение
Само за читателски издатели	Този екземпляр на задачата за синхронизиране на директории не се изпълнява, защото е стартиран на абониращ се член на клъстер.	Предупреждение
ЧитателяМрежкаОткрит цикъл	Докато обработва промените в обекта, Reader не успя да приложи тези промени, тъй като е открил мрежов цикъл.	Предупреждение
ЧитателяДиректорияNOSMTPдомейн	SMTP домейнът е необходим за адресиране и прехвърляне на съобщения между местоположенията. Синхронизацията няма да бъде възможна, докато SMTP домейнът не бъде конфигуриран на отдалечения сайт/местоположение.	Предупреждение
ЧитателяДиректорияFeedAccessГрешка	Междусайтовата емисия на обектите за местоположение Bridgehead/HTTP (S) съдържа информацията за директорията, необходима за разрешаване на адресиране на съобщения до потребители на отдалечени сайтове/местоположения. Грешка по време на извличането на подаване на обекти предотвратява пълната синхронизация с отдалечения сайт/местоположение.	Предупреждение
ЧитателяФейдерГрешка	Задачата за синхронизиране се опитва да изтегли състоянието на отдалечения сайт/ местоположение, но тази информация за състоянието не беше налична към момента.	Предупреждение
Премахване на мрежатаНеизправност	Връзката за отдалечен сайт не може да бъде изтрита, тъй като всички обекти, синхронизирани с отдалечения сайт, не са премахнати.	Информационен
Премахване на мрежатаГрешка	Задачата „Премахване на обекти, свързани с изтрити отдалечени сайтове“ срещна грешка . Това може да е резултат от друга дейност в системата. Следващото изпълнение на задачата може да не срещне същия проблем.	Информационен
Директора на EVTreaderОверпоток	Броят на обектите на директорията на това място надхвърли поддържаната граница.	Информационен
ДиректорияСинхронизацияРежим на предупреждение	HTTP (S) местоположението Машина Publisher в момента е недостъпна, въпреки че синхронизирането на директории се извършва с абонатната машина.	Информационен

Правило за предупреждение за аномалия, базирано на AI

Използвайте това правило, за да получавате сигнали, базирани на изкуствен интелект, за сценарии на UC приложения за услуги като аномалия, свързана с спадане на регистрациите, обем на повиквания и неуспехи на повиквания

Как да създадете правило

Влезте в Контрол ния център и отидете на Извести я> Мо ите правила.
Щракнете върху Създаване на правило.
В раздела Резюме конфигурирайте правилото за предупреждения за приложения на UC.
1. От списъка Услу ги изберете Оба ждане.
2. От списъка Тип изберете Събития за аномалия, базирани на AI в облачна интелигентност.
3. Изберете предпочитаната тежест.
  - Това поле показва колко тежък или важен е предупреждението. Можете да изберете ниво на тежест като високо, средно или ниско.
  - Вижте раздела Таблица за теж ест, за да научите повече за контролния център и тежестта на типа сигнал.
  - Вижте таблицата със списъка с аномалии на AI, за да научите повече за различното име на сигнала, описание и ниво на тежест.
4. Въведете за главие за новото правило и проверете дали превключвателят за предупреждения е включ ен.
5. Проверете дали превключвателят за предупреждения е включ ен, за да получавате известия за сигнала.
  
  Когато са изключени, потребителите няма да получават сигнали.
В секцията Ц ел изберете един или повече клъстера на приложения на Cisco Unified Call Manager, за да получавате сигнали за аномалия, базирани на AI.
В раздела Де финиране на правила създайте правило, за да получавате известия за аномалии, открити от AI за разговори и дейности по регистрация по телефона. Изберете събитията за избрания клъстер на UC приложения, които искате да наблюдавате. Събитията са
- Неуспешни пови квания — Получавайте сигнали за аномалии при неуспеха на повикването, открити спрямо прогнозираните данни, включително неочаквани скокове в неуспехите
- Обем на оба жданията — Получавайте сигнали за аномалии при неуспеха на пови кването, открити спрямо прогнозираните данни, включително неочаквани скокове в неуспехите на
- С@@ пад на регистрацията по телефона - Получавайте сигнали за аномалии за спадане на регистрацията по телефона, открити в клъстери и пул устройства срещу прогнозирани данни.
В секцията Канал за доставка изберете как да получавате предупрежденията:
- Имейл— Въведете имейл адресите на тези, които ще получават предупрежденията.
- Webex space— Въвед ете името на пространството, за да получите сигнала като съобщения в интер вал. Ботът съобщава само получатели, които се добавят в канала за доставка на имейли.
  
  Вашата организация трябва да има активи рано съобщ ения, за да може Webex App да използва пространство като канал за доставка.
- Webhook— Поставете отметка в това квадратче, ако искате да използвате сигнала с приложения на трети страни.
Щракнете върху Запаз ване.

След като правилата са създадени, отнема максимум 6 часа, за да започнете да получавате известия.

За устройства можете да създавате правила, за да получавате сигнали за:

Офлайн и онлайн събития — Събитието се регистрира, след като устройството е било офлайн в продължение на 5 минути или се е върнало онлайн преди 5 минути. Можете да създадете до 100 от тези сигнали.
Проблеми, които са открити или разрешени събития — Можете да изберете дали искате да получавате всички сигнали или да заглушите тези, които не желаете да получавате. Можете да създадете до 100 от тези сигнали.
Изти@@ чане на версията на софту ера — предупреждение се изпраща 14 дни и 3 дни преди изтичането на версията на софтуера за устройството. Можете да създадете до 10 от тези сигнали

Вижте преду прежденията за устройства RooMOS в статията Control Hub за повече подробности относно наличните сигнали и как да ги настроите за устройства от Board, Desk и Room Series във вашата организация.

Сигнали за телефони PhoneOS в контролния център

Като администратор можете да проверите състоянието на телефоните, на които са регистрираниWebex Calling. Ако възникне някакъв проблем по телефона, можете да видите подробностите в раздела Проблеми и информация под У стройства за диагностика и отстраняване на неизправности.

Също така можете да видите всички сигнали, докладвани от телефона в Извест ия. За повече информация относно Известията вижте Из вестията в контролния център.

Протокол за повикване

Име на показване	Код	Тип	Съобщение	Ниво
Ограничена услуга	wxклиматизирана услуга	Ограничена услуга	SRST режим - този телефон има ограничена услуга. Съобщението може да се покаже и на екрана на телефона.	Предупреждение
Регистрация на SIP профил	SIPПрофилРегистрация	SIP регистрацията е неуспешна	SIP регистрацията е неуспешна	Грешка

Име на показване

Код

Тип

Съобщение

Ниво

Ограничена услуга

wxклиматизирана услуга

Ограничена услуга

SRST режим - този телефон има ограничена услуга.

Съобщението може да се покаже и на екрана на телефона.

Предупреждение

Регистрация на SIP профил

SIPПрофилРегистрация

SIP регистрацията е неуспешна

Грешка

Мрежа

Име на показване	Код	Тип	Съобщение	Ниво
Открита загуба на пакети	качество на мрежата	Открита загуба на пакети	По време на последното обаждане открихме ниво на загуба на пакети, което може да е повлияло на качеството на повикването. Загубата на пакети обикновено се причинява от претоварване на мрежата.	Предупреждение

Бутон за действие

Име на показване	Код	Тип	Съобщение	Ниво
Бутонът за действие не е конфигуриран	ACTIONBUTTONNOTCONFIG	Бутонът за действие не е конфигуриран	Бутонът за действие не е конфигуриран. Конфигурирайте го във Всички конфигурации > Телефон > Бутон за действие.	Предупреждение
Бутонът за действие не е налична спешна услуга	аварийнинедостъпно	Бутонът за действие не е налична спешна услуга	Невъзможно е да получите достъп до спешната служба, тъй като не е регистрирана линия. Няма да успее да използвате бутона за действие или да наберете номера за достъп до услугата.	Предупреждение

Защита

Име на показване	Код	Тип	Съобщение	Ниво
Записването на сертификат за SCEP неуспешно	неуспешно вкарване на скепцерта	Записването на сертификат за SCEP неуспешно	Записването на сертификат за SCEP неуспешно	Грешка

Конфигурация

Име на показване	Код	Тип	Съобщение	Ниво
Неуспешно прилагане на промени в конфигурацията	wxcresyncнеуспешно	Неуспешно прилагане на промени в конфигурацията	Телефонът не успя да приложи промени в конфигурацията. Конфигурациите може да са остарели.	Грешка
Надстройката е неуспешна	wxcupgradefailed	Надстройката е неуспешна	Телефонът не успя да актуализира фърмуера. Проверете дали устройството има работеща мрежова връзка, дали DNS е конфигуриран и не е блокиран от защитни стени или прокси устройства.	Грешка

Използвайте известията на Централния агент в Control Hub, за да прегледате промените в сървъра и възможностите на Agentic Apps, които могат да повлияят на достъпа за вашата организация. Известията на Централния агент се появяват, когато активиран публичен или частен сървър на Agentic Apps се промени по начин, който изисква информираност или преглед на администратора.

Трябва да сте администратор на контролния център с достъп до Из вести ята, за да преглеждате сигналите на Централния агент за Агентични приложения и да управлявате правилото за доставка за генерирани сигнали.

В контролния център сигналите и генерираните правила на Agentic Apps се появяват с името Централен агент. Потърсете Agent Central, когато филтрирате сигнали или правила.

Всички предупреждения на Централния агент за Агентични приложения се появяват в контролния център. Блокираните сигнали с висока тежест могат да бъдат доставени и по имейл или до пространство на Webex App, когато конфигурирате доставката за генерираното правило. Предупрежденията за ниска тежест се появяват само в Известията.

Повтарящото се откриване на една и съща неразрешена промяна не генерира дублиращи се сигнали. Ако проблемът бъде изчистен и сървърът се промени отново по-късно, Control Hub създава нов сигнал за новата промяна.

Преглед на сигналите на Централния агент за Агентични приложения

Трябва да сте администратор на контролния център с достъп до известия.

1	Влезте в контролния център.
2	Отидете в Известия > С игнали.
3	Изберете Всички сигнали, за да видите сигнали за вашата организация, или Моите сигнали, за да видите сигнали, доставени до вас.
4	Използвайте търсене или филтри, за да намерите сигнал ите на Централния агент.
5	Изберете реда за предупреждения, за да видите подробностите за предупреждението, или изберете Пре глед на сървъра, за да отворите засегнатия сървър на Agentic Apps.

Типове предупреждения на централния агент

Предупрежденията на Централния агент за Агентични приложения ви казват дали достъпът може да продължи с предупреждение или е блокиран, докато администратор не прегледа промяната.

Тип предупреждение	Тежест	Какво означава това	Какво да правя
Предупреждение за комуникация с мета	Ниско	Името на сървъра, описанието или URL адресът на същия домейн са променени и достъпът може да продължи до преглед.	Прегледайте сървъра и одобрете отново метаданните или деактивирайте сървъра, ако нямате доверие на промяната.
Блокирана комуникация с метаданни	Високо	Промяна на ниво сървър блокира достъпа. Това може да включва нов домейн на URL адреса, блокирана промяна на метаданните, защита на картата на агент или промени в интерфейса или невалидна значка на сървъра.	Прегледайте и одобрете отново сървъра, следвайте указанията на страницата на сървъра за проблеми със значките или деактивирайте сървъра.
Предупреждение за комуникация за способност	Ниско	Активиран инструмент, подкана, ресурс или умение са променени и организацията ви позволява достъпът да продължи до преглед.	Прегледайте и одобрете отново засегнатата възможност или я деактивирайте.
Възможност за комуникация е блокирана	Високо	Активиран инструмент, подкана, ресурс или умение са променени и организацията ви не позволява достъпът да продължи, или активираният елемент е премахнат или преименуван. Достъпът до засегнатия елемент е блокиран.	Прегледайте и одобрете отново засегнатите възможности или деактивирайте засегнатите елементи.

Ако едно и също опресняване открие както предупреждения, така и промени в блокираните възможности, Control Hub показва един блокиран сигнал с висока тежест с двете състояния, посочени в подробностите за предупреждението. Например блокиран сигнал може да включва два инструмента със статус Блокиран и един подкана с предупреждение за състоянието.

Регистрираните сървъри не генерират сигнали на Централния агент, докато не бъдат одобрени и активирани за вашата организация. Новите инструменти, подкани, ресурси или умения, които не са активирани за вашата организация, не задействат сигнали на Централния агент.

Преглеждане и разрешаване на сигналите на Централния агент

Използвайте сървъра за преглед от сигнал, за да проверите засегнатия сървър или възможност на Agentic Apps.

1	Влезте в контролния център.
2	Отидете в Известия > С игнали.
3	Търсете агент Централ.
4	Отворете сигнала, който искате да прегледате.
5	Изберете Пре глед на сървъра.
6	Прегледайте метаданните на засегнатия сървър, инструмент, подкана, ресурс или умение.
7	Изберете едно от тези действия: Отново одобрете метаданните на сървъра след потвърждаване на промяната. Отново одобрете засегнатия инструмент, подкана, ресурс или умение след потвърждаване на промяната. Следвайте указанията за отстраняване на страницата на сървъра, ако предупреждението за блокиране на метаданни е причинено от проблем със значка. Деактивирайте сървъра или засегнатата възможност, ако не искате да разрешите променения елемент.

Контролният център изчиства активния сигнал, след като проблемът бъде коригиран, деактивиран или повторно одобрен. Ръчното маркиране на ред в Центъра за предупреждения като разрешен не одобрява метаданни, не възстановява значка или деблокира засегната функция. Ако основният проблем все още съществува, Control Hub може да създаде нов сигнал, когато открие отново нерешената промяна.

Вижте правилата за предупреждение на Централния агент

Правилата за предупреждение на Централния агент за Агентични приложения се генерират автоматично от Webex и се появяват под Общата услуга. Тези генерирани правила са само за четене за името на правилото, тежестта, услугата и условията за задействане. За блокирани правила с висока тежест можете да конфигурирате канали за доставка и получатели.

1	Влезте в контролния център.
2	Отидете в Известия > С игнали.
3	Изберете Всички правила.
4	Търсете агент Централ.

Конфигурирайте доставката за предупреждения на Agent Central с висока тежест

Блокираните сигнали с висока тежест могат да бъдат доставени по имейл или до пространство на Webex App. Control Hub винаги получава сигнала, дори ако не добавите имейл или получател на Webex App.

1	Влезте в контролния център.
2	Отидете в Известия > С игнали.
3	Изберете Всички правила.
4	Търсете агент Централ.
5	Отворете едно от правилата за блокиране с висока тежест: комуникацията с метаданни на Централния агент е блокирана или комуника цията с възможностите на Централния агент е блоки рана.
6	В Канал за доставка изберете И мейл и добавете получателите на имейл.
7	За да изпращате сигнали в пространството на Webex App, изберете пространството на Webex и изберете опцията за доставка на пространство.
8	Запазете правилото.

Бележки и ограничения за уведомленията на Агент Цент

Имайте предвид тези бележки и ограничения, когато използвате известията на Agent Central за Агентични приложения.

Предупрежденията на Agentic Apps се появяват с името Централен агент в Контролния център.
Предупрежденията за ниска тежест са само в центъра за предупреждения.
Блокираните сигнали с висока тежест могат да бъдат доставени по имейл или пространството на Webex App, ако доставката е конфигурирана според генерираното правило.
Регистрираните, но неактивирани сървъри не генерират сигнали на Централния агент.
Новите възможности нагоре по веригата, които не са активирани за вашата организация, не задействат предупрежденията на Централния агент.
Повтарящото се откриване на една и съща неразрешена промяна не създава дублиращи се сигнали.
Сигналите на публичния сървър се обхващат към всяка засегната активирана организация.
Сигналите за частен сървър се предават на собственичката организация, след като сървърът бъде одобрен и активиран.
Когато проблем с метаданните на ниво сървър блокира достъпа, Control Hub може да показва предупреждението за блокиране на метаданни вместо отделни сигнали за възможности, докато проблемът на ниво сървър не бъде разрешен.

Можете да настроите URL адрес за обратно извикване на webhook, така че предупрежденията да се показват в приложения на трети страни. Администраторът може да посочи URL адрес за обратно извикване на webhook в контролния център. След като предоставите URL адрес за обратно повикване, можете да изберете опцията webhook като допълнителен канал за доставка в правилата за нови или съществуващи сигнали. Вижте по-долу стъпки как да конфигурирате уеб куки.

Ето пример за това как изглежда елементът JSON за уеб блок за предупреждение:

{
"orgId": "1ab23cde-4567-890f-1234-gh56ijk07l891",
"title": "title",
"summary" : "notification for a test alert",
"actionUrl" : "www.actionURL.com",
"severity" : "HIGH",
"eventType" : "created",
"resourceType": "ControlHubAlerts",
"type": "Meeting",
"subtype": "Live Meeting Monitoring",
}

Настройте URL адрес за обратно извикване на webhook

Първо трябва да добавите URL адрес за обратно извикване на webhook, преди да можете да активирате правилата за използване на webhook.

1	Влезте в Control Hub и отидете в Настройки на организацията.
2	Превъртете до секцията за конфигуриране на Webhook.
3	Включете превключв ателя Конфигуриране на URL адреса на webhook. Появява се изскачащ прозорец.
4	Въведете URL адреса на webhook, който искате да използвате. Можете също да изберете да добавите таен токен за webhook. Вижте този блог, за да научите повече за тайните жетони.
5	Изберете В алидиране. Ако валидирането не успее, проверете дали URL адресът на webhook и секретният токен са правилни. Щракнете върху Опитайте отново , след като приключите с проверката.
6	Изберете За пазване.

Активиране на webhook в правило

След като настроите URL адрес на webhook, можете да настроите правила за използване на webhook като канал за доставка.

1	Влезте в Control Hub и отидете на Из вести я> Моите правила.
2	В раздел а Всички правила изберете правило.
3	В раздела На чин на доставка поставете отметка в квадратчето Webhook. Въз основа на типа сигнал, който създавате, се показва пример за полезен товар, за да можете да знаете какво да очаквате.
4	Щракнете върху Запаз ване.

Полева справка за уеб кука за устройства на Cisco

За информация относно препратките на полета webhook за устройства на Cisco вижте тази статия.

Можете да настроите ключ за интеграция на PagerDuty, така че предупрежденията да се показват в приложения на трети страни.

Активиране на PagerDuty в правило

Преди да започнете

Първо трябва да получите ключ за интеграция в PagerDuty, преди да можете да активирате настройката PagerDuty за сигнали в Control Hub. За да получите ключ за интеграция, създайте нова услуга в PagerDuty и изберете Events API V2 като интеграция. След като създадете услуга API за събития V2, можете да намерите ключа за интеграция в раздела Интеграции на таблото за управление на PagerDuty .

1	Влезте в Control Hub и отидете на Из вести я> Моите правила.
2	В секцията Канал за доставка поставете отметка в квадратчето PagerDuty.
3	Въведете ключа за интеграция, който сте създали в таблото за управление на PagerDuty.
4	Щракнете върху Запаз ване.

Cisco AI Assistant

Благодарим за обратната връзка.

Предупреждения, базирани на праг

Генерирани от услугата сигнали

Преглед на сигнали и правила

Намиране на сигнали по цел

Разбиране на тип предупреждение

Добавяне на сигнал за намаляване на качеството на повикването

Добавяне на предупреждение за промяна на състоянието на багажника

Добавяне на сигнал за ограничение за едновременно повикване в багажника

Предупреждение за изтичане на серти

Списък на маршрутите повиква блокиран сигнал

Сигнали за поддръжка

Проактивни сигнали

Създаване на проактивно правило за предупреждение

Състояние на предупреждението и техните легенди

Предупреждение за изтичане

Дефиниции на алармата за състоянието на приложението Control Hub

Преди да започнете

Критични събития на приложението за унифицирано комуникация

Как да създадете правило

Таблица на тежестта

Списък на критичните събития

Правило за предупреждение за аномалия, базирано на AI

Как да създадете правило

Сигнали за телефони PhoneOS в контролния център

Протокол за повикване

Мрежа

Бутон за действие

Защита

Конфигурация

Преглед на сигналите на Централния агент за Агентични приложения

Типове предупреждения на централния агент

Преглеждане и разрешаване на сигналите на Централния агент

Вижте правилата за предупреждение на Централния агент

Конфигурирайте доставката за предупреждения на Agent Central с висока тежест

Бележки и ограничения за уведомленията на Агент Цент

Настройте URL адрес за обратно извикване на webhook

Активиране на webhook в правило

Полева справка за уеб кука за устройства на Cisco

Активиране на PagerDuty в правило

Малък бизнес

Предприятие

Устройства

Решения за

Ресурси

Фирма