Kreirajte daljinski ključ za podršku za Board, Desk, ili Room Series uređaja
Ako Cisco Technical Assistance Center (TAC) treba daljinski ključ za podršku, generišite ga na stranici Uređaji Control Hub-a, dajući TAC-u puni pristup uređaju koji treba za rešavanje problema.
| 1 | Iz prikaza kupca u https://admin.webex.com , idite na stranicu Uređaji i izaberite svoj uređaj na listi. |
| 2 | Idite na podršku i kliknite Remote Access Kei . |
| 3 | Kliknite na dugme Kopiraj u klipbord da biste kopirali ključ. Podelite ovaj ključ sa Cisco podrškom tako što ćete ga zalepiti u poruku. |
| 4 | Možete deaktivirati ključ nakon procesa podrške. Kliknite ponovo naRemote Support Kei i Reset Kei . Ovo ograničava pristup koji podrška ima na ovom uređaju. |
Da li je ovaj članak bio koristan?
