هل كان هذا المقال مفيدًا؟
شكرًا على ملاحظاتك.
قم بإنشاء مفتاح دعم عن بُعد لجهاز Board أو Desk أو Room Series
هل لديك ملاحظات؟إذا كان Cisco Technical Assistance Center (TAC) بحاجة إلى مفتاح دعم عن بُعد، فقم بإنشاء مفتاح على صفحة أجهزة Control Hub، مما يمنح TAC حق الوصول الكامل إلى الجهاز الذي يحتاج إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
| 1 |
من عرض العميل في https://admin.webex.com ، انتقل إلى صفحة الأجهزة، وحدد جهازك في القائمة. |
| 2 |
انتقل إلى الدعم وانقر فوق Remote Accessالمفتاح . |
| 3 |
انقر فوق نسخ إلى الحافظة لنسخ المفتاح. شارك هذا المفتاح مع دعم Cisco عن طريق لصقه في رسالة. |
| 4 |
يمكنك إلغاء تنشيط المفتاح بعد عملية الدعم. انقر مرة أخرى على Remote Supportالمفتاح وإعادة تعيين المفتاح . يؤدي هذا إلى تقييد وصول الدعم إلى هذا الجهاز. |
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
