Przed rozpoczęciem

Aby uzyskać dostęp do zmiennych skojarzonych z połączeniem (CAD), zaakceptuj żądanie połączenia i kontynuuj aktywne połączenie.

1

Kliknij w polu tekstowym edytowalnego pola i wprowadź odpowiednią wartość. Na przykład wprowadź numer sprawy lub kod działania.

Wartość zmiennej CAD można wprowadzić do 256 znaków.

Możesz wykonać następujące czynności:

  • Aby zmienić istniejącą wartość, wybierz ją i zastąp nową wartością.

  • Aby skopiować wartość zmiennej CAD, wskaż kursorem wartość i kliknij przycisk .

  • Aby wybrać datę i godzinę, kliknij lub kliknij pole powiązane z datą.

  • Podczas konsultacji lub przenoszenia agenci mogą próbować zmienić tę samą zmienną CAD. W takim przypadku pulpit akceptuje zapisaną wartość jako pierwszą, a następnie powiadamia pozostałych agentów.

  • Edytując zmienne CAD odpowiadające dacie i godzinie, postępuj zgodnie z obsługiwanym międzynarodowym standardem (rrrr-mm-dd), aby zapisać wartość zmiennej.

2

(Opcjonalnie) Jeśli w zabezpieczonych wartościach zmiennych jest wyświetlany symbol gwiazdki (*), wybierz opcję Kliknij, aby ponowić próbę , aby wyświetlić ich wartości.

Może być konieczne trochę poczekać, aż system wyświetli zaktualizowane wartości zmiennych CAD na podstawie konfiguracji trasowania lub zdarzeń w Projektancie przepływów. Zapisywanie wartości zmiennych CAD zależy od dostępności sieci i innych względów operacyjnych.

  • Jeśli aktualizacje nie zostaną zapisane, zostanie wyświetlony komunikat o błędzie w celu ponownego zapisania.

  • Kliknij przycisk Przywróć , aby pobrać poprzednio zapisane wartości.