1

V zobrazení zákazníka v https:/​/​admin.webex.com prejdite na stránku Zariadenia a vyberte svoje zariadenie v zozname.

2

Prejdite na položku Podpora a kliknite na # Remote Access kláves .

3

Kliknutím na položku Kopírovať do schránky skopírujte kľúč. Zdieľajte tento kľúč s podporou Cisco prilepením do správy.

4

Po ukončení procesu podpory môžete kľúč deaktivovať. Znova kliknite na Remote Support kľúč a resetovací kľúč . Tým sa obmedzí prístup, ktorý má podpora k tomuto zariadeniu.