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Board、Desk、または Room シリーズ デバイスの Remote Support キーを作成します
フィードバックがある場合Cisco Technical Assistance Center (TAC) に Remote Support キーが必要な場合は、Control Hub の デバイス ページでキーを生成し、トラブルシューティングが必要なデバイスへのフルアクセスを TAC に許可します。
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https: //admin.webex.com の顧客ビューから、[デバイス] ページに移動し、リスト内のデバイスを選択します。 |
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サポート に移動して、 Remote Access キーをクリックします 。 |
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[クリップボードにコピー] をクリックして、キーをコピーします。 このキーをメッセージに貼り付けて, シスコサポートと共有します。 |
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サポート プロセスの後, キーを非アクティブ化できます。 もう一度 Remote Support キー と キーのリセットをクリックします 。 これにより、サポートによるこのデバイスへのアクセスが制限されます。 |
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