Se Cisco Technical Assistance Center (TAC) richiede una chiave di supporto remoto, generarne una nella pagina Dispositivi di Control Hub, concedendo a TAC l'accesso completo al dispositivo che richiede la risoluzione dei problemi.
| 1 | Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, accedere alla pagina Dispositivi e selezionare il dispositivo nell'elenco. |
| 2 | Passare a Supporto e fare clic su Remote Access chiave . |
| 3 | Fare clic su Copia negli Appunti per copiare la chiave. Condividere questo codice con il Supporto Cisco incollandolo in un messaggio. |
| 4 | Al termine della procedura, è possibile disattivare il codice. Fare nuovamente clic su Remote Support chiave e tasto di ripristino . Ciò limita l'accesso del supporto a questo dispositivo. |
