Board, Desk veya Room Serisi cihazlar için uzaktan destek anahtarı oluşturma
Geri Bildirim?
Cisco Teknik Yardım Merkezi'nin (TAC) bir uzaktan destek anahtarına ihtiyacı varsa Control Hub'ın Cihazlar sayfasında bir tane oluşturun ve TAC'ye sorun giderme gerektiren cihaza tam erişim izni verin.
1 | https://admin.webex.com adresindeki müşteri görünümünden Cihazlar sayfasına gidin ve listeden cihazınızı seçin. |
2 | Destek 'e gidin ve Remote Access Anahtarı'na tıklayın. |
3 | Anahtarı kopyalamak için Panoya Kopyala'ya tıklayın. Bu anahtarı mesaja yapıştırarak Cisco Destek ile paylaşın. |
4 | Destek işlemi sonrasında anahtarı devre dışı 30'da 3. Remote Support Anahtarı ve Anahtarı Sıfırla’ya tekrar tıklayın. Bu, desteğin bu cihaza olan erişimi kısıtlar. |
Bu makale yararlı oldu mu?