Opprett en ekstern støttenøkkel for en enhet i tavle, skrivebord eller romserie
Hvis Cisco Technical Assistance Center (TAC) trenger en ekstern støttenøkkel, generer en på Control Hub-ens Enheter-side, og gir TAC full tilgang til enheten som trenger feilsøking.
| 1 | Fra kundevisningen i https://admin.webex.com , gå til Enheter siden, og velg enheten din i listen. |
| 2 | Naviger til Support og klikk på Remote Access Key . |
| 3 | Klikk Kopier til utklippstavlen for å kopiere nøkkelen. Del denne nøkkelen med Cisco Support ved å lime den inn i en melding. |
| 4 | Du kan deaktivere nøkkelen etter støtteprosessen. Klikk igjen på Remote Support Key og Reset Key . Dette begrenser tilgangen støtte har til denne enheten. |
Var denne artikkelen nyttig?
