Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Skapa en fjärrsupportnyckel för en enhet i Board-, Desk- eller Room-serien
Har du feedback?Om Cisco Technical Assistance Center (TAC) behöver en remote support-nyckel genererar du en på Control Hub-sidan Enheter , vilket ger TAC fullständig åtkomst till den enhet som behöver felsökning.
| 1 | Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till sidan Enheter och väljer din enhet i listan. |
| 2 | Navigera till Support och klicka på Remote Access-nyckel . |
| 3 | Klicka på Kopiera till Urklipp för att kopiera nyckeln. Dela denna nyckeln med Cisco-supporten genom att klistra in den i ett meddelande. |
| 4 | Du kan inaktivera nyckeln efter supportprocessen. Klicka igen på Remote Support-nyckel och Återställ nyckel . Detta begränsar den åtkomst som supporten har till den här enheten. |
Var den här artikeln användbar?
