Var denne artikel nyttig?
Tak for din feedback.
Opret en fjernsupportnøgle til en enhed i Board-, Desk- eller Room-serien
Har du feedback?Hvis Cisco Technical Assistance Center (TAC) har brug for en nøgle til ekstern support, skal du generere en nøgle på siden Enheder i Control Hub og give TAC fuld adgang til den enhed, der har brug for fejlfinding.
| 1 | Gå til kundevisningen på https://admin.webex.com , gå til siden Enheder , og vælg din enhed på listen. |
| 2 | Naviger til Support , og klik på Remote Access-nøgle. |
| 3 | Klik på Kopier til udklipsholder for at kopiere nøglen. Del denne nøgle med Cisco Support ved at indsætte den i en meddelelse. |
| 4 | Du kan deaktivere nøglen efter supportprocessen. Klik igen på Remote Support-nøgle og Nulstil nøgle. Dette begrænser den adgang, som support har til denne enhed. |
Var denne artikel nyttig?
