Control Hub 中的警报中心

Control Hub 中的警报中心是管理 Webex 部署警报的中心位置。管理员可以配置要通过电子邮件、Webhooks、PagerDuty 或在Webex应用程序空间中发送的警报。无论配置的传递通道是什么，所有警报始终都会显示在 Control Hub 中。

每个管理员都有自己的一组警报和规则，他们可以在我的警报和我的规则选项卡中创建和查看，并且他们可以在所有警报和所有规则选项卡中查看来自组织中其他管理员的所有警报和规则。管理员还可以在警报中心查看公告，例如，来自 Cisco 的软件更新。

最近 14 天的警报将显示在警报部分中，您可以单击导出按钮以 CSV 格式导出最近 30 天的历史警报。

警报分为两类：基于阈值和基于服务生的。

基于阈值的警报

管理员可以通过指定特定的阈值（例如，延迟超过 300 毫秒或丢包率超过 8% 的参加者）创建一条规则以监控特定活动。这些警报仅在管理员通过创建规则对其进行配置时触发。

管理员可以通过为它们选择交付渠道进一步配置这些警报的交付方式：

这些警报由 Webex 服务自动创建。这些警报中的大多数都十分重要，管理员应该予以关注。管理员可以通过选择与基于阈值警报相似的交付渠道来管理这些警报的交付方式。交付渠道包括电子邮件、Webex应用程序、webhook和PagerDuty。

从https://admin.webex.com中的客户视图，转至警报中心。

选择以下方式之一：

要查看警报，选择我的警报或所有警报。
- 在所有警报选项卡中，当您为单个服务选择过滤器时，会显示额外的下拉框，以便您进一步优化搜索。
要查看规则，请选择管理，然后选择我的规则或所有规则。
- 在所有规则标签页中，当您为单个服务选择过滤器时，会显示额外的下拉框，以便您进一步优化搜索。
- 在所有规则选项卡中，当您为“设备名称”或“电子邮件”选择过滤器时，将显示搜索栏，以便您可以搜索与特定用户或设备相关的所有规则。

有关如何为使用Webex Meetings和Webex呼叫的与会者设置警报的详细信息，请参阅本文。

对于设备，您可以创建规则以获取以下方面的警报：

有关如何为您的组织中设备设置警报的更多详细信息，请参阅这篇文章。

专用实例有两类服务警告：维护警报和主动警报。

默认情况下启用维护警报。合作伙伴或客户管理员应验证或配置交付通道，以通过电子邮件和/或Webex空间获得通知。

要添加交付渠道信息以接收维护警报：

每当进行维护时，Control Hub会自动显示横幅，包括集群、区域以及维护的日期和时间。

合作伙伴或客户管理员可以订阅第二天或第三天主动警告、活动通知，并可在创建提示的同时选择传递通道，从而将相同的消息传送至 Webex 应用程序中的电子邮件或空间。

例如：CUCM 视频会议桥在资源计数高、CUCM MTP 出资源计数高。

只有拥有完全管理员权限的合作伙伴或客户管理员才能创建规则。

从 https://admin.webex.com 中的客户视图，转至警报中心。
选择管理>创建规则。
在摘要部分中：
1. 从 “ 服务”或“服务 ” 下拉列表。
2. 从类型设置中选择专用实例的下拉列表。
3. 选择首选严重性。默认情况下，严重性为高。
  我们建议您为中级或低级主动警报创建规则。
  
  您收到符合或超过创建规则时选择的严重性的警报。
4. 添加新规则的标题。
默认情况下，规则部分中的所有复选框都选中。根据您的首选项取消选中这些复选框。
选择传递通道以接收提示。

如果在组织级别启用了 Webhook，您可以选择 Webhook 。有关详细信息，请参阅在 Control Hub 中为提示启用 Webhook。
单击保存。

创建规则后，最多需要6小时才能开始接收通知。