إنشاء مفتاح Remote Support لجهاز Board أو مكتب أو سلسلة غرفة
إذا احتاج Cisco Technical Assistance Center (TAC) إلى مفتاح Remote Support، فقم بإنشاء مفتاح على صفحة <الأجهزة /span> الخاصة بمركز التحكم، مع منح TAC حق الوصول الكامل إلى الجهاز الذي يحتاج إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
1 |
من شاشة عرض العميل في الموقع https://admin.webex.com، انتقل إلى صفحة Devices (الأجهزة)، وحدد جهازك في القائمة. |
2 |
انتقل إلى الدعم وانقر فوق Remote Access مفتاح . |
3 |
انقر فوق نسخ إلى الحافظة لنسخ المفتاح. شارك هذا المفتاح مع دعم Cisco عن طريق لصقه في رسالة. |
4 |
يمكنك إلغاء تنشيط المفتاح بعد عملية الدعم. انقر مرة أخرى على Remote Support مفتاح وإعادة تعيين المفتاح . يؤدي ذلك إلى تقييد وصول الدعم إلى هذا الجهاز. |
هل كان هذا المقال مفيدًا؟