ديسمبر 2024

سنقوم بالإعلان عن الميزات الجديدة عندما تصبح متاحة.

نوفمبر 2024

دعم توجيه المكالمات الشخصية (المساعد الشخصي) - هواتف iPhone وأجهزة iPad والأجهزة التي تعمل بنظام Android

قمنا بإضافة خيار جديد للتوفر هو "بعيد". يمكنك إعداد قواعد توجيه المكالمات الشخصية أثناء ابتعادك عن عملك ورغبتك في إعادة توجيه مكالماتك أو إرسالها إلى البريد الصوتي. يستمع المتصلون إلى رسالة توضح سبب ابتعادك وموعد عودتك لعملك.

ارجع إلى تطبيق Webex | إعداد توجيه المكالمات عندما تكون بعيدًا.

أكتوبر 2024

ليس لدينا ميزات لإدراجها هذا الشهر، أو ارجع إلى قسم "قريبًا" للتعرف على الميزات القادمة، أو ابحث في الإصدارات السابقة أدناه للحصول على الميزات.

سبتمبر 2024

جعل مؤشر إعادة توجيه المكالمات أكثر وضوحًا — نظاما التشغيل Windows وMac

لم تكن تعلم في السابق أنه تم تعيين إعادة توجيه المكالمات، مما قد يؤدي إلى مكالمات فائتة. باستخدام هذا التحديث، يتم عرض شعار إعادة توجيه المكالمات عبر جميع علامات التبويب في التطبيق، مما يتيح لك تحرير وجهة إعادة التوجيه بسرعة أو إيقاف تشغيل إعادة توجيه المكالمات.

أغسطس 2024

تم التحديث: تمييز للاتصال به من أي مكان — نظاما التشغيل Windows وMac

لقد أضفنا اختصارًا جديدًا للوحة المفاتيح يمكنك استخدامه عند تمييز رقم، بحيث يمكنك إجراء المكالمة في تطبيق Webex. تخصيص الاختصار في الإعدادات > اختصارات لوحة المفاتيح > التمييز للاتصال. اختر المفاتيح المستخدمة للاختصار أو لاستخدام هذا الاختصار عندما يكون Webex في وضع التصغير أو في الخلفية، حدد "عالمي".

تحديد هوية المتصل الخارجي المرن

تتيح للمستخدمين المرونة للاختيار من بين معرفات المتصلين التي تم تكوينها عند إجراء مكالمات صادرة. مدعوم على تطبيقات Webex لسطح المكتب والأجهزة المحمولة.

تمكين البريد الصوتي في موصل MS Teams

يسمح هذا التكامل للمستخدمين باسترداد رسائل البريد الصوتي الخاصة بهم مباشرةً من خلال Microsoft Teams، مما يعزز تجربة المستخدم بشكل عام. إذا لم يتم تكوين المستخدمين، فسيتلقى رسالة خطأ. لمزيد من المعلومات، انظر: تمكين البريد الصوتي لتكامل Microsoft Teams.

يوليو 2024

تنبيه الرنين المميز والأولوية لقوائم انتظار المكالمات

يقوم الرنين المميز بتعيين نغمات رنين مختلفة لقوائم انتظار المكالمات المختلفة. يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص في التمييز بين المكالمات الواردة من قوائم الانتظار الأخرى.

يتيح تنبيه الأولوية للمستخدمين إعداد نغمة رنين فريدة بناء على معايير محددة مسبقًا. يكون هذا الأمر مفيدًا عندما يرغب مستخدم في أن يتم إعلامه بسرعة بوجود رقم هاتف معين يتصل به.

دعم LLDP مع تتبع موقع الطوارئ (E911) - نظاما التشغيل Windows وMac

عندما تستخدم مؤسستك معلومات الموقع المحسنة لمكالمات الطوارئ، يستطيع التطبيق الوصول إلى معلومات الشبكة وإرسالها لمواقع دقيقة إلى موفر خدمة E911.

يعتمد ذلك على دعم LLDP ويتم دعمه مع Redsky أو Intrado أو 9Line.

يونيو 2024

واجهات برمجة التطبيقات

واجهات API الخاصة بمسؤول الشريك لإدارة إعدادات تكوين MS Teams لمزامنة التواجد وإخفاء تطبيق Webex على مستوى المؤسسة. يمكن العثور على التفاصيل على developer.webex.com

تخصيص البريد الإلكتروني لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتنشيط

يسمح للشركاء بتضمين ارتباط "الرد على" الخاص بهم في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتنشيط. يكون هذا قابلاً للتطبيق فقط عندما يستخدم الشريك مصادقة Webex.

مايو 2024

إعادة كتابة رسالتك باستخدام مساعد الكتابة المدعوم بالذكاء الاصطناعي - نظاما التشغيل Windows وMac

تستطيع تحسين وتحسين التواصل والتعاون لديك مع فريقك من خلال عمليات إعادة كتابة الرسائل المدعومة بالذكاء الاصطناعي. يقوم مساعد الذكاء الاصطناعي بتحليل رسالتك وتوفير خيارات لتعديل الأسلوب والنبرة وجودة المحتوى، وذلك بغرض مساعدتك على التواصل مع الآخرين بفعالية أكبر.

ملخصات المساحة ومؤشر الترابط — نظاما التشغيل Windows وMac

أثناء انشغالك أو ابتعادك عن المكتب، قد يصُعب عليك متابعة جميع المساحات ومؤشرات الترابط الخاصة بك. يقوم مساعد الذكاء الاصطناعي بإنشاء ملخصات المساحات ومؤشرات الترابط لمساعدتك على متابعة ما فاتك بسرعة من رسائل ومحادثات في إحدى المساحات. كن على دراية بالقرارات والنقاط الرئيسية، واطلع على أحدث المستجدات بشأن المناقشة

ترجمة الرسائل — نظاما التشغيل Windows وMac

تستطيع القضاء على الحواجز التي تعيق التواصل وتعزيز محادثة أكتر فعالية باستخدام ترجمة الرسائل. حدد لغتك المفضلة واختر إما الترجمة المباشرة لجميع الرسائل في مساحة أو ترجمة رسالة فردية.

أبريل 2024

الحزمة Pro متاحة

سيتم تضمين Pro Pack مع الحزمة القياسية أو المتميزة للعملاء الذين تم توفيرهم حديثًا. لتطبيق الحزمة الاحترافية على المؤسسة، يجب توفير مستخدم واحد على الأقل في المؤسسة بحزمة قياسية أو متميزة واحدة على الأقل.

منصة اجتماعات Webex Suite

يعمل Webex على تحسين النظام الأساسي للاجتماعات إلى النظام الأساسي للاجتماعات Webex Suite. تعمل هذه المنصة على تحسين وتبسيط العمل الهجين عبر مجموعة Webex بأكملها، وتتضمن الخبرات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، من خلال الهندسة المعمارية والإدارة وعمليات التكامل المشتركة. تجمع المنصة الجديدة بين تجربة الاجتماع عبر تطبيقات وأجهزة Webex ويوفر التعاون المستمر قبل الاجتماع وخلاله وبعده. للتحقق مما إذا كنت تستخدم هذه المنصة الجديدة وقراءة معلومات عن التغييرات الرئيسية والميزات الجديدة والقادمة. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى النظام الأساسي لاجتماعات Webex Suite.

تحسينات لنافذة المكالمات المتعددة — نظام التشغيل Windows

نحن نعيد تسمية نافذة المكالمات المتعددة إلى إرساء الاتصال. يمكن الآن إرساء النافذة على حافة شاشتك لإخفاء النافذة مؤقتًا. سيتم إخطارك عند تلقيك المكالمات الواردة أو الإعلامات الأخرى. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تطبيق Webex | إدارة جميع مكالماتك الهاتفية في مكان واحد.

مارس 2024

تخصيص البريد الإلكتروني لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتنشيط

للسماح للشركاء بتضمين ارتباطات شروط الخدمة وبيان الخصوصية الخاصة بهم في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتنشيط. مصادقة Webex CI فقط.

علامات مخصصة

يستطيع مسؤولو الشركاء الذين لديهم أكثر من 1000 مؤسسة عميل الاستفادة من التسميات المخصصة للتعرف بسهولة على العملاء المهتمين، أو الاشتراك، أو المعرفات الأصلية لبرمجيات المصدر المفتوح/BSS الخاصة بالشريك وتجميعها.

فبراير 2024

إشارة المكالمة غير المهمة في محفوظات المكالمات

إشارة مرئية في محفوظات مكالمات تطبيق Webex إلى أن المكالمة المشتبه فيها كانت غير مرغوب فيها.

Slido

Slido هو الآن قيد التشغيل بشكل افتراضي لجميع العملاء (باستثناء كندا واليابان بسبب قيود موطن البيانات). يستطيع المستخدمون الآن تسجيل الدخول إلى المستخدم باستخدام بيانات اعتماد المستخدم الخاصة بهم واستخدام Slido كأداة للاستقصاء والأسئلة والأجوبة الخاصة بهم في الاجتماعات.

إشعار انتهاء صلاحية كلمة مرور BroadWorks عند تسجيل الدخول

تجربة استخدام محسّنة للعملاء الذين يستخدمون مصادقة BroadWorks ولديهم صلاحية انتهاء صلاحية كلمة مرور BroadWorks. سيتم إعلام المستخدمين في شاشة تسجيل الدخول بأنه ستنتهي صلاحية كلمة مرورهم خلال عدد الأيام 'x'.

يناير 2024

واجهات API الخاصة بالشريك لإدارة العملاء (جهات اتصال المجموعة)

يسمح للشركاء بإدارة جهات الاتصال في Webex على السحابة، مما سيساعد على معالجة الحاجة إلى إدارة جهات اتصال المجموعة بشكل أفضل.

ديسمبر 2023

التعليق التلقائي للتحويل

سيؤدي هذا التحسين إلى وضع المكالمات قيد الانتظار بمجرد أن يبدأ المستخدم عملية التحويل، مما يمنع المتصل من سماع ضوضاء الخلفية أثناء قيام المستخدم بعملية التحويل.

استئناف الانتظار متعدد الخطوط عبر المستخدمين

للسماح للمستخدمين الذين لديهم وظيفة الخط المشترك بوضع مكالمة قيد الانتظار واستئنافها من قِبل مستخدم آخر على نفس الخط المشترك.

أكتوبر 2023

الحد الأدنى: دعم النقل الذي تمت مشاركته

القدرة على إكمال التحويل المطلوب باستخدام برنامج اتصال أصلي.

سبتمبر 2023

تحويل المكالمات إلى مكالمة نشطة - نظاما التشغيل Windows وMac

أثناء تعاملك مع عدد كبير من المكالمات، سيتاح لك خيار نقل مكالمة إلى شخص كنت قد حولته إلى وضع الانتظار.

الاجتماعات المرتبطة بمساحة - أنظمة التشغيل Windows وMac وLinux وVDI وهواتف iPhone وأجهزة iPad والأجهزة التي تعمل بنظام Android

تم تحسين الاجتماعات المرتبطة بمساحة. لقد قمنا بإثراء تجربة اجتماعاتك في مساحة معينة. يمكنك الآن أثناء الانضمام إلى اجتماع أو جدولته في مساحة الاستفادة من جميع الميزات التي تحتاجها من Webex Meetings. يمكنك الاستفادة بهذه التجربة الجديدة في كل اجتماع تقوم بجدولته أو الانضمام إليه من الآن فصاعدًا. لجدولة أو بدء اجتماع في مساحة، يجب أن يكون لديك ترخيص Webex Meetings وأن تتواجد في نفس المؤسسة مع الشخص الذي أنشأ المساحة. تملك القدرة على الانضمام إلى الاجتماعات فقط إذا لم يكن لديك أي ترخيص.

للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تطبيق Webex | الاجتماعات المحسنة المرتبطة بمساحة.

أغسطس 2023

الترحيل التلقائي من Cisco إلى BYOPSTN

يوفر القدرة على نقل مؤسسات العملاء الحالية من Cisco PSTN إلى BYOPSTN والاحتفاظ بجميع تكوينات موقع الاجتماعات الحالية الأخرى.

دعم خدمة بحث الدليل لـ MPP

تمكين البحث عن جهات اتصال Webex على أجهزة MPP.

يوليو 2023

واجهات API الخاصة بالشريك لإدارة العملاء

إنَّ السماح للشركاء بإدارة جهات الاتصال في Webex Cloud، سيساعد على معالجة الحاجة إلى إدارة جهات الاتصال المؤسسية بشكل أفضل.

يونيو 2023

إظهار المكالمات النشطة كخيار للتحويل (محمول، سطح المكتب)

عند تحويل مكالمة، سيكون لديك الآن خيار التحويل إلى مكالمة نشطة أخرى قيد الانتظار.

مايو 2023

رقم الاتصال الخاص بالدولة لتطبيق Webex Meetings

ستقوم واجهة API الخاصة بالتزويد تلقائيًا بتعيين طلب افتراضي في رقم يتطابق مع البلد المحدد في حمولة API.

أبريل 2023

مراقبة قائمة حقل المصباح مشغول (BLF) مع دعم التقاط المكالمة

مخصص للمستخدمين المتميزين الذين يحتاجون إلى رؤية قائمة "حقل المصباح مشغول" مفتوحة في جميع الأوقات واستخدام عمليات بنقرة واحدة مثل الاتصال بالمستخدم أو الرد على مكالمة من هذه القائمة. يعرض كلاً من مستخدمي Webex وcalling فقط وحالة السماعة الخاصة بهم.

دعم خدمة بحث الدليل لـ RoomOS

تمكين البحث عن جهات اتصال Webex على أجهزة RoomOS.

محفوظات الاتصال الموحدة على RoomOS

يعرض محفوظات مكالمات جهاز RoomOS المكالمات التي تم إجراؤها من أجهزة Webex وتطبيق Webex لدى المستخدم.

مارس 2023

عناصر واجهة اتصال الأجهزة المحمولة لعمليات نشر مشغّل شبكة الأجهزة المحمولة (MNO)

توفر عناصر واجهة الاتصال المحمولة الجديدة لمستخدمي نظامي التشغيل iOS وAndroid وصولاً سريعًا إلى ميزات الاتصال الرئيسية: ممنوع الإزعاج وإعادة توجيه المكالمات ومحفوظات المكالمات وإعدادات قائمة انتظار المكالمات للوكلاء. متوفر على نظامي التشغيل iOS وAndroid.

فبراير 2023

جهات الاتصال على مستوى المجموعة

زيادة حدود الاتصال على مستوى المجموعة من 1500 إلى 30,000.

خيارات تحسين SSO الخاصة بالشريك

أضف دعم oAuth/OpenID Connect IDP إلى خيارات SSO الخاصة بالشريك. هذا بالإضافة إلى SAML IDP المدعوم حاليًا.

دعم الفوترة لـ BYoPSTN

توفر تحسينًا لعناصر CDR الخاصة بـ BroadWorks يتضمن معلومات ستسمح للشركاء بتحرير فواتير العملاء مقابل استخدامهم لميزة "معاودة الاتصال" في الاجتماعات.

نقل المكالمة إلى الاجتماعات لعمليات نشر مشغّل شبكة المحمول (MNO)

تضيف هذه الميزة قدرة المستخدمين على نقل مكالمة نشطة من 1 إلى 1 على شبكة المحمول بسهولة إلى اجتماع. بمجرد الانتقال إلى اجتماع، يمكنك إضافة الفيديو، والمشاركة، والمشاركين، واستخدام وظائف الاجتماعات الكاملة.

دعم Cisco MPP 8875 على Webex من أجل Broadworks

يحتوي هاتف الفيديو MPP 8875 الجديد على هذه الميزات:

• دعم ميزة Webex Calling الغنية.

• الضم إلى Webex Cloud لميزات إمكانية التخديم مثل Reboot وPRT عن بُعد.

• تكامل Webex Meetings الأولية مع زر واحد للانضمام إلى قائمة المشاركين وعرضها.

لمزيد من المعلومات ، راجع هاتف فيديو Cisco 8875 .

محفوظات الاتصال الموحدة في Webex لأجهزة Webex Aware MPP

يعرض محفوظات مكالمات جهاز MPP المكالمات التي تم إجراؤها من أجهزة Webex وتطبيق Webex لدى المستخدم.

يناير 2023

لا شيء

أغسطس 2022

دعم الإعدادات المحلية للغة

أثناء عملية التوفير، يتم تعيين اللغة التي تم تعيينها في BroadWorks لأول مستخدم إدارة تم توفيرها تلقائيًا باعتبارها الإعدادات المحلية الافتراضية لمؤسسة العميل تلك. يحدد هذا الإعداد اللغة الافتراضية المستخدمة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتنشيط والاجتماعات ودعوات الاجتماعات ضمن مؤسسة العميل هذه.

تسجيل الدخول إلى قائمة انتظار المكالمات الأصلية

تتيح هذه الميزة للمستخدمين الوصول إلى قوائم انتظار المكالمات الخاصة بهم بنقرات أقل. يستطيع المستخدمون الانضمام إلى قوائم انتظار المكالمات أو إلغاء الانضمام إليها وتغيير حالة قائمة الانتظار الخاصة بهم مباشرةً من الجزء السفلي من تطبيق Webex. الدعم مخصص لنظامي التشغيل Windows وMac.

فحص نظام التوفير المسبق

قم بتشغيل واجهة API هذه قبل التوفير للتأكد من أن التوفير ينجح مع عدم وجود مشكلات. تتحقق واجهة API من إعداد العميل وتبرز المشاكل المحتملة مثل مشاكل المجال ومشاكل البريد الإلكتروني، قبل أن تقوم بتوفير العملاء والمشتركين.

يوليو 2022

التواجد الموحد لنظام تشغيل الغرفة

تضيف هذه الميزة المزايا التالية:

• يستطيع مستخدمو Webex من أجل BroadWorks الذين يقومون بتمكين تكامل RoomOS رؤية حالة تواجد الأشخاص في RoomOS

• يمكن للمستخدمين رؤية وجودهم الخاص أيضًا. تكون طريقة عرض الحضور هذه متسقة عبر تطبيق Webex وأجهزة وهواتف Cisco Webex الأخرى.

• تم تضمين جهاز Room OS في مزامنة "يرجى عدم الإزعاج". مزامنة تحديثات DND بين جهاز RoomOS وتطبيق Webex والطرف الخلفي لـ BroadWorks.

التحكم عن بُعد حسب التطبيق الخارجي

توسيع إمكانات الاتصال لتطبيقات الجهات الخارجية.

إذا كنت تنشر مركز الاتصال، أو عميل موظف الاستقبال المحدود، أو تطبيق تابع لجهة خارجية لا يوجد لديه اتصال، فيمكن للمستخدمين استخدام تطبيق Webex لإضافة إمكانات الاتصال. يستطيع المستخدمون إجراء المكالمات والرد عليها وتحويل المكالمات لوضع الانتظار باستخدام تطبيق جهة خارجية، كل ذلك أثناء تشغيل تطبيق Webex في الخلفية. لكي تعمل هذه الميزة، يجب أن يكون تطبيق Webex هو جهاز الاتصال الأساسي. الدعم مخصص لنظامي التشغيل Windows وMac.

لاستخدام هذه الميزة، يجب عليك تعيين %ENABLE_REMOTE_CONTROL_EVENTS_WXT% العلامة على true (القيمة الافتراضية غير صحيحة). لمعرفة التفاصيل، ارجع إلى دليل تكوين Webex من أجل Cisco BroadWorks.

مسؤول الشريك بصلاحيات القراءة فقط

يوفر هذا الدور الجديد للمستخدمين في مؤسسة شريكة صلاحية الوصول بصلاحيات للقراءة فقط إلى إعدادات Partner Hub، وإلى إعدادات Control Hub لمؤسسات العملاء التي يتولى الشريك إدارتها. ومع ذلك، لا يملك المسؤول حق الوصول إلى تحرير أي من المدخلين. يساعد هذا الدور في المواقف التي قد يحتاج فيها المستخدم إلى الوصول الأساسي لمهام مثل عرض التحليلات أو زيادة فرص البيع، ولكن منصبه لا يتطلب منه إدارة الإعدادات. لمزيد من المعلومات، ارجع إلى المقالة التالية: https://help.webex.com/en-us/article/2y8qmt/Partner-Administrator-Roles-for-Webex-for-BroadWorks-and-Wholesale-RTM

يونيو 2022

نافذة المكالمة المتعددة

تعرض نافذة المكالمات المتعددة الجديدة جميع المكالمات في تطبيق Webex من نافذة واحدة. تساعد هذه الميزة المستخدمين الذين يتعاملون مع مكالمات متعددة في الوقت نفسه أو الذين يستخدمون خدمة المساعد التنفيذي ويمكنهم مراقبة مكالمات المساعد أو المسؤول التنفيذي. توفر الميزة عرضًا ملخصًا لجميع مكالماتهم من نافذة واحدة. يتم دعم هذه الميزة بدءًا من الإصدار 42.6 من تطبيق Webex. ارجع إلى تطبيق Webex | إدارة جميع مكالماتك الهاتفية في مكان واحد لمقال يمكن للمستخدمين اتباعه لتكوين الميزة على تطبيق Webex.

مايو 2022

دمج الأجهزة لنظام تشغيل الغرفة وأجهزة MPP

يقدم Webex من أجل Cisco BroadWorks تكامل الأجهزة مع نظام تشغيل Room وأجهزة MPP:

• Room OS— يتيح هذا الحل لأجهزة Room OS Webex (المشتركة والشخصية) التسجيل مع كل من Webex وBroadWorks باستخدام رمز تنشيط واحد تقوم بتوفيره على BroadWorks. يجمع الحل بين تجارب الاجتماع المحسّنة مع اتصال SIP. يشمل دعم الجهاز محفظة Room OS الحالية (سلسلة Room وRoom Kit، وسلسلة Desk، وسلسلة Board).

• MPP— يتيح هذا الحل لأجهزة MPP المزودة بإمكانات Webex الاتصال بسحابة Webex والوصول إلى خدمات Webex. يوفر الحل تجربة مستخدم متسقة وبديهية عبر تطبيق Webex وهواتف MPP لتطبيق Webex لمستخدمي Cisco BroadWorks. الدعم مخصص لهواتف سلسلة ⁦88xx⁩ Cisco.

بالإضافة إلى الإلحاق، تتيح ميزة إمكانية التخديم المحسّنة للمسؤولين نظام تشغيل Room للخدمة وأجهزة MPP من Control Hub مباشرةً. يستطيع المسؤولون فتح عرض جهاز يتضمن معلومات عن حالة الجهاز مع خيارات لإعادة تشغيل الجهاز عن بُعد أو إرسال تقرير مشكلة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

كجزء من هذا التكامل الجديد، نقدم دليل تكامل الأجهزة لتطبيق Webex من أجل Cisco BroadWorks. يحتوي هذا الدليل على إجراءات توضح كيفية تجهيز وتشغيل غرفة الخدمة وأجهزة MPP لتطبيق Webex من أجل Cisco BroadWorks.

تعطيل مشاركة الشاشة في تطبيق Webex

يستطيع المسؤولون الشركاء الآن تعطيل مشاركة الشاشة داخل المكالمات التي تستخدم تطبيق Webex. لن يتمكن مستخدمو تطبيق Webex من مشاركة شاشتهم، أو تلقي مشاركة الشاشة من مستخدمين آخرين. يمكنك تعطيل مشاركة الشاشة عن طريق تعيين %ENABLE_SCREEN_SHARE_WXT% علامة التكوين على false (الإعداد الافتراضي هو صحيح). للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى دليل تكوين Webex من أجل Cisco BroadWorks.

إزالة مشارك من المؤتمر

تتيح هذه الميزة لمستخدم تطبيق Webex الذي يبدأ مؤتمر مخصص إزالة أي مشارك من المؤتمر. يمكن لمستخدم تطبيق Webex عرض قائمة المشاركين وتحديد أي مستخدم ثم إزالة هذا المستخدم من المؤتمر. ارجع إلى تطبيق Webex | إزالة شخص من مكالمة مؤتمر للحصول على إجراء يستطيع المستخدمون اتباعه.

أبريل 2022

إدارة الإصدارات على مستوى الشريك

يمكن للشركاء استخدام "إدارة الإصدارات" للتحكم في معدل تكرار إصدار تطبيق Webex لسطح المكتب. خيارات معدل الإصدار هي:

• تلقائي - يتبع الجدول الزمني لإصدار Cisco

• الأحدث (كل شهر) — تأجيل لمدة تصل إلى أربعة أسابيع

• بطيء (كل ربع عام) - تأجيل لمدة تصل إلى 12 أسبوعًا

لدى المسؤولين الشركاء عدد من الخيارات:

• يمكن للشركاء تطبيق جدول زمني على جميع مؤسسات العملاء الخاصة بهم.

• يُمكن للشركاء السماح لمؤسسات العملاء بتجاوز الإعداد على مستوى الشريك.

• من خلال الجداول المخصصة، يستطيع المسؤولون السماح للمستخدمين الفرديين باتباع أحدث جدول من Cisco.

للحصول على التفاصيل، ارجع إلى عمليات تخصيص إدارة الإصدارات.

مزامنة عدم الإزعاج (DND)

تعمل مزامنة DND على محاذاة وظائف Webex DND مع ميزة DND للهاتف من BroadWorks. سواء قمت بتعيين DND من تطبيق Webex أو من هاتف مكتبي، تتم مزامنة حالة DND مع المنصة الأخرى. تضمن مزامنة DND أن تظل وظيفة DND متسقة عبر جميع الأجهزة والأنظمة الأساسية.

للحصول على التفاصيل، ارجع إلى مزامنة عدم الإزعاج (DND) في دليل حل Webex for Cisco BroadWorks.

مارس 2022

تحسينات واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بمزامنة الدليل

تمنح تحسينات API مسؤولي الشركاء مزيدًا من المرونة في إدارة "مزامنة الدليل" وفي تشغيل عمليات المزامنة عند الطلب. فيما يلي التحديثات:

• يستطيع المسؤولون الآن تشغيل مزامنة API متزامنة مع مزامنة مجدولة من نفس BroadWorks. يعني هذا التحديث أن المسؤول يستطيع تشغيل مزامنة عند الطلب عبر واجهة API مع العلم أنها لن تتعارض مع المزامنة المجدولة. ومع ذلك، لاحظ أنه لا يزال لا يمكنك تشغيل أكثر من مزامنة مجدولة واحدة أو أكثر من مزامنة لواجهة برمجة التطبيقات من نفس BroadWorks في الوقت نفسه.

• تتضمن مزامنة الدليل الآن واجهة API عامة تتيح لك مزامنة إدخالات الدليل الفردية للمشتركين بخلاف Webex.

• يتم الآن تضمين أرقام الهواتف المحمولة في المزامنة.

مزامنة رقم الهاتف المحمول

يضيف تحديث هذه الميزة مزامنة أرقام الهواتف المحمولة من BroadWorks إلى Webex. بمجرد مزامنته، يصبح رقم الهاتف المحمول متاحًا في ملف تعريف جهات اتصال المستخدم أو عبر البحث عن جهات اتصال في تطبيق Webex. يشمل الدعم كلاً من المستخدمين الذين تم تمكين Webex ومستخدمي BroadWorks للاتصال فقط. تتم مزامنة أرقام الهواتف الجوالة في السيناريوهات التالية:

• التزويد المتدفق

• التفعيل الذاتي

• توفير API

• مزامنة الدليل

ميزات Midcall لعمليات نشر مشغّل شبكة الجوال (MNO)

تضيف هذه الميزة ميزات منتصف المكالمة التالية لعمليات نشر مشغّل شبكة المحمول (MNO):

• تعليق/استئناف

• تحويل بلا مراجعة

تدعم علامات التكوين التالية هذه الميزة. لمعرفة معلومات عن هذه العلامات، ارجع إلى دليل تكوين Webex من أجل Cisco BroadWorks.

• %ENABLE_XSI_CALL_CONTROL_WXT%

• %XSI_CALL_CONTROL_DEPLOYMENT_TYPE_WXT%

• %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_1_WXT%, %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_2_WXT%, %DEPLOYMENT_DEVICE_TYPE_3_WXT%

• %ENABLE_XSI_HOLD_CALLS_WXT%

تحديث عناصر التحكم في الموقع لتكامل RedSky E911

تتيح علامة تكوين جديدة، %EMERGENCY_REDSKY_USER_LOCATION_PROMPTING_WXT%، للمسؤولين تكوين عدد المرات التي تتم مطالبة المستخدمين بتحديث معلومات مواقعهم. بشكل افتراضي، سيتم مطالبة المستخدمين بإدخال معلومات مواقعهم فقط عند تسجيل الدخول في موقع غير معروف. ومع ذلك، يمكنك تكوين العلامة بحيث تتم مطالبة المستخدمين بتحديث مواقعهم لكل تغيير في الشبكة في موقع غير معروف. للحصول على تفاصيل حول تكامل RedSky، ارجع إلى الاتصال في حالات الطوارئ عبر E911 باستخدام RedSky.

تحليلات شريك Control Hub

تسهل تحسينات مركز التحكم على مسؤولي الشركاء عرض معلومات الحزمة وتحديثها نيابة عن مستخدميهم. توفر هذه الميزة للشركاء إمكانية الحصول على عرض مجمع عبر جميع العملاء وتتضمن التفاصيل التالية:

• إجمالي عدد المستخدمين حسب الباقة (سوفت فون، أساسي، قياسي، بريميوم)

• اتجاه المستخدم حسب الباقة (يومي / أسبوعي / شهري)

• العملاء الذين تم تعيين # من الحزم لهم

للحصول على التفاصيل الكاملة حول كيفية استخدام تحليلات الشركاء، راجع مقالة Webex تحليلات Webex للبيع بالجملة وWebex لحزم Broadworks في مركز الشركاء.

إشعار حقل المصباح مشغول (BLF) / التقاط المكالمة

تستفيد هذه الميزة من ميزات حقل المصباح مشغول (BLF) والتقاط المكالمات الموجهة. يمكن للمستخدمين في مجموعة (على سبيل المثال، أعضاء فريق المبيعات) مراقبة حالة مكالمات BLF لأعضاء المجموعة الآخرين والرد على مكالمات بعضهم. يتلقى أعضاء المجموعة مؤشرًا صوتيًا ومرئيًا على تطبيق Webex يتيح تشغيل رنين المكالمات لأعضاء المجموعة الآخرين. بالإضافة إلى ذلك، يمكنهم استخدام ميزة "الرد على المكالمات الموجه" للرد على مكالمات أعضاء المجموعة الآخرين.

تكون هذه الميزة مفيدة بشكل خاص في المواقف التي يعمل فيها أعضاء المجموعة عن بُعد، أو في مواقع مختلفة، ولا يمكنهم سماع رنين هواتف بعضهم البعض.

تكون علامات التكوين التالية مطلوبة لاستخدام هذه الميزة:

• <busy-lamp-field enabled="%ENABLE_BUSY_LAMP_FIELD_WXT%">

• <display-caller ممكّنة="%ENABLE_BLF_DISPLAY_CALLER_WXT%"/>

لمزيد من التفاصيل حول هذه الميزة، ارجع إلى إشعار BLF / التقاط المكالمة في دليل حل Webex for Cisco BroadWorks.

فبراير 2022

تحسينات الحزمة للمستخدمين القياسيين

تم تحديث الحزمة القياسية على النحو التالي لكل من المستخدمين الجدد والحاليين:

• تبلغ سعة الاجتماع الآن 100 مشارك لكل اجتماع (إما لاجتماعات Webex أو اجتماعات PMR)

• التسجيل المحلي مدعوم الآن للمستخدمين القياسيين

الوضع الداكن متاح مع إدراج العلامة التجارية المتقدمة

تم توسيع خيارات العلامات التجارية المتقدمة لتشمل عمليات تخصيص جديدة لوضع اللون الداكن، والتي تتم إضافتها إلى عمليات تخصيص الوضع الفاتح الحالية. يستطيع المسؤولون الآن تمكين المستخدمين الذين يتمتعون بالقدرة على نشر تطبيق Webex إما في وضع اللون الداكن أو الوضع الفاتح ويمكنهم تعيين الشعارات وأنظمة الألوان الخاصة بالوضع. يعرض تطبيق Webex مخطط الألوان والشعار المناسبين المعين للوضع الذي يقوم المستخدم بتعيينه. لمعرفة التفاصيل، ارجع إلى تكوين التخصيصات المتقدمة للعلامات التجارية.

يناير 2022

تحديثات وضع مقيد بواسطة الشريك

يتم تحديث هذه الميزة بقيود إضافية. بالإضافة إلى القيود الموجودة مسبقًا، تمنع هذه الميزة الآن مسؤولي العملاء من تحرير إعدادات Control Hub التالية:

• إعدادات المؤسسة > المجالات— الإعدادات للقراءة فقط.

• إعدادات المؤسسة > البريد الإلكتروني— تكون إعدادات منع رسائل البريد الإلكتروني للدعوات الخاصة بالمسؤول وإعداد البريد الإلكتروني للقراءة فقط.

• ضمن الخدمات ، يتم إخفاء خيارات Connected UC والترحيل .

• الاتصال > الموقع > اتصال PSTN— خيارات البوابة المحلية وCisco PSTN مخفية.

لمزيد من التفاصيل حول "وضع مقيد بواسطة الشريك"، ارجع إلى دليل حل Webex for BroadWorks.