Bol tento článok užitočný?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Vytvorenie kľúča vzdialenej podpory pre zariadenie Board, Desk alebo Room Series
Spätná väzba?Ak Cisco Technical Assistance Center (TAC) potrebuje kľúč vzdialenej podpory, vygenerujte ho na stránke Z ariad enia ovládacieho centra a poskytnite TAC úplný prístup k zariadeniu, ktoré potrebuje riešenie problémov.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v lokalite https://admin.webex.com prejdite na stránku Zariad enia a vyberte svoje zariadenie v zozname. |
| 2 |
Prejdite na položku Podpora a kliknite na tlačidlo Remote AccessKľúč . |
| 3 |
Kliknutím na položku Kopírovať do schrán ky skopírujete kľúč. Zdieľajte tento kľúč s podporou Cisco vložením do správy. |
| 4 |
Kľúč môžete deaktivovať po procese podpory. Kliknite znova na Remote SupportKľúč a Reset Kľúč . To obmedzuje prístup podpory k tomuto zariadeniu. |
Bol tento článok užitočný?
