1

З подання клієнта на https:/​/​admin.webex.com перейдіть на сторінку Пристрої та виберіть пристрій у списку.

2

Перейдіть до підтримки та клацніть Ключ віддаленого доступу .

3

Натисніть кнопку Копіювати до буфера обміну , щоб скопіювати ключ. Поділіться цим ключем зі службою підтримки Cisco, шляхом його зазначення в повідомленні.

4

Ви можете деактивувати ключ після процесу підтримки. Клацніть ще раз ключ віддаленої підтримки та ключ скидання . Це обмежує доступ, який має підтримка до цього пристрою.