Благодарим за обратната връзка.
Въведете променливи данни, свързани с повикването
Обратна връзка?Тази статия обяснява как да въвеждате и модифицирате данни в променливите, свързани с обажданията (CAD) в. Agent Desktop CAD променливите, които виждате, са конфигурирани от вашия администратор. Ако се нуждаете от допълнителни CAD променливи, свържете се с вашия надзорен орган или администратора на Webex Contact Center, за да поискате те да бъдат добавени към скрипта за контрол на повикванията.
Преди да започнете
За достъп до променливи, свързани с повикването (CAD), приемете заявка за повикване и бъдете на активно повикване.
| 1 |
Щракнете в текстовото поле на редактируемо поле и въведете подходяща стойност. Например въведете номер на случай или код на действие. Можете да въведете максимум 256 знака за стойност на CAD променлива. Можете да направите следното:
|
| 2 |
(Незадължително) Ако стойностите на защитените променливи показват символ със звездичка (*), изберете Щ ракнете, за да опитате отново, за да видите техните стойности. Може да се наложи да изчакате малко, докато системата покаже актуализираните стойности на променливата CAD въ з основа на конфигурацията на маршрутизацията или събитията във Flow Designer. Запазването на стойностите на променливата CAD зависи от наличността на мрежата и други оперативни съображения.
|
. 
или щракнете върху полето, свързано с датата. 
