תודה על המשוב.

נובמבר

לפני שתתחיל פגישה, באפשרותך לבחור לשתף תוכן פגישה ולהפעיל AI Assistant אותו מהגדרות רכזת המשתמשים שלך. לאחר מכן כל המוזמנים לפגישה יקבלו באופן אוטומטי סיכום פ גישה שנוצר בינה מלאכותית בדוא"ל לאחר סיום הפגישה - גם אם הפגישה לא הוקלטה.

כעת תוכל לשאול שאלות לגבי הקלטות הפגישות שלך עםCisco AI Assistant.

קדימה ושאל את זה כל דבר - כמו סיכום מהיר של הקלטה, או אפילו על נושאים ספציפיים שנדונו. AI Assistantמושך מידע ישירות מהקלטות הפגישות שלך כדי לתת לך תשובות בסיכום שלך.

לפרטים, ראה חיפוש בהקלטות הפגישות שלך באמצעות Cisco AI Assistant.

אוקטובר

מנהלי מערכת יכולים לסנכרן מחדש התקנים בכמות גדולה לפי דרישה מהכרטיסייה התקן ברכזת הב קרה. רק מכשירים רשומים ב- SIP ופעילים זכאים לסנכרון מחדש.

לקבלת פרטים, ראה סנכרון מחדש של Webex Calling התקנים ב- Control Hub.

רעשי רקע, כמו כלב נובח או צלילי בנייה, יכולים להסיח את דעתם של אחרים במהלך השיחות והפגישות שלך. עם תכונת השמע החכם שלנו, עומדות לרשותכם ארבע אפשרויות לדכא רע שים לא רצויים ולעזור להבטיח שצלילים חשובים יגיעו בבירור:

הסרת רעשים - הסר את כל הרעשים.

בצע אופטימיזציה לקול שלי—הסר את כל הרעש וקולות הרקע.

בצע אופטימיזציה לכל הקולות - מסיר את כל הרעש ומשפר את הקולות הסמוכים.

מצב מוסיקה—מייעל את השמע למוזיקה ווקאלית ואינסטרומנטלית.

לקבלת פרטים, ראה אפליקציית Webex | הסרת רעשי רקע ודיבור בשיחות ופ גישות.

כעת אנו מספקים תמיכה בלינוקס עבורWebex Calling. לקוחות שמעדיפים להשתמש במכשיר ל ינוקס יכולים כעת לנהל את צרכי השיחות שלהם באפליקציה.

שיפרנו את חוויית Call Pull כדי להקל על העברת שיחות בין מכשירים. כאשר יש לך שיחה פעילה באחד מהמכשירים שלך, תראה מעבר לצד השיחה ברשימת הרווחים. בחר העבר כדי להעביר את השיחה בצורה חלקה למ כשיר הנוכחי שלך.

משתמשים יכולים לבחור התקן ישיבה גמיש מתפריט החיבור של אפליקציית Webex לשליטה בט לפון שולחני. עם תכונה זו, למשתמשים יש את אותם פקדי טלפון שולחני עבור מכשיר הישיבה הגמיש כמו המכשירים האישיים שלהם.

ספטמבר

סיכומי פגישות שנוצרו בינה מלאכותית בהקלטות - iOS ו- Android

הצג את סיכומי הפגישות והתמלילים שנוצרו על ידי AI באפליקציית Webex לנייד. הישאר מעודכן לגבי החלטות, נקודות מפתח והתעדכן במהירות בפגישות שלך. הקש על פגישות > סיכום פגישה, כדי לראות את ההקלטות הזמינות שלך עם סיכומים ותמלילים.

מאי

הורד הודעות צ'אט בפגישה - Windows ו- Mac

אתה יכול להוריד את הודעות הצ'אט מהפגישה שלך ולשתף אותן עם אחרים.

ההודעות נשמרות כקובץ טקסט בתי Downloadsקייה שלך. הם נמצאים בתיקייה בשם <פגישה Name_yyyymmdd >, לדוגמה, Sales_Review_20250515או Jessica Larson’s Personal Room_20250513.

לפרטים, ראה אפליקציית Webex | גישה להודעות צ'אט והורדה לאחר הפ גישה.

אפריל

העברת שיחות BroadWorks מהגדרות הארגון לשירותים

במרכז השותפים העברנו את כרטיס הביקור של BroadWorks מהגדרות הארגון לדף השירותים כדי לשמור על עקביות עם שירותים אחרים ולשפר את הניווט עבור השו תפים.

לקבלת פרטים, עיין במד ריך הפתרונות של Webex עבור Cisco BroadWorks.

מארס

תמיכה בממשקי API של דוחות מרכז השותפים

ארגוני שותפים המנהלים את לקוחותיהם באמצעות Webex Partner Hub יכולים כעת להוריד דוחות מרכז השותפים ישירות באמצעות ממשק ה- API של תבנית דוחות שותפים.

לפרטים, ראה developer .webex.com.

גישה לכל הלוחות שלך במקום אחד

אפליקציית Webex כוללת כעת את הכרטיסייה כל הלוחות בתוך לוחות לבן, ומאפשרת למשתמשים לגשת לכל הלוחות שלהם. זה כולל לוחות ציור פרטיים, לוחות לבן המשותפים לאחרים ואלה בחללים. אפשרויות מיון ומסנן חיפוש זמינים לניווט קל.

תמיכה בניתוב שיחות אישיות — שולחן עבודה

כאשר משתמשים מתרחקים משולחן העבודה שלהם, הם יכולים לנתב את השיחות למספר אחר ולהגדיר ברכות מקבוצת ברכות מוגדרות מראש שהמתקשר שומע.

מנהלי מערכת יכולים להפעיל תכונה זו בשם המשתמשים במרכז הבקרה.

לקבלת פרטים, ראה קביעת תצורה של ניתוב שיחות אישיות (עוזר אישי) וא פליקציית Webex | הגדרת ניתוב שיחות עבור זמן שאתה לא נמצא.

חפש לפי מספר טלפון

משתמשים יכולים כעת לחפש לפי שם, וכעת הם יכולים גם לחפש לפי מספר טלפון.

החיפוש מחפש התאמות באמצעות קריטריונים "מתחיל ב", "מסתיים ב" ו"שווה".

פברואר

שרשורי שיחה והיסטוריה ב Cisco AI Assistant

מנהלי מערכת יכולים ליצור שרשורי שיחה בנושאים ספציפיים. הם יכולים לשאול שאלות מעקב, והמגיבים AI Assistant בתשובות ב הקשר מאינטראקציות קודמות. מנהלי מערכת יכולים להציג, להפעיל מחדש ול המשיך בשיחות קודמות בהקשר מלא.

לפרטים, ראה: אפליקציית Webex | סיכום שרשורי ההודעות שלך.

חיפוש חכם המופעל על ידי AI במרכז הבקרה

כעת קל יותר למצוא הגדרות, גם אם מונחי החיפוש אינם תואמים את שם הת כונה המדויק. ניתן לחפש את כל הגדרות מרכז הבקרה (כולל הגדרות אתר פגישה) באמצעות קישורים עמוקים ישירים. סקירות שנוצרו על ידי AI מסכמות תכונות, ומשתמשים יכולים לחקור עוד יותר באמצעות שאלות מומלצות.

לקבלת פרטים, ראה חיפוש הגדרות רכזת בקרה באמצעות חיפוש חכם המופעל על ידי AI.

דצמבר 2024

תצוגת הודעות מוצמדות משופרת עבור iOS ו- Android

ביצענו אופטימיזציה לתצוגה של הודעות מוצמדות למשתמשים ניידים:

• במסכים קטנים יותר, עדיפות ניתנת להצגת תוכן הודעות או שמות קבצים.
• במכשירים גדולים יותר, כגון מכשירי אייפד וטאבלטים, תראה את תוכן ההודעה ואחריו שם השולח, תאריך ושעה.
• הודעות מוצמדות שאינן זמינות עוד בשל מדיניות השמירה של הארגון שלך יוסרו.

לקבלת פרטים, ראה אפליקציית Webex | הצמדת הודעות בחלל.

נובמבר 2024

תמיכה בניתוב שיחות אישיות (עוזר אישי) - אייפון, אייפד ואנדרואיד

הוספנו אפשרות זמינות חדשה של Away. באפשרותך להגדיר כללי ניתוב שיחות אישיים כשאתה מחוץ לעבודה וברצונך להעביר את השיחות שלך או לשלוח אותן לתא קולי. המתקשרים שומעים ברכה עם הסיבה שאתה לא נמצא ומתי תחזור.

לקבלת פרטים, ראה אפליקציית Webex | הגדרת ניתוב שיחות כאשר אינך נמצא.

אוקטובר 2024

אין פיצ'רים חדשים החודש. חקור את הקטע 'בקרוב' עבור תכונות עתידיות או עיין במהדורות קודמות לקבלת עדכונים קודמים.

ספטמבר 2024

הפוך את מחוון העברת שיחות לברור יותר - Windows ו- Mac

בעבר, ייתכן שלא ידעת שהוגדרה העברת שיחות, מה שעלול לגרום לשיחות שלא נענו. עם עדכון זה, באנר העברת שיחות מוצג בכל הכרטיסיות באפליקציה, ומאפשר לך לערוך במהירות את יעד ההעברה או לכבות העברת שיחות.

לקבלת פרטים, ראה קביעת תצורה של העברת שיחות למשתמשים וסביבות עבודה.

אוגוסט 2024

עודכן: הדגשה לשיחה מכל מקום - Windows ו- Mac

הוספנו קיצור מקשים חדש שבו תוכל להשתמש כשאתה מדגיש מספר ולאחר מכן תוכל לבצע את השיחה ביישום Webex. התאם אישית את קיצור הדרך בהגדרות > קיצורי מקשים > הדגשה לשיחה. בחר את המקשים המשמשים לקיצור הדרך או כדי להשתמש בקיצור דרך זה כאשר Webex ממוזער או ברקע, בחר גלובלי.

בחירת מזהה מתקשר חיצוני גמיש

מספק למשתמשים את הגמישות לבחור מתוך מזהי מתקשרים מוגדרים בעת ביצוע שיחות יוצאות. נתמך באפליקציות Webex למחשבים שולחניים וניידים.

לפרטים, ראה מטרי Webex Calling צת תמיכה בתכונות.

הפעל דואר קולי במחבר MS Teams

שילוב זה מאפשר למשתמשים לאחזר את ההודעות הקוליות שלהם ישירות דרך Microsoft Teams, מה שמשפר את חווית המשתמש הכוללת. אם לא מוגדר משתמשים יקבלו הודעת שגיאה. לקבלת פרטים, ראה הפעלת דואר קולי לשילוב Microsoft Teams.

יולי 2024

צלצול ייחודי והתראה עדיפות לתורי שיחות

צלצול ייחודי מגדיר צלצול שונים עבור תורי שיחות שונים. זה יכול להיות שימושי במיוחד בהבחנה בין שיחות מתורים אחרים.

התראת עדיפות מאפשרת למשתמשים להגדיר רינגטון ייחודי המבוסס על קריטריונים מוגדרים מראש. זה מועיל כאשר משתמש רוצה לקבל הודעה מהירה שמספר טלפון ספציפי מתקשר אליו.

תמיכה עבור LLDP עם מעקב אחר מיקום חירום (E911) - Windows ו- Mac

כאשר הארגון שלך משתמש במידע מיקום משופר לשיחות חירום, האפליקציה יכולה לגשת ולשלוח מידע רשת עבור מיקומים מדויקים לספק E911.

זה תלוי בתמיכה ב- LLDP ונתמך באמצעות Redsky, Intrado או 9Line.

לפרטים, ראה שיחות חירום משופרות עבור Webex Calling.

יוני 2024

ממשקי API

ממשקי API של מנהל שותפים לניהול הגדרות תצורה של MS Teams לסנכרון נוכחות והסתרת אפליקציית Webex ברמת הארגון. לפרטים, ראה developer .webex.com.

התאמה אישית של דוא"ל עבור הודעות דוא"ל הפעלה

מאפשר לשותפים לכלול קישור 'תשובה' משלהם בהודעות האימייל להפעלה. זה ישים רק כאשר השותף משתמש באימות Webex.

לקבלת פרטים, ראה קביעת תצורה של התאמה אישית מתקדמת של מיתוג.

מאי 2024

כתוב מחדש את ההודעה שלך באמצעות עוזר הכתיבה המופעל על ידי בינה מלאכותית שלנו - Windows ו- Mac

שפר ושפר את התקשורת ושיתוף הפעולה שלך עם הצוות שלך, באמצעות שכתוב הודעות המופעל על ידי AI. AI Assistantמנתח את המסר שלך ומספק אפשרויות להתאמת הסגנון, הטון ואיכות התוכן, כדי לעזור לך לתקשר בצורה יעילה יותר. לפרטים, ראה אפליקציית Webex | שכתוב מחדש את ההודעות שלך באמצעות. AI Assistant

סיכומי שטח ושרשור - Windows ו- Mac

כשאתה עסוק, או שהיית רחוק מהמשרד, להתעדכן בכל החללים וה חוטים שלך יכול להיות מאתגר. AI Assistantיוצר סיכומי שטח ושרשור שיעזרו לך להתעדכן במהירות על הודעות ושיחות שהוחמצו בחלל. הישאר מעודכן לגבי החלטות ונקודות מפתח והתעדכן בדיון. לפרטים, ראה אפליקציית Webex | יצירת סיכומי שטח.

תרגום הודעות — חלונות ו- Mac

לשבור מחסומי תקשורת ולקדם שיחה יעילה יותר עם תרגום הודעות. בחר את השפה המועדפת עליך ובחר לתרגם בשידור חי את כל ההודעות בחלל או לתרגם הודעה בודדת. לקבלת פרטים, ראה יישום Webex | תרגום הודעות בחלל.

אפריל 2024

חבילת פרו זמינה

חבילת Pro תיכלל בחבילת הסטנדרט או הפרימיום עבור לקוחות שהוצגו לאחרונה. כדי להחיל חבילת Pro על הארגון, לפחות למשתמש אחד בארגון יש לספק חבילת Standard או Premium אחת לפחות. לפרטים, ראה חבילת Pro עבור רכ זת בקרה.

Webex Suiteפלטפורמת פגישות

Webex משפרת את פלטפורמת הפגישות לפלטפורמת הפ Webex Suite גישות. פלטפורמה זו משפרת ומפשטת עבודה היברידית בכל רחבי העולםWebex Suite, ומשלבת חוויות מבוססות AI, עם ארכיטקטורה משותפת, ניהול ואינטגרציות. הפלטפורמה החדשה משלבת את חוויית הפגישה בין יישומים ומכשירים של Webex ומספקת שיתוף פעולה רציף לפני הפגישה, במהלך ואחרי הפגישה. כדי לבדוק אם אתה נמצא בפלטפורמה חדשה זו ולקרוא על שינויים מרכזיים, ותכונות חדשות וצפויות. לפרטים, ראה פלטפורמת Webex Suite פגישות.

שיפורים עבור חלונות ריבוי שיחות — Windows

אנחנו משנים את שם חלון השיחות הרבות למעגן שיחות. כעת ניתן לעגן את החלון לקצה המסך כדי להסתיר את החלון באופן זמני. אתה עדיין מקבל הודעה כאשר יש לך שיחות נכנסות או התראות אחרות. לקבלת פרטים, ראה אפליקציית Webex | ניהול כל שיחות הטלפון שלך במקום אחד.

מרץ 2024

התאמה אישית של דוא"ל עבור הודעות דוא"ל הפעלה

מאפשר לשותפים לכלול קישורים לתנאי השירות והצהרת הפרטיות שלהם בהודעות האימייל להפעלה. אימות Webex CI בלבד.

לקבלת פרטים, ראה קביעת תצורה של התאמה אישית מתקדמת של מיתוג.

תגיות מותאמות אישית

מנהל שותפים עם יותר מ-1000 ארגוני לקוחות יכול למנף תוויות מותאמות אישית כדי לזהות ולקבץ בקלות לקוחות בעלי עניין, מנויים או מזהים מקוריים של OSS/BSS של שותפים.

פברואר 2024

אינדיקציה לשיחת דואר זבל בהיסטוריית השיחות

אינדיקציה חזותית בהיסטוריית השיחות של אפליקציית Webex לכך שהשיחה נחשדה לספאם. לקבלת פרטים, ראה היסטורי ית שיחות מאוחדת עבור Webex עבור BroadWorks.

סלידו

Slido מופעל כעת כברירת מחדל עבור כל הלקוחות (למעט בקנדה ויפן עקב מגבלות תושבות נתונים). משתמשים יכולים כעת להתחבר לאישורי המשתמש שלהם ולהשתמש ב- Slido ככלי הסקרים והשאלות שלהם בפגישות. לקבלת פרטים, ראה שילוב Slido עם אפליקציית Webex.

הודעת תפוגת סיסמה של BroadWorks בעת הכניסה

חווית משתמש משופרת עבור לקוחות המשתמשים באימות BroadWorks ויש להם תוקף סיסמה של BroadWorks. משתמשים יקבלו הודעה במסך הכניסה כי תוקף הסיסמה שלהם תפג בעוד מספר 'x' של ימים.

ינואר 2024

ממשקי API של שותפים לניהול לקוחות (אנשי קשר קבוצתיים)

מאפשר לשותפים לנהל אנשי קשר בענן Webex, מה שיעזור לתת מענה לצורך לנהל טוב יותר אנשי קשר קבוצתיים. לפרטים, ראה developer .webex.com.

דצמבר 2023

החזקה אוטומטית להעברה

שיפור זה יעמיד שיחות בהמתנה ברגע שמשתמש יוזם העברה, וימנע מהמתקשר לשמוע רעשי רקע בזמן שהמשתמש מבצע את ההעברה.

החזקת קורות מרובות שורות בין משתמשים

מאפשר למשתמשים שיש להם פונקציונליות קו משותף לשים שיחה בהמתנה ולחדש אותה על ידי משתמש אחר באותו קו משותף.

לקבלת פרטים, ראה התקנים נתמכים עבור מט Webex Calling רי Webex Callingצת תמיכה בתכונות.

אוקטובר 2023

MNO: תמיכה בהעברה השתתפה

יכולת להשלים את ההעברה המשתתפת באמצעות חייגן מקורי.

לפרטים, ראה מטרי Webex Calling צת תמיכה בתכונות.

ספטמבר 2023

העברת שיחות לשיחה פעילה — Windows ו- Mac

כשאתה מלהטט עם הרבה שיחות, תהיה לך אפשרות להעביר שיחה למישהו שהעמדת בהמתנה.

פגישות המשויכות לחלל - חלונות, מק, לינוקס, VDI, אייפון, אייפד ואנדרואיד

פגישות הקשורות לחלל שופרו! העשרנו את חווית הפגישות שלך בחלל. כעת, כשאתה מצטרף או מתזמן פגישה בחלל, יש לך גישה לכל התכונות שבאת ליהנות מהןWebex Meetings. אתה יכול למנף את החוויה החדשה הזו בכל פגישה שתקבע או להצטרף מכאן ואילך. כדי לתזמן או להתחיל פגישה בחלל, עליך להיות בעל Webex Meetings רישיון ולהיות באותו ארגון כמו האדם שיצר את החלל. ללא רישיון, יש לך רק את היכולת להצטרף לפגישות.

לקבלת פרטים, ראה אפליקציית Webex | פגישות משופרות המשויכות למרחב.

אוגוסט 2023

העברה אוטומטית של סיסקו ל- BYOPSTN

מספק את היכולת להעביר ארגוני לקוחות קיימים מ- Cisco PSTN ל- BYOPSTN ולשמור על כל שאר תצורות אתר הפגישות הקיימות.

לפרטים, ראה הבאת פתרון PSTN משלך עבור Webex עבור Cisco BroadWorks

תמיכה בשירות חיפוש ספריות עבור MPP

מאפשר חיפוש אנשי קשר של Webex במכשירי MPP.

לפרטים, ראה מטרי Webex Calling צת תמיכה בתכונות.

יולי 2023

ממשקי API של שותפים לניהול לקוחות

מאפשר לשותפים לנהל אנשי קשר בענן Webex, יעזור לתת מענה לצורך בניהול טוב יותר של אנשי קשר ארגוניים.

לקבלת פרטים, ראה פורטל Webex למפתחים.

יוני 2023

הצג שיחות פעילות כאפשרות להעברה (נייד, שולחן עבודה)

בעת העברת שיחה תהיה לך כעת אפשרות להעביר לשיחה פעילה אחרת שנמצאת בהמתנה.

לפרטים, ראה מטרי Webex Calling צת תמיכה בתכונות.

מאי 2023

מספר שיחה ספציפי למדינה עבור Webex Meetings

ממשק ה- API להקצאה יגדיר אוטומטית חיוג ברירת מחדל במספר התואם למדינה שהוגדרה בעומס ה- API.

לקבלת פרטים, ראה קביעת תצורה של אתר פגישות Webex לשימוש בשמע משולב. Webex Calling

אפריל 2023

מעקב אחר רשימת שדות מנורות תפוסות (BLF) עם תמיכה באיסוף שיחות

מיועד למשתמשים חזקים שצריכים לראות את רשימת שדה מנורה תפוסה פתוחה בכל עת ולהשתמש בפעולות בלחיצה אחת כמו להתקשר למשתמש או לקבל שיחה מרשימה זו. יציג גם משתמשים Webex וגם משתמשים מתקשרים בלבד ואת מצב החיבור שלהם.

תמיכה בשירות חיפוש ספריות עבור RoomOS

מאפשר חיפוש אנשי קשר של Webex במכשירי RoomOS.

היסטוריית שיחות מאוחדת ב- RoomOS

היסטוריית שיחות מכשירי RoomOS מציגה שיחות שבוצעו מהתקני Webex ומאפליקציית Webex של המשתמש.

לפרטים, ראה מטרי Webex Calling צת תמיכה בתכונות.

מרץ 2023

יישומונים לשיחות סלולריות לפריסות מפעילי רשת סלולרית (MNO)

יישומונים החדשים לשיחות סלולריות מספקים למשתמשי iOS ו- Android גישה מהירה לתכונות שיחות מרכזיות: אל תפריע, העברת שיחות, היסטוריית שיחות והגדרות תור שיחות לסוכנים. זמין ב- iOS ואנדרואיד.

פברואר 2023

אנשי קשר ברמת הקבוצה

הגדל את מגבלות הקשר ברמת הקבוצה מ -1,500 ל -30,000.

אפשרויות שיפור SSO של שותפים

הוסף תמיכה ב- OAuth/OpenID Connect IDP לאפשרויות SSO של השותפים. זאת בנוסף ל- IDP SAML הנתמך כיום.

תמיכה בחיוב עבור ByOpstn

מספק שיפור ל- CDR של BroadWorks הכולל מידע שיאפשר לשותפים לחייב לקוחות בגין שימוש בתכונת "שיחה חוזרת" בפגישות.

העברת שיחה לפגישות עבור פריסות מפעילי רשת סלולרית (MNO)

תכונה זו מוסיפה את היכולת למשתמשים להעביר בקלות שיחה פעילה של 1 על 1 ברשת סלולרית לפגישה. לאחר המעבר לפגישה, הוסף וידאו, שיתוף, משתתפים והשתמש בפונקציונליות מלאה של פגישות.

תמיכה ב- MPP 8875 של סיסקו ב- Webex עבור ברודוורקס

לטלפון הווידיאו החדש MPP 8875 יש את התכונות הבאות:

• תמיכה בת Webex Calling כונות עשירה.

• הצטרפות ל- Webex Cloud לתכונות שירות כגון אתחול מחדש ו- PRT מרחוק.

• Webex Meetingsשילוב ראשוני עם כפתור אחד כדי להצטרף ולצפות ברשימת המשתתפים.

לפרטים, ראה טלפון וידאו של סיסקו 8875.

היסטוריית שיחות מאוחדת של Webex עבור התקני MPP מודעים ל- Webex

היסטוריית שיחות מכשיר MPP מציגה שיחות שבוצעו מהתקני Webex ומאפליקציית Webex של המשתמש.

לקבלת פרטים, ראה מטרי Webex Calling צת תמיכה בתכונות והכנ ס פתרון PSTN משלך עבור Webex עבור Cisco BroadWorks.

ינואר 2023

אין פיצ'רים חדשים החודש.