1

Desde la vista del cliente en https:/ / admin.webex.com , vaya a la página Dispositivos y seleccione su dispositivo en la lista.

2

Vaya a Soporte y soporte de Cisco . A continuación, haga Remote Access clic en Clave .

3

Haga clic en Copiar en el portapapeles para copiar la clave. Comparta esta clave con el área de Soporte de Cisco pegándola en un mensaje.

4

Puede desactivar la clave una vez finalizado el proceso de soporte. Primero haga clic Remote Support clave en el panel del dispositivo y luego restablecer en el cuadro de diálogo. De esta manera se bloquea el acceso que el área de soporte tenía a este dispositivo.