יצירת מפתח תמיכה מרחוק להתקן לוח, שולחן עבודה או סדרת חדרים
אם Cisco Technical Assistance Center (TAC) זקוק למפתח תמיכה מרחוק, צור אחד בעמוד ' התקנים ' של מרכז הבקרה, והענק למכשיר גישה מלאה להתקן הזקוק לפתרון בעיות.
| 1 | ממבט הלקוח פנימה https:///admin.webex.com, עבור אל התקנים עמוד, ובחר את המכשיר שלך ברשימה. |
| 2 | נווט לתמיכה ולחץ על Remote Access מקש. |
| 3 | לחץ על העתק ללוח כדי להעתיק את המפתח. שתף מפתח זה עם תמיכה ב-Cisco על-ידי הדבקתו בהודעה. |
| 4 | באפשרותך לבטל את הפעלת המפתח לאחר תהליך התמיכה. לחץ שוב על המקש Remote Support ולאפס את המקש . פעולה זו מגבילה את הגישה הנתמכת להתקן זה. |
האם המאמר הועיל לך?
