Hasznos volt ez a cikk?
Köszönjük visszajelzését.
Remote Support kulcs létrehozása egy Board, Desk vagy Room sorozatú eszközhöz
Visszajelzés?Ha a Cisco Technical Assistance Centernek (TAC) távoli támogatási kulcsra van szüksége, hozzon létre egyet a Control Hub Eszközök oldalán, biztosítva a TAC számára a hibaelhárításra szoruló eszközhöz való teljes hozzáférést.
| 1 | A https://admin.webex.com ügyfél nézetéből lépjen az Eszközök oldalra, és válassza ki az eszközét a listából. |
| 2 | Navigáljon a Támogatás elemre, és kattintson a Remote Access Key elemre. |
| 3 | Kattintson a Másolás a vágólapra gombra a kulcs másolásához. Egy üzenetbe illesztve ossza meg ezt a kulcsot a Cisco támogatási szolgálatával. |
| 4 | A kulcsot a támogatási folyamat után deaktiválhatja. Kattintson újra a Remote Support Key és a Kulcs visszaállítása elemre. Ez korlátozza a támogatás hozzáférését ehhez az eszközhöz. |
Hasznos volt ez a cikk?
