Pano, Masa veya Oda Serisi cihazı için uzaktan destek anahtarı oluşturun
Cisco Technical Assistance Center (TAC) uzaktan destek anahtarına ihtiyaç duyuyorsa Kontrol Merkezi'nin Cihazlar sayfasında bir anahtar oluşturarak TAC'ye sorun giderme gerektiren cihaza tam erişim izni verin.
1 | https://admin.webex.com adresindeki müşteri görünümünden Cihazlar sayfasına gidin ve cihazınızı listeden seçin. |
2 | Destek 'ye gidin ve Remote Access Anahtarı'na tıklayın . |
3 | Panoya Kopyala'yı tıklayarak anahtarı kopyalayın. Bu anahtarı bir mesaja yapıştırarak Cisco Desteği ile paylaşın. |
4 | Destek işleminin ardından anahtarı devre dışı bırakabilirsiniz. Remote Support Anahtarına ve Sıfırlama Anahtarına tekrar tıklayın . Bu, desteğin bu cihaza erişimini kısıtlar. |
Bu makale yararlı oldu mu?