Была ли статья полезной?
Благодарим вас за обратную связь.
Спроизведите клавишу Remote Support для устройства серии Board, стационарного или комнатного устройства
Отправить обратную связь?Если Cisco Technical Assistance Center (TAC) требуется ключ Remote Support, сформируйте его на странице Devices с предоставлением полного доступа к устройству, которому требуется устранение неполадок.
| 1 |
В представлении клиента на сайте https://admin.webex.com перейдите на страницу Устройства и выберите свое устройство в списке. |
| 2 |
Перейдите к разделу «Поддержка » и щелкните Remote Access клавишу . |
| 3 |
Щелкните Копировать в буфер обмена, чтобы скопировать ключ. Отправьте этот ключ в службу поддержки Cisco, вставив его в сообщение. |
| 4 |
После того, как служба поддержки выполнит свою работу, ключ можно будет деактивировать. Нажмите еще раз на клавише Remote Support и сброс . Это ограничивает доступ к данному устройству, который поддерживается. |
Была ли статья полезной?
