为 Board、Desk 或 Room 系列设备创建远程支持密钥
如果 Cisco Technical Assistance Center(TAC)需要远程支持密钥,请在 Control Hub 的设备页面上生成一个,授予 TAC 对需要故障排除的设备的完全访问权限。
1 | 从 https://admin.webex.com 中的客户视图,转到设备页面,然后在列表中选择您的设备。 |
2 | 导航至 支持 并点击 Remote Access 密钥 。 |
3 | 单击复制到剪贴板以复制密钥。 将密钥粘贴至消息中,与思科支持部门共享。 |
4 | 支持程序完成后,您可以禁用此密钥。 再次点击 Remote Support 键 和 重置键 。 这限制了支持人员对此设备的访问。 |
这篇文章对您有帮助吗?