A Contact Center Desktop híváshoz társított adatváltozóival személyre szabhatja és testre szabhatja Webex hívókkal folytatott interakcióit.
Mielőtt nekilátna
A híváshoz tartozó változók (CAD) eléréséhez fogadja a hívási kérést, és legyen aktív hívásban.
1 |
Kattintson egy szerkeszthető mező szöveges mezőjébe, és írja be a megfelelő értéket. Írjon be például egy esetszámot vagy egy műveleti kódot.
A következőket teheti:
| ||||
2 |
(Nem kötelező) Ha a biztonságos változók értékei csillag (*) szimbólumot jelenítenek meg, az értékek megtekintéséhez válassza a Kattintson az újrapróbálkozáshoz lehetőséget .
|