Tworzenie klucza zdalnego wsparcia dla urządzenia z serii Board, Desk lub Room
Jeśli Cisco Technical Assistance Center (TAC) wymaga klucza zdalnej obsługi, wygeneruj go na stronie Urządzenia centrum sterowania, przyznając pełny dostęp do urządzenia wymagającego rozwiązania.
1 | W widoku klient w https://admin.webex.com przejdź do strony urządzenia i wybierz urządzenie na liście. |
2 | Przejdź do sekcji Pomoc techniczna i kliknij Remote Access . |
3 | Kliknij przycisk Kopiuj do schowka , aby skopiować klucz. Udostępnij ten klucz działowi pomocy technicznej firmy Cisco, wklejając go do wiadomości. |
4 | Po zakończeniu można dezaktywować klucz. Kliknij ponownie Remote Support i Resetuj. Ogranicza to dostęp obsługi do tego urządzenia. |
Czy ten artykuł był pomocny?