Luo etätukiavain Board-, Desk- tai Room Series -laitteelle
Jos Cisco Technical Assistance Center (TAC) tarvitsee etätukiavaimen, luo sellainen Ohjauskeskuksen Laitteet-sivulla ja myönnä TAC:lle täysi käyttöoikeus laitteelle, joka tarvitsee vianmääritystä.
1 | Asiakasnäkymästä sisään https:// admin.webex.com , mene osoitteeseen Laitteet sivulle ja valitse laitteesi luettelosta. |
2 | Navigoida johonkin Tuki ja napsauta Etäkäyttöavain . |
3 | Klikkaus Kopioi leikepöydälle kopioidaksesi avaimen. Anna avain Cisco-tuen käyttöön liittämällä se viestiin. |
4 | Kun tuki ei enää tarvitse avainta, voit passivoida sen. Napsauta uudelleen Remote Support Key ja Reset Key . Tämä rajoittaa tuen pääsyä tähän laitteeseen. |
Oliko tästä artikkelista apua?