Hartelijk dank voor uw feedback
Nieuw in Webex voor BroadWorks: Nieuwste functies en verbeteringen
Feedback?Webex voor BroadWorks is een nieuw aanbod van Cisco dat BroadWorks-klanten belt met Webex-samenwerkingsfuncties. Abonnees gebruiken één Webex-app om te chatten, oproepen uit te voeren en vergaderingen te hosten en deel te nemen aan vergaderingen.
Als Webex voor BroadWorks-partner willen we ervoor zorgen dat u op de hoogte bent van de nieuwste beheerfuncties die worden uitgebracht. Abonneer u op dit artikel om meldingen te ontvangen voor toekomstige releases.
Dit artikel is bestemd serviceprovider beheerders die Webex voor BroadWorks beheren namens uw klanten. Voor functies van eindgebruikers, zie Nieuw in Webex.
Zie Webex voor BroadWorks-kennisportal voor technischedocumentatie.
November 2025
Deel door AI gegenereerde vergaderingssamenvattingen zonder op te nemen (Windows en Mac).
Voordat je een vergadering start, kun je via de instellingen van je gebruikershub ervoor kiezen om de vergaderingsinhoud te delen en de AI-assistent in te schakelen. Alle genodigden voor de vergadering ontvangen na afloop automatisch een door AI gegenereerd vergaderingsverslag per e-mail, zelfs als de vergadering niet is opgenomen.
Doorzoek je vergaderingsopnames met AI Assistant (Windows en Mac).
Met Cisco AI Assistant kunt u nu vragen stellen over uw vergaderingsopnames.
Vraag gerust alles wat je wilt – bijvoorbeeld een korte samenvatting van een opname, of zelfs over specifieke onderwerpen die besproken zijn. De AI-assistent haalt informatie rechtstreeks uit uw vergaderingsopnames om u antwoorden te geven in uw samenvatting.
Zie voor meer informatie Zoek in uw vergaderingsopnamen met Cisco AI Assistant.
Oktober 2025
Mogelijkheid om apparaten in bulk en op aanvraag opnieuw te synchroniseren
Beheerders kunnen apparaten in bulk opnieuw synchroniseren via het tabblad Apparaten in de Control Hub. Alleen apparaten die geregistreerd en actief zijn bij SIP komen in aanmerking voor resynchronisatie.
Zie voor meer informatie Webex-belapparaten opnieuw synchroniseren in Control Hub.
Onderdruk achtergrondgeluiden tijdens gesprekken en vergaderingen - Linux
Achtergrondgeluiden, zoals een blaffende hond of bouwgeluiden, kunnen anderen afleiden tijdens uw telefoongesprekken en vergaderingen. Met onze slimme audiofunctie hebt u nu vier opties om ongewenste ruis te onderdrukken en ervoor te zorgen dat belangrijke geluiden duidelijk doorkomen:
Geluidsonderdrukking – Verwijder alle geluiden.
Optimaliseer voor mijn stem: verwijder alle ruis en achtergrondstemmen.
Optimaliseer voor alle stemmen: verwijdert alle ruis en versterkt stemmen in de omgeving.
Muziekmodus—Optimaliseert de audio voor vocale en instrumentale muziek.
Zie voor meer informatie Webex-app | Achtergrondgeluid en spraak verwijderen tijdens gesprekken en vergaderingen.
Webex-belondersteuning - Linux
We bieden nu Linux-ondersteuning voor Webex Calling. Klanten die liever een Linux-apparaat gebruiken, kunnen hun belbehoeften nu beheren via de app.
Verbetering van Call Pull
We hebben de Call Pull-functie verbeterd om het verplaatsen van gesprekken tussen apparaten te vereenvoudigen. Als je een actief gesprek hebt op een ander apparaat van je computer, zie je 'Verplaatsen' naast het gesprek in de lijst met beschikbare ruimtes. Selecteer 'Verplaatsen' om het gesprek naadloos door te schakelen naar uw huidige apparaat.
Bureautelefoonbediening met flexibel stoelsysteem
Gebruikers kunnen via het verbindingsmenu van de Webex-app een flexibel zitapparaat selecteren voor bediening van hun bureautelefoon. Met deze functie hebben gebruikers dezelfde bedieningsmogelijkheden voor hun bureautelefoon op het flexibele zitmeubel als voor hun persoonlijke apparaten.
September 2025
Door AI gegenereerde vergaderingssamenvattingen in opnames - iOS en Android
Bekijk de door AI gegenereerde vergaderingssamenvattingen en -transcripten in de Webex-app voor mobiele apparaten. Blijf op de hoogte van beslissingen, belangrijke punten en krijg snel een overzicht van uw vergaderingen. Tap-vergaderingen > Samenvatting van de vergadering: bekijk uw beschikbare opnames met samenvattingen en transcripties.
Mei 2025
Chatberichten van vergaderingen downloaden (Windows en Mac)
Je kunt de chatberichten van je vergadering downloaden en met anderen delen.
De berichten worden opgeslagen als een tekstbestand in uw Downloads map. Ze bevinden zich in een map met de naam <Meeting Name_yyyymmdd>, bijvoorbeeld Sales_Review_20250515 of Jessica Larson’s Personal
Room_20250513.
Zie voor meer informatie Webex-app | Chatberichten na de vergadering openen en downloaden.
April 2025
BroadWorks Calling is verplaatst van de organisatie-instellingen naar de services.
In de Partner Hub hebben we de BroadWorks-callcard verplaatst van de organisatie-instellingen naar de pagina Services. Dit doen we om de consistentie met andere services te behouden en de navigatie voor partners te verbeteren.
Zie Webex voor Cisco BroadWorks-oplossingshandleiding voor meerinformatie.
Maart 2025
Partner Hub-rapportage-API's ondersteunen
Partnerorganisaties die hun klanten beheren via Webex Partner Hub kunnen nu Partner Hub-rapporten rechtstreeks downloaden met behulp van de Partner Reports Template API.
Voor meer informatie, zie developer.webex.com.
Al je whiteboards op één plek toegankelijk.
De Webex-app bevat nu een tabblad 'Alle borden' binnen 'Whiteboards', waardoor gebruikers toegang hebben tot al hun whiteboards. Dit omvat privéwhiteboards, whiteboards die met anderen worden gedeeld en whiteboards in gemeenschappelijke ruimtes. Sorteeropties en een zoekfilter zijn beschikbaar voor eenvoudige navigatie.
Ondersteuning voor persoonlijke gespreksroutering - Desktop
Wanneer gebruikers even van hun bureau weglopen, kunnen ze de oproepen doorschakelen naar een ander nummer en een welkomstbericht instellen uit een set vooraf gedefinieerde berichten die de beller te horen krijgt.
Beheerders kunnen deze functie namens gebruikers inschakelen in de Control Hub.
Zie voor meer informatie Persoonlijke gespreksroutering configureren (Persoonlijke assistent) en Webex-app | Gespreksroutering instellen voor wanneer u niet aanwezig bent.
Zoeken op telefoonnummer
Gebruikers kunnen momenteel zoeken op naam, en nu kunnen ze ook zoeken op telefoonnummer.
De zoekopdracht zoekt naar overeenkomsten op basis van de criteria "begint met", "eindigt met" en "is gelijk aan".
Februari 2025
Gespreksdraden en -geschiedenis in Cisco AI Assistant
Beheerders kunnen gespreksdraden over specifieke onderwerpen aanmaken. Ze kunnen vervolgvragen stellen, en de AI-assistent beantwoordt deze binnen de context van eerdere interacties. Beheerders kunnen eerdere gesprekken bekijken, opnieuw afspelen en voortzetten met behoud van alle context.
Voor meer informatie raadpleegt u: Webex-app | Uw berichtenreeksen samenvatten.
Slimme zoekfunctie met AI in Control Hub
Het vinden van instellingen is nu eenvoudiger, zelfs als de zoektermen niet exact overeenkomen met de functienaam. Alle Control Hub-instellingen (inclusief de instellingen voor de vergaderlocatie) zijn doorzoekbaar via directe deeplinks. Door AI gegenereerde overzichten vatten de functies samen, en gebruikers kunnen verder verkennen via aanbevolen vragen.
Zie voor meer informatie Instellingen van Control Hub vinden met behulp van AI-gestuurde slimme zoekfunctie.
December 2024
Verbeterde weergave van vastgezette berichten voor iOS en Android
We hebben de weergave van vastgepinde berichten geoptimaliseerd voor mobiele gebruikers:
- Op kleinere schermen wordt prioriteit gegeven aan het weergeven van berichtinhoud of bestandsnamen.
- Op grotere apparaten, zoals iPads en tablets, zie je de inhoud van het bericht, gevolgd door de naam van de afzender, de datum en het tijdstip.
- Vastgepinde berichten die niet langer beschikbaar zijn vanwege het bewaarbeleid van uw organisatie, worden verwijderd.
Zie voor meer informatie Webex-app | Berichten vastpinnen in een ruimte.
November 2024
Ondersteuning voor persoonlijke gespreksroutering (persoonlijke assistent) - iPhone, iPad en Android
We hebben een nieuwe beschikbaarheidsoptie toegevoegd voor Afwezig. U kunt regels instellen voor persoonlijke gespreksroutering voor wanneer u niet aan het werk bent en uw inkomende gesprekken wilt doorschakelen of naar de voicemail wilt sturen. Bellers horen een begroeting met daarin de reden dat u afwezig bent en wanneer u terug bent.
Zie voor meer informatie Webex-app | Gespreksroutering instellen voor wanneer u niet aanwezig bent.
Oktober 2024
Geen nieuwe functies deze maand. Verken de sectie ' Binnenkort beschikbaar' voor aankomende functies of blader door eerdere releases voor updates uit het verleden.
September 2024
Maak de indicator voor doorschakelen duidelijker zichtbaar – Windows en Mac
Voorheen wist u wellicht niet dat doorschakelen was ingeschakeld, waardoor u mogelijk oproepen miste. Met deze update wordt er een banner voor oproepdoorschakeling weergegeven op alle tabbladen in de app, zodat u snel de doorschakelbestemming kunt wijzigen of oproepdoorschakeling kunt uitschakelen.
Zie voor meer informatie Gespreksdoorschakeling configureren voor gebruikers en werkruimten.
Augustus 2024
Bijgewerkt: Markeer het scherm om overal vandaan te bellen (Windows en Mac).
We hebben een nieuwe sneltoets toegevoegd waarmee je, door een nummer te selecteren, direct in de Webex-app kunt bellen. U kunt de sneltoets aanpassen via Instellingen > Toetsenbordsneltoetsen > Markeren om te bellen Kies welke toetsen als sneltoets kunnen worden gebruikt of selecteer Algemeen om deze sneltoets te gebruiken wanneer Webex is geminimaliseerd of op de achtergrond wordt uitgevoerd.
Flexibele externe nummerweergaveselectie
Biedt gebruikers de flexibiliteit om bij het maken van uitgaande gesprekken te kiezen uit geconfigureerde nummerweergaven. Ondersteund door de Webex desktop- en mobiele apps.
Voor meer informatie, zie Webex Calling-functieondersteuningsmatrix.
Schakel voicemail in via de MS Teams-connector.
Deze integratie stelt gebruikers in staat hun voicemailberichten rechtstreeks via Microsoft Teams op te halen, wat de algehele gebruikerservaring verbetert. Indien niet geconfigureerd, ontvangen gebruikers een foutmelding. Zie voor meer informatie Voicemail inschakelen voor Microsoft Teams-integratie.
Juli 2024
Opvallende beltoon en prioriteitsmelding voor wachtrijen.
Door de speciale beltooninstellingen kunnen verschillende beltonen worden ingesteld voor diverse wachtrijen. Dit kan met name handig zijn om onderscheid te maken tussen oproepen uit andere wachtrijen.
Met de prioriteitsmelding kunnen gebruikers een unieke beltoon instellen op basis van vooraf gedefinieerde criteria. Dit is handig wanneer een gebruiker snel een melding wil ontvangen dat een specifiek telefoonnummer hem of haar belt.
Ondersteuning voor LLDP met locatiebepaling voor noodgevallen (E911) - Windows en Mac
Wanneer uw organisatie gebruikmaakt van geavanceerde locatiegegevens voor noodoproepen, kan de app netwerkinformatie opvragen en naar de E911-provider sturen voor nauwkeurige locatiebepaling.
Dit is afhankelijk van LLDP-ondersteuning en wordt ondersteund door Redsky, Intrado of 9Line.
Zie voor meer informatie Verbeterde noodoproepen voor Webex Calling.
Juni 2024
API’s
Partner Admin API's voor het beheren van MS Teams-configuratie-instellingen voor aanwezigheidssynchronisatie en het verbergen van de Webex-app op organisatieniveau. Voor meer informatie, zie developer.webex.com.
E-mailaanpassing voor activeringsmails
Hiermee kunnen partners hun eigen 'antwoordlink' in de activeringsmails opnemen. Dit is alleen van toepassing wanneer de partner Webex-authenticatie gebruikt.
Zie Geavanceerde brandingaanpassingen configureren voor meer informatie.
Mei 2024
Herschrijf je bericht met onze AI-gestuurde schrijfassistent (Windows en Mac).
Verbeter en optimaliseer de communicatie en samenwerking met je team met behulp van AI-gestuurde berichtherschrijvingen. De AI-assistent analyseert uw bericht en geeft opties om de stijl, toon en kwaliteit van de inhoud aan te passen zodat u effectiever kunt communiceren. Zie voor meer informatie Webex-app | Herschrijf je berichten met AI Assistant.
Ruimte- en threadoverzichten—Windows en Mac
Wanneer u druk bent of niet op kantoor aanwezig bent, kan het een uitdaging zijn om te achterhalen wat er allemaal speelt in uw ruimtes en threads. De AI-assistent genereert overzichten van ruimtes en threads zodat u snel weet welke berichten en gesprekken u hebt gemist in een ruimte. Blijf op de hoogte van beslissingen en belangrijke punten, en volg de discussie. Zie voor meer informatie Webex-app | Ruimteoverzichten genereren.
Berichten vertalen - Windows en Mac
Overwin communicatiebarrières en bevorder effectievere gesprekken met berichtvertaling. Selecteer uw gewenste taal en kies om alle berichten in een ruimte live te vertalen of om een individueel bericht te vertalen. Zie voor meer informatie Webex-app | Berichten vertalen in een ruimte.
April 2024
Pro-pakket beschikbaar
Het Pro Pack is inbegrepen bij het Standaard- of Premium-pakket voor nieuwe klanten. Om een Pro-pakket aan een organisatie toe te voegen, moet ten minste één gebruiker binnen de organisatie beschikken over een Standaard- of Premium-pakket. Voor meer informatie, zie Pro Pack voor Control Hub.
Webex Suite-vergaderplatform
Webex breidt het vergaderplatform uit tot het Webex Suite-vergaderplatform. Dit platform zorgt voor verbeterde en vereenvoudigde ervaringen voor hybride werken in de hele Webex Suite en bevat op AI gebaseerde ervaringen, met gemeenschappelijk(e) architectuur, beheer en integraties. Het nieuwe platform brengt de vergaderervaring samen op alle Webex-applicaties en -apparaten en maakt continue samenwerking mogelijk vóór, tijdens en na de vergadering. Om te controleren of u zich op dit nieuwe platform bevindt en meer te lezen over belangrijke wijzigingen, nieuwe functies en toekomstige mogelijkheden. Zie voor meer informatie het Webex Suite-vergaderplatform.
Verbeteringen voor het venster voor meerdere gesprekken - Windows
We hernoemen het venster voor meerdere gesprekken naar 'Bellen'-dock. U kunt het venster nu aan de rand van uw scherm plaatsen om het venster tijdelijk te verbergen. U krijgt nog steeds meldingen wanneer er binnenkomende gesprekken of andere meldingen zijn. Zie voor meer informatie Webex-app | Beheer al uw telefoongesprekken op één plek.
Maart 2024
E-mailaanpassing voor activeringsmails
Hiermee kunnen partners links naar hun eigen servicevoorwaarden en privacyverklaring opnemen in de activeringsmails. Alleen authenticatie via Webex CI.
Zie Geavanceerde brandingaanpassingen configureren voor meer informatie.
Aangepaste labels
Partnerbeheerder met >1000 Klantorganisaties kunnen aangepaste labels gebruiken om klanten, abonnees of partners eenvoudig te identificeren en te groeperen. OSS/BSS native identificatoren.
Februari 2024
Indicatie van spamoproepen in de oproepgeschiedenis
In de gespreksgeschiedenis van de Webex-app is visueel aangegeven dat het gesprek verdacht werd van spam. Zie voor meer informatie Uniforme gespreksgeschiedenis voor Webex voor BroadWorks.
Slido
Slido is nu standaard ingeschakeld voor alle klanten (behalve in Canada). & Japan (vanwege beperkingen met betrekking tot de opslag van gegevens). Gebruikers kunnen nu inloggen met hun gebruikersgegevens en Slido gebruiken als hun polling- en Q-waarden. & Een hulpmiddel voor vergaderingen. Zie voor meer informatie Integreren Slido met Webex App.
Melding over verlopen BroadWorks-wachtwoord bij het inloggen
Verbeterde gebruikerservaring voor klanten die BroadWorks-authenticatie gebruiken en een BroadWorks-wachtwoordverloopbeperking hebben ingesteld. Gebruikers worden op het inlogscherm geïnformeerd dat hun wachtwoord over 'x' dagen verloopt.
Januari 2024
Partner-API's voor klantbeheer (groepscontacten)
Hiermee kunnen partners contactpersonen beheren in de Webex Cloud, wat zal helpen om groepscontacten beter te beheren. Voor meer informatie, zie developer.webex.com.
December 2023
Automatische blokkering voor overdracht
Deze verbetering zorgt ervoor dat gesprekken in de wacht worden gezet zodra een gebruiker een verbinding start, waardoor de beller geen achtergrondgeluiden hoort tijdens het doorverbinden.
Meerdere regels in de wachtstand hervatten voor alle gebruikers
Hiermee kunnen gebruikers met een gedeelde lijn een gesprek in de wacht zetten en het vervolgens door een andere gebruiker op dezelfde gedeelde lijn laten hervatten.
Zie voor meer informatie Ondersteunde apparaten voor Webex Calling en Ondersteuningsmatrix voor Webex Calling-functies.
Oktober 2023
MNO: Deelgenomen aan overdrachtsbegeleiding
Mogelijkheid om de begeleide doorschakeling te voltooien met behulp van een native inbelprogramma.
Voor meer informatie, zie Webex Calling-functieondersteuningsmatrix.
September 2023
Gesprekken doorverbinden naar een actief gesprek: Windows en Mac
Wanneer u meerdere gesprekken tegelijk ontvangt, hebt u de mogelijkheid om een gesprek door te verbinden naar iemand die u in de wacht hebt gezet.
Vergaderingen gekoppeld aan een ruimte - Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad en Android
De vergaderingen die aan een ruimte zijn gekoppeld, zijn verbeterd. Wij hebben uw vergaderervaring in een ruimte verbeterd. Wanneer u nu gaat deelnemen aan een vergadering in een ruimte of een vergadering plant, hebt u toegang tot alle functies in de Webex Meetings. U kunt deze nieuwe ervaring gebruiken in elke vergadering die u plant of waar u aan deelneemt. Om een vergadering in een ruimte te plannen of te starten, moet u een Webex Meetings-licentie hebben en tot dezelfde organisatie behoren als de persoon die de ruimte heeft aangemaakt. Zonder licentie kunt u alleen deelnemen aan vergaderingen.
Voor meer informatie, zie Webex-app | Verbeterde vergaderingen gekoppeld aan een ruimte.
Augustus 2023
Geautomatiseerde Cisco naar BYOPSTN-migratie
Biedt de mogelijkheid om bestaande klantorganisaties over te zetten van Cisco PSTN naar BYOPSTN, met behoud van alle andere bestaande configuraties voor vergaderlocaties.
Zie voor meer informatie Bring Your Own PSTN Solution for Webex for Cisco BroadWorks
Ondersteuning voor de directoryzoekservice voor MPP
Hiermee kunt u Webex-contacten zoeken op MPP-apparaten.
Voor meer informatie, zie Webex Calling-functieondersteuningsmatrix.
Juli 2023
Partner-API's voor klantbeheer
Hiermee kunnen partners contacten beheren in de Webex Cloud, wat bijdraagt aan een beter beheer van contacten binnen de organisatie.
Voor meer informatie, zie het Webex voor ontwikkelaars - portaal.
Juni 2023
Actieve gesprekken weergeven als optie om door te verbinden (mobiel, desktop)
Bij het doorverbinden van een gesprek heeft u nu de optie om door te verbinden naar een ander actief gesprek dat in de wacht staat.
Voor meer informatie, zie Webex Calling-functieondersteuningsmatrix.
Mei 2023
Landspecifiek inbelnummer voor Webex-vergaderingen
De provisioning-API stelt automatisch een standaard inbelnummer in dat overeenkomt met het land dat in de API-payload is gedefinieerd.
Zie voor meer informatie Een Webex Meeting-site configureren voor het gebruik van geïntegreerde audio voor Webex-gesprekken.
April 2023
Bewaak de lijst met bezetlampjes (BLF) met ondersteuning voor het aannemen van oproepen.
Bedoeld voor gevorderde gebruikers die de lijst met bezetlampjes altijd open willen hebben en functies zoals het bellen van een gebruiker of het beantwoorden van een oproep vanuit deze lijst met één klik willen uitvoeren. Toont zowel Webex-gebruikers als gebruikers die alleen bellen, inclusief hun verbindingsstatus.
Ondersteuning voor de directoryzoekservice voor RoomOS
Hiermee kunt u Webex-contacten zoeken op RoomOS-apparaten.
Gecombineerde gespreksgeschiedenis op RoomOS
In de belgeschiedenis van RoomOS-apparaten worden de gesprekken weergegeven die zijn gevoerd vanaf de Webex-apparaten en de Webex-app van de gebruiker.
Voor meer informatie, zie Webex Calling-functieondersteuningsmatrix.
Maart 2023
Widgets voor mobiel bellen voor implementaties bij mobiele netwerkoperators (MNO's)
De nieuwe widgets voor mobiel bellen bieden iOS- en Android-gebruikers snel toegang tot belangrijke belfuncties: Instellingen voor 'Niet storen', 'Gesprekken doorschakelen', 'Gespreksgeschiedenis' en 'Wachtrij' voor agenten. Beschikbaar voor iOS en Android.
Februari 2023
Contactpersonen op groepsniveau
Verhoog de maximale groepsgrootte voor contact van 1.500 naar 30.000 personen.
Opties voor het verbeteren van SSO voor partners
Voeg ondersteuning toe voor oAuth/OpenID Verbind de IDP met de SSO-opties van de partner. Dit komt bovenop de momenteel ondersteunde SAML IDP.
Factureringsondersteuning voor BYoPSTN
Deze update breidt de BroadWorks CDR's uit met informatie waarmee partners klanten kunnen factureren voor het gebruik van de "terugbel"-functie tijdens vergaderingen.
Verplaats Gesprekken naar Vergaderingen voor implementaties bij mobiele netwerkoperators (MNO's)
Met deze functie kunnen gebruikers een actief één-op-één-gesprek via een mobiel netwerk eenvoudig verplaatsen naar een vergadering. Zodra je naar een vergadering bent verplaatst, kun je video toevoegen, delen, deelnemers toevoegen en alle vergaderfuncties gebruiken.
Ondersteuning bieden voor Cisco MPP 8875 op Webex voor Broadworks
De nieuwe MPP 8875-videotelefoon heeft de volgende functies:
-
Uitgebreide Webex Calling functieondersteuning.
-
De overstap naar Webex Cloud voor servicefuncties zoals herstarten en PRT op afstand.
-
Eerste Webex Meetings-integratie met één knop om deel te nemen en de deelnemerslijst te bekijken.
Zie voor meer informatie Cisco Video Phone 8875.
Webex Unified Call History voor Webex-compatibele MPP-apparaten
De oproepgeschiedenis van MPP-apparaten toont oproepen die zijn gedaan vanaf de Webex-apparaten en de Webex-app van de gebruiker.
Zie voor meer informatie Ondersteuningsmatrix voor Webex Calling-functiesen Uw eigen PSTN-oplossing voor Webex voor Cisco BroadWorks.
Januari 2023
Geen nieuwe functies deze maand.
December
Automatische detectie van gesproken talen tijdens een vergadering—Desktop
Met deze functie zijn vergaderingen nog gebruiksvriendelijker geworden, doordat de gesproken taal tijdens een vergadering automatisch in realtime wordt gedetecteerd – handmatig een taal selecteren is niet meer nodig.
Achter de schermen luistert een geavanceerd AI-taalherkenningssysteem naar het gesprek en identificeert welke taal de deelnemers gebruiken. Hierdoor kan AI Assistant tijdens uw vergadering nauwkeurigere transcripties en vertalingen leveren. Voorlopig ondersteunt de functie slechts één gesproken taal tegelijk.
Deze functie moet door uw organisatiebeheerder worden ingeschakeld.
Functies in ontwikkeling
Bellen naar Dock-ondersteuningsdesk telefoonbediening
Bedien uw bureautelefoon naadloos vanaf het Calling Dock, waardoor u efficiënt gesprekken kunt beheren en beter kunt samenwerken, rechtstreeks vanaf uw werkplek.
Deze pagina bevat belangrijke aankondigingen voor partnerbeheerders. Dit geldt bijvoorbeeld voor updates zonder functie die van invloed kunnen zijn op de netwerkverbinding.
Bekijk de nieuwste routekaart.
Download de vernieuwde Webex for BroadWorks Feature Matrix die de mogelijkheden van Cisco AI voor Webex en links naar help-artikelen bevat.
Microsoft Teams biedt ondersteuning voor het ophalen van voicemailberichten.
Cisco kondigt met genoegen de integratie met Microsoft Teams aan, waarmee het ophalen van voicemailberichten binnen het Webex for BroadWorks-aanbod mogelijk wordt. Om deze integratie te ondersteunen, zijn aanvullende netwerkwijzigingen nodig. BroadWorks-partners dienen Cross-Origin Resource Sharing (CORS) in te schakelen voor de volgende URL's op hun BroadWorks-platform:
-
https://jabber-integration-a.wbx2.com/
-
https://jabber-integration-r.wbx2.com/
-
https://jabber-integration-k.wbx2.com/
-
https://msteams-calling.webex.com/
Voor meer informatie over de configuratiestappen verwijzen we u naar sectie 8.5.1.2 van de BW Application Delivery Platform Configuration Guide, waarvoor versie 2024.05 op de ADP vereist is.
April 2025
Om de DNS-resolutietijd te verbeteren, raadt Cisco aan om zo snel mogelijk over te stappen op een regio-gebaseerde Fully Qualified Domain Name (FQDN) in plaats van de huidige FQDN https://nps.uc-one.broadsoft.com.
1 december 2023
Wijziging naar abonnee-API's
Deze wijziging betreft de GET- en LIST-abonnee-API's voor Webex voor BroadWorks. De wijziging betreft de parameter `errors` in de onderstaande API's. Deze parameter 'errors' bevat een array van Error-structuren met elk twee parameters: errorCode en description. De parameter 'errorCode' wordt gewijzigd van een tekenreeks naar een geheel getal.
/v1/broadworks/subscribers/{subscriberId}
/v1/broadworks/subscribers
Vereiste actie
Partners dienen hun code te controleren en bij te werken indien deze fouten vertoont bij het parseren van de GET- en LIST-API's vóór 31 januari 2024.
31 augustus 2023
De mTLS-clientcertificaten die Webex voor BroadWorks gebruikt, zullen op 31 augustus 2023 overgaan naar een nieuwe, door Cisco geleide uitgever. Als gevolg hiervan moet een nieuwe CA-keten van root- en uitgevercertificaten worden toegevoegd aan uw publiek toegankelijke website. XSP/ADP of Edge-proxy. De door Cisco geleide CA-keten is gepubliceerd onder https://bwks-uap.webex.com/assets/public/CombinedCertChain2023.txt en de Webex for Broadworks Solution Guide is bijgewerkt.
Webex Cloud wordt uitgebreid en heeft nieuwe IP-adresbereiken toegevoegd voor inkomende verbindingen naar uw netwerk vanuit Webex Cloud. Raadpleeg de Amerikaanse inkomende regels en de EMEA-inkomende regels in de netwerkvereisten voor Webex voor Cisco BroadWorks voor de actuele lijst met beschikbare IP-bereiken en werk uw firewallinstellingen dienovereenkomstig bij vóór 31 augustus 2023 om serviceonderbrekingen te voorkomen.
3 februari 2023
Er zijn nieuwe BYoPSTN DNS SRV-domeinen aangemaakt voor serviceproviders om over te stappen op dedicated call processing proxies, en deze zullen worden afgedwongen. Zie Bring Your Own PSTN Solution for Webex for Cisco Broadworks, onder het gedeelte Webex Call Routing Domains voor de lijst met domeinen, en pas uw instellingen dienovereenkomstig aan.
