1

Gå til kundevisningen på https:/​/​admin.webex.com , gå til siden Enheder , og vælg din enhed på listen.

2

Naviger til Support , og klik på Remote Access-nøgle.

3

Klik på Kopier til udklipsholder for at kopiere nøglen. Del denne nøgle med Cisco Support ved at indsætte den i en meddelelse.

4

Du kan deaktivere nøglen efter supportprocessen. Klik igen på Remote Support-nøgle og Nulstil nøgle. Dette begrænser den adgang, som support har til denne enhed.