Stvorite daljinski ključ za podršku za uređaj Board, Desk ili Room Series
Ako Cisco Technical Assistance Center (TAC) treba daljinski ključ podrške, generirajte ga na stranici Uređaji kontrolnog čvorišta, dopuštajući TAC-u potpuni pristup uređaju kojem je potrebno rješavanje problema.
| 1 | Iz prikaza korisnika u https://admin.webex.com idite na stranicu Uređaji i odaberite svoj uređaj na popisu. |
| 2 | Dođite do Podrška i kliknite Ključ Remote Access . |
| 3 | Kliknite Kopiraj u međuspremnik da biste kopirali ključ. Podijelite ovaj ključ s Cisco podrškom tako da ga zalijepite u poruku. |
| 4 | Možete deaktivirati ključ nakon procesa podrške. Ponovno kliknite na Remote Support Key i Reset Key . Time se ograničava pristup koji podrška ima ovom uređaju. |
Je li taj članak bio koristan?
