Ustvarite ključ za oddaljeno podporo za napravo Table, Desk ali Room Series
Če center za tehnično pomoč Cisco (TAC) potrebuje ključ za oddaljeno podporo, ga ustvarite na strani z napravami nadzornega središča in TAC-u omogočite popoln dostop do naprave, ki potrebuje odpravljanje težav.
| 1 | Iz pogleda stranke v https:/ / admin.webex.com , pojdite na Naprave strani in na seznamu izberite svojo napravo. |
| 2 | Pojdite na Podpora in kliknite Ključ za oddaljeni dostop . |
| 3 | Kliknite Kopirati v odložišče da kopirate ključ. Dajte ta ključ v skupno rabo s podporo Cisco tako, da ga prilepite v sporočilo. |
| 4 | Ključ lahko deaktivirate po postopku podpore. Ponovno kliknite na Ključ za oddaljeno podporo in Ključ za ponastavitev . To omejuje dostop podpore do te naprave. |
Ali je bil ta članek koristen?
