Utwórz klucz zdalnego wsparcia dla urządzenia z serii Board, Desk lub Room
Jeśli Cisco Technical Assistance Center (TAC) potrzebuje klucza zdalnego wsparcia, wygeneruj go na stronie Urządzenia w Control Hub, przyznając TAC pełny dostęp do urządzenia, które wymaga rozwiązywania problemów.
1 | W widoku klient w https://admin.webex.com przejdź do strony urządzenia i wybierz urządzenie na liście. |
2 | Przejdź do Pomoc i kliknij Remote Access Klucz . |
3 | Kliknij Kopiuj do schowka , aby skopiować klucz. Udostępnij ten klucz działowi pomocy technicznej firmy Cisco, wklejając go do wiadomości. |
4 | Po zakończeniu można dezaktywować klucz. Kliknij ponownie Remote Support Klucz i Resetuj klucz . Ogranicza to dostęp pomocy technicznej do tego urządzenia. |
Czy ten artykuł był pomocny?