Беше ли полезна тази статия?
Благодарим за обратната връзка.
Създайте ключ Remote Support за устройство от серията Board, бюро или стая
Обратна връзка?Ако Cisco Technical Assistance Center (TAC) се нуждае от Remote Support ключ, генерирайте такъв на страницата Devices на Control Hub, което дава на TAC пълен достъп до устройството, което се нуждае от отстраняване на проблем.
| 1 |
От клиентския изглед в https://admin.webex.com отидете на страницата Устройства и изберете устройството си в списъка. |
| 2 |
Отидете в Поддръжка и натиснете клавишRemote Access . |
| 3 |
Кликнете върху Copy to Clipboard , за да копирате ключа. Споделете този ключ с Cisco Поддръжка, като го поставите в съобщение. |
| 4 |
Можете да деактивирате ключа след процеса на поддръжка. Кликнете отново на Remote Support Клавиш и Ресет Клавиш . Това ограничава достъпа на поддръжката до това устройство. |
Беше ли полезна тази статия?
