1

Відкрийте подання клієнта на сайті https:/​/​admin.webex.com, перейдіть на сторінку Devices (Пристрої) і виберіть пристрій у списку.

2

Перейдіть до розділу Підтримка та натисніть Remote Access Клавіша .

3

Натисніть « Копіювати в буфер обміну», щоб скопіювати ключ. Поділіться цим ключем зі службою підтримки Cisco, вставивши його в повідомлення.

4

Ви можете деактивувати ключ після процесу підтримки. Натисніть ще раз на Remote Support Key та Reset Key . Це обмежує доступ підтримки до цього пристрою.