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Cree una clave Remote Support para un dispositivo Board, escritorio o serie de habitaciones
¿Comentarios?Si Cisco Technical Assistance Center (TAC) necesita una clave Remote Support, genere una en la página Devices del Centro de control, otorgando a TAC acceso completo al dispositivo que necesita solución de problemas.
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En la vista de cliente, en https://admin.webex.com, vaya a la página Devices (Dispositivos) y seleccione su dispositivo en la lista. |
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Vaya a Soporte y haga clic en Remote Access clave . |
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Haga clic en Copiar al portapapeles para copiar la clave. Para compartir esta clave con Cisco Support, péguela en un mensaje. |
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Puede desactivar la clave después del proceso de asistencia. Haga clic nuevamente en # Tecla Remote Support y Tecla Reiniciar . Esto restringe el acceso que el soporte tiene a este dispositivo. |
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