Webex for BroadWorks er et nytt tilbud fra Cisco som gir BroadWorks-anrop til kunder med Webex samarbeids funksjoner. Abonnenter bruker en enkel Webex-app for chatting, utføring av samtaler og vert og deltakelse av møter.

For å sikre at du vet om de nyeste administrasjons funksjonene skal lanseres som Webex for BroadWorks-partneren. Abonnere på denne artikkelen for å motta varsler for fremtidige versjoner.


Denne artikkelen er ment for tjeneste leverandør administratorer som behandler Webex for BroadWorks på vegne av kundene dine. For slutt bruker funksjoner, se hva som er nytt i WebEx.

For teknisk dokumentasjon kan du se Webex for BroadWorks kunnskaps Portal.

2021. desember

Katalog synkronisering – økt grense for bruker kontakter

Katalog synkroniserings funksjonen oppdateres med høyere begrensninger for bruker kontakter. Webex for Cisco BroadWorks tillater nå opptil 2000 bruker kontakter (opptil 1500 synkroniserte bruker kontakter + opptil 500 manuelle kontakter). Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til katalog synkronisering i Webex for Cisco BroadWorks.

Automatisk svar med tone varsel

Webex for Cisco BroadWorks støtter nå automatisk svar med tone varsel. Med denne funksjonen kan brukere foreta et anrop fra en tredje parts app, for eksempel kontakt senter, og at anropet blir automatisk rutet gjennom Webex appen på skrive bordet. Se Webex App | Automatisk svar med tone varsel.

deaktiver Cisco Webex ledig oppringing

Hvis du vil at alle anrop skal bruke BroadWorks-infrastrukturen, har du muligheten til å deaktivere gratis Webex samtaler i en kunde mal, noe som deaktiverer dette alternativet for kunde-organisasjonene som bruker malen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide.

E911-RedSky-integrering for nød tjenester ringer

Denne integreringen gir E911 nød tjenester for Webex for Cisco BroadWorks-brukere. Når en bruker foretar en E911 nød samtale, finner RedSky bruker plasseringen og ruter anropet til riktig offentlig sikkerhets besvarings punkt (PSAP), basert på brukerens plassering. Nød tjenester kan varsles og sendes til brukerens plassering.

For å støtte denne tjenesten, rapporterer Webex appen sin plassering til RedSky-plasserings tjenesten. Når en bruker flytter til et nytt sted, blir brukeren bedt om å angi sin nye plassering, som leveres til RedSky-plasserings tjenesten.

Denne integreringen gir samsvar med Ray Baum Act Phase II. Full samsvar for alle enheter, inkludert mobil enheter som nett brett vil bli levert av januar 2022. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se E911 nød anrop med RedSky.

November 2021

Webex Assistant

Webex Assistant for møter er en intelligent, interaktiv virtuelt møte assistent som gjør det enkelt å søke i møter, bruke og mer produktiv. Du kan askWebex assistenten til å følge opp gjøremål, ta hånd om viktige avgjørelser, og Merk en kort stund under et møte eller en hendelse.

Webex Assistant for møter er tilgjengelig for gratis for Premium-pakke møte steder og personlige møte rom. Støtte omfatter både nye og eksisterende steder. Hvis du vil ha mer informasjon om kunde støtte, kan du se Webex for Cisco BroadWorks Solution Guide.

oppdatering av Webex App

Utseendet og følelsen av Webex appen oppdateres for Webex for Cisco BroadWorks-brukere. Webex appen har en ny logo og nye farger. Med denne oppdateringen er påloggings skjerm bildene for nye brukere (både skrive bord og mobil) nå standard som en mørk bakgrunn.

Oktober 2021

Offentlige APIer for fakturerings avstemming hjelper partnere med å avstemme sine månedlige fakturaer

Oppdateringer i offentlig API gir forbedrede kunde avstemmings rapporter som du kan bruke til å avstemme kunde faktura rapporter. Det har blitt lagt til fire APIer slik at du kan gjøre følgende:

  • Opprette en fakturerings rapport

  • Vise en fakturerings rapport

  • Hent en fakturerings rapport

  • Slette en fakturerings rapport

September 2021

godkjennings bas ert bruker flytt til Webex for Cisco BroadWorks

Denne funksjonen gir en forenklet og automatisert prosess for å flytte eksisterende Webex brukere i en forbruker-eller selvs registrerings organisasjon til Webex for Cisco BroadWorks. Eksisterende brukere vil motta en e-post som de må samtykke til å ha en ny konto som er åpnet under Webex for Cisco BroadWorks, men med samme e-postadresse som gjeldende konto. Som en del av denne prosessen fjernes den eksisterende Webex kontoen.

Katalog synkronisering – BroadWorks telefon lister

Denne funksjonen bygger på den eksisterende katalog synkroniserings funksjonen ved å legge til personlige telefon lister, gruppe telefon lister og bedrifts telefon lister i katalog synkroniseringen. Brukere fra synkroniserte telefon lister vises i søke resultatene for katalogen i Webex appen.

2021. august

Ansvars fraskrivelse for nød samtaler

Partnere kan tilpasse melding om fraskrivelse av nød anrop som vises når anrops tjenester initialiseres i programmene fordi hver partner kan ha forskjellige virke måter som er tilpasset til telefonens nettverk. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du konfigurerer ansvars fraskrivelse, se krise anrops FRASKRIVELSER.

Unified anrops Logg

Denne funksjonen synkroniserer anrops informasjon fra BroadWorks-serveren til Webex-skyen. Brukere kan vise en Unified samtale logg i Webex-appen som inkluderer en logg over anrop og møter.

Kobling for tilbakestilling av passord

Når BroadWorks-godkjenning er brukt, har koblingen til koblings partneren en mekanisme for brukerne for å tilbakestille passordene. Du kan bruke den tilbakestilte koblingen via vare merkings konfigurasjonen. For vare merkings konfigurasjonen kan du se tilpasse merking for kunder.

Standard pakke kapasitet øker for PMR-møter

Denne funksjonen forbedrer Webex møte deltakernes grenser for Standard pakke brukere. Etter denne oppdateringen er den Webex møte deltaker grense for møter som kan plasseres i et personlig møterom (PMR) nå 100 deltakere for Standard brukere.

Begrensninger for oppdateringer av partner modus

Begrenset av partner modusen oppdateres for å hindre endringer i:

  • Brukerens primære arbeids nummer

  • Bedrifts navn

  • Prioritet for samtale alternativer

Partner administratorer og fulle salgs administratorer har muligheten til å endre disse feltene, hvis det er nødvendig.

Partner SSO

Denne funksjonen gjør det enkelt for partnere å konfigurere SAML SSO for deres kunde-orgs. Partnere kan konfigurere én enkelt forhånds definert SSOs relasjon og bruke denne konfigurasjonen på alle deres kunde-orgs, og i tillegg til sine egne ansatte.

2021 juli

Forbedret påloggings side for BroadWorks

Påloggings opplevelsen for Webex appen forbedres for brukere som bruker BroadWorks-godkjenning. Så lenge e-postadressen brukeren angir for CI-verifisering Sams varer med BroadWorks-bruker-ID-en, blir de ikke bedt om å oppgi e-postadressen til den andre tiden under påloggings prosessen. Denne oppdateringen gjelder bare for brukere som er konfigurert for BroadWorks-basert godkjenning (i motsetning til WebEx-basert godkjenning).

I tillegg til den ovennevnte oppdateringen oppdateres skjerm bildet for BroadWorks pålogging slik at den tette justeres etter innstillingene for merkingen.

Arkivering

For en achive over hva som er nye oppdateringer som er mer enn seks måneder gamle, velger du fra følgende måneder.

Deaktiver tilbakeringing for BYoPSTN

Funksjonen for å hente din egen PSTN-løsning nå gir administratorer mer fleksibilitet til å styre hvordan brukerne blir med i Webex Meetings. Administratorer har nå muligheten til å deaktivere alternativet for tilbakeringing av møte for nye kunde organisasjoner.

Øk avstanden til møte kapasitet

Møte kapasiteter for rom råder øker for standard-og Premium-brukere til følgende grenser:

  • Standard pakke – opptil 100 deltakere per plass møte

  • Premium-pakke – opptil 300 deltakere per plass møte

Katalog synkroniserings oppdateringer for katalog søk

Funksjonen katalog synkronisering oppdateres for å gi partner administratorer ytterligere kontroll ved konfigurering og administrering av katalog synkroniserings oppdateringer, noe som gir slutt brukere muligheten til full katalog søk i Webex appen. Følgende forbedringer er tilgjengelige for partner administratorer via GRENSESNITTET for partner-hub eller offentlig API:

Oppdateringer for partner hub:

  • Katalog synkronisering er nå behandlet per kunde organisasjon i stedet for per kunde mal. Partner administratorer kan vise synkroniserings detaljer i partner-hub for kunde-organisasjonene de administrerer.

  • Katalog synkronisering kan slås på eller av for flere organisasjoner i én enkelt masse operasjon.

  • Alternativet Synkroniser nå kan brukes til å fullføre en behovsbetinget synkronisering for en gitt organisasjon.

  • Partner administratorer kan eksportere en detaljert sammendrag av den siste synkroniserings informasjonen til en CSV-fil.

Oppdateringer for offentlig API:

  • Katalog synkronisering kan slås på eller av for en gitt kunde organisasjon

  • SYNC_NOW alternativet lar alle partner administratorer fullføre en behovsbetinget synkronisering for en gitt kunde organisasjon

  • De nyeste synkroniserings detaljene er tilgjengelige for en gitt kunde organisasjon via API.

  • TrackingId for synkroniseringen kan brukes til å hente en mer detaljert ned bryting via Kibana-eller Grafana-instrument bord.

Ressurs deling på tvers av opprinnelse

Denne funksjonen gir en sikrere og optimalisert påloggings prosess for tjeneste leverandører som velger å administrere pålogginger via BroadWorks. For bruker pålogging blir klienten når den er i BroadWorks-distribusjonen direkte for legitimasjons kontrollen i stedet for å bli proxy-en til Webex-tjenester. Denne funksjonen krever at du aktiverer en funksjon for å veksle mellom en av partnerens hub.

legg til Webex for BroadWorks i eksisterende organisasjon

Løsnings veiledningen oppdateres med en strømlinjeformet prosess for å legge Webex for BroadWorks-tjenester til en eksisterende Webex organisasjon.

Kontrollere hub-forbedringer med uklarerte e-postklaring

Styring av hub-oppdateringer gir partner administratorer flere kontroller i stand til å håndtere klar gjørings problemer med uklarerte e-poster. Administratorer har lagt til kontroller som lar dem behandle Legg til, Slett eller prøv å kjøre den på nytt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se bekrefte bruker klar gjøring med uklarerte e-poster.

Støtte for virtuelle skrive bords infrastruktur

Webex for BroadWorks har nå støtte for miljøer med virtuelle skrive bords infrastruktur (VDI). For informasjon om hvordan du distribuerer VDI-infrastrukturen, se distribusjons veiledningen for Cisco Webex for Virtual Desktop infrastructure (VDI).

Bare oppringings nummer

Oppringings funksjonen for intern nummer tillater intern nummer-bruker som er lastet via selv Hjelps visjon eller flyt-thorugh-klar gjøring. Bruker numre lagres og vises i Webex appen, som et arbeids nummer.

Cisco Webex tilgjengelighets kontakt

Koblings tjenesten Cisco Webex betjening øker hastigheten som ciscos kunde støtte kan bruke til å diagnostisere problemer med din infrastructure. Den automatiserer oppgavene ved å finne, hente og lagre diagnostikk logger og informasjon i en SR-sak. Tjenesten utløser også analyse mot diagnostikk signaturer, slik at TAC mer effektivt kan identifisere og løse problemer med ditt lokale utstyr.

Støtte for BroadWorks-redundans

Cisco Webex sky tjenester og Webex-klientdatamaskiner som må ha tilgang til partner nettverket, støtter Broadworks-XSP-redundansen som ble levert av partneren. Når en XSP eller et sted ikke er tilgjengelig for planlagt vedlikehold eller ikke planlagt årsak, kan Cisco-tjenestene og appene gå videre til en annen XSP eller et sted i partneren for å fullføre en forespørsel.

Ta med din egen PSTN

For å hente din egen PSTN (BYoPSTN), Webex for BroadWorks tjeneste leverandører å klargjøre telefon numre som de eier, som brukerne kan bruke når de blir med i Webex Meetings. Løsningen lar sine partnere utnytte sine egne PSTN-nettverk og ta bruk av eksisterende relasjoner med PSTN-leverandører, i stedet for å bruke numre som er angitt av Cisco. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se hente din egen PSTN-løsning for Webex for BroadWorks.

Klar gjørings oppdateringer for uklarerte e-poster

Partner Hub har nå et sett med kontroller i bruker Status visningen som lar deg Webex for BroadWorks Service provider administrator gjennom brukerens klar gjørings Status og løse klar gjørings feil med uklarerte e-poster. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se artikkelen verifisere bruker klar gjøring med uklarerte e-poster.

Kontroll hub-improvments

Tjeneste leverandør-nivå administratorer med kontroll hub-tilgang kan oppdatere bruker pakker fra bruker instrument bordet.

Støtte for nett Bretts enhets konfigurasjon

Denne funksjonen gir slutt brukere muligheten til å være pålogget Mobile-og nett Bretts enheter samtidig ved å introdusere en egen enhets profil for nett brett enheter. Administratorer kan nå legge til den tilsvarende config-wxt. XML- filen for nett brett enheter via BroadWorks enhets behandling. Profilen for nett brett heten må være for å kunne ha telefon tjenesten på nett brettet. Denne funksjonen løser problemet der slutt brukere ble logget av automatisk ved forsøk på å logge på flere enheter.

Parker samtale parkering og Hent

Webex for BroadWorks støtter gruppe samtale parkering og henting. Når du er i en samtale, kan en bruker i samtale parkerings gruppen bruke parkerings alternativet i Webex appen til å parkere en samtale. En annen bruker i samtale parkerings gruppen kan bruke alternativet Hent anrop til å hente samtalen og fortsette samtalen.

Denne funksjonen er nyttig i mange situasjoner. Detaljist ansatte i en butikk innstilling kan for eksempel bruke denne funksjonen til å parkere et anrop som kan bli hentet og fortsetter av noen i en annen avdeling.

API forbedringer

Webex for BroadWorks-API oppdateres slik at de inkluderer nye søke filtre.

Hvis du vil ha oppdatert informasjon om API endringer, se API Changelog.

Opptak av samtale

Webex for BroadWorks støtter fire moduser med samtale innspilling:

  • Alltid – opptak startes automatisk når anropet etableres. Brukeren har ikke mulighet til å starte eller stoppe innspilling.

  • Alltid med pause/gjenoppta – opptak startes automatisk når anropet etableres. Brukeren kan stanse innspilling midlertidig og gjenoppta innspilling.

  • OnDemand – opptak startes automatisk når anrop blir etablert, men opptaket slettes med mindre brukeren trykker på Start opptaket. Hvis brukeren starter opptaket, beholdes hele opptaket fra samtale oppsettet. Etter at opptaket er startet, kan brukeren også stanse midlertidig og gjenoppta innspillingen.

  • OnDemand når brukeren har startet start – opptak starter ikke med mindre brukeren velger alternativet Start innspilling i Webex-appen. Brukeren har muligheten til å starte og stoppe innspilling flere ganger under en samtale.

For å støtte anrops opptak har følgende konfigurasjons kode blitt lagt til, som må være aktivert: % ENABLE_CALL_RECORDING_WXT%.

Forbedringer i styrings hub

Styrings hub har blitt oppdatert med forbedringer for støtte for støtte for støtte.

Nye DTAF-filer som støtter Webex appen

Hvis du vil gjøre de nye samtale innstillingene tilgjengelige for abonnenter, kan du få de nyeste Webex App DTAF-filene fra Xchange:

Bare softphone-pakke

Bare softphone er nå introdusert for å koble sammen med de eksisterende pakke typene (grunnleggende, standard, Premium). Denne pakken bruker Webex appen som en softphone-klient med anrops funksjon, men ingen meldings funksjoner. Brukere med denne pakke typen kan bli med Webex møter, men kan ikke starte møter på egenhånd.

18. desember

Partnerens co-branding

Denne versjonen omfatter utvidet co-branding-funksjonalitet som lar deg egendefinere fargene, logoene og koblingene som vises i Webex appen, og i bruker aktiverings portalen som fører til alle kunde-orgs.

Optimalisering av godkjennings tjeneste

Godkjennings tjenesten mellom Webex og BroadWorks er forbedret for å gi bedre sikkerhet. Den nye prosessen bruker TLS, og lar BroadWorks-serveren validere Webex-tokenet før det sender et BroadWorks langvarig token.

Webex for synkronisering av bedrifts katalog for BroadWorks

Webex for katalog synkronisering lar oss for BroadWorks-brukere bruke Webex katalogen til å ringe alle anrops enheter på BroadWorks-serveren. Denne funksjonen synkroniserer BroadWorks enterprise-katalogen med Webex CI-katalogen. I Webex-appen kan brukere få tilgang til Webex-katalogen for å anrope ikke-meldings enheter, for eksempel konferanse rom telefon, faks maskin eller en BroadWorks-bruker som ikke er klargjort med Webex messaging.

API forbedringer

Webex for BroadWorks-API oppdateres slik at de omfatter følgende forbedringer:

  • Forbedrede feil koder som gjør feil søking enklere

  • Bedre verktøy for organisering av organisasjons behandling

Desember 08

dokumentasjons endringer for Webex å merke på nytt

Webex for BroadWorks Solution Guide oppdateres for å gjenspeile Webex rebranding. Du kan laste ned en PDF-versjon på https://help.webex.com/qtblf0/ , som har endrings loggen.

Webex for feil søkings veiledningen for BroadWorks oppdateres for å gjenspeile Webex rebranding og nå inkluderer bruker feil meldinger. Du kan laste ned en PDF-versjon på https://help.webex.com/qtblf0/ , som har endrings loggen.

Bruker aktiverings Portal

Bruker påloggings siden for bruker aktiverings Portal har blitt utformet på nytt for å inkludere hvit bakgrunn for hvitt for bedre lesbarhet.

November 25

Semiconsultative-overføring

Slutt brukere trenger ikke å vente på at den andre personen skal svare. Nå kan de fullføre overføringen så snart det begynner å ringe. Vær Det kan ta opptil 7 dager å distribuere denne funksjonen til alle slutt brukere.

Leder assistent (eller leder administrator)

Du kan konfigurere brukeren som assistent med funksjonen leder assistent (også kjent som lederen admin). Med denne funksjonen kan slutt brukerne foreta og svare på anrop på vegne av lederen. Hvis det er mer enn én sjef, kan brukeren velge den aktuelle linjen når du foretar et anrop. Og de vet alltid hvilken sjef et inn kommende anrop er ment for.

nye DTAF-filer for å støtte Webexs grupper

Hvis du vil gjøre den nye funksjonen for leder assistent tilgjengelig for abonnenter, henter du de nyeste Webex teamene DTAF-filer fra Xchange:

Oktober 29

Innstillinger for ny samtale

  • Ring tilbake (mobil)

    Ved tilbakeringing kan abonnenter velge hvordan anrop skjer i Webex grupper, avhengig av miljøet. Brukere vil ha mulighet til å foreta arbeids anrop ved hjelp av mobil telefon tilkoblingen, som sikrer at anrop kan foretas via mobil nettverket hvis data ikke er tilgjengelige. Uansett hvilket alternativ som velges, brukes alltid arbeids nummeret som anroper-ID for enkel identifikasjon. Hvis du vil aktivere denne funksjonen, må brukerne være aktivert for Single Number Reach (BroadWorks overalt) og ringe tilbake.

Web visning for samtale innstillinger (CSWV)/Self Care-Portal

Webex-appen kan nå dra nytte av samtale innstillinger web visning, slik at du kan gi følgende anrops innstillinger til Webex for BroadWorks-abonnenter:

  • Videre kobling ved opptatt

  • Videre kobling – ikke svar

  • Videre kobling av anrop – kan ikke nås

  • Samtidig ringe tone

  • Sekvensielt ringe tone

  • Skjul nummer/blokk min anroper-ID

  • Innstillinger for tale melding

  • Køer (telefon senter)

    Brukere som er aktivert for telefon senter, kan se køene sine. Ved å velge koblingen samtale køer på siden anrops innstillinger kan de angi statusen for automatisk samtale distribusjon (ACD) for samtale senter køene, og logge deg på eller logge av sine køer.

  • Samtale venter

  • Avvisning av anonyme anrop

  • Automatisk tilbakeringing

  • Innstillinger for BroadWorks-mobilitet

  • Ikke forstyrr – i alle enheter

Abonnenter ser en selv hjelps Portal i sine Webex innstillinger for applikasjons samtale, der de kan aktivere disse funksjonene. Se https://help.webex.com/n3x8l4cb.

Hvis du vil gjøre bruk av denne funksjonen, må du distribuere CSWV-programmet på XSPs du bruker sammen med Webex, og endre konfigurasjons malen for Webex-appen i BroadWorks.

Du kan konfigurere CSWV til å kontrollere hvilke innstillinger som er eksponert for abonnenter på selv hjelp portalen.

Se delen innstillinger for samtale under Web i løsnings veiledningen.

nye DTAF-filer som støtter Webex appen

Hvis du vil gjøre de nye samtale innstillingene tilgjengelige for abonnenter, kan du få de nyeste Webex App DTAF-filene fra Xchange:

Oktober 23

Telefonens tilstede værelse

Brukere av Webex-klienten kan nå se når en annen Webex for BroadWorks bruker er i en samtale (brukere kan se hverandres status på hånd sett/hånd sett i Webex).

Webex bruker grensesnittet for Computer telephony integration (CTI) til å abonnere på status endringer som er publisert av BroadWorks-systemet. Webex slår sammen denne informasjonen med sin egen tilstede værelses modell, slik at andre gruppe brukere kan se når en Webex for BroadWorks-brukeren er i en samtale.

Dette fungerer for disse Webex for BroadWorks-abonnenter som bruker Cisco MPP-telefoner, partner telefoner, direkte integrerte mobil telefoner og mobil samtaler som traverserer BroadWorks via fast mobil kon vergens (FMC).

Oktober 16

Premium-Subscriber pakker

Premium-pakken har blitt lagt til i tilbudet. Funksjoner inkluderer møter med opptil 1000 deltakere, opptak og mer. Hvis du vil ha mer informasjon, se funksjons mat risen.

Endre abonnent pakker

Du kan nå endre en abonnents pakke manuelt via partner-hub. I den tidlige versjonen var dette bare mulig ved bruk av et API-anrop.

Logg på partner hub, åpne kunde organisasjonen og Finn brukeren, og endre deretter pakken.

Klar gjørings abonnenter med uklarerte e-poster

Vi har ikke lenger obligatorisk at abonnentene har klarerte e-postadresser i BroadWorks. Når du nå tilordner den integrerte IM & P service til abonnenten i BroadWorks, vil Webex stanse bruker provisjons prosessen helt til brukeren angir og validerer sin egen e-postadresse. I denne modusen må du eller kundene dine sende en klar gjørings kobling til disse abonnentene, slik at de kan aktivere sine Webex kontoer

Selv aktivering av abonnent

Denne nye klar gjørings modusen krever ikke at du tilordner den integrerte IM & P service til abonnentene i BroadWorks. Hva du gjør i stedet sendes det en klar gjørings kobling, slik at de kan legge inn og validere e-postadressene til Webex, og dermed opprette og aktivere kontoene deres.

Vær oppmerksom på at abonnentene må være i det samme BroadWorks-systemet som du koblet til Webex, og de må ha BroadWorks telefon numre. Klar gjørings koblingene du bruker, er spesifikke for organisasjonen din og klar gjørings malene.

Utvidede konfigurasjons vei visere for klynge og mal

Vi har lagt til bedre Valide ring og feil meldinger i vei viseren for oppretting av klynger på grunn av tilbake melding vi mottok om en tidlig versjon. Klynge vei viseren sjekker nå hvert grensesnitt og gir bedre feil meldinger, og hindrer deg fra å lagre klyngen hvis det ikke er gyldige Valide ringer.

Vi forbedrer også vei viseren for oppretting av maler med flere nye innstillinger for å gjøre det mulig å konfigurere de nye modusene for klar gjøring.

Status side for abonnent klar gjøring

Denne nye siden i partner hub er utformet du hjelper deg med å undersøke abonnentens opplastings problemer. Den viser status for klar gjørings forespørselen for hver bruker, og om de ennå ikke kan angi eller validere e-postadressene sine.

offentlig versjon av Webex for apiene for BroadWorks-klar gjøring

Med denne versjonen åpner vi Webex for apiene for BroadWorks-klar gjøring, slik at alle som har tilgang til developer.webex.com , at organisasjoner har rett til dette tilbudet, kan bruke apiene for å administrere deres abonnenter.

Begrenset modus for kunde administrasjon

Med denne nye funksjonen kan du begrense bruker funksjonene som er tilgjengelige for kundenes administratorer i kontroll hub, slik at disse administratorene ikke kan administrere brukere eller legge til nye brukere. Dette er bare ment å støtte din rolle som den primære administratoren for kundene, i tillegg til å holde kundenes fakturerings informasjon synkronisert med dine BroadWorks-systemer.

Første versjon av abonnent pakker

Vi definerte de grunnleggende, standard-og Premium-pakkene, med forskjellige funksjoner:

Databasepakken

Ringer

Postmeldinger

Space-møter

PMR-møter

Grunnleggjande

Inkludert

Inkludert

3 deltakere

Standard

Inkludert

Inkludert

25 deltakere

25 deltakere

Premium

Inkludert

Inkludert

25 deltakere

1000 deltakere

Funksjoner for partner hub for integrering av BroadWorks med Webex

Når vi tar deg inn på tavle med Webex for BroadWorks-tilbudet, vil du ha en første administrator. Vi oppretter partner organisasjonen din, bruker relevante rettigheter og inviterer administratoren til å logge på partner-hub. De kan opprette andre administratorer etter behov.

Partner administratoren konfigurerer deretter organisasjonen din med én eller flere klynger som inneholder grensesnitt for XSPs, og én eller flere "maler" som kontrollerer hvordan kunder og abonnenter er klargjort.

Klar gjørings abonnenter med klarerte e-poster (flyt-gjennom-klar gjøring)

Webex krever unike, gyldige e-postadresser for bruker påloggings identiteter. Dette alternativet krever at abonnentene har slike e-postadresser i BroadWorks, og at du kan klarere adressene slik at de er gyldige og unike.

Når du tilordner den integrerte IM & P service til en abonnent i BroadWorks, ringer Application Server vår klar gjørings API for å opprette en tilsvarende bruker i Webex. Hvis e-postdomenene er kjent for å Webex, legges brukeren til den eksisterende organisasjonen.

Hvis brukerens e-postdomene enda ikke er kjent for å Webex, oppretter Webex en ny kunde organisasjon og gjør den første brukeren til administrator for denne organisasjonen.

Både kunde organisasjoner og partner organisasjonen administreres gjennom partner-hub.

Første versjon av bakoverkompatibilitet-kompatible klar gjørings API

Vi har utviklet API for abonnent klar gjøring å være kompatibel med anropene som ble foretatt av Application server, slik at det nye klar gjørings målet ikke krever ny funksjonalitet på programserveren.

Hvis du vil opprette eller supplere klar gjørings programmer, er det ytterligere APIer for abonnements behandling som er mulig å bruke som.

Proxy for varsling push-servergodkjenning

Vi har utviklet en ny NPS-godkjenningsmetode for å gjenspeile vårt sterke fokus på sikkerheten. Nå har vi en proxy der NPS godkjennes for å få godkjennings koder. Den bruker disse tokenene til å pushe varsler til APNS/FCM. Den nye modellen er sikrere og forenkler administrasjon av push-varslinger på din XSP.

Konfigurasjons maler for enhets behandling for Webex klienter

Vi tilbyr mal konfigurasjons filer som du kan bruke på BroadWorks og konfigurere for SIP-miljøet. Webex programmer laster ned konfigurasjonen sin via tjeneste for enhets behandling, slik at de kan registrere seg for BroadWorks og begynne å foreta anrop.

Vi deler detaljer om de planlagte utgivelsene for de neste 60 dagene, men husk at vi må kanskje gjøre endringer i selve funksjonene.

Webex for Proxy for BroadWorks-klar gjørings kort

Denne funksjonen gjør det mulig å proxy som flyt-gjennom-klar gjørings forespørsler gjennom en ADP.

  • Forbedrer Application Server (AS)-klar gjørings flyten for å tillate bruk av proxy for program leverings plattform (ADP).

  • Brukes til å flyte gjennom klar gjøring via direkte meldinger og tilstede værelse (IM & P) klar gjørings kort.

  • Forbedrer sikkerheten og unngår direkte tilkobling til Internet t fra som. i stedet startes klar gjørings forespørsler fra ADP.

Kontroll hub partner analyse

Styring av hub-forbedringer gjør det enkelt for partner administratorer å vise og oppdatere pakke informasjon på vegne av brukerne.

  • Mulighet for partner for å få aggregert visning på tvers av alle kunder

  • Bruker etter pakke type – softphone, grunnleggende, standard, Premium

  • Klar gjørings aktivitet per tids periode

  • Brukere med klar gjøring i forhold til vs. mislykkede brukere


Møter, meldings tjeneste og samtale relatert analyse planlagt for etterfølgende faser

Legg til ekstern administrasjon via offentlig API

Med denne funksjonen kan kunde administratorer bruke offentlige APIer til å tilordne en ekstern administrator med full administrator tilgang til eksisterende kunde organisasjoner. Den eksterne administratoren kan være fra en annen partner organisasjon eller kunde organisasjon. Denne oppdateringen integrerer denne funksjonaliteten med de nå værende klar gjørings flytene.

Cisco PSTN og ta med din egen PSTN migrering

Denne funksjonen lar partnerne mine overføre eksisterende kunde organisasjoner mellom Cisco PSTN og ta med ditt eget PSTN alternativ for møte sammenføyninger. For å kunne bruke denne funksjonen må partnere sende en forespørsel til Cisco OPS, som vil overføre alle partnerens eksisterende kunde organisasjoner til den forespurte møte sammenføynings typen.

deaktiver Webex anrop

Denne funksjonen lar tjeneste leverandører deaktivere alternativet Webex anrop i Webex-appen. Webex til Webex samtaler kalles også gratis anrop. Med denne funksjonen kan tjeneste leverandører sørge for at alle anrop (både lyd og video) finner sted over BroadWorks-infrastrukturen.

oppdateringer for katalog synkronisering API

API-er for katalog synkronisering oppdateres for å gi partner administratorer en mer detaljert synkroniserings mulighet.

Cobranding: Støtte for mørk modus

Denne funksjonen legger til støtte for farger og logo for mørke modus (for øyeblikket Webex for Cisco BroadWorks støtter bare merking av farger og logo med lys modus. De oppdaterte innstillingene er cnfigured i kontrollens hub på partner-eller organisasjons nivå. Slutt brukere kan velge mørk modus eller lys modus i Webex appen.

Administrasjon av partner nivå versjon

Tillater at partnere styrer program versjonen for skrive bordet Webex. Alternativene for versjons frekvens er:

  • Automatisk – Følg Ciscos tids plan

  • Siste (hver måned) – deferral opptil 4 uker

  • Langsomt (hvert kvartal) – deferral opptil 12 uker

Partner administratorer har en rekke alternativer som kan brukes:

  • Partnere kan bruke en plan på alle kunde organisasjoner

  • Partnere kan tillate sine kunde organisasjoner å overstyre innstillingen for partner nivå

  • Hvis en tilpasset plan er i bruk, kan administratorer tillate at individuelle brukere følger Ciscos seneste kjøre plan.

Synkronisering av mobil nummer

Denne funksjons oppdateringen legger til synkroniseringen av mobil numre fra BroadWorks til Webex (for øyeblikket er det bare jobb numre og intern numre som er synkronisert). Når den er synkronisert, er mobil nummeret tilgjengelig i bruker kontakt profilen eller via kontakt søk i Webex-appen. Støtte omfatter både WebEx-aktiverte brukere og bare oppringte BroadWorks-brukere.

Deaktiver tilbakeringing for eksisterende organisasjoner

Denne funksjonen gir tjeneste leverandører som distribuerer en egen PSTN-løsning, mulighet til å deaktivere alternativet for tilbakeringing i eksisterende møte organisasjoner. Organisasjoner som distribuerer dette alternativet, beholder alternativet for innringing av et møte og VoIP (data maskin lyd).

03. desember 2021

oppdaterte Webex anrops ruting domener for å ta dine egne PSTN – Webex samtale ruting domener ble oppdatert på, 29. oktober i å bringe din egen PSTN løsning for Webex for Cisco BroadWorks. Vær oppmerksom på at de tidligere domenene fremdeles fungerte nå, men vi anbefaler at du oppdaterer DNS innstillingene slik at de peker til de nye domenene så snart som mulig.

19. november 2021

Konfigurasjons eksemplene for BroadWorks redundans DNS som vises i veiledningen for Webex for Cisco BroadWorks Solution , oppdateres for å gi ytterligere klarhet i tjeneste leverandørene når du konfigurerer DNS for Webex sky tjenestene og Webex-appen. Kontroller løsnings veiledningen mot din konfigurasjon for å forsikre deg om at du ikke kjører noen tilkoblings problemer i tilfelle en failover.