Ako je Cisco Tehnički centar za pomoć (TAC) zatražio daljinski ključ za podršku, možete ga izraditi na stranici Uređaji upravljačkog čvorišta. Tipka omogućuje TAC-u potpuni pristup uređaju koji zahtijeva rješavanje problema.
| 1 | U prikazu korisnika na https:/ /admin.webex.com otvorite stranicu Uređaji i odaberite svoj uređaj na popisu. |
| 2 | Idi na podršku i Cisco podršku. Zatim kliknite na Remote Access Key. |
| 3 | Kliknite Kopiraj u međuspremnik za kopiranje ključa. Podijelite ovaj ključ sa Cisco podrškom tako da ga zalijepite u poruku. |
| 4 | Ključ možete deaktivirati nakon postupka podrške. Prvo kliknite na Remote Support Key ( Daljinska podrška) na ploči uređaja, a zatim Reset (Resetiraj) u dijaloškom okviru. Ovo blokira pristup koji je podrška imala ovom uređaju. |
