1

https: /​/​admin.webex.com の顧客ビューから、[デバイス] ページに移動し、リスト内のデバイスを選択します。

2

[ サポート ] に移動して [ Remote Access キー] をクリックします 。

3

[クリップボードにコピー] をクリックして、キーをコピーします。 このキーをメッセージに貼り付けて, シスコサポートと共有します。

4

サポート プロセスの後, キーを非アクティブ化できます。 [ Remote Support キー ] と [ ] を再度クリックします 。 これにより、サポートがこのデバイスに対して持つアクセスが制限されます。