A fost util acest articol?
Mulțumim pentru feedback.
Creați o tastă de asistență de la distanță pentru un dispozitiv din seria Board, Desk sau Room
Feedback?Dacă centrul de asistență tehnică Cisco (TAC) are nevoie de o cheie de asistență de la distanță, generați una pe pagina Dispozitive din Control Hub, acordând TAC acces complet la dispozitivul care are nevoie de depanare.
| 1 | Din vizualizarea tip client de la adresa https://admin.webex.com , accesați pagina Dispozitive și selectați-vă dispozitivul din listă. |
| 2 | Navigați la Asistență și faceți clic pe Cheie de acces la distanță . |
| 3 | Faceți clic pe Copiere în Clipboard pentru a copia cheia. Partajați această cheie cu Asistența Cisco inserând-o într-un mesaj. |
| 4 | Puteți dezactiva cheia după procesul de asistență. Faceți clic din nou pe Cheie de asistență la distanță și Resetare cheie . Acest lucru restricționează accesul pe care asistența îl are la acest dispozitiv. |
A fost util acest articol?
