דצמבר 2024

אנו נכריז על תכונות חדשות כשהן יהפכו לזמינות.

נובמבר 2024

תמיכה לניתוב שיחות אישי (מסייע אישי) - iPhone‏, iPad ו-Android

הוספנו אפשרות זמינות חדשה של 'לא נמצא בעבודה'. באפשרותך להגדיר כללים אישיים לניתוב שיחות כשאתה לא נמצא בעבודה וברצונך להעביר את השיחות שלך או לשלוח אותן לתא הקולי. המתקשרים ישמעו אותך מברך אותם לשלום תוך ציון הסיבה להיעדרותך וציון מועד חזרתך.

ראה יישום Webex | הגדר ניתוב שיחות עבור כשאתה לא נמצא.

אוקטובר 2024

אין לנו תכונות לרשימה החודש, עיין בסעיף 'בקרוב' לקבלת תכונות קרובות, או עיין במהדורות קודמות להלן לקבלת תכונות.

ספטמבר 2024

הפוך את מחוון העברת השיחות לברור יותר - Windows ו-Mac

בעבר, ייתכן שלא ידעת שהפניית שיחות הוגדרה, דבר שעלול לגרום לשיחות שלא נענו. בעדכון זה, כרזת הפניית שיחות מוצגת בכל הלשוניות ביישום, ומאפשרת לך לערוך במהירות את יעד ההעברה או לכבות את הפניית השיחות.

אוגוסט 2024

עודכן: סמן כדי להתקשר מכל מקום - Windows ו-Mac

הוספנו קיצור מקש חדש שבו תוכל להשתמש לאחר סימון מספר כדי לבצע את השיחה באפליקציית Webex. התאם אישית את קיצור הדרך ב'הגדרות' > 'קיצורי מקשים' > סימון להתקשרות. בחר את המקשים המשמשים את קיצור הדרך או כדי להשתמש בקיצור דרך זה כאשר Webex ממוזער או ברקע, ואז בחר 'גלובלי'.

בחירת מזהה מתקשר חיצוני גמיש

מספק למשתמשים את הגמישות לבחור מבין מזהי המתקשרים המוגדרים בעת ביצוע שיחות יוצאות. נתמך ביישומים לשולחן העבודה ולמכשירים ניידים של Webex.

הפעל דואר קולי ב-MS Teams Connector

שילוב זה מאפשר למשתמשים לאחזר את הודעות הדואר הקולי שלהם ישירות דרך Microsoft Teams, תוך שיפור חוויית המשתמש הכוללת. אם משתמשים לא מוגדרים, יקבלו הודעת שגיאה. לקבלת מידע נוסף, ראה: הפעלת דואר קולי עבור שילוב Microsoft Teams.

יולי 2024

התראת צלצול ועדיפות ייחודית עבור תורי שיחות

צלצול ייחודי מגדיר צלצולים שונים עבור תורי שיחות שונים. זה יכול להיות שימושי במיוחד בהבחנה בין שיחות מתורים אחרים.

התראת עדיפות מאפשרת למשתמשים להגדיר צליל חיוג ייחודי בהתבסס על קריטריונים מוגדרים מראש. זה שימושי כאשר משתמש רוצה לקבל הודעה מהירה על כך שמספר טלפון ספציפי מתקשר אליו.

תמיכה במעקב אחר מיקום LLDP עם מצב חירום (E911) - Windows ו-Mac

כאשר הארגון שלך משתמש בפרטי מיקום משופרים עבור שיחות חירום, היישום יכול לגשת ולשלוח מידע רשת עבור מיקומים מדויקים לספק E911.

הדבר תלוי בתמיכת LLDP ונתמך עם Redsky, Intrado או 9Line.

יוני 2024

ממשקי API

ממשקי API של מנהלי מערכת של שותף לניהול הגדרות תצורה של MS Teams לסנכרון נוכחות ולהסתרת יישום Webex ברמת הארגון. ניתן למצוא פרטים באתר developer.webex.com

התאמה אישית של דוא"ל עבור הודעות דוא"ל של הפעלה

מאפשר לשותפים לכלול קישור 'תשובה אל' משלהם בהודעות הדוא"ל של ההפעלה. הדבר ישים רק כאשר השותף משתמש באימות Webex.

מאי 2024

שכתב את ההודעה שלך באמצעות מסייע הכתיבה שלנו המופעל על ידי בינה מלאכותית - Windows ו-Mac

שפר ושפר את התקשורת ושיתוף הפעולה עם הצוות שלך, באמצעות שכתוב מחדש של הודעות המופעלות על ידי בינה מלאכותית. AI Assistant מנתח את המסר שלך ומספק אפשרויות להתאים את הסגנון, הטון ואיכות התוכן, כדי לעזור לך לתקשר בצורה יעילה יותר.

סיכומי מרחב ושרשורים - Windows ו-Mac

כשאתה עסוק או רחוק מהמשרד, להתעדכן בכל המרחבים והשרשורים שלך יכול להיות מאתגר. AI Assistant מייצר שטח וסיכומי שרשור כדי לעזור לך להתעדכן במהירות על הודעות ושיחות שלא נענו במרחב. הישארו מעודכנים על החלטות ונקודות מפתח, ועדכנו את הדיון

תרגם הודעות - Windows ו-Mac

לשבור את מחסומי התקשורת ולקדם שיחה יעילה יותר עם תרגום הודעות. בחר את השפה המועדפת עליך ובחר לתרגם בזמן אמת את כל ההודעות במרחב או לתרגם הודעה בודדת.

אפריל 2024

חבילת Pro זמינה

Pro Pack ייכלל עם חבילת Standard או Premium עבור לקוחות חדשים שהוקצו. כדי שהחבילת Pro תוחל על הארגון, יש להקצות לפחות משתמש אחד בארגון עם חבילת Standard או Premium אחת לפחות.

פלטפורמת Webex Suite Meetings

Webex משפר את פלטפורמת הפגישות לפלטפורמת הפגישות של Webex Suite. פלטפורמה זו משפרת ומפשטת את העבודה ההיברידית בכל Webex Suite ומשלבת חוויות מבוססות בינה מלאכותית, עם ארכיטקטורה משותפת, ניהול ושילובים. הפלטפורמה החדשה מכנסת את חוויית הפגישה ביישומים ובמכשירים של Webex ומספקת שיתוף פעולה מתמשך לפני הפגישה, במהלך ואחרי הפגישה. כדי לבדוק אם אתה נמצא בפלטפורמה חדשה זו ולקרוא על שינויים מרכזיים, ועל תכונות חדשות ותכונות עתידיות. למידע נוסף, ראה פלטפורמת הפגישות של Webex Suite.

שיפורים עבור חלון של ריבוי שיחות - Windows

אנחנו משנים את שם החלון של ריבוי השיחות ל'עגינת התקשרות'. כעת ניתן לעגן את החלון לקצה המסך שלך כדי להסתיר את החלון באופן זמני. אתה עדיין מקבל התראה כשיש לך שיחות נכנסות או התראות אחרות. למידע נוסף, ראה יישום Webex | ניהול כל שיחות הטלפון שלך במקום אחד.

מרץ 2024

התאמה אישית של דוא"ל עבור הודעות דוא"ל של הפעלה

מאפשר לשותפים לכלול את תנאי השירות שלהם ואת הקישורים להצהרת הפרטיות בהודעות הדוא"ל של ההפעלה. אימות CI של Webex בלבד.

תגים מותאמים אישית

מנהלי מערכת של שותף עם >1000 ארגוני לקוחות יכולים למנף תוויות מותאמות אישית כדי לזהות בקלות ולקבץ לקוחות בעלי עניין, מינוי או מזהי OSS/BSS של שותף.

פברואר 2024

חיווי שיחת דואר זבל בהיסטוריית שיחות

חיווי חזותי בהיסטוריית השיחות של יישום Webex מציין שהשיחה נחשדה ל-SPAM.

Slido

Slido מופעל כעת כברירת מחדל עבור כל הלקוחות (למעט Canda & Japan עקב הגבלות על מיקום הנתונים). המשתמשים יכולים כעת להיכנס למשתמש את פרטי המשתמש שלהם ולהשתמש Slido בתור כלי התשאול והשאלות והתשובות שלהם בפגישות.

התראת תפוגה של סיסמת BroadWorks בעת התחברות

חוויית משתמש משופרת עבור לקוחות המשתמשים באימות BroadWorks ויש להם תפוגה של סיסמת BroadWorks. המשתמשים יקבלו הודעה במסך ההתחברות שתוקף הסיסמה שלהם יפוג בעוד 'x' מספר ימים.

ינואר 2024

ממשקי API של שותף עבור ניהול לקוחות (אנשי קשר קבוצה)

מאפשר לשותפים לנהל אנשי קשר בענן Webex, דבר שיעזור לטפל בצורך לנהל טוב יותר אנשי קשר קבוצתיים.

דצמבר 2023

המתנה אוטומטית להעברה

שיפור זה יעביר שיחות להמתנה ברגע שמשתמש יוזם העברה, וימנע מהמתקשר לשמוע רעשי רקע כאשר המשתמש מבצע את ההעברה.

חידוש המתנה של קווים מרובים בקרב משתמשים

מאפשר למשתמשים שיש להם פונקציונליות קו משותף להעביר שיחה להמתנה ולחדש אותה על-ידי משתמש אחר באותו קו משותף.

אוקטובר 2023

מינון: תמיכה בהעברה שנכחו בה

יכולת להשלים את ההעברה הנתונה באמצעות חייגן מקורי.

ספטמבר 2023

העבר שיחות לשיחה פעילה – Windows ו-Mac

כשאתה מלהטט בין הרבה שיחות, יש לך אפשרות להעביר שיחה למישהו ששמת בהמתנה.

פגישות המשויכות למרחב - Windows‏, Mac‏, Linux‏, VDI‏, iPhone‏, iPad ו-Android

פגישות המשויכות למרחב שופרו! העשרנו את חווית הפגישות שלך במרחב. כעת, כשאתה מצטרף לפגישה במרחב או מתזמן אותה, יש לך גישה לכל התכונות שלמדת ליהנות מהן ב-Webex Meetings. באפשרותך למנף את החוויה החדשה הזו בכל פגישה שאתה מתזמן או מצטרף אליה מעתה ואילך. כדי לתזמן פגישה או להתחיל פגישה במרחב, עליך להיות בעל רישיון Webex Meetings ולהיות באותו ארגון כמו האדם שיצר את המרחב. ללא רישיון, יש לך רק את היכולת להצטרף לפגישות.

למידע נוסף, ראה יישום Webex | פגישות משופרות המשויכות למרחב.

אוגוסט 2023

הגירת Cisco אוטומטית ל-BYOPSTN

מספק את היכולת להעביר ארגוני לקוח קיימים מ-PSTN של CISCO ל-BYOPSTN ולשמור על כל תצורות אתר הפגישה הקיימות האחרות.

תמיכה בשירות חיפוש בספר הטלפונים עבור MPP

מאפשר חיפוש של אנשי קשר של Webex במכשירי MPP.

יולי 2023

ממשקי API של שותף לניהול לקוחות

מתן אפשרות לשותפים לנהל אנשי קשר בענן Webex יעזור לטפל בצורך לנהל טוב יותר אנשי קשר ארגוניים.

יוני 2023

הצג שיחות פעילות כאפשרות להעברה (נייד, שולחן עבודה)

בעת העברת שיחה, תהיה לך כעת אפשרות להעביר לשיחה פעילה אחרת שנמצאת בהמתנה.

מאי 2023

מספר ספציפי למדינה להתקשרות עבור Webex Meetings

ה-API להקצאת משאבים יגדיר באופן אוטומטי חיוג ברירת מחדל במספר התואם למדינה המוגדרת במטמון API.

אפריל 2023

רשימת ניטור שדה נורית דולקת (BLF) עם תמיכה למענה לשיחות

מיועד למשתמשי חשמל שצריכים לראות את רשימת שדות נורית דולקת פתוחה בכל עת ולהשתמש בפעולות בלחיצה אחת כמו משתמש שיחה או לענות לשיחה מרשימה זו. יציג גם משתמשים של Webex וגם את מצב ה-Hook שלהם ושל Webex בלבד.

תמיכה בשירות חיפוש בספר הטלפונים עבור RoomOS

מאפשר חיפוש של אנשי קשר של Webex במכשירי RoomOS.

היסטוריית שיחות מאוחדת ב-RoomOS

היסטוריית השיחות של מכשיר RoomOS מציגה שיחות שבוצעו ממכשירי Webex ויישום Webex של המשתמש.

מרץ 2023

ווידג'טים של שיחות לנייד עבור פריסות של מפעיל רשת סלולרית (MNO)

הווידג'טים החדשים לשיחות למכשירים ניידים מספקים למשתמשי iOS ו-Android גישה מהירה לתכונות שיחה מפתח: הגדרות 'נא לא להפריע', 'הפניית שיחות', 'היסטוריית שיחות' ו'תור שיחות' עבור נציגים. זמין ב-iOS וב-Android.

פברואר 2023

אנשי קשר ברמת קבוצה

הגדל את מגבלות אנשי הקשר ברמת הקבוצה מ-1,500 ל-30,000.

אפשרויות שיפור SSO של שותף

הוסף תמיכה עבור oAuth/OpenID Connect IDP לאפשרויות ה-SSO של השותף. זה בנוסף ל-SAML IDP הנתמך כעת.

תמיכה בחיוב עבור BYoPSTN

מספק שיפור ל-CDRs של BroadWorks שכולל מידע שיאפשר לשותפים לחייב לקוחות לשימוש בתכונה "החזרת שיחה" בפגישות.

העבר שיחה לפגישות עבור פריסות של מפעיל רשת סלולרית (MNO)

תכונה זו מוסיפה את היכולת של משתמשים להעביר בקלות שיחה פעילה של 1:1 ברשת סלולרית לפגישה. לאחר שהועבר לפגישה, הוסף וידאו, שתף, משתתפים והשתמש בפונקציונליות פגישות מלאה.

תמיכה ב-Cisco MPP 8875 ב-Webex for Broadworks

לטלפון הווידאו החדש MPP 8875 יש את התכונות הבאות:

• תמיכה בתכונה עשירה של Webex Calling.

• צירוף לענן Webex עבור תכונות מתן שירות כגון אתחול מחדש ו-PRT מרוחק.

• אינטגרציה ראשונית של Webex Meetings עם כפתור אחד כדי להצטרף ולצפות ברשימת המשתתפים.

למידע נוסף, ראה Cisco Video Phone 8875 .

היסטוריית שיחות של Webex Unified עבור מכשירי Webex Aware MPP

היסטוריית השיחות של מכשיר MPP מציגה שיחות שבוצעו ממכשירי Webex ויישום Webex של המשתמש.

ינואר 2023

ללא

אוגוסט 2022

אזורי שפת תמיכה

במהלך ההקצאה, השפה שהוקצתה ב-BroadWorks למשתמש הניהול המוקצה הראשון מוקצה באופן אוטומטי כאזור ברירת המחדל עבור ארגון הלקוח הזה. הגדרה זו קובעת את שפת ברירת המחדל המשמשת עבור הודעות דוא"ל, פגישות והזמנות לפגישות של הפעלה תחת ארגון לקוח זה.

התחברות לתור שיחות מקורי

תכונה זו מאפשרת למשתמשים לגשת לתורי השיחות שלהם בפחות לחיצות. המשתמשים יכולים להצטרף או לבטל את ההצטרפות לתורי שיחות ולשנות את מצב התור שלהם ישירות מהכותרת התחתונה של יישום Webex. התמיכה מיועדת ל-Windows ול-Mac.

בדיקת מערכת הקצאה מראש

הפעל את ה-API הזה לפני ההקצאה כדי להבטיח שהקצאה תצליח ללא בעיות. ה-API בודק את הגדרת הלקוח ומדגיש בעיות פוטנציאליות כגון בעיות דומיין ובעיות דוא"ל, לפני שתקצה לקוחות ומנויים.

יולי 2022

נוכחות מאוחדת עבור מערכת ההפעלה של Room

תכונה זו מוסיפה את היתרונות הבאים:

• משתמשי Webex עבור BroadWorks שמפעילים את שילוב RoomOS יכולים לראות את מצב הנוכחות של אנשים ב-RoomOS

• המשתמשים יכולים לראות את הנוכחות שלהם גם כן. תצוגת נוכחות זו עקבית ביישום Webex ובמכשירים וטלפונים אחרים של Cisco Webex.

• מכשיר מערכת ההפעלה של החדר נכלל בסנכרון נא לא להפריע. סנכרון עדכוני DND בין מכשיר RoomOS, יישום Webex ומנוע BroadWorks.

שליטה מרחוק על-ידי יישום חיצוני

הרחב יכולות התקשרות ליישומי צד שלישי.

אם אתה פורס את מוקד אנשי הקשר, לקוח רזה של פקיד קבלה או יישום של צד שלישי שאין לו שיחות, המשתמשים יכולים להשתמש ביישום Webex כדי להוסיף יכולת התקשרות. המשתמשים יכולים לבצע שיחות, לענות לשיחות ולהעביר שיחות להמתנה באמצעות יישום הצד השלישי, כל זאת בזמן שיישום Webex פועל ברקע. כדי שהתכונה הזו תפעל, יישום Webex חייב להיות מכשיר ההתקשרות הראשי. התמיכה מיועדת ל-Windows ול-Mac.

כדי להשתמש בתכונה זו, עליך להגדיר את %ENABLE_REMOTE_CONTROL_EVENTS_WXT% התג לtrue (ערך ברירת המחדל הוא false). לפרטים, עיין במדריך התצורה של Webex for Cisco BroadWorks.

מנהל מערכת לקריאה בלבד של שותף

תפקיד חדש זה מספק למשתמשים בארגון שותף גישה לקריאה בלבד להגדרות Partner Hub ולהגדרות Control Hub עבור ארגוני לקוחות שהשותף מנהל. עם זאת, למנהל המערכת אין גישת עריכה לאף אחד מהפורטלים. תפקיד זה מסייע במצבים שבהם משתמש עשוי להזדקק לגישה בסיסית עבור משימות כגון הצגת ניתוחים או הזדמנויות מכירה משודרגות, אך המיקום שלו אינו דורש ממנו לנהל הגדרות. לקבלת מידע נוסף, עיין במאמר הבא: https://help.webex.com/en-us/article/2y8qmt/Partner-Administrator-Roles-for-Webex-for-BroadWorks-and-Wholesale-RTM

יוני 2022

חלון ריבוי שיחות

חלון 'ריבוי שיחות' החדש מציג את כל השיחות ביישום Webex מחלון אחד. תכונה זו עוזרת למשתמשים המטפלים במספר שיחות בו-זמנית או שמשתמשים בשירות עוזר-מנהל ויכולים לנטר שיחות של עוזר או מנהל. התכונה מספקת תצוגה מסוכמת של כל השיחות שלהם מחלון אחד. תכונה זו נתמכת החל ממהדורה 42.6 של יישום Webex. ראה יישום Webex | נהל את כל שיחות הטלפון שלך במקום אחד עבור מאמר שהמשתמשים יכולים לעקוב אחריו כדי להגדיר את התכונה ביישום Webex.

מאי 2022

שילוב מכשיר עבור מכשירי Room OS ו-MPP

Webex עבור Cisco BroadWorks מציג שילוב מכשירים עם מכשירי Room OS ו-MPP:

• מערכת הפעלה של Room – פתרון זה מאפשר למכשירי Webex של Room OS (משותפים ואישיים) להירשם גם עם Webex וגם עם BroadWorks באמצעות קוד הפעלה יחיד שאתה מקצה ב-BroadWorks. הפתרון משלב חוויות פגישה ממוטבות יחד עם שיחות SIP. התמיכה במכשיר כוללת את תיק מערכת ההפעלה הנוכחית של Room (סדרת Room and Room Kit, סדרת Desk וסדרת Board).

• MPP—פתרון זה מאפשר למכשירי MPP התומכים ב-Webex להתחבר לענן Webex ולגשת לשירותי Webex. הפתרון מספק חוויית משתמש עקבית ואינטואיטיבית ברחבי יישום Webex וטלפונים MPP עבור משתמשי Webex עבור Cisco BroadWorks. התמיכה מיועדת לטלפונים מסדרה ⁦88xx⁩ של Cisco.

בנוסף לצירוף, תכונת מתן השירות המשופרת מאפשרת למנהלי מערכת ההפעלה של חדר השירות ומכשירי MPP ישירות מ-Control Hub. מנהלי מערכת יכולים לפתוח תצוגת מכשיר שכוללת מידע על מצב המכשיר יחד עם אפשרויות לאתחל את המכשיר מרחוק או לשלוח דוח בעיה עבור פתרון בעיות.

כחלק משילוב חדש זה, אנו מציגים את מדריך שילוב המכשירים עבור Webex עבור Cisco BroadWorks. מדריך זה מכיל נהלים המתארים כיצד לצרף מכשירי OS ו-MPP של Room עבור Webex עבור Cisco BroadWorks.

השבת שיתוף מסך ביישום Webex

מנהלי מערכת של שותף יכולים כעת להשבית שיתוף מסך בשיחות המשתמשות ביישום Webex. משתמשי יישום Webex לא יוכלו לשתף את המסך שלהם, או לקבל שיתוף מסך ממשתמשים אחרים. באפשרותך להשבית שיתוף מסך על-ידי הגדרת %ENABLE_SCREEN_SHARE_WXT% תג התצורה לfalse (הגדרת ברירת המחדל היא true). למידע נוסף, עיין במדריך התצורה של Webex for Cisco BroadWorks.

הסר משתתף משיחת ועידה

תכונה זו מאפשרת למשתמש ביישום Webex שמתחיל שיחת ועידה אד-הוק להסיר כל משתתף מהוועידה. משתמש יישום Webex יכול להציג את רשימת המשתתפים, לבחור כל משתמש ולאחר מכן להסיר את המשתמש הזה משיחת הוועידה. ראה יישום Webex | הסר מישהו משיחת ועידה לקבלת הליך שהמשתמשים יכולים לבצע.

אפריל 2022

ניהול הפצה ברמת שותף

שותפים יכולים להשתמש בניהול הפצה כדי לשלוט בתדר המהדורה של יישום Webex עבור שולחן העבודה. אפשרויות תדירות ההפצה הן:

• אוטומטי-עוקב אחר לוח הזמנים של ההפצה של Cisco

• האחרון (כל חודש) - דחייה של עד ארבעה שבועות

• איטי (כל רבעון) - דחייה של עד 12 שבועות

למנהלי מערכת של שותף יש מספר אפשרויות:

• שותפים יכולים להחיל לוח זמנים על כל ארגוני הלקוחות שלהם.

• שותפים יכולים לאפשר לארגוני לקוחות לעקוף את ההגדרה ברמת השותף.

• עם לוחות זמנים מותאמים אישית, מנהלי מערכת יכולים לאפשר למשתמשים בודדים לעקוב אחר לוח הזמנים העדכני ביותר של Cisco.

לקבלת פרטים, ראה התאמות אישיות של ניהול הפצה.

סינכרון 'נא לא להפריע' (DND)

סנכרון 'נא לא להפריע' מיישר את פונקציונליות 'נא לא להפריע' של Webex עם 'נא לא להפריע' של טלפוניה מ-BroadWorks. בין אם תגדיר את התכונה 'נא לא להפריע' מיישום Webex או מטלפון שולחני, מצב 'נא לא להפריע' מסתנכרן לפלטפורמה האחרת. סנכרון DND מבטיח שפונקציונליות DND תישאר עקבית בכל המכשירים והפלטפורמות.

לקבלת פרטים, ראה סינכרון נא לא להפריע (DND) במדריך הפתרונות של Webex for Cisco BroadWorks.

מרץ 2022

שיפורים ב-API של סנכרון ספר טלפונים

שיפורים ב-API מעניקים למנהלי מערכת של שותף גמישות רבה יותר בניהול סנכרון ספר טלפונים ובהפעלת סנכרון לפי דרישה. להלן העדכונים:

• מנהלי מערכת יכולים כעת להפעיל סנכרון API בו-זמנית לסנכרון מתוזמן מאותו BroadWorks. עדכון זה אומר שמנהל מערכת יכול להפעיל סנכרון לפי דרישה דרך ה-API, בידיעה שהוא לא יתנגש עם סנכרון מתוזמן. עם זאת, שים לב שעדיין לא ניתן להפעיל יותר מסנכרון מתוזמן אחד או יותר מסנכרון API אחד מאותו BroadWorks בו-זמנית.

• סנכרון ספר טלפונים כולל כעת API ציבורי המאפשר לך לסנכרן ערכי ספר טלפונים נפרדים עבור מנויי Webex שאינם.

• מספרי טלפון נייד נכללים כעת בסנכרון.

סנכרון מספר נייד

עדכון תכונה זה מוסיף את הסנכרון של מספרים ניידים מ-BroadWorks ל-Webex. לאחר הסנכרון, המספר הנייד זמין בפרופיל איש הקשר של המשתמש או דרך חיפוש איש קשר ביישום Webex. התמיכה כוללת גם משתמשים התומכים ב-Webex וגם משתמשי BroadWorks להתקשרות בלבד. מספרים ניידים מסונכרנים בתרחישים הבאים:

• הקצאת זרימה

• הפעלה עצמית

• הקצאת API

• סינכרון ספר טלפונים

תכונות Midcall עבור פריסות של מפעיל רשת סלולרית (MNO)

תכונה זו מוסיפה את תכונות אמצע השיחה הבאות עבור פריסות של מפעיל רשת סלולרית (MNO):

• החזקה/קורות חיים

• העברה עיוורת

תגי התצורה הבאים תומכים בתכונה זו. לקבלת מידע על תגים אלה, ראה מדריך התצורה של Webex עבור Cisco BroadWorks.

• %ENABLE_XSI_CALL_CONTROL_WXT%

• %XSI_CALL_CONTROL_DEPLOYMENT_TYPE_WXT%

• %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_1_WXT%, %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_2_WXT%, %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_3_WXT%

• %ENABLE_XSI_HOLD_CALLS_WXT%

עדכן בקרות מיקום עבור שילוב RedSky E911

תג תצורה חדש, %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%, מאפשר למנהלי מערכת לקבוע את התדירות שבה משתמשים מתבקשים לעדכן את פרטי המיקום שלהם. כברירת מחדל, המשתמשים יתבקשו להזין את פרטי המיקום שלהם רק בעת התחברות במיקום לא ידוע. עם זאת, ניתן להגדיר את התג כך שמשתמשים יתבקשו לעדכן את המיקום שלהם עבור כל שינוי רשת במיקום לא ידוע. לקבלת פרטים על שילוב RedSky, ראה שיחות חירום של E911 עם RedSky.

ניתוח נתונים של שותפים ב-Control Hub

שיפורים ב-Control Hub מקלים על מנהלי מערכת שותפים להציג ולעדכן את פרטי החבילה בשם המשתמשים שלהם. תכונה זו מספקת את היכולת לשותפים לקבל תצוגה מצטברת בכל הלקוחות וכוללת את הפרטים הבאים:

• סה"כ משתמשים לפי חבילה (סופטפון, בסיסי, רגיל, פרימיום)

• משתמש לפי מגמת חבילה (יומי/שבועי/חודשי)

• לקוחות עם # חבילות מוקצים

לקבלת פרטים מלאים על אופן השימוש ב-Partner Analytics, עיין במאמר Webex Analytics עבור Webex עבור חבילות סיטונאיות ו-Webex עבור Broadworks ב-Partner Hub.

שדה נורית דולקת (BLF) / התראת מענה לשיחות

תכונה זו ממנפת את תכונות שדה נורית דולקת (BLF) ולכידת שיחה מופנית. משתמשים בקבוצה (לדוגמה, חברי צוות מכירות) יכולים לנטר את מצב שיחת ה-BLF של חברי קבוצה אחרים ולענות לשיחות זה של זה. חברי קבוצה מקבלים מחוון שמע וחזותי ביישום Webex של צלצול שיחות עבור חברי קבוצה אחרים. בנוסף, הם יכולים להשתמש בתכונה 'מענה לשיחות מופנות' כדי לענות לשיחות של חברי קבוצה אחרים.

תכונה זו שימושית במיוחד במצבים שבהם חברי הקבוצה עובדים מרחוק, או במיקומים שונים, ולא יכולים לשמוע את הטלפונים של זה מצלצלים.

תגי התצורה הבאים נדרשים כדי להשתמש בתכונה הזו:

• <busy-lamp-field enabled="%ENABLE_BUSY_LAMP_FIELD_WXT%">

• <display-caller enabled="%ENABLE_BLF_DISPLAY_CALLER_WXT%"/>

לקבלת פרטים נוספים על תכונה זו, ראה התראה על מענה לשיחות במדריך הפתרונות של Webex עבור Cisco BroadWorks.

פברואר 2022

שיפורים בחבילה עבור משתמשים רגילים

החבילה הסטנדרטית עודכנה באופן הבא עבור משתמשים חדשים וקיימים:

• קיבולת הפגישה היא כעת 100 משתתפים לפגישה (עבור פגישות Webex או עבור פגישות PMR)

• הקלטה מקומית נתמכת כעת עבור משתמשים סטנדרטיים

מצב כהה זמין עם מיתוג מתקדם

אפשרויות מיתוג מתקדמות מתרחבות כך שיכללו התאמות אישיות חדשות של מצב כהה, שנוספו להתאמות האישיות הקיימות של מצב האור. מנהלי מערכת יכולים כעת לאפשר למשתמשים את היכולת לפרוס את יישום Webex במצב כהה או במצב בהיר, והם יכולים להקצות סמלי לוגו וסכמות צבע ספציפיים למצב. יישום Webex מציג את ערכת הצבעים והלוגו המתאימים המוקצים למצב שהמשתמש מגדיר. לקבלת פרטים, ראה קביעת התצורה של התאמות אישיות מתקדמות של מיתוג.

ינואר 2022

עדכוני מצב 'מוגבל על ידי שותף'

תכונה זו מתעדכנת עם הגבלות נוספות. בנוסף להגבלות הקיימות, תכונה זו מונעת כעת ממנהלי מערכת של לקוחות לערוך את הגדרות Control Hub הבאות:

• הגדרות ארגון > דומיינים – ההגדרות הן לקריאה בלבד.

• הגדרות ארגון > דוא"ל – הגדרות העלם הודעות דוא"ל של הזמנת מנהל מערכת ואזור דוא"ל הן לקריאה בלבד.

• תחת שירותים האפשרויות Connected UC וMigration מוסתרות.

• שיחות > מיקום > חיבור PSTN – אפשרויות השער המקומי ו-Cisco PSTN מוסתרות.

לפרטים נוספים על מצב מוגבל על ידי שותף, עיין במדריך הפתרונות של Webex for BroadWorks.