Беше ли полезна тази статия?
Благодарим за обратната връзка.
Създайте ключ Remote Support за устройство Board, Desk или Room Series
Обратна връзка?Ако Cisco Technical Assistance Center (TAC) се нуждае от ключ Remote Support, генерирайте такъв на страницата Devices на Control Hub, предоставяйки на TAC пълен достъп до устройството, което се нуждае от отстраняване на неизправности.
| 1 |
От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на страницата Устройства и изберете вашето устройство в списъка. |
| 2 |
Отидете до Поддръжка и щракнете върху Remote Access Key . |
| 3 |
Щракнете върху Копиране в клипборда , за да копирате ключа. Споделете този ключ с Cisco поддръжка, като го поставите в съобщение. |
| 4 |
Можете да деактивирате ключа след процеса на поддръжка. Щракнете отново върху Remote Support Key и Reset Key . Това ограничава достъпа на поддръжката до това устройство. |
Беше ли полезна тази статия?
