צור מקש Remote Support עבור מכשיר Board, שולחן עבודה או Room Series
אם Cisco Technical Assistance Center (TAC) זקוק למפתח Remote Support, צור מפתח בדף Devices של מרכז הבקרה, והענק ל-TAC גישה מלאה למכשיר הזקוק לפתרון בעיות.
1 |
ממבט הלקוח פנימה https:///admin.webex.com, עבור אל התקנים עמוד, ובחר את המכשיר שלך ברשימה. |
2 |
נווט אל תמיכה ולחץ על מקש Remote Access . |
3 |
לחץ על העתק ללוח כדי להעתיק את המפתח. שתף מפתח זה עם התמיכה של Cisco על-ידי הדבקתו בהודעה. |
4 |
באפשרותך להשבית את המפתח לאחר תהליך התמיכה. לחץ שוב על Remote Support מפתח ואפס מפתח . פעולה זו מגבילה את הגישה שיש לתמיכה להתקן זה. |
האם המאמר הועיל לך?