1

Fra kundevisningen i https:/​/​admin.webex.com skal du gå til siden Enheder og vælge din enhed på listen.

2

Naviger til Support, og klik på Remote Access Key .

3

Klik på Kopiér til udklipsholder for at kopiere nøglen. Del denne nøgle med Cisco Support ved at indsætte den i en meddelelse.

4

Du kan deaktivere nøglen efter supportprocessen. Klik igen på Remote Support Tast og nulstil nøgle . Dette begrænser den adgang, som support har til denne enhed.