1

A partir de la vue client à l'adresse https://​/​admin.webex.com. Allez à la page Périphériques et sélectionnez votre périphérique dans la liste.

2

Accédez à Support et cliquez sur Remote Access Key .

3

Cliquez sur Copier dans le presse-papiers pour copier la clé. Partagez cette clé avec l'assistance Cisco en la collant dans un message.

4

Vous pouvez désactiver la clé après le processus d'assistance. Cliquez à nouveau sur Remote Support Key et Reset Key . Cela restreint l'accès du support à cet appareil.