1

A https:/​/​admin.webex.com ügyfél nézetéből lépjen az Eszközök lapra, és válassza ki az eszközét a listából.

2

Kattintson a jobb oldalon megnyíló panelen található Távoli hozzáférés kulcsa elemre.

3

Kattintson a Másolás ikonra a kulcs másolásához. Egy üzenetbe beillesztve ossza meg ezt a kulcsot a Cisco támogatási csapatával.

4

A támogatási folyamat után inaktiválhatja a kulcsot. Először kattintson az eszköz paneljén található Távoli támogatási kulcs elemre, majd a párbeszédpanel Visszaállítás gombjára. Ezzel megszünteti a támogatási csapat eddigi hozzáférését az eszközhöz.