Webex pro BroadWorks je nová nabídka od společnosti Cisco, která vašim zákazníkům BroadWorks poskytuje funkce Webex pro spolupráci. Předplatitelé používají jednu aplikaci Webex pro chatování, telefonování a hostitelství a připojování se ke schůzkám.

Jako partner společnosti Webex pro BroadWorks se chceme ujistit, že víte o nejnovějších funkcích správy, které jsou vydávány. Přihlaste se k odběru tohoto článku a dostávejte oznámení o budoucích vydáních.


Tento článek je určen administrátorům Service Provider spravujícím Webex pro BroadWorks jménem vašich zákazníků. Funkce pro koncové uživatele naleznete v části Co je nového ve Webexu.

Technickou dokumentaci naleznete na znalostním portálu Webex for BroadWorks.

Vylepšená přihlašovací stránka BroadWorks

Přihlášení uživatele je vylepšeno pro přihlášení BroadWorks. Uživatelé aplikace Webex již nemusí zadávat svou e-mailovou adresu dvakrát pro přihlášení do BroadWorks. Pokud se e-mailová adresa, kterou uživatel zadal pro ověření CI, shoduje s jeho ID uživatele BroadWorks, nebude při přihlašování do BroadWorks znovu vyzván k zadání e-mailové adresy.

Navíc je přihlašovací obrazovka BroadWorks aktualizována tak, aby více odpovídala nastavení brandingu.

Zakázat zpětné volání pro BYoPSTN

Řešení Bring Your Own PSTN nyní poskytuje administrátorům větší flexibilitu při správě toho, jak se uživatelé připojují k Webex Meetings. Administrátoři nyní mají možnost zakázat možnost zpětného zavolání schůzky pro nové zákaznické organizace.

Zvýšení kapacity prostorové schůzky

Kapacity pro schůzky v kosmickém prostoru jsou pro uživatele Standard a Premium navýšeny na následující limity:

  • Standardní balíček až pro 100 účastníků na schůzi Space

  • Prémiový balíček až pro 300 účastníků na jedno vesmírné setkání

Aktualizace synchronizace adresáře pro vyhledávání adresáře

Funkce Synchronizace adresářů je aktualizována, aby poskytovala partnerským administrátorům dodatečnou kontrolu při konfiguraci a správě aktualizací Synchronizace adresářů, což poskytuje koncovým uživatelům plnou možnost Vyhledávání adresářů v aplikaci Webex. Následující vylepšení jsou k dispozici partnerským administrátorům prostřednictvím GUI partnerského centra nebo veřejného API:

Aktualizace partnerského centra:

  • Synchronizace adresářů je nyní spravována podle zákaznické organizace, nikoli podle zákaznické šablony. Partnerští administrátoři mohou zobrazit podrobnosti o synchronizaci v partnerském centru pro zákaznické organizace, které spravují.

  • Synchronizaci adresářů lze zapnout nebo vypnout pro více organizací v jedné hromadné operaci.

  • Možnost Synchronizovat nyní lze použít k dokončení synchronizace na vyžádání pro danou organizaci.

  • Správci partnerů mohou exportovat podrobný souhrn nejnovějších informací o synchronizaci do souboru CSV.

Veřejné aktualizace API:

  • Synchronizaci adresářů lze pro danou organizaci zákazníků zapnout nebo vypnout

  • SYNC_NOW možnost umožňuje správcům partnerů dokončit synchronizaci na vyžádání pro danou organizaci zákazníků

  • Nejnovější podrobnosti o synchronizaci jsou k dispozici pro danou zákaznickou organizaci prostřednictvím rozhraní API.

  • trackingId pro synchronizaci lze použít k získání podrobnějšího členění prostřednictvím řídicích panelů Kibana nebo Grafana.

Sdílení zdrojů napříč původními systémy

Tato funkce poskytuje bezpečnější a optimalizovaný proces přihlášení pro poskytovatele služeb, kteří se rozhodnou spravovat přihlášení prostřednictvím BroadWorks. Pro přihlášení uživatele klient osloví nasazení BroadWorks přímo pro ověření pověření, spíše než aby byl proxy prostřednictvím Webex Services. Tato funkce vyžaduje, abyste v partnerském centru zapnuli funkci.

Přidat Webex pro BroadWorks do stávající organizace

Průvodce řešením je aktualizován pomocí zjednodušeného procesu pro přidání Webex pro služby BroadWorks do stávající organizace Webex.

Vylepšení Control Hubu s nedůvěryhodným poskytováním e-mailů

Aktualizace Control Hub dávají partnerským administrátorům větší kontrolu nad tím, zda jsou schopni řešit problémy s poskytováním nedůvěryhodných e-mailů. Administrátoři přidali ovládací prvky, které jim umožňují přidávat, mazat nebo opakovat registraci. Podrobnosti naleznete v části Ověření uživatelských rezerv pomocí nedůvěryhodných e-mailů.

Podpora virtuální desktopové infrastruktury

Webex pro BroadWorks nyní podporuje prostředí virtuální desktopové infrastruktury (VDI). Podrobnosti o nasazení infrastruktury VDI naleznete v příručce nasazení pro Cisco Webex pro virtuální desktopovou infrastrukturu (VDI).

Volba pouze rozšíření

Rozšíření vytáčení umožňuje pouze rozšíření uživatele onboarding prostřednictvím Self-Provisioning nebo Flow-thorugh Provisioning. Uživatelská rozšíření jsou uložena a zobrazena v aplikaci Webex jako pracovní číslo.

Konektor opravitelnosti Cisco Webex

Servis servisních konektorů Cisco Webex zvyšuje rychlost, s jakou mohou pracovníci technické podpory společnosti Cisco diagnostikovat problémy s vaší infrastrukturou. Automatizuje úkoly vyhledávání, získávání a ukládání diagnostických logů a informací do případu SR. Služba také spouští analýzu proti diagnostickým podpisům, aby TAC mohl efektivněji identifikovat a řešit problémy s vaším zařízením na místě.

Podpora redundance BroadWorks

Cisco Webex Cloud Services a Webex Client Apps, které potřebují přístup k partnerské síti, plně podporují redundanci Broadworks XSP poskytovanou partnerem. Pokud z důvodu plánované údržby nebo neplánovaného důvodu není k dispozici XSP nebo web, mohou služby a aplikace společnosti Cisco přejít na jiný XSP nebo web poskytnutý partnerem za účelem dokončení požadavku.

Přineste si vlastní PSTN

Řešení Bring Your Own PSTN (BYoPSTN) umožňuje společnosti Webex pro poskytovatele služeb BroadWorks poskytovat uživatelům telefonní čísla, která vlastní a která mohou používat při účasti na Webex Meetings. Řešení umožňuje partnerům využívat vlastní sítě PSTN a využívat stávající vztahy s poskytovateli sítí PSTN namísto používání čísel poskytovaných společností Cisco. Podrobnosti naleznete v části Přineste si vlastní PSTN řešení pro Webex pro BroadWorks.

Aktualizace poskytování nedůvěryhodných e-mailů

Partnerské centrum nyní poskytuje v zobrazení Stav uživatele sadu ovládacích prvků, které umožňují administrátorům společnosti Webex pro poskytovatele služeb BroadWorks kontrolovat stav poskytování služeb uživatelům a řešit chyby v poskytování pomocí nedůvěryhodných e-mailů. Podrobnosti naleznete v článku Ověření uživatelských podmínek pomocí nedůvěryhodných e-mailů.

Vylepšení ovládacího centra

Administrátoři na úrovni poskytovatele služeb s přístupem do Control Hubu budou moci aktualizovat uživatelské balíčky z uživatelského panelu.

Podpora konfigurace zařízení tabletu

Tato funkce poskytuje koncovým uživatelům možnost přihlásit se k mobilním a tabletovým zařízením současně zavedením samostatného profilu zařízení pro tabletová zařízení. Administrátoři nyní mohou přidat odpovídající soubor config-wxt.xml pro zařízení tablet prostřednictvím správy zařízení BroadWorks. Aby byla telefonní služba na tabletu k dispozici, musí být profil tabletu na svém místě. Tato funkce řeší problém, kdy byli koncoví uživatelé automaticky odhlášeni při pokusu o přihlášení do více zařízení.

Skupinové volání zaparkovat a načíst

Webex pro BroadWorks podporuje Group Call Park and Retrieve. Během hovoru může uživatel ve skupině Call Park použít možnost Park v aplikaci Webex k zaparkování hovoru. Jiný uživatel ve skupině parků hovorů může použít možnost Načíst hovor k načtení hovoru a pokračovat v konverzaci.

Tato funkce je užitečná v mnoha situacích. Například maloobchodní zaměstnanci v obchodě mohou tuto funkci použít k zaparkování hovoru, který může vyzvednout a pokračovat někdo z jiného oddělení.

Vylepšení API

Webex pro BroadWorks API je aktualizován tak, aby zahrnoval nové vyhledávací filtry.

Aktuální informace o změnách API naleznete v seznamu změn API.

Nahrávání hovorů

Webex for BroadWorks podporuje čtyři režimy nahrávání hovorů:

  • Vždy-Nahrávání se spustí automaticky po navázání hovoru. Uživatel nemá možnost spustit nebo zastavit nahrávání.

  • Vždy s pauzou/pokračováním- Nahrávání se spustí automaticky po navázání hovoru. Uživatel může pozastavit a obnovit nahrávání.

  • OnDemand-Recordingse spustí automaticky při navázání hovoru, ale záznam se smaže, pokud uživatel nestiskne Start Recording. Pokud uživatel spustí nahrávání, celý záznam z nastavení hovoru zůstane zachován. Po spuštění nahrávání může uživatel také pozastavit a obnovit nahrávání.

  • OnDemand s uživatelem zahájeným startem -nahrávání se nespustí, pokud uživatel v aplikaci Webex nevybere možnost Start Recording (Spustit nahrávání). Uživatel má možnost během hovoru několikrát spustit a zastavit nahrávání.

Pro podporu nahrávání hovorů byla přidána následující konfigurační značka, která musí být povolena: %ENABLE_CALL_RECORDING_WXT%.

Vylepšení ovládacího centra

Control Hub byl aktualizován o vylepšení pro podporu helpdesku.

Nové soubory DTAF pro podporu Webex

Chcete-li předplatitelům zpřístupnit nová nastavení hovorů, získejte nejnovější soubory Webex DTAF z Xchange:

Balíček pouze pro softwarové telefony

Typ balíčku Softphone Only je nyní zaveden tak, aby odpovídal stávajícím typům balíčků (Basic, Standard, Premium). Tento balíček používá aplikaci Webex jako softwarového klienta s možností volání, ale bez možnosti zasílání zpráv. Uživatelé s tímto typem balíčku se mohou připojit ke schůzkám Webex, ale nemohou schůzky spouštět sami.

18. prosince

Partnerská spolu-značka

Tato verze zahrnuje vylepšenou funkci společného značení, která umožňuje přizpůsobit barvy, loga a odkazy, které se zobrazí v aplikaci Webex a na portálu aktivace uživatelů, který se přenáší do všech vašich zákaznických organizací.

Optimalizace ověřovací služby

Autentizační služba mezi Webex a BroadWorks je vylepšena, aby poskytovala lepší zabezpečení. Nový proces využívá TLS a umožňuje serveru BroadWorks ověřit token Webex před vydáním tokenů BroadWorks s dlouhou životností.

Webex pro synchronizaci podnikového adresáře BroadWorks

Synchronizace adresářů umožňuje Webex pro uživatele BroadWorks používat adresář Webex k volání libovolné volající entity na serveru BroadWorks. Tato funkce synchronizuje firemní adresář BroadWorks s adresářem Webex CI. Z aplikace Webex mohou uživatelé přistupovat k adresáři Webex a volat nesdělujícím subjektům, jako je konferenční místnost, fax nebo uživatel BroadWorks, který není vybaven zprávami Webex.

Vylepšení API

Webex pro BroadWorks API je aktualizován tak, aby zahrnoval následující vylepšení:

  • Vylepšené chybové kódy, které usnadňují řešení problémů

  • Lepší nástroje pro řízení organizace

Prosinec 08

Změny dokumentace pro Rebranding Webex

Průvodce řešením Webex for BroadWorks je aktualizován tak, aby odrážel rebranding společnosti Webex. Můžete si stáhnout PDF verzi, na https://help.webex.com/qtblf0/, který má historii změn.

Průvodce řešením problémů Webex for BroadWorks je aktualizován tak, aby odrážel rebranding Webex a nyní obsahuje chybové zprávy uživatelů. Můžete si stáhnout PDF verzi na https://help.webex.com/qtblf0/, který má historii změn.

Uživatelský aktivační portál

Přihlašovací stránka uživatelského aktivačního portálu byla přepracována tak, aby obsahovala bílé plátno pro lepší čitelnost.

Listopad 25

Semikonzultační přenos

Koncoví uživatelé nemusí čekat na odpověď druhé osoby. Nyní mohou dokončit přenos, jakmile začne zvonit. Poznámka: Tato funkce může trvat až 7 dní, než bude nasazena všem koncovým uživatelům.

Výkonný asistent (také znám jako Boss Admin)

Svého uživatele můžete nastavit jako asistenta pomocí funkce Executive Assistant (také známé jako Boss Admin). Pomocí této funkce mohou koncoví uživatelé uskutečňovat a přijímat hovory jménem svého šéfa. Pokud existuje více než jeden šéf, může uživatel vybrat příslušnou linku při uskutečňování hovoru. A vždycky budou vědět, pro kterého šéfa je příchozí hovor určen.

Nové soubory DTAF pro podporu týmů Webex

Chcete-li novou funkci Executive Assistant zpřístupnit předplatitelům, získejte nejnovější soubory DTAF Webex Teams od Xchange:

29. října

Nastavení nového hovoru

  • Zavolej zpátky (mobil)

    S Call Back si odběratelé vybírají, jak hovory probíhají v Webex Teams v závislosti na jejich prostředí. Uživatelé budou mít možnost uskutečňovat pracovní hovory prostřednictvím připojení k mobilnímu telefonu, což zajistí, že hovory mohou být uskutečňovány přes mobilní síť, pokud jsou data nedostupná. Bez ohledu na to, která možnost je vybrána, pracovní číslo se vždy používá jako ID volajícího pro snadnou identifikaci. Pro aktivaci této funkce musí být uživatelé povoleni pro Single Number Reach (BroadWorks Anywhere) a Call Back.

Nastavení volání Webview (CSWV) / Self Care Portal

Webex nyní může využít nastavení volání Webview, takže můžete poskytnout následující nastavení volání Webex pro odběratele BroadWorks:

  • Přesměrovat hovor - obsazeno

  • Předání hovoru - žádná odpověď

  • Přesměrování hovoru - nedostupné

  • Simultánní kroužek

  • Sekvenční kroužek

  • Skrýt číslo/Blokovat moje ID volajícího

  • Nastavení hlasových zpráv

  • Fronta (call centrum)

    Uživatelé, kteří jsou povoleni pro call centrum, mohou vidět své fronty. Výběrem odkazu fronty hovorů na stránce nastavení volání mohou nastavit stav automatické distribuce hovorů (ACD) pro své fronty call centra a přihlašování nebo odhlašování svých front.

  • Čekající hovor

  • Anonymní odmítnutí hovoru

  • Automatické zpětné volání

  • Nastavení mobility BroadWorks

  • Nerušit – napříč všemi zařízeními

Předplatitelé vidí v nastavení volání Webex portál vlastní péče, kde mohou tyto funkce povolit. Tak vidíš https://help.webex.com/n3x8l4cb.

Chcete-li využít této funkce, musíte nasadit CSWV aplikaci na XSP, které používáte s Webex, a upravit konfigurační šablonu Webex v BroadWorks.

Můžete nakonfigurovat CSWV pro kontrolu, která nastavení jsou vystavena odběratelům v Self Care Portal.

Viz část Nastavení volání Webové zobrazení v Průvodci řešením.

Nové soubory DTAF pro podporu Webex

Chcete-li předplatitelům zpřístupnit nová nastavení hovorů, získejte nejnovější soubory Webex DTAF z Xchange:

23. října

Přítomnost telefonie

Uživatelé klienta Webex nyní mohou vidět, kdy je na volání jiný uživatel Webex pro BroadWorks (uživatelé mohou vidět stav zapnutí/vypnutí druhého uživatele ve Webexu).

Webex používá rozhraní CTI (Computer Telephony Integration) k přihlášení ke změnám stavu háku, které jsou publikovány vaším systémem BroadWorks. Webex tyto informace slučuje s vlastním modelem přítomnosti, aby ostatní uživatelé týmu viděli, kdy uživatel Webex pro BroadWorks volá.

To platí pro ty předplatitele Webex pro BroadWorks, kteří používají telefony Cisco MPP, partnerské telefony, přímo integrované mobilní telefony a mobilní hovory, které procházejí BroadWorks přes pevnou mobilní konvergenci (FMC).

Říjen 16

Prémiové balíčky pro odběratele

Balíček Premium byl přidán do nabídky. Mezi funkce patří schůzky s až 1000 účastníky, nahrávání a další. Další informace naleznete v matici prvků.

Změnit balíčky odběratelů

Balíček odběratele můžete nyní ručně změnit prostřednictvím partnerského centra. V raném vydání, to bylo možné pouze pomocí API volání.

Přihlas se do partnerského centra, otevři zákaznickou organizaci, najdi uživatele a změň balíček.

Poskytování nedůvěryhodných e-mailů odběratelům

Již nenařizujeme, aby vaši odběratelé měli důvěryhodné e-mailové adresy v BroadWorks. Nyní, když přiřadíte integrovanou IM&P službu předplatiteli v BroadWorks, Webex pozastaví proces poskytování uživatelských služeb, dokud uživatel neposkytne a neověří svou vlastní e-mailovou adresu. V tomto režimu musíte vy nebo vaši zákazníci sdělit odkaz na poskytování služeb těmto odběratelům, aby mohli aktivovat své účty Webex

Samočinná aktivace předplatitele

Tento nový režim poskytování nevyžaduje, abyste přiřadili integrovanou službu IM&P předplatitelům v BroadWorks. Místo toho jim pošlete odkaz na tvorbu rezerv, aby mohli společnosti Webex poskytnout a ověřit své e-mailové adresy, a tím vytvořit a aktivovat své účty.

Upozorňujeme, že předplatitelé musí být ve stejném systému BroadWorks, jako jste se připojili k Webex, a musí mít telefonní čísla BroadWorks. Odkazy na tvorbu rezerv, které používáte, jsou specifické pro vaši organizaci a její šablony pro tvorbu rezerv.

Vylepšené průvodce konfigurací pro cluster a šablonu

Přidali jsme lepší validaci a chybové zprávy do průvodce vytvářením clusteru, a to díky zpětné vazbě, kterou jsme obdrželi ohledně rané verze. Průvodce clusterem nyní kontroluje každé rozhraní a poskytuje lepší chybová hlášení a zabraňuje vám uložit cluster, pokud dojde k neúspěšným validacím.

Vylepšili jsme také průvodce vytvářením šablon s několika novými nastaveními, abyste mohli nakonfigurovat nové režimy poskytování.

Stránka stavu poskytování služeb odběrateli

Tato nová stránka v partnerském centru je navržena tak, aby vám pomohla při vyšetřování problémů s náborem předplatitelů. Zobrazuje stav požadavku na poskytování služeb pro každého uživatele a zda ještě musí zadat nebo ověřit své e-mailové adresy.

Veřejné vydání Webex pro BroadWorks Provisioning API

Tímto vydáním otevíráme Webex pro BroadWorks Provisioning API, aby každý, kdo má přístup k developer.webex.com, jehož organizace mají nárok na tuto nabídku, mohl používat API pro správu svých odběratelů.

Omezený režim pro správu zákazníků

Tato nová funkce umožňuje omezit uživatelské funkce, které jsou k dispozici administrátorům vašich zákazníků v Control Hubu, takže tito administrátoři nebudou moci spravovat uživatele nebo přidávat nové uživatele. To má jednak podpořit vaši roli primárního administrátora pro vaše zákazníky, jednak udržet fakturační údaje vašich zákazníků v synchronizaci s vašimi systémy BroadWorks.

Balíčky předplatitelů první verze

Balíčky Basic, Standard a Premium jsme definovali takto:

Balíček

Volání

Zasílání zpráv

Vesmírná setkání

Setkání PMR

Základní

Zahrnuto

Zahrnuto

3 účastníci

Standard

Zahrnuto

Zahrnuto

25 účastníků

25 účastníků

Premium

Zahrnuto

Zahrnuto

25 účastníků

1000 účastníků

Funkce partnerského centra pro integraci BroadWorks s Webex

Když vás vezmeme na palubu s nabídkou Webex for BroadWorks, nominujete svého prvního administrátora. Vytvoříme vaši partnerskou organizaci, uplatníme příslušná oprávnění a vyzveme správce, aby se přihlásil do partnerského centra. Podle potřeby mohou vytvořit další administrátory.

Váš partnerský administrátor poté konfiguruje vaši organizaci s jedním nebo více „klastry“, které obsahují rozhraní pro vaše poskytovatele XSP, a s jednou nebo více „šablonami“, které řídí poskytování služeb zákazníkům a odběratelům.

Poskytování důvěryhodných e-mailů odběratelům (Flow-through provisioning)

Webex vyžaduje jedinečné, platné e-mailové adresy pro přihlašovací identity uživatelů. Tato možnost vyžaduje, aby vaši odběratelé měli takové e-mailové adresy v BroadWorks a abyste věřili, že adresy jsou platné a jedinečné.

Když přiřadíte integrovanou službu IM&P předplatiteli v BroadWorks, aplikační server zavolá naše rozhraní API pro poskytování služeb a vytvoří odpovídajícího uživatele ve Webexu. Pokud je e-mailová doména společnosti Webex známa, přidá uživatele k existující organizaci.

Pokud uživatelova e-mailová doména ještě není společnosti Webex známa, Webex vytvoří novou zákaznickou organizaci a učiní z tohoto prvního uživatele správce této organizace.

Obě zákaznické organizace i vaše partnerská organizace jsou spravovány prostřednictvím partnerského centra.

První verze zpětně kompatibilního rozhraní API pro poskytování

API pro poskytování účastníkům jsme navrhli tak, aby bylo kompatibilní s hovory z aplikačního serveru tak, aby nový cíl poskytování nevyžadoval nové funkce na aplikačním serveru.

Pokud chcete vytvořit nebo rozšířit své aplikace poskytující služby, existují další API pro správu předplatitelů nad rámec toho, co je možné z AS.

Oznámení Push Server autentizace proxy

Navrhli jsme nový autentizační model NPS, který odráží naše silné zaměření na bezpečnost. Nyní poskytujeme proxy server, kde se vaše NPS ověřuje, aby získalo ověřovací tokeny. Používá tyto tokeny k odesílání oznámení do APN/FCM. Nový model je bezpečnější a zjednodušuje správu push notifikací na vašem XSP.

Konfigurační šablony pro správu zařízení pro klienty Webex

Poskytujeme konfigurační soubory šablon, které můžete použít pro BroadWorks a nakonfigurovat pro vaše SIP prostředí. Aplikace Webex stahují svou konfiguraci prostřednictvím služby Device Management Service, aby se mohly zaregistrovat do BroadWorks a začít volat.

Sdílíme podrobnosti o našich plánovaných vydáních, ale mějte na paměti, že možná budeme muset provést změny v samotných funkcích.

Červenec 2021

Tísňové volání – vyloučení odpovědnosti

Partneři mohou přizpůsobit zprávu o vyloučení odpovědnosti za tísňové volání, která se zobrazí, když se v aplikacích inicializují služby volání, protože každý partner může mít odlišné chování, které je vlastní jeho telefonní síti

Partner SSO

Tato funkce usnadňuje partnerům konfiguraci SAML SSO pro jejich zákaznické organizace. Partneři mohou nakonfigurovat jeden předdefinovaný vztah SSO a aplikovat tuto konfiguraci na všechny své zákaznické organizace a také na své vlastní zaměstnance.

Webex pro BroadWorks Provisioning Adapter proxy

Tato funkce poskytuje možnost proxy AS Flow-through Proving požadavky prostřednictvím ADP.

  • Zlepšuje tok poskytování aplikačního serveru (AS), aby bylo možné používat proxy aplikační platformu pro doručování (ADP).

  • Vztahuje se na poskytování průtoku prostřednictvím adaptéru pro poskytování okamžitých zpráv a přítomnosti (IM&P).

  • Zlepšuje bezpečnost a zabraňuje přímému připojení k internetu z přidruženého systému; namísto toho jsou z ADP vznášeny žádosti o poskytování služeb.

Odkaz na obnovení hesla

Pokud je použita autentizace BroadWorks, odkaz umožňuje partnerům poskytnout uživatelům mechanismus pro obnovení jejich hesel.

Zvýšení kapacity osobní zasedací místnosti pro standardní balíček

Tato funkce zlepšuje limity účastníků Webex Meeting pro uživatele standardních balíčků. Po této aktualizaci je limit schůzek Webex pro schůzky, které se konají v osobní zasedací místnosti (PMR), nyní 100 účastníků pro standardní uživatele.

Aktualizace režimu omezeného správce

Režim omezeného správce je aktualizován tak, aby se změny omezily na:

  • Primární pracovní číslo uživatele

  • Název společnosti

  • Priorita možností hovoru

Partnerští administrátoři a úplní administrátoři prodeje mají možnost tato pole v případě potřeby upravit.

Sjednocená historie hovorů

Tato funkce synchronizuje informace o volání ze serveru BroadWorks do Webex Cloud. Uživatelé mohou v aplikaci Webex zobrazit displej s jednotnou historií hovorů, který zahrnuje hovory BroadWorks, lokusové hovory a schůzky.

Analýza partnerů Control Hub

Vylepšení Control Hub usnadňují partnerským administrátorům prohlížení a aktualizaci informací o balíčcích jménem jejich uživatelů.

Srpen 2021

Synchronizace adresářů - Seznamy telefonů BroadWorks

Tato funkce navazuje na stávající funkci Synchronizace adresáře přidáním osobních telefonních seznamů, skupinových telefonních seznamů a podnikových telefonních seznamů do synchronizace adresáře. Uživatelé ze synchronizovaných telefonních seznamů se zobrazí ve výsledcích vyhledávání v adresáři aplikace Webex.

Přesun uživatele na základě souhlasu do Webex pro Cisco BroadWorks

Tato funkce zjednodušuje proces stěhování uživatelů Webexu do Webexu zdarma nebo na zkoušku pro Cisco BroadWorks. Stávající uživatelé obdrží e-mail, na který musí souhlasit s otevřením nového účtu pod Webex pro Cisco BroadWorks, ale se stejnou e-mailovou adresou jako jejich aktuální účet. V rámci tohoto procesu je odstraněn stávající účet Webex.

Přidat externího administrátora prostřednictvím veřejného API

Tato funkce umožňuje administrátorům zákazníků používat veřejná rozhraní API k přiřazení externího administrátora s plným přístupem administrátora ke stávajícím organizacím zákazníků. Externí správce může být z jiné partnerské organizace nebo zákaznické organizace. Tato aktualizace umožňuje partnerům integrovat tuto funkci se svými aktuálními toky tvorby rezerv.

Cisco PSTN a Přineste si vlastní PSTN migrace

Tato funkce umožňuje partnerům migrovat stávající zákaznické organizace mezi sítí Cisco PSTN a možností Bring Your Own PSTN pro připojení ke schůzkám. Pro použití této funkce jsou partneři povinni odeslat žádost společnosti Cisco Ops, která poté převede všechny stávající zákaznické organizace partnera na požadovaný typ připojení ke schůzce.