Kreiranje ključa za daljinsku podršku za uređaje serije Board, Desk ili Room
Ako je Cisco centru za tehničku pomoć (TAC) potreban ključ za daljinsku podršku, generišite ga na stranici „ Uređaji “ na portalu Control Hub, čime se TAC-u odobrava puni pristup uređaju kome je potrebno rešavanje problema.
1 | Iz prikaza kupca na adresi https://}admin.webex.com, idite na stranicu Uređaji , a zatim izaberite uređaj na listi. |
2 | Idite do stavke Podrška i kliknite na taster Remote Access . |
3 | Kliknite na dugme "Kopiraj u ostavu " da biste kopirali ključ. Delite ovaj ključ sa Cisco podrškom lepljenjem u poruku. |
4 | Ključ možete deaktivirati nakon procesa podrške. Kliknite ponovo na ključ za daljinsku podršku i resetuj ključ. Ovo ograničava pristup koji podrška ima za ovaj uređaj. |
Da li je ovaj članak bio koristan?