Ako je Cisco Technical Assistance Center (TAC) potreban ključ za daljinsku podršku, generišite ga na stranici Uređaji kontrolnog čvorišta, dodeljujući TAC-u pun pristup uređaju za koji je potrebno rešavanje problema.
1 | Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.com , idite na stranicu "Uređaji" i izaberite uređaj sa liste. |
2 | Krećite se do podrške i kliknite na dugme Remote Access taster . |
3 | Kliknite na dugme "Kopiraj u ostavu " da biste kopirali ključ. Delite ovaj ključ sa Cisco podrškom tako što ćete ga nalepiti u poruku. |
4 | Ključ možete deaktivirati nakon procesa podrške. Ponovo kliknite na Remote Support ključ i uspostavi početne vrednosti . Ovo ograničava pristup koji podrška ima ovom uređaju. |