1

Från kundvyn i https:/​/​admin.webex.com gå till sidan Enheter och välj din enhet i listan.

2

Navigera till Support och klicka på Remote Access Key .

3

Klicka på Kopiera till Urklipp för att kopiera nyckeln. Dela denna nyckeln med Cisco-supporten genom att klistra in den i ett meddelande.

4

Du kan inaktivera nyckeln efter supportprocessen. Klicka igen på Remote Support nyckel och återställningsnyckel . Detta begränsar åtkomsten som supporten har till den här enheten.