צור מפתח תמיכה מרחוק עבור מכשיר לוח, שולחן או חדר מסדרת
אם Cisco Technical Assistance Center (TAC) זקוק למפתח תמיכה מרחוק, צור אחד בדף ההתקנים של Control Hub, ומעניק ל-TAC גישה מלאה למכשיר שזקוק לפתרון בעיות.
| 1 | ממבט הלקוח פנימה https:///admin.webex.com, עבור אל התקנים עמוד, ובחר את המכשיר שלך ברשימה. |
| 2 | נווט אל תמיכה ולחץ על המקש Remote Access . |
| 3 | לחץ על העתק ללוח כדי להעתיק את המפתח. שתף מפתח זה עם התמיכה של Cisco על ידי הדבקתו בהודעה. |
| 4 | אתה יכול לבטל את המפתח לאחר תהליך התמיכה. לחץ שוב על מקש Remote Support ו מפתח איפוס . זה מגביל את הגישה שיש לתמיכה למכשיר זה. |
האם המאמר הועיל לך?
