Byl tento článek užitečný?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Vytvořte klíč Remote Support pro zařízení Board, stůl nebo zařízení řady místností
Zpětná vazba?Pokud Cisco Technical Assistance Center (TAC) potřebuje klíč Remote Support, vygenerujte jej na stránce Devices ovládacího centra a udělte TAC plný přístup k zařízení, které potřebuje řešení problémů.
| 1 |
V zobrazení zákazníka na https://admin.webex.com, přejděte na stránku Zařízení a vyberte zařízení ze seznamu. |
| 2 |
Přejděte na Podpora a klikněte na Remote Access Klíč . |
| 3 |
Kliknutím na Kopírovat do schránky zkopírujte klíč. Vložením do zprávy předejte klíč pracovníkům podpory Cisco. |
| 4 |
Po dokončení můžete klíč deaktivovat. Klikněte znovu na Remote Support Key a Reset Key . Tím se omezí přístup, který má podpora k tomuto zařízení. |
Byl tento článek užitečný?
