输入呼叫相关数据变量
通过 Webex Contact Center 桌面版中的呼叫相关数据变量,您可以个性化和自定义与呼叫者的交互。
开始之前
要访问呼叫相关变量 (CAD),请接受呼叫请求并且正在进行活动呼叫。
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在可编辑字段的文本框内单击,然后输入适当的值。 例如,输入案例号码或操作代码。
您可以执行以下操作:
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(可选)如果安全变量值显示星号(*),请选择 单击以重试 以查看其值。
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要访问呼叫相关变量 (CAD),请接受呼叫请求并且正在进行活动呼叫。
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在可编辑字段的文本框内单击,然后输入适当的值。 例如,输入案例号码或操作代码。
您可以执行以下操作:
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(可选)如果安全变量值显示星号(*),请选择 单击以重试 以查看其值。
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