1

En la vista de cliente, en https:/​/​admin.webex.com, vaya a la página Devices (Dispositivos) y seleccione su dispositivo en la lista.

2

Vaya a Soporte y haga clic en Remote Access Clave .

3

Haga clic en Copiar al portapapeles para copiar la clave. Para compartir esta clave con Cisco Support, péguela en un mensaje.

4

Puede desactivar la clave después del proceso de asistencia. Haga clic de nuevo en Remote Support Tecla y Tecla de restablecimiento . Esto restringe el acceso que el soporte tiene a este dispositivo.