هل كان هذا المقال مفيدًا؟
شكرًا على ملاحظاتك.
إنشاء مفتاح للدعم عن بُعد لجهاز من سلسلة Board أو Desk أو Room
هل لديك ملاحظات؟إذا كان مركز المساعدة الفنية من Cisco يحتاج إلى مفتاح دعم عن بُعد، فقم بإنشاء مفتاح في صفحة الأجهزة في Control Hub، مما يمنح TAC صلاحية الوصول الكامل إلى الجهاز الذي يحتاج إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
| 1 | من عرض العميل في https://admin.webex.com ، انتقل إلى صفحة الأجهزة ، وحدد جهازك في القائمة. |
| 2 | انتقل إلى الدعم وانقر على مفتاح الوصول عن بُعد . |
| 3 | انقر على نسخ إلى الحافظة لنسخ المفتاح. شارك هذا المفتاح مع فريق دعم Cisco عن طريق لصقه في رسالة. |
| 4 | يمكنك إلغاء تنشيط المفتاح بعد عملية الدعم. انقر مرة أخرى على مفتاح الدعم عن بُعد و مفتاح إعادة التعيين . يؤدي ذلك إلى تقييد الوصول الذي يتمتع به الدعم إلى هذا الجهاز. |
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
