Pre nego što počnete

Da biste pristupili promenljivima povezanim sa pozivom (CAD), prihvatite zahtev za poziv i budite na aktivnom pozivu.

1

Kliknite unutar okvira za tekst polja koje se može uređivati i unesite odgovarajuću vrednost. Na primer, unesite broj predmeta ili šifru radnje.


 

Možete da unesete maksimalno 256 karaktera za vrednost CAD promenljive.

Možete da uradite sledeće:

  • Da biste promenili postojeću vrednost, izaberite vrednost i zamenite je novom vrednošću.

  • Da biste kopirali VREDNOST CAD promenljive, zadržite pokazivač iznad nje i kliknite na dugme .

  • Da biste izabrali datum i vreme, kliknite na dugme ili kliknite na polje povezano sa datumom.


 

  • Prilikom konsultacije ili prenosa, agent može da pokuša da promeni istu CAD promenljivu. Kada se to dogodi, Radna površina prvo prihvata vrednost koja je sačuvana i obaveštava ostale agente.

  • Kada uređujete CAD promenljive koje odgovaraju za datum i vreme, pratite podržani međunarodni standard (yyyy-mm-dd) da biste sačuvali vrednost promenljive.

2

(Opcionalno) Ako bezbedne promenljive vrednosti prikazuju zvezdicu (*) simbol, kliknite na dugme "Kliknite" da biste ponovo pokušali da prikažete njihove vrednosti.


 

Možda će biti potrebno da malo sačekate da sistem prikaže ažurirane vrednosti CAD promenljive na osnovu konfiguracija za rutiranje ili događaja u dizajneru toka. Čuvanje vrednosti CAD promenljive u skladu je sa dostupnošću mreže i drugim operativnim stavkama.

  • Ako ispravke ne budu sačuvate, pojaviće se poruka o grešci koju ćete ponovo sačuvati.

  • Kliknite na opciju Vrati da biste vratili prethodno sačuvane vrednosti.