Webex for BroadWorks е ново предложение от Cisco, което предоставя на вашите BroadWorks обаждащи се клиенти с функции за сътрудничество на Webex. Абонатите използват едно приложение webex за чат, провеждане на разговори и хостинг и присъединяване към събрания.

Като партньор на Webex for BroadWorks искаме да сме сигурни, че знаете за най-новите функции за администриране, които се освобождават. Абонирайте се за тази статия, за да получавате известия за бъдещи издания.


 

Тази статия е предназначена за администратори на Доставчик на услуги, управляващи Webex за BroadWorks от името на вашите клиенти. За функциите на крайния потребител вижте Какво е новото в Webex.

За техническа документация вижте Уебекс за портала за знания на BroadWorks.

май 2024г

Ще обявим нови функции, когато станат достъпни.

април 2024 г

Наличен Pro Pack

Pro Pack ще бъде включен в пакета Standard или Premium за новоосигурени клиенти. За да бъде приложен професионален пакет към организацията, поне един потребител в организацията трябва да има поне един стандартен или премиум пакет.

Платформа за срещи на Webex Suite

Webex подобрява платформата за срещи до платформата за срещи Webex Suite. Тази платформа подобрява и опростява хибридната работа в целия Webex Suite и включва опит, базиран на AI, с обща архитектура, администрация и интеграции. Новата платформа обединява изживяването на срещата в приложенията и устройствата на Webex и осигурява непрекъснато сътрудничество преди, по време и след срещата. За да проверите дали сте на тази нова платформа и да прочетете за ключови промени и нови и предстоящи функции. За повече информация вж Платформа за срещи Webex Suite .

Подобрения за прозорец с множество повиквания—Windows

Преименуваме прозореца за множествени повиквания на докинг станция за повиквания. Прозорецът вече може да бъде закрепен към ръба на вашия екран, за да скриете временно прозореца. Все още получавате известия, когато имате входящи повиквания или други известия. За повече информация вж Приложение Webex| Управлявайте всичките си телефонни обаждания на едно място .

март 2024 г

Персонализиране на Имейл за имейли за активиране

Позволява на партньорите да включват свои собствени връзки към Общи условия и Декларация за поверителност в имейлите за активиране. Само Webex CI удостоверяване.

Персонализирани етикети

Администраторите на партньори с >1000 клиентски организации могат да използват персонализирани етикети за лесно идентифициране и групиране на клиенти по интереси, абонамент или собствени идентификатори на партньорски OSS/BSS.

февруари 2024 г

Индикация за спам обаждания в историята на обажданията

Визуална индикация в историята на обажданията на приложението Webex , че обаждането е заподозряно като СПАМ.

Slido

Slidoвече е включено по подразбиране за всички клиенти (с изключение на Canda и Япония поради ограниченията за пребиваване на данните). Потребителите вече могат да влизат потребители с техните потребителски идентификационни данни и да използватSlido като инструмент за анкети и въпроси и отговори в срещи.

Известие за изтичане на паролата на BroadWorks при влизане

Подобрено потребителско изживяване за клиенти, които използват удостоверяване на BroadWorks и имат изтичане на паролата за BroadWorks. Потребителите ще бъдат уведомени на екрана за влизане, че паролата им ще изтече след „x“ брой дни.

януари 2024 г

API за партньори за управление на клиенти (групови контакти)

Позволява на партньорите да управляват контакти в Webex Cloud, което ще помогне да се отговори на необходимостта от по-добро управление на групови контакти.

декември 2023 г

Автоматично задържане за прехвърляне

Това подобрение ще постави обажданията в режим в задържане , веднага щом потребителят започне прехвърляне, като не позволява на обаждащия се да чуе фонов шум, докато потребителят извършва прехвърляне.

Възобновяване на задържане на няколко реда между потребителите

Позволява на потребителите, които имат функционалност на споделена линия , да поставят разговор в задържане и да го възобновят от друг потребител на същата споделена линия.

октомври 2023 г

MNO: Посещава поддръжка за трансфер

Възможност за завършване на обслужваното прехвърляне с помощта на собствена програма за набиране.

септември 2023 г.

Прехвърляне на повиквания към активно повикване – Windows и Mac

Когато боравите с много повиквания, ще имате възможност да прехвърлите повикване към човек, когото сте поставили на изчакване.

Срещи, свързани с пространство - Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad и Android

Срещите, свързани с място, са подобрени! Обогатихме средата за срещи в място. Сега, когато се присъединявате или планирате среща в място, имате достъп до всички функции, от които сте дошли да се възползвате в Webex Meetings. Можете да се възползвате от новата среда за работа във всяка среща, която планирате или към която се присъединявате оттук нататък. За да насрочите или започнете среща в пространство, трябва да имате лиценз за Webex Meetings и да сте в същата организация като лицето, създало пространството. Без лиценз имате възможност само да се присъединявате към срещи.

За повече информация вж Приложение Webex| Подобрени срещи, свързани с пространство .

август 2023 г.

Автоматизирана миграция на Cisco към BYOPSTN

Предоставя възможност за преместване на съществуващи клиентски организации от Cisco PSTN към BYOPSTN и запазване на всички други съществуващи конфигурации на място за срещи .

Поддръжка на услугата за търсене в директории за MPP

Позволява търсене на контакти на Webex на MPP устройства.

юли 2023 г.

Партньорски API за управление на клиенти

Позволява на партньорите да управляват контакти в Webex Cloud, ще помогне да се отговори на необходимостта от по-добро управление на организационните контакти.

юни 2023 г.

Показване на активни повиквания като опция за прехвърляне (мобилен, настолен)

Когато прехвърляте повикване, вече ще имате опцията да прехвърлите към друго активно повикване , което е в задържане.

май 2023 г.

Специфичен за държавата номер за номер за набиране за Webex Meetings

API за осигуряване автоматично ще зададе номер за набиране по подразбиране, който съответства на държавата, дефинирана в полезния товар на API .

април 2023 г.

Наблюдавайте списъка на заетите лампи (BLF) с поддръжка за приемане на повикване

Предназначено за опитни потребители, които трябва да виждат списъка с поле за заета лампа отворен по всяко време и да използват операции с едно щракване, като повикване на потребител или приемане на обаждане от този списък. Ще показва както Webex , така и само обаждащите се потребители и тяхното състояние на куката.

Поддръжка на услугата за търсене в директории за RoomOS

Позволява търсене на контакти на Webex на устройства с RoomOS.

Обединена история на обажданията в RoomOS

Историята на обажданията на устройството RoomOS показва обаждане, извършено от Webex устройствата и приложението Webex на потребителя.

март 2023 г.

Приспособления за мобилни обаждания за внедряване на мобилен мрежов оператор (MNO).

Новите джаджи за мобилни обаждания предоставят на потребителите на iOS и Android бърз достъп до ключови функции за обаждания: Не безпокойте, настройките за пренасочване на повиквания, хронология на обажданията и опашка за повиквания за агенти. Предлага се за iOS и Android.

февруари 2023 г.

Контакти на ниво група

Увеличете ограниченията за контакт на ниво група от 1500 на 30 000.

Опции за подобряване на SSO за партньори

Добавете поддръжка за oAuth/OpenID Connect IDP към опциите за партньорски SSO . Това е в допълнение към поддържания в момента SAML IDP.

Поддръжка за таксуване за BYoPSTN

Осигурява подобрение на CDR на BroadWorks, което включва информация, която ще позволи на партньорите да таксуват клиенти за използване на функцията „обратно повикване“ в срещи.

Преместете обаждането към срещи за внедряване на мобилен мрежов оператор (MNO).

Тази функция добавя възможността на потребителите лесно да преместват активно обаждане 1 на 1 в мобилна мрежа към среща. След като се преместите в среща, добавете видео, споделяне, участници и използвайте пълната функционалност на срещите.

Поддръжка на Cisco MPP 8875 на Webex за Broadworks

Новият видеотелефон MPP 8875 има следните характеристики:

  • Поддръжка на богата функция Webex Calling .

  • Включване към Webex Cloud за функции за обслужване, като рестартиране и отдалечен PRT.

  • Първоначална интеграция на Webex Meetings с един бутон за присъединяване и преглед на списъка с участници.

За повече информация вж Видео телефон Cisco 8875 .

Webex Unified Call History за Webex Aware MPP устройства

Историята на обажданията на MPP устройство показва повиквания, направени от Webex устройствата и приложението Webex на потребителя.

януари 2023 г.

Няма

декември 2022 г.

Контакти

Увеличете ограниченията за корпоративни контакти от 500 на 30 000.

Облик на споделената линия

Потребителите могат да извършват и получават повиквания и да използват повечето функции по време на разговор на всяка линия, която са конфигурирани да използват.

Опашка за обаждания Вход/Излизане Вход в Webex Mobile Apps

Агентите могат бързо да задават състоянието и да се присъединят към наличните им опашки.

ноември 2022 г

Забраняване на обратно повикване за съществуващи организации

Тази функция дава на доставчиците на услуги, които внедряват решението Bring Your Own PSTN, опцията да поискат деактивиране на опцията за обратно извикване на среща за съществуващи организации за срещи. Организациите, които разположите тази опция, ще запазят опцията "Покана за събрание", както и VoIP (компютърно аудио).

Премахване на шума за PSTN разговори

Тази функция позволява на обаждащите се на Webex да отменят всеки шум, идващ от външни обаждащи се с щракване върху икона в прозореца за повикване, подобрявайки изживяването при разговора и позволявайки ясна комуникация.

Предоставяне и показване както на основния телефонен номер , така и на разширението за потребител

Подобрете методите за осигуряване, за да поддържате както основни, така и вътрешни номера за абонат. Приложението Webex показва както телефонния номер, така и разширението в потребителски профил, картите за контакт и действията за обаждане.

октомври 2022 г

Изходящ CLID на опашката за обаждания (настолен компютър)

Тази функция позволява на агентите на центъра за обаждания да изберат своя ИД на обаждащия се да бъде една от опашките за обаждания, в които са част за извършване на последващи повиквания.

август 2022 г

Поддръжка на езикови локали

По време на обезпечаването езикът, който е бил присвоен в BroadWorks на първия осигурен администриращ потребител , се присвоява автоматично като локал по подразбиране за тази клиентска организация. Тази настройка определя езика по подразбиране, използван за имейли за активиране, срещи и покани за срещи в рамките на тази клиентска организация.

Вход в опашка за обаждания

Тази функция позволява на потребителите да имат достъп до своите опашки за обаждания с по-малко кликвания. Потребителите могат да се присъединят или отменят присъединяването към опашките за обаждания и да променят състоянието си на опашката направо от долния колонтитул на приложението Webex . Поддръжката е за Windows и Mac.

Проверка на системата за предварително обезпечаване

Стартирайте този API преди обезпечаване, за да сте сигурни, че обезпечаването е успешно без проблеми. Приложният програмен интерфейс ( API) проверява настройката на клиента и подчертава потенциални проблеми като проблеми с домейна и имейл, преди да предоставите клиенти и абонати.

юли 2022 г

Unified Presence за Room OS

Тази функция добавя следните предимства:

  • Потребителите на Webex за BroadWorks, които активират интеграцията на RoomOS, могат да видят състояние на присъствие на хората в RoomOS

  • Потребителите могат да видят и собственото си присъствие. Този изглед за присъствие е последователен в приложението Webex и други устройства и телефони на Cisco Webex .

  • Устройството Room OS е включено в функцията за синхронизиране на Не безпокойте“ . DND актуализациите се синхронизират между устройството RoomOS, приложението Webex и бекенда на BroadWorks.

Дистанционно управление чрез външно приложение

Разширете възможностите за обаждания за приложения на трети страни.

Ако внедрявате Contact Center, Receptionist тънък клиент или приложение на трета страна, което няма обаждания, потребителите могат да използват приложението Webex , за да добавят възможност за обаждания. Потребителите могат да извършват обаждания, да отговарят на повиквания и да поставят обаждания в задържане с помощта на приложението на приложение на трета страна, докато приложението Webex работи във фонов режим. За да работи тази функция, приложението Webex трябва да бъде основното повикващо устройство. Поддръжката е за Windows и Mac.

За да използвате тази функция, трябва да зададете %ENABLE_REMOTE_CONTROL_EVENTS_WXT% маркирайте към true( стойност по подразбиране е false). За подробности вижте Ръководство за конфигуриране на Webex за Cisco BroadWorks .

Администратор с права само за четене за партньор

Тази нова роля предоставя на потребителите в партньорска организация достъп само за четене до настройките на Partner Hub и до настройките на Control Hub за организации на клиенти, които партньорът управлява. Администраторът обаче няма достъп за редактиране на нито един портал. Тази роля помага в ситуации, в които потребителят може да се нуждае от основен достъп за задачи като преглед на анализи или възможности за надпродажба, но позицията му не изисква от него да управлява настройките. За повече информация вижте следната статия: https://help.webex.com/en-us/article/2y8qmt/Partner-Administrator-Roles-for-Webex-for-BroadWorks-and-Wholesale-RTM

юни 2022 г

Прозорец за много повиквания

Новият прозорец за множество повиквания показва всички повиквания в приложението Webex от един прозорец. Тази функция помага на потребителите, които обработват няколко обаждания едновременно или които използват услугата Executive-Assistant и могат да наблюдават обажданията на асистент или ръководител. Функцията предоставя обобщен изглед на всички техни обаждания от един прозорец. Тази функция се поддържа от версия 42.6 на приложението Webex . Виж Приложение Webex| Управлявайте всичките си телефонни обаждания на едно място за статия, която потребителите могат да следват, за да конфигурират функцията в приложението Webex .

май 2022 г

Интеграция на устройства за Room OS и MPP устройства

Webex за Cisco BroadWorks въвежда интегриране на устройства с Room OS и MPP устройства:

  • Room OS—Това решение позволява на Room OS Webex устройства (споделени и лични) да се регистрират както с Webex , така и с BroadWorks, използвайки един код за активиране, който предоставяте на BroadWorks. Решението съчетава оптимизирани изживявания на срещи заедно с SIP извикване. Поддръжката на устройства включва текущото портфолио Room OS (серия Room and Room Kit, серия Desk и серия Board).

  • MPP—Това решение позволява на MPP устройства с възможност за Webex да се свързват с облака на Webex и да имат достъп до услугите на Webex . Решението осигурява последователно и интуитивно потребителско изживяване в приложението Webex и MPP телефоните за Webex за потребителите на Cisco BroadWorks. Поддръжката е за Cisco88xx серия телефони.

В допълнение към включване, подобрената функция за обслужване позволява на администраторите да обслужват директно Room OS и MPP устройства от Control Hub. Администраторите могат да отворят изглед на устройството, който включва информация за състоянието на устройството заедно с опции за рестартиране на устройството от разстояние или изпращане на отчет за проблема за отстраняване на неизправности.

Като част от тази нова интеграция, ние въвеждаме Ръководство за интегриране на устройство за Webex за Cisco BroadWorks . Това ръководство съдържа процедури, които описват как да включите и обслужите Room OS и MPP устройства за Webex за Cisco BroadWorks.

Деактивирайте споделянето на екрана в приложението Webex

Администраторите на партньори вече могат да деактивират споделяне на екран в разговори, които използват приложението Webex . Потребителите на Webex App няма да могат да споделят екрана си или да получат споделяне на екрана от други потребители. Можете да деактивирате споделяне на екран, като зададете %ENABLE_SCREEN_SHARE_WXT% конфигурационен маркер към фалшиво ( настройка по подразбиране е вярно ). За повече информация вижте Ръководство за конфигуриране на Webex за Cisco BroadWorks .

Премахване на участник от конференцията

Тази функция позволява на потребител на Webex App, който стартира ad hoc конференция, да премахне всеки участник от конференцията. Потребителят на Webex App може да види списъка с участници, да избере произволен потребител и след това да премахне този потребител от конференцията. Виж Приложение Webex| Премахване на някого от конферентен разговор за процедура, която потребителите могат да следват.

април 2022 г

Управление на освобождаване на ниво партньор

Партньорите могат да използват управление на версиите, за да контролират честотата на пускане на приложението Webex за настолни компютри. Опциите за честота на издаване са:

  • Автоматично — следва графика за пускане на Cisco

  • Най-късно (всеки месец) – отлагане до четири седмици

  • Бавно (на всяко тримесечие) – отлагане до 12 седмици

Администраторите на партньори имат няколко опции:

  • Партньорите могат да прилагат график към всички свои клиентски организации.

  • Партньорите могат да позволят на организациите на клиентите да отменят настройката на ниво партньор.

  • С персонализирани графици администраторите могат да разрешат на отделни потребители да следват най-новия график на Cisco .

За подробности вж Персонализации за управление на версиите .

Синхронизиране на Не безпокойте“ (DND).

DND Sync изравнява функционалността на Webex DND с DND за телефония от BroadWorks. Независимо дали задавате DND от приложението Webex или от настолен телефон, състоянието DND се синхронизира с другата платформа. DND Sync гарантира, че DND функционалността остава последователна на всички устройства и платформи.

За подробности вж Синхронизиране на Не безпокойте“ (DND). в Ръководство за решение за Webex за Cisco BroadWorks .

март 2022 г

Подобрения на API за синхронизиране на директории

Подобренията на API дават на партньорските администратори по-голяма гъвкавост при управлението на синхронизиране на директории и при задействане на синхронизации при поискване. Следват актуализациите:

  • Сега администраторите могат да изпълняват синхронизиране на API едновременно с планирано синхронизиране от същия BroadWorks. Тази актуализация означава, че администраторът може да задейства синхронизиране при поискване чрез API , знаейки, че няма да е в конфликт с планирано синхронизиране. Имайте предвид обаче, че все още не можете да изпълнявате повече от едно планирано синхронизиране или повече от едно синхронизиране на API от същия BroadWorks едновременно.

  • Синхронизирането на директория вече включва публичен API , който ви позволява да синхронизирате отделни записи в директория за абонати, които не са на Webex.

  • Мобилните телефонни номера вече са включени в синхронизирането.

Синхронизиране на мобилни номера

Тази актуализация на функцията добавя синхронизиране на мобилни номера от BroadWorks към Webex. След като бъде синхронизиран, мобилният номер е достъпен в потребителския профил за контакт или чрез търсене на контакт в Приложението Webex. Поддръжката включва както потребители, разрешени от Webex, така и потребители на BroadWorks само за обаждания. Мобилните номера се синхронизират в следните сценарии:

  • Предоставяне на поток

  • Самоактивиране

  • API осигуряване

  • Синхронизиране с указател

Функции за междинно повикване за внедряване на мобилен мрежов оператор (MNO).

Тази функция добавя следните функции за междинно повикване за внедряване на мобилен мрежов оператор (MNO):

  • Задържане/възобновяване

  • Прехвърляне на сляпо

Следните конфигурационни тагове поддържат тази функция. За информация относно тези тагове вж Ръководство за конфигуриране на Webex за Cisco BroadWorks .

  • %ENABLE_XSI_CALL_CONTROL_WXT%

  • %XSI_CALL_CONTROL_DEPLOYMENT_TYPE_WXT%

  • %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_1_WXT%, ,%DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_2_WXT% %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_3_WXT%

  • %ENABLE_XSI_HOLD_CALLS_WXT%

Актуализирайте контролите за местоположение за интеграция с RedSky E911

Нов маркер за конфигурация, %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%, позволява на администраторите да конфигурират колко често потребителите получават подкана да актуализират информацията за местоположението си. По подразбиране потребителите ще бъдат подканени да въведат информация за местоположението си само когато влизат на неизвестно място. Въпреки това, можете да конфигурирате маркера така, че потребителите да получават подкана да актуализират местоположението си за всяка промяна в мрежата на неизвестно място. За подробности относно интеграцията на RedSky вж E911 Спешно обаждане с RedSky .

Анализ на партньори в контролния център

Подобренията в Control Hub улесняват администраторите на партньорите да преглеждат и актуализират информацията за пакета от името на своите потребители. Тази функция предоставя възможност на партньорите да получат обобщен изглед за всички клиенти и включва следните подробности:

  • Общ брой потребители по пакет (Softphone, Basic, Standard, Premium)

  • Тенденция на потребителя по пакет (дневно/седмично/месечно)

  • Клиенти с брой зададени пакети

За пълни подробности как да използвате Partner Analytics, вижте статията на Webex Пакети Analytics за Webex за търговия на едро и Webex за Broadworks в Partner Hub .

Заето лампово поле (BLF) / Известие за вдигане на обаждане

Тази функция използва функциите за заето лампово поле (BLF) и насочено повикване. Потребителите в група (например членове на екип по продажбите) могат да наблюдават състоянието на BLF разговорите на други членове на групата и да отговарят на повикванията един на друг. Членовете на групата получават аудио и визуален индикатор в приложението Webex за позвъняване на други членове на групата. В допълнение, те могат да използват функцията за насочено приемане на повикване, за да отговорят на повикванията на други членове на групата.

Тази функция е особено полезна в ситуации, в които членовете на групата работят отдалечено или на различни места и не могат да чуят звъненето на телефоните на другия.

Следните конфигурационни тагове са необходими за използване на тази функция:

  • <busy-lamp-field enabled="%ENABLE_BUSY_LAMP_FIELD_WXT%">

  • <display-caller enabled="%ENABLE_BLF_DISPLAY_CALLER_WXT%"/>

За повече подробности относно тази функция вж BLF / Известие за вдигане на обаждане в Ръководство за решение за Webex за Cisco BroadWorks .

февруари 2022 г

Подобрения в пакета за стандартни потребители

Стандартният пакет е актуализиран както за нови, така и за съществуващи потребители, както следва:

  • Капацитетът на срещите вече е 100 участници на среща (за Webex Meetings или ЛСС )

  • Локален запис вече се поддържа за стандартни потребители

Тъмен режим Наличен с усъвършенствано брандиране

Разширените опции за брандиране се разширяват, за да включват нови персонализации на тъмен режим, които се добавят към съществуващите персонализации на светъл режим. Администраторите вече могат да разрешат на потребителите с възможността да разгръщат приложението Webex в тъмен или светъл режим и могат да присвояват лога и цветови схеми, които са специфични за режима. Приложението Webex показва подходящата цветова схема и лого, които са присвоени на режима, който потребителят задава. За подробности вж Конфигуриране на разширени персонализации на марката .

Януари 2022 г.

Ограничено от актуализации на партньорския режим

Тази функция се актуализира с допълнителни ограничения. Освен вече съществуващите ограничения, тази функция вече не позволява на администраторите на клиенти да редактират следните настройки на контролния център:

  • Настройки на организацията > домейни —Настройките са само за четене.

  • Настройки на организацията > имейл Подтискане на администратор покани имейли и имейл езикова променлива настройки са само за четене.

  • Под услуги свързаните UC и миграции опции са скрити.

  • Повикване > местоположение > PSTN връзка —Опциите залокален шлюз и Cisco PSTN са скрити.

За повече подробности относно "Ограничен от партньорски режим" вижте Ръководството за решение на Webex за BroadWorks.

Очаквайте скоро

API

API за администриране на партньори за управление на настройки на конфигурацията на MS Teams на ниво организация.

Характеристики в разработката

Персонализиране на Имейл за имейли за активиране

Позволява на партньорите да включат своя собствена връзка „отговор на“ в имейлите за активиране. Това е приложимо само когато партньорът използва Webex Authentication.

Тази страница съдържа важни съобщения за администраторите на партньори. Например, това включва актуализации без функции, които могат да повлияят на връзка с мрежата.

Пътна карта за Webex за BroadWorks

Пътна карта и запис за април са налични сега.

Изтеглете преосмисленото Webex за BroadWorks Feature Matrix който включва функции на Cisco AI за Webex и връзки към помощни статии.

През февруари представяне и запис на пътната карта са налични сега.

Изтеглете преосмисленото Webex за BroadWorks Feature Matrix който включва функции на Cisco AI за Webex и връзки към помощни статии.

01 декември 2023 г

Промяна на API за абонати

Тази промяна е за GET и LIST абонатни API за Webex за BroadWorks. Промяната е в параметъра на масива за грешки в изброените по-долу API. Този параметър за грешки съдържа масив от структури за грешки, които имат 2 параметъра, errorCode и описание. Параметърът 'errorCode' се променя от низ в цяло число.

/v1/broadworks/subscribers/{subscriberId}

/v1/broadworks/subscribers

Изисква се действие

Партньорите трябва да прегледат и актуализират своя код, в случай че направи някакъв синтактичен анализ на errorCode за GET и LIST API до 31 януари 2024 г.

31 август 2023 г

Клиентските сертификати за mTLS, използвани от Webex за BroadWorks, ще преминат към нов емитент, ръководен от Cisco, на 31 август 2023 г. В резултат на това към вашия публичен XSP/ADP или Edge прокси трябва да бъде добавена нова CA верига от root и сертификати на издателя. Водената от Cisco верига CA е публикувана подhttps://bwks-uap.webex.com/assets/public/CombinedCertChain2023.txt и Ръководството за решения за Webex за Broadworks е актуализирано.

Webex Cloud се разширява и е добавил нови диапазони от IP адрес за входящи връзки към вашата мрежа от Webex Cloud. Вижте Правилата за влизане в САЩ и Правилата за влизане в EMEA в Мрежови изисквания за Webex за Cisco BroadWorks за текущия списък с налични IP диапазони и актуализирайте съответно настройките на защитната си стена до 31 август 2023 г., за да избегнете прекъсвания на услугите.

03 февруари 2023 г

Създадени са нови BYoPSTN DNS SRV домейни за доставчици на услуги, за да преминат към специални прокси сървъри за обработка на повиквания и ще бъдат наложени. Виж Донесете свое собствено PSTN решение за Webex за Cisco Broadworks , в раздела Webex Call Routing Domains за списъка с домейни и актуализирайте настройката си съответно.

25 юли 2022 г

Нов диапазон от IP адрес вече е наличен за входящи връзки към вашата мрежа от облака на Webex . Новата гама 170.72.0.0/16 с портове 8012 (TCP) и 443 (TLS) е налична за входящи връзки както за регионите в САЩ, така и за EMEA. Отнесете се към Правила за влизане в САЩ и Правила за влизане в EMEA в рамките на Ръководство за решение за Webex за Cisco BroadWorks за текущия списък с налични IP диапазони и съответно актуализирайте настройките на защитната си стена.

19 юли 2022 г

Има малка корекция на примера за конфигурация на DNS "Internet-Facing XSP Servers" в темата "Архитектура" на Ръководство за решение за Webex за Cisco BroadWorks . Проверете примера и актуализирайте настройките си, ако е необходимо.

18 юли 2022 г

Изискванията за сертификат са актуализирани за Session Border Controller (SBC) с решението Bring Your Own PSTN. Вече трябва да използвате сертификата на IdenTrust Commercial Root СА сертификат Сертификатите QuoVadis вече не се поддържат. За подробности вж Донесете свое собствено PSTN решение за Webex за Cisco BroadWorks .

20 юни 2022 г

Актуализиран Правила за излизане от EMEA в Ръководство за решение за Webex за Cisco BroadWorks . Актуализираният целеви URL е за изходната връзка на услугата Webex Common Identity от NPS сървъра. Новият целеви URL е https://idbroker.webex.com. Моля, проверете настройките и актуализирайте мрежови настройки съответно.

01 март 2022 г

Някои изисквания за портове за мрежови връзки бяха актуализирани на 14 декември. Не забравяйте да проверите Мрежови изисквания за услугите на Webex статия, за да сте сигурни, че връзките ви са все още точни.

03 декември 2021

Актуализиран Webex повикване маршрутизиране домейни за донесе своя собствена PSTN—Уебекс повикване маршрутизиране домейни бяха актуализирани на 29 октомври в Донесете свой собствен PSTN решение за Webex за Cisco BroadWorks. Имайте предвид, че предишните домейни все още работят засега, но ви препоръчваме да актуализирате вашите DNS настройки, за да посочите новите домейни възможно най-скоро.

19 ноември 2021 г.

Примерите за DNS конфигурация на BroadWorks Redundancy, които се появяват в Уебекс за Cisco BroadWorks Решение Ръководство се актуализират, за да предоставят допълнителна яснота на Доставчиците на услуги при конфигуриране на DNS за Уебекс облачни услуги и Приложението Webex. Моля, проверете Ръководството за решения срещу конфигурацията си, за да сте сигурни, че не се натъквате на проблеми със свързването в случай на отказ.