augustus 2024

We zullen nieuwe functies aankondigen zodra ze beschikbaar zijn.

juli 2024

Afwijkende beltoon- en prioriteitswaarschuwing voor gesprekswachtrijen

Afwijkende beltoon stelt verschillende beltonen in voor verschillende gesprekswachtrijen. Dit kan vooral nuttig zijn om onderscheid te maken tussen gesprekken en andere wachtrijen.

Met Priority Alert kunnen gebruikers een unieke beltoon instellen op basis van vooraf gedefinieerde criteria. Dit is handig wanneer een gebruiker snel op de hoogte wil worden gesteld dat een specifiek telefoonnummer hen belt.

Ondersteuning voor LLDP met locatietracking in noodgevallen (E911): Windows en Mac

Wanneer uw organisatie uitgebreide locatiegegevens gebruikt voor noodoproepen, kan de app netwerkinformatie voor nauwkeurige locaties openen en verzenden naar de E911-provider.

Dit is afhankelijk van LLDP-ondersteuning en wordt ondersteund met Redsky, Intrado of 9Line.

juni 2024

API’s

Partnerbeheer-API's voor het beheren van de configuratie-instellingen van MS Teams voor aanwezigheidssynchronisatie en het verbergen van de Webex-app op organisatieniveau. Meer informatie vindt u op developer.webex.com

E-mailaanpassing voor activeringse-mails

Hiermee kunnen partners hun eigen 'reply to'-koppeling opnemen in de activeringse-mails. Dit is alleen van toepassing als de partner Webex-verificatie gebruikt.

mei 2024

Herschrijf uw bericht met onze AI-assistent voor schrijven—Windows en Mac

Versterk en verbeter uw communicatie en samenwerking met uw team via onze door AI gestuurde herschrijvingen. De AI-assistent analyseert uw bericht en geeft opties om de stijl, toon en kwaliteit van de inhoud aan te passen zodat u effectiever kunt communiceren.

Samenvattingen van ruimte en draad—Windows en Mac

Wanneer u druk bent of niet op kantoor aanwezig bent, kan het een uitdaging zijn om te achterhalen wat er allemaal speelt in uw ruimtes en threads. De AI-assistent genereert overzichten van ruimtes en threads zodat u snel weet welke berichten en gesprekken u hebt gemist in een ruimte. Blijf op de hoogte van beslissingen en belangrijke punten en blijf op de hoogte van het gesprek

Berichten vertalen—Windows en Mac

Overwin communicatiebarrières en bevorder effectievere gesprekken met berichtvertaling. Selecteer uw voorkeurstaal en kies ervoor om alle berichten in een ruimte live te vertalen of een individueel bericht te vertalen.

april 2024

Pro-pakket beschikbaar

Het Pro-pakket zal worden geleverd met het standaard- of Premium-pakket voor nieuw ingerichte klanten. Om een Pro-pakket op de organisatie toe te passen, moet ten minste één gebruiker in een organisatie zijn voorzien van ten minste één Standaard- of Premium-pakket.

Webex Suite Meetings-platform

Webex verbetert het vergaderplatform naar het Webex Suite-vergaderplatform. Dit platform zorgt voor verbeterde en vereenvoudigde ervaringen voor hybride werken in de hele Webex Suite en bevat op AI gebaseerde ervaringen, met gemeenschappelijk(e) architectuur, beheer en integraties. Het nieuwe platform combineert de vergaderervaring in Webex-toepassingen en -apparaten en biedt continue samenwerking voor, tijdens en na de vergadering. Om te controleren of u zich op dit nieuwe platform bevindt en te lezen over belangrijke wijzigingen en nieuwe en toekomstige functies. Zie Webex Suite-vergaderplatform voor meer informatie.

Verbeteringen voor venster met meerdere gesprekken: Windows

We hernoemen het venster met meerdere gesprekken naar het Calling-dock. Het venster kan nu aan de rand van uw scherm worden vastgezet om het venster tijdelijk te verbergen. U krijgt nog steeds een melding wanneer u binnenkomende gesprekken of andere meldingen hebt. Zie Webex-app | Al uw telefoongesprekken op één plek beheren voor meer informatie.

maart 2024

E-mailaanpassing voor activeringse-mails

Stelt partners in staat om hun eigen koppelingen naar servicevoorwaarden en privacyverklaring op te nemen in de activeringse-mails. Alleen Webex CI-verificatie.

Aangepaste tags

Partnerbeheerders met >1000 klantorganisaties kunnen aangepaste labels gebruiken om klanten met interesse, abonnementen of OSS/BSS native identifiers van partners eenvoudig te identificeren en te groeperen.

Februari 2024

Indicatie spamgesprek in gespreksgeschiedenis

Visuele indicatie in de gespreksgeschiedenis van de Webex-app dat het gesprek vermoedelijk SPAM was.

Slido

Slido is nu standaard ingeschakeld voor alle klanten (behalve in Canda & Japan vanwege beperkingen voor gegevensopslag). Gebruikers kunnen nu hun gebruikersgegevens aanmelden en Slido gebruiken als enquête- en V&A-tool in vergaderingen.

Melding van verlopen BroadWorks-wachtwoord bij aanmelding

Verbeterde gebruikerservaring voor klanten die BroadWorks-verificatie gebruiken en een verlopen BroadWorks-wachtwoord hebben. Gebruikers krijgen op het aanmeldscherm een melding dat hun wachtwoord over 'x' aantal dagen verloopt.

januari 2024

Partner-API's voor klantbeheer (groepscontacten)

Hiermee kunnen partners contactpersonen beheren in de Webex-cloud, wat helpt bij het beter beheren van groepscontactpersonen.

december 2023

Automatische wachtstand voor doorverbinden

Met deze verbetering worden gesprekken in de wacht gezet zodra een gebruiker een doorverbinding initieert, waardoor de beller geen achtergrondgeluid hoort wanneer de gebruiker de doorverbinding maakt.

Meerdere lijnen voor wachtstand hervatten voor alle gebruikers

Hiermee kunnen gebruikers die functionaliteit voor een gedeelde lijn hebben, een gesprek in de wacht zetten en laten hervatten door een andere gebruiker op dezelfde gedeelde lijn.

oktober 2023

MNO: Ondersteuning voor begeleid doorverbinden

Mogelijkheid om de aangekondigde overdracht te voltooien met een systeemeigen kiezer.

September 2023

Gesprekken doorverbinden naar een actief gesprek: Windows en Mac

Wanneer u meerdere gesprekken tegelijk ontvangt, hebt u de mogelijkheid om een gesprek door te verbinden naar iemand die u in de wacht hebt gezet.

Vergaderingen die aan een ruimte zijn gekoppeld - Windows, Mac, Linux, VDI, iPhone, iPad en Android

De vergaderingen die aan een ruimte zijn gekoppeld, zijn verbeterd. Wij hebben uw vergaderervaring in een ruimte verbeterd. Wanneer u nu gaat deelnemen aan een vergadering in een ruimte of een vergadering plant, hebt u toegang tot alle functies in de Webex Meetings. U kunt deze nieuwe ervaring gebruiken in elke vergadering die u plant of waar u aan deelneemt. Als u een vergadering in een ruimte wilt plannen of starten, moet u een Webex Meetings-licentie hebben en zich in dezelfde organisatie bevinden als de persoon die de ruimte heeft gemaakt. Zonder licentie kunt u alleen deelnemen aan vergaderingen.

Zie Webex-app | Verbeterde vergaderingen die aan een ruimte zijn gekoppeld voor meer informatie.

Augustus 2023

Geautomatiseerde migratie van Cisco naar BYOPSTN

Biedt de mogelijkheid om bestaande klantorganisaties te verplaatsen van Cisco PSTN naar BYOPSTN en alle andere bestaande vergaderingssiteconfiguraties te behouden.

Ondersteuning voor Directory Search Service voor MPP

Hiermee kunt u Webex-contactpersonen zoeken op MPP-apparaten.

Juli 2023

Partner-API's voor klantbeheer

Hiermee kunnen partners contactpersonen beheren in de Webex-cloud. Dit helpt om tegemoet te komen aan de behoefte om contactpersonen in de organisatie beter te beheren.

Juni 2023

Actieve gesprekken weergeven als een optie om door te verbinden (mobiel, desktop)

Wanneer u een gesprek doorverbindt, hebt u nu de optie om door te verbinden naar een ander actief gesprek dat in de wacht staat.

Mei 2023

Landspecifiek inbelnummer voor Webex Meetings

De inrichtings-API stelt automatisch een standaardinbelnummer in dat overeenkomt met het land dat is gedefinieerd in de API-payload.

April 2023

BLF-lijst (Busy Lamp Field) bewaken met ondersteuning voor gesprek opnemen

Bedoeld voor energiegebruikers die de Busy Lamp Field-lijst te allen tijde moeten zien te openen en één-klik-bewerkingen als gespreksgebruiker moeten gebruiken of een gesprek uit deze lijst moeten opnemen. Hiermee worden zowel Webex- als Calling-gebruikers en hun haakstatus weergegeven.

Ondersteuning voor Directory Search Service voor RoomOS

Hiermee kunt u Webex-contactpersonen zoeken op RoomOS-apparaten.

Unified Call History in RoomOS

De gespreksgeschiedenis van het RoomOS-apparaat geeft het gesprek weer dat is gemaakt vanaf de Webex-apparaten en de Webex-app van de gebruiker.

Maart 2023

Widgets voor mobiel bellen voor implementaties van Mobile Network Operator (MNO)

De nieuwe widgets voor mobiel bellen bieden iOS- en Android-gebruikers snelle toegang tot belangrijke belfuncties: Niet storen, gesprekken doorschakelen, gespreksgeschiedenis en instellingen voor gesprekswachtrijen voor agenten. Beschikbaar op iOS en Android.

Februari 2023

Contactpersonen op groepsniveau

Verhoog de contactlimieten op groepsniveau van 1.500 naar 30.000.

SSO-verbeteringsopties voor partners

Voeg ondersteuning voor oAuth/OpenID Connect IDP toe aan de SSO-opties voor partners. Dit is een aanvulling op de momenteel ondersteunde SAML IDP.

Ondersteuning voor facturering voor BYoPSTN

Biedt verbetering voor BroadWorks CDR's met informatie waarmee partners klanten kunnen factureren voor gebruik van de functie 'terugbellen' in vergaderingen.

Gesprek verplaatsen naar vergaderingen voor implementaties met een mobiele netwerkoperator (MNO)

Met deze functie kunnen gebruikers eenvoudig een actief 1 op 1-gesprek op een mobiel netwerk naar een vergadering verplaatsen. Zodra u naar een vergadering bent verplaatst, voegt u video, delen en deelnemers toe en gebruikt u de volledige vergaderfunctionaliteit.

Cisco MPP 8875 ondersteunen in Webex voor Broadworks

De nieuwe MPP 8875-videotelefoon heeft de volgende functies:

• Ondersteuning voor Rich Webex Calling-functie.

• Onboarding naar Webex Cloud voor bruikbaarheidsfuncties zoals Reboot en externe PRT.

• Eerste Webex Meetings-integratie met de knop Eén om deel te nemen aan de deelnemerslijst en deze weer te geven.

Zie Cisco Video Phone 8875 voor meer informatie.

Webex Unified-gespreksgeschiedenis voor Webex Aware MPP-apparaten

In de gespreksgeschiedenis van MPP-apparaten worden gesprekken weergegeven die zijn gemaakt vanaf de Webex-apparaten en de Webex-app van de gebruiker.

Januari 2023

Geen

December 2022

Contacten

Verhoog de limiet voor zakelijke contacten van 500 naar 30.000.

Weergave gedeelde lijn

Gebruikers kunnen gesprekken starten en ontvangen en de meeste functies tijdens gesprekken gebruiken op elke lijn waarvoor ze zijn geconfigureerd.

Native aanmelden/afmelden in gesprekswachtrij in mobiele Webex-apps

Agenten kunnen snel de status instellen en deelnemen aan wachtrijen die voor hen beschikbaar zijn.

November 2022

Terug bellen uitschakelen voor bestaande organisaties

Deze functie geeft serviceproviders die de PSTN-oplossing Bring Your Own implementeren de optie om aan te vragen om de terugbeloptie voor vergaderingen uit te schakelen voor bestaande vergaderingsorganisaties. Organisaties die deze optie implementeren behouden de optie In gesprek voor vergadering en VoIP (computeraudio).

Ruisverwijdering voor PSTN-gesprekken

Met deze functie kunnen Webex-bellers alle geluiden van externe bellers annuleren door te klikken op een pictogram in het gespreksvenster om de gesprekservaring te verbeteren en duidelijke communicatie mogelijk te maken.

Het primaire telefoonnummer en het toestel voor een gebruiker inrichten en weergeven

Verbeter de inrichtingsmethoden om zowel primaire als toestelnummers voor een abonnee te ondersteunen. In de Webex-app worden zowel het Telefoonnummer als het toestel in het gebruikersprofiel, de contactkaarten en de belacties weergegeven.

Oktober 2022

Uitgaande CLID van gesprekswachtrij (bureaublad)

Met deze functie kunnen callcenteragenten hun beller-id selecteren als een van de gesprekswachtrijen waar ze deel van uitmaken voor het plaatsen van vervolggesprekken.

Augustus 2022

Taalinstellingen voor ondersteuning

Tijdens het inrichten wordt de taal die in BroadWorks is toegewezen aan de eerste ingerichte beheergebruiker automatisch toegewezen als de standaardlandinstelling voor die klantorganisatie. Deze instelling bepaalt de standaardtaal die wordt gebruikt voor activeringse-mails, vergaderingen en uitnodigingen voor vergaderingen in die klantorganisatie.

Aanmelden voor systeemeigen gesprekswachtrij

Met deze functie hebben gebruikers toegang tot hun gesprekswachtrijen met minder klikken. Gebruikers kunnen deelnemen aan of niet deelnemen aan gesprekswachtrijen en hun wachtrijstatus wijzigen in de voettekst van de Webex-app. Ondersteuning is voor Windows en Mac.

Systeemcontrole voorafgaand aan inrichting

Voer deze API uit voordat u inricht om ervoor te zorgen dat het inrichten zonder problemen lukt. De API controleert de klantinstellingen en markeert mogelijke problemen zoals domeinproblemen en e-mailproblemen voordat u klanten en abonnees inricht.

Juli 2022

Unified Presence voor Room OS

Deze functie voegt de volgende voordelen toe:

• Webex voor BroadWorks-gebruikers die de RoomOS-integratie inschakelen, kunnen de aanwezigheidsstatus van personen in RoomOS zien

• Gebruikers kunnen ook hun eigen aanwezigheid zien. Deze aanwezigheidsweergave is consistent in de Webex-app en andere Cisco Webex-apparaten en -telefoons.

• Het Room OS-apparaat is opgenomen in Niet storen synchroniseren. Synchronisatie van NST-updates tussen het RoomOS-apparaat, de Webex-app en de BroadWorks-backend.

Extern beheer door externe toepassing

Gespreksmogelijkheden voor toepassingen van derden uitbreiden.

Als u Contact Center, Receptionist thin client of een app van derden implementeert die geen gesprekken voert, kunnen gebruikers de Webex-app gebruiken om gespreksmogelijkheden toe te voegen. Gebruikers kunnen gesprekken plaatsen, beantwoorden en in de wacht zetten met de toepassing van derden, terwijl de Webex-app op de achtergrond wordt uitgevoerd. Om deze functie te laten werken, moet de Webex-app het primaire gespreksapparaat zijn. Ondersteuning is voor Windows en Mac.

Als u deze functie wilt gebruiken, moet u de tag %ENABLE_REMOTE_CONTROL_EVENTS_WXT% instellen op waar (de standaardwaarde is onwaar). Zie de Webex voor Cisco BroadWorks-configuratiehandleiding voor meer informatie.

Partnerbeheerder met alleen-lezentoegang

Deze nieuwe rol biedt gebruikers in een partnerorganisatie alleen-lezentoegang tot Partner Hub-instellingen en tot Control Hub-instellingen voor klantorganisaties die de partner beheert. De beheerder heeft echter geen bewerkingstoegang tot beide portal. Deze rol helpt in situaties waarin een gebruiker basistoegang nodig heeft voor taken zoals het bekijken van analyses of mogelijkheden voor upselling, maar zijn/haar positie vereist niet dat hij/zij instellingen beheert. Zie het volgende artikel voor meer informatie: https://help.webex.com/en-us/article/2y8qmt/Partner-Administrator-Roles-for-Webex-for-BroadWorks-and-Wholesale-RTM

Juni 2022

Meerdere gespreksvensters

In het nieuwe venster Meerdere gesprekken worden alle gesprekken in de Webex-app weergegeven vanuit één venster. Deze functie helpt gebruikers die meerdere gesprekken tegelijk afhandelen of de service Directie-assistent gebruiken en de gesprekken van een assistent of directeur kunnen controleren. De functie biedt een samengevatte weergave van al hun gesprekken vanuit één venster. Deze functie wordt ondersteund vanaf versie 42.6 van de Webex-app. Zie Webex-app | Al uw telefoongesprekken op één plek beheren voor een artikel dat gebruikers kunnen volgen om de functie in de Webex-app te configureren.

Mei 2022

Apparaatintegratie voor Room OS- en MPP-apparaten

Webex voor Cisco BroadWorks introduceert apparaatintegratie met Room OS- en MPP-apparaten:

• Room OS: met deze oplossing kunnen Room OS Webex-apparaten (gedeeld en persoonlijk) worden geregistreerd bij zowel Webex als BroadWorks met behulp van één activeringscode die u inricht op BroadWorks. De oplossing combineert geoptimaliseerde vergaderervaringen samen met bellen via SIP. Apparaatondersteuning omvat het huidige Room OS-portfolio (Room- en Room Kit-serie, Desk-serie en Board-serie).

• MPP: met deze oplossing kunnen Webex-geschikte MPP-apparaten verbinding maken met de Webex-cloud en toegang krijgen tot Webex-services. De oplossing biedt een consistente en intuïtieve gebruikerservaring in de Webex-app en MPP-telefoons voor Webex voor Cisco BroadWorks-gebruikers. Ondersteuning is voor Cisco 88xx-serie telefoons.

Met de verbeterde bruikbaarheidsfunctie kunnen beheerders niet alleen Room OS- en MPP-apparaten rechtstreeks vanuit Control Hub onboarden. Beheerders kunnen een apparaatweergave openen die informatie over de apparaatstatus bevat, samen met opties om het apparaat op afstand opnieuw op te starten of een probleemrapport te verzenden voor het oplossen van problemen.

Als onderdeel van deze nieuwe integratie introduceren we de handleiding voor apparaatintegratie voor Webex voor Cisco BroadWorks. Deze handleiding bevat procedures die beschrijven hoe u het besturingssysteem en de MPP-apparaten van de serviceruimte voor Webex voor Cisco BroadWorks kunt onboarden en gebruiken.

Scherm delen uitschakelen in de Webex-app

Partnerbeheerders kunnen nu scherm delen uitschakelen in gesprekken die gebruikmaken van de Webex-app. Gebruikers van de Webex-app kunnen hun scherm niet delen of ontvangen geen scherm delen van andere gebruikers. U kunt scherm delen uitschakelen door de configuratietag %ENABLE_SCREEN_SHARE_WXT% in te stellen op onwaar (de standaardinstelling is waar). Zie de Webex voor Cisco BroadWorks-configuratiehandleiding voor meer informatie.

Deelnemer verwijderen uit conferentie

Met deze functie kan een gebruiker van de Webex-app die een ad-hocconferentie start, elke deelnemer uit de conferentie verwijderen. De gebruiker van de Webex-app kan de lijst met deelnemers weergeven, een willekeurige gebruiker selecteren en deze gebruiker vervolgens uit de conferentie verwijderen. Zie Webex-app | Iemand verwijderen uit een conferentiegesprek voor een procedure die gebruikers kunnen volgen.

April 2022

Releasebeheer op partnerniveau

Partners kunnen Releasebeheer gebruiken om de releasefrequentie van de Webex-app voor het bureaublad te beheren. De opties voor de releasefrequentie zijn:

• Automatisch: volgt de Cisco-releaseschema

• Laatste (elke maand): uitstel van maximaal vier weken

• Langzaam (elk kwartaal): uitstel tot 12 weken

Partnerbeheerders hebben een aantal opties:

• Partners kunnen een planning toepassen op al hun klantorganisaties.

• Partners kunnen klantorganisaties toestaan de instelling op partnerniveau te overschrijven.

• Met aangepaste planningen kunnen beheerders individuele gebruikers toestaan de nieuwste Cisco-planning te volgen.

Zie Aanpassingen voor releasebeheer voor meer informatie.

Niet storen synchroniseren (NST)

NST-synchronisatie stemt Webex NST-functionaliteit uit met telefonie-NST vanuit BroadWorks. Of u nu NST instelt vanuit de Webex-app of vanaf een bureautelefoon, de NST-status wordt gesynchroniseerd met het andere platform. NST-synchronisatie zorgt ervoor dat de NST-functionaliteit consistent blijft op alle apparaten en platforms.

Zie voor meer informatie Niet storen (NST) synchroniseren in de Webex voor Cisco BroadWorks-oplossingshandleiding.

Maart 2022

API-verbeteringen voor adreslijstsynchronisatie

API-verbeteringen geven partnerbeheerders meer flexibiliteit bij het beheren van adreslijstsynchronisatie en het activeren van synchronisaties op aanvraag. Hieronder vindt u de updates:

• Beheerders kunnen nu een API-synchronisatie gelijktijdig uitvoeren met een geplande synchronisatie vanuit dezelfde BroadWorks. Deze update betekent dat een beheerder een on-demand synchronisatie kan activeren via de API in de wetenschap dat dit niet conflicteert met een geplande synchronisatie. Houd er echter rekening mee dat u nog steeds niet meer dan één geplande synchronisatie of meer dan één API-synchronisatie van dezelfde BroadWorks tegelijk kunt uitvoeren.

• Telefoonlijstsynchronisatie bevat nu een openbare API waarmee u afzonderlijke telefoonlijstvermeldingen kunt synchroniseren voor niet-Webex-abonnees.

• Mobiele telefoonnummers zijn nu opgenomen in de synchronisatie.

Synchroniseren met mobiele telefoonnummers

Met deze functie-update wordt de synchronisatie van mobiele nummers van BroadWorks naar Webex toegevoegd. Nadat het mobiele nummer is gesynchroniseerd, is het beschikbaar in het profiel met contactpersonen van de gebruiker of via de zoekfunctie voor contactpersonen in de Webex-app. Support omvat zowel gebruikers met Webex als BroadWorks-gebruikers voor alleen bellen. Mobiele nummers worden gesynchroniseerd in de volgende scenario's:

• Flowthrough-inrichting

• Zelfactivering

• API inrichten

• Telefoonlijstsynchronisatie

Midcall-functies voor implementaties van Mobile Network Operator (MNO)

Met deze functie worden de volgende midcall-functies toegevoegd voor MNO-implementaties (Mobile Network Operator):

• In de wacht/hervatten

• Onaangekondigd doorverbinden

De volgende configuratielabels ondersteunen deze functie. Zie de Webex voor Cisco BroadWorks-configuratiehandleiding voor informatie over deze tags.

• %ENABLE_XSI_CALL_CONTROL_WXT%

• %XSI_CALL_CONTROL_DEPLOYMENT_TYPE_WXT%

• %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_1_WXT%, %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_2_WXT%, %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_3_WXT%

• %ENABLE_XSI_HOLD_CALLS_WXT%

Locatiecontroles voor RedSky E911-integratie bijwerken

Met een nieuwe configuratietag, %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%, kunnen beheerders configureren hoe vaak gebruikers worden gevraagd hun locatiegegevens bij te werken. Gebruikers worden standaard alleen gevraagd hun locatiegegevens in te voeren wanneer ze zich aanmelden op een onbekende locatie. U kunt de tag echter zo configureren dat gebruikers worden gevraagd hun locatie bij te werken voor elke netwerkwijziging op een onbekende locatie. Zie E911-noodoproepen met RedSky voor meer informatie over de RedSky-integratie.

Partneranalyse van Control Hub

Dankzij de verbeteringen in Control Hub kunnen partnerbeheerders pakketinformatie eenvoudig weergeven en bijwerken namens hun gebruikers. Deze functie biedt partners de mogelijkheid om een geaggregeerde weergave te krijgen voor alle klanten en bevat de volgende gegevens:

• Totaal aantal gebruikers per pakket (softphone, basis, standaard, premium)

• Trend gebruiker per pakket (dagelijks/wekelijks/maandelijks)

• Klanten met # toegewezen pakketten

Meer informatie over het gebruik van Partneranalyses vindt u in het Webex-artikel Analyses voor Webex voor groothandels en Webex voor Broadworks-pakketten in Partnerhub.

Busy Lamp Field (BLF)/melding voor gesprek opnemen

Deze functie maakt gebruik van de functies Busy Lamp Field (BLF) en Doorverbonden gesprek opnemen. Gebruikers in een groep (bijvoorbeeld leden van een verkoopteam) kunnen de BLF-gespreksstatus van andere groepsleden controleren en elkaars gesprekken beantwoorden. Groepsleden ontvangen een audio- en visuele indicator op de Webex-app voor overgaande gesprekken voor andere groepsleden. Daarnaast kunnen ze de functie Doorverbonden gesprek opnemen gebruiken om de gesprekken van andere groepsleden te beantwoorden.

Deze functie is vooral handig in situaties waarin de groepsleden op afstand of op verschillende locaties werken en elkaars telefoons niet kunnen horen rinkelen.

De volgende configuratietags zijn vereist om deze functie te gebruiken:

• <busy-lamp-field ingeschakeld="%ENABLE_BUSY_LAMP_FIELD_WXT%">

• <display-caller enabled="%ENABLE_BLF_DISPLAY_CALLER_WXT%"/>

Zie voor meer informatie over deze functie BLF / Call Pickup Notification in de Webex voor Cisco BroadWorks-oplossingshandleiding.

Februari 2022

Pakketverbeteringen voor standaardgebruikers

Het standaardpakket is als volgt bijgewerkt voor zowel nieuwe als bestaande gebruikers:

• De vergadercapaciteit is nu 100 deelnemers per vergadering (voor Webex Meetings of PMR-vergaderingen)

• Lokale opname wordt nu ondersteund voor standaardgebruikers

Donkere modus beschikbaar met geavanceerde branding

De opties voor geavanceerde branding zijn uitgebreid met nieuwe aanpassingen in de donkere modus, die worden toegevoegd aan de bestaande aanpassingen in de lichte modus. Beheerders kunnen nu gebruikers inschakelen met de mogelijkheid om de Webex-app te implementeren in de donkere modus of de lichte modus en kunnen logo's en kleurenschema's toewijzen die specifiek zijn voor de modus. De Webex-app geeft het juiste kleurenschema en logo weer dat is toegewezen aan de modus die de gebruiker instelt. Zie Geavanceerde merkaanpassingen configureren voor meer informatie.

Januari 2022

Beperkt door updates van partnermodus

Deze functie is bijgewerkt met aanvullende beperkingen. Naast de al bestaande beperkingen voorkomt deze functie nu dat klantbeheerders de volgende Control Hub-instellingen kunnen bewerken:

• Organisatie->domeinen: instellingen zijn alleen-lezen.

• Organisatie-instellingen >-mail: de instellingen voor uitnodigingsmails voor beheerders en e-mailinstellingen zijn alleen-lezen.

• Onder SERVICES zijn de opties Verbonden UC en Migraties verborgen.

• Bellen > Locatie > PSTN: de opties Lokale gateway en Cisco PSTN zijn verborgen.

Zie de Webex for BroadWorks-oplossingshandleiding voor meer informatie over beperkte partnermodus.