יצירת מפתח תמיכה מרחוק עבור מכשיר לוח, שולחן עבודה או סדרת חדרים
אם Cisco Technical Assistance Center (TAC) זקוק למפתח תמיכה מרחוק, צור מפתח בדף התקנים של מרכז הבקרה, והעניק ל-TAC גישה מלאה למכשיר הזקוק לפתרון בעיות.
| 1 | ממבט הלקוח פנימה https:///admin.webex.com, עבור אל התקנים עמוד, ובחר את המכשיר שלך ברשימה. |
| 2 | נווט אל תמיכה ולחץ על מקש Remote Access . |
| 3 | לחץ על העתק ללוח כדי להעתיק את המפתח. שתף מפתח זה עם התמיכה של Cisco על-ידי הדבקתו בהודעה. |
| 4 | באפשרותך להשבית את המפתח לאחר תהליך התמיכה. לחץ שוב על Remote Support מקש ומפתח איפוס. פעולה זו מגבילה את הגישה שיש לתמיכה להתקן זה. |
האם המאמר הועיל לך?
