1

Відкрийте подання клієнта на сайті https:/​/​admin.webex.com, перейдіть на сторінку Devices (Пристрої) і виберіть пристрій у списку.

2

Перейдіть до Підтримка та натисніть Ключ Remote Access .

3

Натисніть Копіювати в буфер обміну щоб скопіювати ключ. Поділіться цим ключем зі службою підтримки Cisco, вставивши його в повідомлення.

4

Ви можете деактивувати ключ після процесу підтримки. Клацніть ще раз на Remote Support Key і Reset Key . Це обмежує доступ служби підтримки до цього пристрою.