Från kundvyn i https:/​/​admin.webex.com gå till sidan Enheter och välj din enhet i listan.

Gå till Support och Cisco support. Klicka sedan på Remote Access-nyckel.

Klicka på Kopiera till Urklipp för att kopiera nyckeln. Dela denna nyckeln med Cisco-supporten genom att klistra in den i ett meddelande.

Du kan inaktivera nyckeln efter supportprocessen. Klicka först på Remote Support-nyckel på enhetspanelen och sedan på Återställ i dialogrutan. Detta låser åtkomsten som supporten hade till denna enhet.