Opret en nøgle til ekstern support til en Board-, Bord- eller lokaleserieenhed
Hvis Cisco Technical Assistance Center (TAC) har brug for en fjernsupportnøgle, skal du generere en på Control Hubs enhedsside, hvilket giver TAC fuld adgang til den enhed, der har brug for fejlfinding.
| 1 | Fra kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til siden Enheder og vælge din enhed på listen. |
| 2 | Naviger til Support , og klik på Remote Access Tast . |
| 3 | Klik på Kopiér til udklipsholder for at kopiere nøglen. Del denne nøgle med Cisco Support ved at indsætte den i en meddelelse. |
| 4 | Du kan deaktivere nøglen efter supportprocessen. Klik igen på Remote Support Tast og nulstil nøgle . Dette begrænser den adgang, som support har til denne enhed. |
Var denne artikel nyttig?
