Fra kundevisningen i https:/ / admin.webex.com , gå til Enheter-siden , og velg enheten din i listen.

Gå til Kundestøtte og Cisco-støtte . Klikk deretter Nøkkel for ekstern pålogging .

Klikk Kopier til utklippstavle for å kopiere nøkkelen. Del denne nøkkelen med Cisco brukerstøtte ved å lime den inn i en melding.

Du kan deaktivere nøkkelen etter brukerstøtteprosessen. Klikk først Ekstern støtte i enhetspanelet, og deretter Tilbakestill i dialogboksen. Dette låser tilgangen som brukerstøtte hadde til denne enheten.