Vond u dit artikel nuttig?
Hartelijk dank voor uw feedback
Maak een Remote Support-sleutel voor een Board-, Desk- of Room Series-apparaat
Feedback?Als Cisco Technical Assistance Center (TAC) een Remote Support-sleutel nodig heeft, genereer er dan een op de pagina Apparaten van de Control Hub. Hiermee verleen je TAC volledige toegang tot het apparaat waarvoor probleemoplossing nodig is.
| 1 |
Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar de pagina Apparaten en selecteer uw apparaat in de lijst. |
| 2 |
Ga naar Ondersteuning en klik op Remote Access Sleutel . |
| 3 |
Klik op Kopiëren naar Klembord om de sleutel te kopiëren. Deel deze sleutel met de Cisco-ondersteuning door hem in een bericht te plakken. |
| 4 |
U kunt de sleutel deactiveren nadat het ondersteuningsproces is voltooid. Klik nogmaals op Remote Support Key en Reset Key . Hiermee beperkt u de toegang van de ondersteuning tot dit apparaat. |
Vond u dit artikel nuttig?
