1

Fra kundevisningen i https:/​/​admin.webex.com går du til Enheter -siden og velger enheten din i listen.

2

Naviger til Støtte , og klikk på Remote Access Key.

3

Klikk på Kopier til utklippstavle for å kopiere nøkkelen. Del denne nøkkelen med Cisco brukerstøtte ved å lime den inn i en melding.

4

Du kan deaktivere nøkkelen etter støtteprosessen. Klikk på Remote Support-nøkkel og Tilbakestill nøkkel. Dette begrenser tilgangen som støtte har til denne enheten.