Preden začnete

Če želite dostopati do spremenljivk, povezanih s klicem (CAD), sprejmite zahtevo za klic in imejte aktiven klic.

1

Kliknite besedilno polje v polju, ki ga je mogoče urejati, in vnesite ustrezno vrednost. Vnesite na primer številko zadeve ali kodo ukrepa.

Za vrednost spremenljivke CAD lahko vnesete največ 256 znakov.

Naredite lahko naslednje:

  • Če želite spremeniti obstoječo vrednost, jo izberite in jo prepišite z novo vrednostjo.

  • Če želite kopirati vrednost spremenljivke CAD, se pomaknite nad njo in kliknite .

  • Če želite izbrati datum in čas, kliknite ali kliknite polje, povezano z datumom.

  • Pri svetovanju ali prenosu lahko agenti poskušajo spremeniti isto spremenljivko CAD. Ko se to zgodi, namizje sprejme tisto vrednost, ki je bila shranjena prej, in o tem obvesti druge agente.

  • Pri urejanju spremenljivk CAD, ki ustrezajo datumu in času, za shranjevanje vrednosti spremenljivke upoštevajte podprt mednarodni standard (rRRR-mm-dd).

2

(Neobvezno) Če so vrednosti varnih spremenljivk prikazane s simbolom zvezdice (*), izberite Kliknite za ponovni poskus , da si ogledate njihove vrednosti.

Morda boste morali malo počakati, da sistem prikaže posodobljene vrednosti spremenljivk CAD glede na konfiguracijo usmerjanja ali dogodke v programu Flow Designer. Shranjevanje vrednosti spremenljivk CAD je odvisno od razpoložljivosti omrežja in drugih operativnih vidikov.

  • Če se posodobitve ne shranijo, se prikaže sporočilo o napaki in jih ponovno shranite.

  • S klikom na Revert prikličete predhodno shranjene vrednosti.