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피드백을 보내 주셔서 감사합니다.
보드, 데스크, 룸 시리즈 장치의 원격 지원 키를 만들어보세요.
피드백이 있습니까?Cisco Technical Assistance Center (TAC) 에 원격 지원 키가 필요한 경우 Control Hub 디바이스 페이지에서 원격 지원 키를 생성하여 문제 해결이 필요한 장치에 대한 전체 액세스 권한을 TAC에 부여하세요.
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https://admin.webex.com 고객 보기에서 기기 페이지로 가서 목록에서 기기를 선택하세요. |
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지원으로 이동해서 Remote Access키 누르세요 . |
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키를 복사하려면 클립보드에 복사를 클릭해요. 이 키를 메시지에 붙여넣어 Cisco 지원팀에 공유해요. |
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지원 절차 후에 키를 비활성화할 수 있어요. Remote Support키 및 키 재설정을 다시 클릭해요 . 이로 인해 지원 부서의 이 기기 접근이 제한돼요. |
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