Izradite ključ Remote Support za uređaj Board, Desk ili Room Series
Ako Cisco Technical Assistance Center (TAC) treba ključ Remote Support, generirajte ga na stranici Uređaji u Kontrolnom centru, dajući TAC-u puni pristup uređaju kojem je potrebno rješavanje problema.
1 |
Iz korisničkog prikaza u https://admin.webex.com , idite na stranicu Uređaji i odaberite svoj uređaj s popisa. |
2 |
Idite na Podrška i kliknite Remote Access Ključ . |
3 |
Kliknite Kopiraj u međuspremnik za kopiranje ključa. Podijelite ovaj ključ s Cisco podrškom tako što ćete ga zalijepiti u poruku. |
4 |
Ključ možete deaktivirati nakon procesa podrške. Ponovno kliknite na Remote Support ključ i Resetiraj ključ . To ograničava pristup koji podrška ima ovom uređaju. |
Je li taj članak bio koristan?