1

Fra kundevisningen i https:/​/​admin.webex.com skal du gå til siden Enheder og vælge din enhed på listen.

2

Gå til Support og Cisco-support. Klik derefter på tasten Fjernadgang.

3

Klik på Kopiér til udklipsholder for at kopiere nøglen. Del denne nøgle med Cisco Support ved at indsætte den i en meddelelse.

4

Du kan deaktivere nøglen efter supportprocessen. Klik først på Nøgle til ekstern support i enhedspanelet og derefter på Nulstil i dialogboksen. Det låser den adgang, som support har haft til denne enhed.