1

在 https:/​/​admin.webex.com上的客戶檢視中移至裝置頁面，然後在清單中選取您的裝置。

2

導航至 支援 並點選 Remote Access 金鑰 。

3

點選複製到剪貼板以複製密鑰。 將金鑰貼入訊息中，與 Cisco 支援部門分享。

4

您可以在支援程序完成後停用該金鑰。 再點選 Remote Support 鍵 和 重置鍵 。 這限制了支援人員對此設備的存取。