1

В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https:/​/​admin.webex.com перейдите на страницу Устройства и выберите свое устройство из списка.

2

Перейдите к разделу Поддержка и щелкните Ключ Remote Access .

3

Нажмите Копировать в буфер обмена, чтобы скопировать ключ. Сообщите этот ключ в службу поддержки Cisco, вставив его в сообщение.

4

Ключ можно деактивировать после процедуры поддержки. Щелкните еще раз Ключ Remote Support и Сбросить ключ. Это ограничивает доступ поддержки к этому устройству.