האם המאמר הועיל לך?
תודה על המשוב.
צור מפתח תמיכה מרחוק עבור מכשיר מהסדרות Board, Desk או Room
משוב?אם מרכז התמיכה הטכנית של Cisco (TAC) זקוק למפתח תמיכה מרוחק, צור מפתח כזה בדף מכשירים של Control Hub, כדי להעניק ל-TAC גישה מלאה למכשיר שזקוק לפתרון בעיות.
| 1 | מתצוגת הלקוח ב- https://admin.webex.com , עבור אל דף מכשירים ובחר את המכשיר שלך ברשימה. |
| 2 | נווט אל תמיכה ולחץ על מפתח גישה מרחוק. |
| 3 | לחץ על העתק ללוח כדי להעתיק את המפתח. שתף את המפתח הזה עם התמיכה של Cisco על-ידי הדבקתו בהודעה. |
| 4 | באפשרותך להשבית את המפתח לאחר תהליך התמיכה. לחץ שוב על מפתח תמיכה מרחוק ועל מפתח איפוס. הדבר מגביל את הגישה שיש לתמיכה למכשיר הזה. |
האם המאמר הועיל לך?
