为 Board、Desk 或 Room 系列设备创建远程支持密钥
反馈?
如果Cisco Technical Assistance Center (TAC)需要远程支持密钥,请在Control Hub的 设备 页面上生成一个密钥,允许TAC对需要故障诊断的设备进行全面访问。
1 | 从 https://admin.webex.com 中的客户视图,转至 设备 页面,并在列表中选择您的设备。 |
2 | 导航至 支持 并单击 远程访问密钥。 |
3 | 单击 复制到剪贴板 复制该密钥。将此密钥粘贴在消息中与 Cisco 支持部门共享。 |
4 | 您可以在支持流程之后停用该密钥。再次单击 远程支持键 和 重置键。这会限制支持对该设备的访问。 |
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