1

От изгледа на клиента в https:/​/​admin.webex.com отидете на страницата Устройства и изберете устройството си в списъка.

2

Навигирайте до Поддръжка и щракнете Remote Access Клавиш .

3

Щракнете върху Копирай в клипборда , за да копирате ключа. Споделете този ключ с поддръжката на Cisco, като го поставите в съобщение.

4

Можете да деактивирате ключа след процеса на поддръжка. Щракнете отново върху Remote Support Key и Reset Key . Това ограничава достъпа, който поддръжката има до това устройство.