Vytvorte kľúč vzdialenej podpory pre zariadenie rady Board, Desk alebo Room
Ak Cisco Technical Assistance Center (TAC) potrebuje kľúč vzdialenej podpory, vygenerujte si ho na stránke Zariadenia Control Hub, čím poskytnete TAC úplný prístup k zariadeniu, ktoré potrebuje riešenie problémov.
1 | Z pohľadu zákazníka v https://admin.webex.com , prejdite na Zariadenia a vyberte svoje zariadenie v zozname. |
2 | Prejdite na podpora a kliknite Kľúč vzdialeného prístupu . |
3 | Kliknite Skopírovať do schránky skopírovať kľúč. Zdieľajte tento kľúč s podporou Cisco jeho vložením do správy. |
4 | Po procese podpory môžete kľúč deaktivovať. Kliknite znova na Kľúč vzdialenej podpory a Resetovať kľúč . Toto obmedzuje prístup podpory k tomuto zariadeniu. |
Bol tento článok užitočný?