Från kundvyn i https:/​/​admin.webex.com gå till sidan Enheter och välj din enhet i listan.

Navigera till Support och klicka på Remote Access Key .

Klicka på Kopiera till Urklipp för att kopiera nyckeln. Dela denna nyckeln med Cisco-supporten genom att klistra in den i ett meddelande.

Du kan inaktivera nyckeln efter supportprocessen. Klicka igen på Remote Support Key och Reset Key . Detta begränsar åtkomsten som supporten har till den här enheten.