Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.
Opprette en fjernbrukernøkkel for en enhet i Board-, Desk- eller Room-serien
Tilbakemelding?Hvis Cisco Technical Assistance Center (TAC) trenger en nøkkel for fjernstøtte, genererer du en på Control Hubs Enheter -side, slik at TAC får full tilgang til enheten som trenger feilsøking.
| 1 | Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Enheter -siden og velger enheten din i listen. |
| 2 | Naviger til Støtte , og klikk på Remote Access Key. |
| 3 | Klikk på Kopier til utklippstavle for å kopiere nøkkelen. Del denne nøkkelen med Cisco brukerstøtte ved å lime den inn i en melding. |
| 4 | Du kan deaktivere nøkkelen etter støtteprosessen. Klikk på Remote Support-nøkkel og Tilbakestill nøkkel. Dette begrenser tilgangen som støtte har til denne enheten. |
Var denne artikkelen nyttig?
