1

Ga vanuit de klantweergave in https:/​/​admin.webex.com naar de pagina Apparaten en selecteer uw apparaat in de lijst.

2

Ga naar Ondersteuning en klik op Remote Access Sleutel .

3

Klik op Kopiëren naar Klembord om de sleutel te kopiëren. Deel deze sleutel met de Cisco-ondersteuning door hem in een bericht te plakken.

4

U kunt de sleutel deactiveren nadat het ondersteuningsproces is voltooid. Klik nogmaals op Remote Support Key en Reset Key . Hiermee beperkt u de toegang van de ondersteuning tot dit apparaat.